Corrigir o erro de tela azul da morte rtf64x64.sys no Windows 11/10
Se você está recebendo regularmente o erro de tela azul rtf64x64.sys(rtf64x64.sys Blue Screen error) no seu dispositivo Windows 11/10, aleatoriamente ao jogar ou assistir a filmes, ou mesmo quando o laptop está ocioso, esta postagem destina-se a ajudá-lo. Neste post, forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para resolver esse problema com sucesso. O arquivo rtf64x64.sys é identificado como driver de filtro de pacote Realtek(Realtek packet filter driver) .
Corrigir erro de tela azul rtf64x64.sys
Se você se deparar com este erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSOD(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSOD error) , tente nossas soluções recomendadas na ordem apresentada abaixo e veja se isso ajuda a resolver o problema.
- Execute o solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)
- Atualizar drivers de rede/placa de som
- Execute a restauração do sistema
- Substitua a placa de rede/som
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que inicializar no modo(boot into Safe Mode) de segurança , entrar na tela de opções de inicialização avançada(Advanced Startup options screen) ou usar a mídia de instalação para inicializar(use the Installation Media to boot) para poder executar essas instruções.
1] Execute(Run) o Solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)
É recomendável executar o Solucionador de problemas on-line da tela azul sempre que você encontrar erros de BSOD . Na maioria das vezes, o assistente resolverá o problema.
2] Atualizar(Update) drivers de rede/placa de som
Esta solução requer que você atualize os drivers de rede e placa de som especificamente em seu PC com Windows 10, pois o arquivo rtf64x64.sys é identificado para dispositivos Realtek .
Você pode baixar a versão mais recente do driver(download the latest version of the driver) no site da Realtek e instalá-lo.
3] Execute a restauração do sistema
Esse erro pode ser desencadeado por uma alteração pela qual seu sistema passou recentemente, que você não pode identificar. Nesse caso, você pode restaurar seu sistema para um ponto anterior . Isso reverterá seu sistema para um ponto anterior quando o sistema estava funcionando corretamente.
4] Substitua a placa de rede/som
Se tudo falhar, é possível que sua rede interna e/ou placa de som esteja com defeito. Nesse caso, você precisa que eles sejam verificados e substituídos por um técnico de hardware ou simplesmente use o adaptador de rede USB externo e a placa de som.
Espero que isto ajude!
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