OK, então você possui um console de videogame Xbox One e é algo que você joga regularmente. Você também gosta de se comunicar com outras pessoas no Xbox Live com sua voz por meio de um fone de ouvido ou qualquer outra coisa que você prefira usar. Por alguma razão, todos são capazes de ouvir sua voz, mas você não consegue ouvi-los. A primeira coisa que vem à mente é se o dispositivo parou ou não de funcionar. Talvez a melhor aposta seja sair e comprar um novo microfone, mas gostaríamos de recomendar uma opção melhor que pode economizar tempo e dinheiro.

Nós nos deparamos com uma tonelada de problemas como este, e você sabe o quê? A maioria deles são simples de corrigir. Não há necessidade de investir em um novo microfone ou fone de ouvido, a menos que o problema esteja completamente fora de suas mãos. Nesse caso, acreditamos que o problema é uma solução simples, então vamos direto ao assunto para ver se esse é realmente o caso.

O microfone ou fone de ouvido do Xbox One não está funcionando

Se você não conseguir ouvir áudio ou som de outros jogadores ou amigos no Xbox Live durante um jogo^(Game) ou bate- papo^{(Party Chat)} em grupo , tente estas sugestões:

1. Desconecte ou reinicie o microfone
2. O microfone está mudo?
3. Microfone desligado?
4. Teste o fone de ouvido
5. Reassocie seu controlador ao seu perfil.

Vamos ver o processo envolvido com um pouco mais de detalhes.

1] Desconecte ou reinicie o microfone

Às vezes, basta desconectar o microfone e conectá-lo novamente. Se você estiver usando um microfone sem fio, desligue-o e ligue-o novamente. Você ficaria surpreso com a eficácia desses métodos, mas a maioria das pessoas não tem ideia.

2] O microfone está mudo?

Verifique se a luz LED laranja ao lado do mudo está acesa. Se for esse o caso, basta ativar o som do microfone. A Microsoft^(Microsoft) precisa tornar mais aparente quando os microfones são silenciados no Xbox One , então vamos esperar que a empresa faça grandes mudanças com o Xbox Series X.^{(Xbox Series X)}

3] Microfone desligado?

Se o seu fone de ouvido tiver um botão para desligar o microfone, sugerimos verificar se ele está desligado. Se isso não acontecer, então precisamos verificar isso via software.

Pressione^(Press) o botão guia, navegue até Sistemas^(Systems) , selecione o símbolo de engrenagem > Audio e olhe para o botão de alternância para ver se o microfone está ligado ou desligado. Clique^(Click) no botão para ligar o microfone e tente se comunicar com os amigos mais uma vez.

4] Teste^(Test) o fone de ouvido (requer conexão com a internet)

O que precisamos fazer aqui é iniciar um bate-papo em grupo, mas com você mesmo. Então, primeiro, faça login na sua conta do Xbox Live e pressione o botão Xbox no seu controle para abrir o Guia^(Guide) . A partir daí, navegue até Multiplayer e selecione Start Party .

Para garantir que seu microfone não esteja mudo no bate-papo do grupo, pressione Y no controlador, que foi projetado para desativar ou ativar a opção de mudo nesta seção. Agora, fale no microfone para testar se tudo está funcionando corretamente.

Se for, então você deve ver um anel em torno de sua foto de jogador, o que é um sinal de que o microfone está funcionando bem.

5] Reassocie^{(Re-associate)} seu controlador ao seu perfil

A etapa final, então, é reassociar o controle ao perfil do Xbox . A partir daí, pressione o botão Xbox no seu controle e navegue até System > Settings > Kinect e dispositivos > Dispositivos^(Devices) e acessórios. Agora, na seção Atribuído^(Assigned) a, selecione sua Gamertag .

Leitura relacionada^{(Related read)} : Sem áudio ou som ao jogar no Xbox One^{(No Audio or Sound when playing games on Xbox One)} .

Can't hear game sound or other gamers on Xbox One

OK, sо yоu own an Xbox One video game console and its something you play on a regular basis. You also like to communicate with others on Xbox Live with your voice via a headphone or whatever else you prefer to use. For some reason, everyone is able to hear your voice, but you’re unable to hear them. The first thing that comes to mind is whether or not the device has stopped working. Maybe the best bet is to go out and get a new mic but we’d like to recommend a better option that could save you time and money.

We’ve come across a ton of issues like this one, and you know what? The majority of them are simple to fix. No need to invest in a new mic or headset unless the issue is completely out of your hands. In this case, we believe the problem is a simple fix, so let’s get down to it in order to see if that is indeed the case.

Xbox One Mic or Headset not working

If you are unable to hear audio or sound from other gamers or friends over Xbox Live during a Game or Party Chat, try these suggestions:

1. Unplug or restart the Mic
2. Is the Mic muted?
3. Mic off?
4. Test the Headset
5. Re-associate your controller with your profile.

Let s see the process involved in a bit more detail.

1] Unplug or restart the Mic

Sometimes, a simple unplugging of the mic, then plugging it in again is all one needs to do. If you’re using a wireless mic, then turn it off and turn it on again. You’d be surprised how effective these methods are, but most folks have no idea.

2] Is the Mic muted?

Check if the orange LED light next to the mute is on. If such is the case, then simply unmute the mic. Microsoft needs to make it more apparent when mics are muted on the Xbox One, so let’s hope the company makes some huge changes with the Xbox Series X.

3] Mic off?

If your headset has a mic-off switch, we suggest checking if it’s turned off. If it doesn’t, then we need to check on this via software.

Press the guide button, navigate to Systems, select the cog symbol > Audio, then look at the toggle switch to see if the mic is on or off. Click on the switch to turn on the mic then try to communicate with friends once more.

4] Test the headset (requires internet connection)

What we need to do here, is start a party chat, but one with yourself. So first thing, please sign in to your Xbox Live account, then press the Xbox button on your controller to fire up the Guide. From there, navigate to Multiplayer, then select Start Party.

To make sure your mic is not muted in the party chat, press Y on the controller, which is designed to turn off or on the mute option from within this section. Now, speak into the microphone to test if everything is working properly.

If it is, then you should see bring ring around your gamer-pic, which is a sign the mic is working just fine.

5] Re-associate your controller with your profile

The final step, then, is to re-associate the controller with the Xbox profile. From there, press the Xbox button on your controller, then navigate to System > Settings > Kinect & devices > Devices & accessories. Now, under the section of Assigned to, please select your Gamertag.

Related read: No Audio or Sound when playing games on Xbox One.

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