6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix M7121-1331-P7

Como corrigir o código de erro M7121-1331 no Netflix

Você pode desfrutar de uma ampla variedade de filmes, séries e programas de TV por meio de um serviço de streaming(streaming service) online apropriadamente denominado Netflix . Ele pode ser acessado em qualquer plataforma de computação, pois também suporta Android e iOS(supports both Android and iOS) . Você pode acessar a Netflix no sistema do seu computador(computer system) usando um navegador da web(web browser) . No entanto, se o seu navegador não suportar esta plataforma, você poderá enfrentar um erro de serviço interrompido (service error) M7121-1331-P7 . Trazemos um guia útil que ensinará como corrigir o código de erro da Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 .

Como corrigir o código de erro M7121-1331 no Netflix

6 maneiras de corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7 no Chrome
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

Nos dias de pandemia, a Netflix conectou vários milhões de usuários em todo o mundo. De acordo com a BBC News(BBC News) , a Netflix atingiu 16 milhões de novas inscrições(16 million new sign-ups) durante o bloqueio. Embora você possa enfrentar alguns erros de tempos em tempos, como o código de erro (error code) M7121-1331-P7, que é acompanhado pelas seguintes mensagens:

  • Opa, algo deu errado...(Whoops, something went wrong…)
  • Erro inesperado Ocorreu um erro inesperado. Por favor, recarregue a página e tente denovo.(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • Código de erro: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

O que causa o Netflix M7121-1331-P7?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

Vários motivos contribuem para esse erro no Netflix , que incluem:

  • Usando navegadores incompatíveis( incompatible browsers) como Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ surgirão erros Netflix .
  • O servidor Netflix pode estar inativo(Netflix server may be down) ou não funcionar.
  • Se você usa qualquer rede Wi-Fi pública(public Wi-Fi network) , pode não atender aos requisitos mínimos de streaming, levando ao erro Netflix(Netflix error) . Verifique a velocidade da sua rede(network speed) e garanta a largura de banda da sua internet.
  • Cookies e arquivos de cache (Cookies and cache files) podem ficar corrompidos(may get corrupt) , o que pode causar o referido erro no Netflix .
  • Você enfrentará o erro quando tiver extensões de navegador indesejadas( unwanted browser extensions) ativadas em seu sistema.
  • Se alguns arquivos essenciais do sistema ou do navegador estiverem ausentes( browser files are missing) , você poderá enfrentar um erro.
  • Além disso, se o seu navegador não estiver atualizado(browser is not updated) para a versão mais recente, você enfrentará o referido problema. Tente atualizar ou reinstalar o navegador, se necessário.

Dica profissional: verifique o status do servidor Netflix(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

Há poucas chances de o servidor estar offline ou inacessível, o(server is offline or non-accessible) que pode causar o erro Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

  • Primeiro, visite a página de ajuda oficial da Netflix(Netflix help page) para obter informações sobre a manutenção do servidor(information regarding server maintenance) .
  • Se os servidores estiverem inativos, você não terá outras opções para esperar(wait) até que o servidor volte ao normal.

Central de ajuda da Netflix para verificar se o servidor está ativo ou inativo

Compilamos uma lista de métodos para corrigir o código de erro (Netflix error)M7121-1331-P7 da Netflix em seu sistema.

Método 1: Use navegadores da Web compatíveis com suporte a HTML5(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

A primeira e mais importante etapa de solução de problemas é verificar se o seu navegador da Web(web browser) é compatível com a plataforma Netflix(Netflix platform) . Seu navegador e sistema operacional(browser and operating system) podem se correlacionar para operar o Netflix(Netflix) de maneira completa. Assim, verifique se o navegador que você usa é compatível com seu sistema operacional(operating system) correspondente . A lista de navegadores da web(web browser) com suas respectivas plataformas suportadas estão tabuladas abaixo:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Você precisaria de um player HTML5 junto com o Silverlight(HTML5 player along with Silverlight) para transmitir o Netflix.
  • Além disso, para acessar vídeos em (videos)4K e (access 4K and) FHD no Netflix(on Netflix) , seu navegador deve ser compatível com HTML5.

Poucos navegadores não suportam esses recursos e, portanto, você enfrentará esse erro com o Netflix(Netflix) . Use a tabela listada abaixo para encontrar versões do sistema operacional (operating system)HTML5 sem suporte para os respectivos navegadores:

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Observação:(Note:) alguns navegadores de terceiros como Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate e Baidu são incompatíveis (Baidu)com(and) a Netflix.

Os seguintes navegadores e a resolução em que você pode assistir à Netflix :

  • No Google Chrome , você pode desfrutar da resolução de 720p a 1080p(to 1080p) sem interrupções.
  • No Microsoft Edge , você pode desfrutar de uma resolução de até 4K(up to 4K resolution) .
  • No Firefox & Opera , a resolução permitida é de até (up to) 720p .
  • No macOS 10.10 a 10.15 usando o (to 10.15 using) Safari , a resolução é de até (up to) 1080p.
  • Para macOS 11.0 ou posterior(or later) , a resolução suportada é de até 4K( up to 4K) .

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu navegador e sistema operacional(browser and Operating System) sejam compatíveis entre si para corrigir o erro Netflix (Netflix error) UI3010 em seu sistema.

Nota:(Note: ) Nos métodos a seguir, o Google Chrome( Google Chrome) é considerado o navegador padrão(default browser) para demonstração. Se você usa outros navegadores semelhantes para acessar a Netflix , siga os métodos de solução de problemas adequadamente.

Leia também:(Also Read:) Como transmitir Netflix em HD ou Ultra HD(HD or Ultra HD)

Método 2: atualizar o módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

O Widevine Content Decryption Module(Widevine Content Decryption Module) é um componente usado para criptografia e (encryption and protective) distribuição de licenças(license distribution) de proteção . É usado principalmente para proteger o conteúdo de vídeo(video content) em qualquer dispositivo. Se este módulo estiver desatualizado ou ausente em seu navegador(web browser) , você enfrentará o erro Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Navegue(Navigate) até o seu navegador e verifique(browser and check) as atualizações deste módulo da seguinte forma:

1. Navegue até uma guia do Google Chrome e vá para (Google Chrome )chrome://components/

2. Localize o Widevine Content Decryption (Widevine Content Decryption) Module e clique no botão Check for update mostrado em destaque.

clique em verificar atualizações para Widevine Content Decryption Module nos componentes do Google Chrome

3. Baixe e instale as atualizações, se houver, e reinicie o PC(restart your PC) .

Método 3: limpar o cache e os cookies do navegador
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

Muitas vezes, você pode deixar o filme ou um show no meio por algum motivo, voltar e retomá-lo exatamente de onde parou. Cookies e cache desempenham um papel importante aqui. Com o passar dos dias, o cache e os cookies(cache and cookies) podem se acumular no seu navegador e ficar corrompidos, levando ao erro do código de erro Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7(M7121-1331-P7 error) . Veja como limpar o cache e os cookies(cache and cookies) no Chrome :

1. Inicie  o Google Chrome(Google Chrome) .

2. Em seguida, clique no ícone de três pontos(three-dotted icon)  >  More tools > Limpar dados de navegação…(Clear browsing data…)  conforme ilustrado abaixo.

Clique em Mais ferramentas e selecione Limpar dados de navegação no submenu.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

3. Verifique as seguintes opções.

  • Cookies e outros dados do site(Cookies and other site data)
  • Imagens e arquivos em cache(Cached images and files)

4. Agora, escolha a  opção All time  para  Time range .

clique no botão limpar dados para limpar os dados de navegação no google chrome

5. Por fim, clique em  Limpar dados(Clear data) .

Leia também:(Also Read:) O que é o serviço de elevação do Google Chrome(Google Chrome Elevation Service)

Método 4: Desabilitar Extensões (Se Aplicável)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

Quando você instala extensões de terceiros, pode ser a causa do erro Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Portanto, siga as etapas fornecidas para excluir as extensões do Google Chrome :

1. Inicie  o Chrome  e digite  chrome://extensions  na  barra de URL. (URL Bar. )Pressione  Enter  para obter a lista de todas as extensões instaladas.

2.  Desative(Off) a alternância da  extensão instalada recentemente(recently installed extension) para desativá-la.

Desative ou desative a extensão instalada mais recentemente.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

3. Repita(Repeat) o mesmo um por um para cada extensão, até encontrar a extensão corrompida.

4. Uma vez encontrado, clique no  botão Remover (Remove ) para desinstalar a extensão corrompida.

Uma vez encontrado, clique no botão Remover para desinstalar a extensão.  Como corrigir PDFs que não abrem no Chrome

Método 5: Atualizar o navegador da Web(Method 5: Update Web Browser)

Se você tiver um navegador desatualizado, os recursos aprimorados do Netflix não serão suportados. Para corrigir alguns erros e bugs do seu navegador, atualize-o para a versão mais recente, conforme explicado abaixo:

1. Inicie  o Google (Google) Chrome  e clique no  ícone (icon)de três pontos(three-dotted)  .

2. Vá para  Ajuda (Help ) e selecione  Sobre o Google Chrome (About Google Chrome ) conforme ilustrado abaixo. O navegador começará automaticamente a procurar uma atualização e instalará as atualizações pendentes, se houver.

Vá para Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

3A. Clique em  Reiniciar (Relaunch ) para finalizar o processo de atualização e se livrar dos bugs presentes na versão anterior.

Clique em Reiniciar para finalizar o processo de atualização e se livrar de quaisquer bugs presentes na versão anterior

3B. Se o Chrome já estiver atualizado,  será exibida uma mensagem informando que  o Google Chrome está atualizado .(Google Chrome is up to date)

Se uma nova atualização do Chrome estiver disponível, ela será instalada automaticamente.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

Leia também:(Also Read:) A Meg está na Netflix?

Método 6: Reinstale o navegador da Web
(Method 6: Reinstall Web Browser )

Se nenhum dos métodos mencionados acima o ajudou, você pode tentar reinstalar o Google Chrome(Google Chrome) . Isso corrigirá todos os problemas relevantes com o mecanismo de pesquisa(search engine) , atualizações ou outros problemas relacionados que acionam o erro Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

1. Pressione a  tecla Windows(Windows key) , digite  aplicativos e recursos(apps and features) e clique em  Abrir(Open)

abra aplicativos e recursos da barra de pesquisa do Windows.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

2. Pesquise o Chrome no  campo Pesquisar esta lista(Search this list)  .

3. Em seguida, selecione Chrome e clique no  botão Desinstalar (Uninstall ) mostrado em destaque.

desinstale o Google Chrome de aplicativos e recursos

4. Novamente, clique em  Desinstalar(Uninstall)  para confirmar.

5. Agora, pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %localappdata% e clique em Abrir(Open) para ir para a pasta AppData Local .

abra localappdata na barra de pesquisa do Windows.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

6. Abra a pasta Google clicando duas vezes nela.

abra a pasta do Google na pasta appdata local

7. Clique com o botão direito do mouse na pasta do Chrome e selecione a opção Excluir(Delete) conforme ilustrado abaixo.

clique com o botão direito do mouse no Chrome e selecione Excluir na pasta appdata.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

8. Novamente, pressione a tecla Windows(Windows key) , digite %appdata% e clique em Abrir(Open) para ir para a pasta AppData Roaming .

abra a pasta appdata na barra de pesquisa do Windows

9. Novamente, vá para a pasta Google e exclua(delete) a pasta Chrome conforme mostrado nas etapas 6 – 7(steps 6 – 7) .

10. Finalmente, reinicie(restart) o seu PC.

11. Em seguida, baixe a versão mais recente(latest version) do Google Chrome conforme mostrado.

baixe o Google Chrome do site oficial.  Como corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7

12. Execute o arquivo de configuração(setup file) e siga as instruções na tela para instalar o Chrome(install Chrome) .

O Google Chrome começará a baixar e instalar

13 Finalmente, inicie o Netflix e comece a transmitir!

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro Netflix M7121-1331-P7 em seu sistema. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Continue visitando nossa página para mais dicas e truques legais e deixe seus comentários abaixo.



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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