Um dos melhores recursos do Windows é que ele baixa e instala automaticamente os drivers apropriados para qualquer dispositivo de hardware conectado ao computador. Dispositivos plug and play (PnP)^{(Plug and play devices (PnP))} , como monitores, discos rígidos, teclados, etc. não exigem a instalação de nenhum driver e podem ser usados ​​imediatamente. No entanto, como tudo acontece, o Windows^(Windows) nem sempre é bem-sucedido na configuração automática dos dispositivos conectados e às vezes exige atenção manual.

Muitos de nós conectamos um monitor secundário para aumentar o espaço disponível na tela, ter um número maior de aplicativos Windows abertos em primeiro plano, multitarefa com mais eficiência e para uma experiência de jogo aprimorada. Assim que você conecta o cabo HDMI/VGA do seu segundo monitor à CPU , o Windows começa a configurá-lo automaticamente. Se isso não acontecer, ocorrerá o erro genérico do monitor PnP . A mensagem de erro diz “falha ao carregar o driver do monitor de hardware”. Dentro do Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} , o monitor recém-conectado conterá um ponto de exclamação amarelo sobre ele, indicando que o Windowsnão consegue reconhecer o dispositivo. O problema é mais comumente encontrado por usuários que atualizaram recentemente do Windows 7 ou 8 para o Windows 10^{(Windows 10)} . Outros motivos para o problema do Monitor PnP Genérico são drivers ^{(Generic PnP Monitor)}PnP corrompidos ou incompatíveis , drivers gráficos desatualizados, arquivos de sistema ausentes ou conexão defeituosa (cabos). 

Execute as soluções mencionadas neste artigo uma após a outra até conseguir resolver o problema do Monitor PnP Genérico^{(Generic PnP Monitor)} no Windows 10 .

Corrigir o problema genérico do monitor PnP^{(Fix Generic PnP Monitor Problem)} no Windows 10

O problema é causado principalmente devido a problemas de driver de placa gráfica^(Graphics) ou PnP . Ambos podem ser resolvidos simplesmente desinstalando os drivers atuais (que são definitivamente corrompidos ou incompatíveis) e substituindo-os pelos atualizados. Você pode usar o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} integrado para essa finalidade ou baixar um aplicativo de atualização de driver de terceiros, como o Driver Booster . Outras soluções potenciais para o problema são corrigir quaisquer arquivos de sistema corrompidos e atualizar para a versão mais recente do Windows . 

Método 1: Reconecte os Cabos ^{(Method 1: Reconnect the Cables )}

Em primeiro lugar, por mais trivial que possa parecer, tente reconectar a alimentação do monitor e o cabo HDMI/VGA novamente. Antes de reconectar, sopre um pouco de ar suavemente nas portas para remover qualquer sujeira que possa estar obstruindo a conexão. Se você tiver outro conjunto de cabos à mão, use-os e verifique se o mesmo problema ocorre. 

1. Feche todas as janelas de aplicativos ativos, clique no ícone Energia^{(Power icon)} no menu Iniciar^(Start) e selecione Desligar^(Shutdown) . 

2. Depois que o computador for completamente desligado, desligue o interruptor e ^{( turn off the power switch)}desconecte^(disconnect) cuidadosamente o cabo de alimentação do monitor. 

3. Após 10 minutos, remova o cabo de vídeo que^{(video cable)} conecta o monitor à sua CPU .

4. Deixe os dois cabos desconectados por 10 a 15 minutos^{(disconnected for 10-15 minutes)} e, em seguida, conecte-os novamente em suas respectivas portas. 

5. Inicie o computador e verifique se o problema do monitor PnP genérico^{(Generic PnP Monitor)} persiste. 

Método 2: desinstalar drivers PnP genéricos^{(Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers)}

Como mencionado anteriormente, os usuários não precisam instalar drivers para dispositivos PnP , como monitores, eles são configurados automaticamente. Sempre que o Windows^(Windows) não reconhece/configura um dispositivo conectado, ele instala alguns drivers genéricos na tentativa de resolver o problema. Às vezes, esses drivers genéricos estarão desatualizados ou não serão compatíveis com o hardware e resultarão no problema de PnP genérico . ^{(Generic PnP)}Nesse caso, os usuários devem remover os drivers atuais e deixar o Windows^(Windows) procurar por novos. 

1. Pressione a tecla Windows e R^{(Windows key and R )} para iniciar a caixa de comando Executar , digite ^(Run)devmgmt.msc e clique em Ok para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{( Device Manager)} . Você também pode pesquisar diretamente o mesmo na barra de pesquisa da Cortana .

2. Na janela do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , clique duas vezes em Monitores^{(Monitors )} ou clique uma vez na seta à direita para expandir.

3. Clique com o botão direito do mouse em Generic PnP Monitor e selecione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

4. Um pop-up de aviso solicitando confirmação aparecerá. Clique^(Click) em Desinstalar^(Uninstall) para confirmar.

5. Depois que os drivers forem desinstalados, expanda o menu Ação^{(Action )} e escolha a opção Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

6. Reinicie o computador e o Windows^(Windows) instalará novamente os drivers automaticamente.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como corrigir o problema de cintilação da tela do monitor^{(How to Fix Monitor Screen Flickering Issue)}

Método 2: atualizar drivers PnP genéricos^{(Method 2: Update Generic PnP Drivers)}

Se os drivers instalados pelo SO não resolverem o problema, os usuários devem atualizá-los manualmente. Você também pode baixar os drivers mais atualizados do site do fabricante e instalá-los como faria com qualquer outro arquivo de aplicativo (.exe).

1. Siga as etapas 1 e 2^{(steps 1 and 2)} do método anterior, ou seja, abra o Gerenciador de dispositivos^{( Device Manager,)} e expanda a categoria Monitores^{(Monitors )} . 

2. Clique com o botão direito do mouse no Monitor PnP Genérico^{(Generic PnP Monitor)} e  selecione Atualizar Driver^{(Update Driver)} .

3. Na janela a seguir, escolha Pesquisar drivers automaticamente. ^{(Search automatically for drivers. )}O Windows varrerá a rede mundial de computadores em busca de drivers novos e atualizados disponíveis para o seu computador e os instalará automaticamente.

4. Se o Windows^(Windows) não encontrar os arquivos de driver atualizados, clique em Procurar drivers no meu computador.^{(Browse my computer for drivers.)}

5. Na próxima janela, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} .

6. Marque a caixa ao lado de Mostrar hardware compatível^{(Show compatible hardware)} . Selecione o driver Generic PnP Monitor e clique em Next para instalá-los. Aguarde a conclusão do processo de instalação e feche todos os Windows ativos .

Método 3: Atualizar drivers gráficos^{(Method 3: Update Graphics drivers)}

Além de atualizar os drivers PnP , muitos usuários também resolveram o problema atualizando os drivers da placa gráfica. O processo é semelhante à atualização de drivers PnP .

1. Abra o Gerenciador de dispositivos^{( Device Manager)} novamente e expanda a categoria Adaptador de vídeo^{(Display Adapter)} .

2. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica do computador e selecione Atualizar driver^{(Update driver)} .

3. Novamente, selecione Pesquisar drivers automaticamente^{(Search automatically for drivers)} e deixe o Windows^(Windows) procurar drivers atualizados.

4. Reinicie o computador após a instalação dos drivers atualizados. ^{(Restart the computer after updated drivers have been installed. )}

Método 4: Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema^{(Method 4: Run a System File Checker scan)}

Em raras ocasiões, uma nova atualização do Windows^(Windows) pode corromper certos arquivos do sistema e causar vários problemas. Um ataque de vírus ou um aplicativo mal-intencionado também podem ser os possíveis culpados por mexer nos arquivos e drivers do sistema. Para executar uma verificação antivírus primeiro, desinstale malware desconhecido e, em seguida, use o utilitário verificador de arquivos do sistema para corrigir qualquer arquivo de sistema corrompido ou ausente. 

1. Procure Prompt de Comando^{(Command Prompt )} na barra Iniciar Pesquisa , clique com o ^{(Start Search)}botão direito do mouse^{(Right-click)} no resultado da pesquisa e selecione Executar como Administrador^{(Run as Administrator)} .

2. Digite sfc /scannow na janela elevada e pressione enter para executar o comando.

3. A verificação levará mais de alguns minutos para atingir 100%, não feche a janela do prompt de comando antes de a verificação ser concluída. ^{(Command Prompt)}Quando a verificação for concluída, reinicie o computador^{(Restart the computer)} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como remover malware do seu PC no Windows 10^{(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)}

Método 5: Atualize o Windows ^{(Method 5: Update Windows )}

Por fim, se o problema estiver sendo causado devido a algum bug na versão atual do Windows em seu computador, você precisará reverter para uma versão anterior ou atualizá-la para a mais recente. 

1. Pressione a Windows key + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

2. Na guia Windows Update , clique no botão ^{(Windows Update)}Verificar atualizações^{( Check for updates)} . Se houver novas atualizações de SO disponíveis, baixe-as e instale-as o mais rápido possível.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como alterar o monitor primário e secundário no Windows^{(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)}
• Corrigir o segundo monitor não detectado no Windows 10^{(Fix Second Monitor Not Detected in Windows 10)}
• Como corrigir o registro corrompido no Windows 10^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do Monitor PnP Genérico no Windows 10.^{(fix the Generic PnP Monitor problem on Windows 10.)}  Para obter mais ajuda sobre este tópico ou qualquer outro assunto, envie um Olá! nos comentários abaixo.

Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10

One of the best featurеs of Windows is that it automatically downloads and installs the appropriate drivers for any hardware device you connect to the computer. Plug and play devices (PnP) such as monitors, hard drives, keyboards, etc. do not require us to install any drivers and can be used straight away. However, as all things go, Windows isn’t always successful in auto-configuring the connected devices and sometimes demands manual attention.

Many of us connect a secondary monitor to increase the available screen real estate, have a greater number of application Windows open in the foreground, multitask more efficiently, and for an enhanced gaming experience. As soon as you plug in the HDMI/VGA cable of your second monitor to the CPU, Windows starts automatically setting it up. If it fails to do so, the generic PnP monitor error will be experienced. The error message reads “failed to load hardware monitor driver”. Inside the Device Manager, the newly connected monitor will contain a yellow exclamation mark over it implying that Windows is unable to recognize the device. The issue is most commonly encountered by users who have recently upgraded from Windows 7 or 8 to Windows 10. Other reasons for the Generic PnP Monitor problem are corrupted or incompatible PnP drivers, outdated graphic drivers, missing system files, or faulty connection (cables). 

Execute the solutions mentioned in this article one after the other until you are successful in resolving the Generic PnP Monitor problem on Windows 10.

Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10

The problem is primarily caused due to PnP or Graphics card driver issues. Both of these can be resolved by simply uninstalling the current drivers (which are most definitely corrupt or incompatible) and replacing them with the updated ones. You can either use the built-in Device Manager for this purpose or download a third-party driver updating application such as Driver Booster. Other potential solutions to the problem are fixing any corrupt system files and updating to the latest version of Windows. 

Method 1: Reconnect the Cables 

Firstly, as trivial as it may sound, try reconnecting the monitor’s power and HDMI/VGA cable once again. Before reconnecting, blow some air gently into the ports to remove any dirt that might be clogging the connection. If you have another set of cables handy, use them and check if the same issue arises. 

1.  Close all your active application windows, click on the Power icon in the Start menu, and select Shutdown. 

2. Once the computer has completely shut down, turn off the power switch and carefully disconnect the monitor’s power cable. 

3. After 10 minutes, remove the video cable connecting the monitor with your CPU.

4. Leave both the cables disconnected for 10-15 minutes and then plug them back into their respective ports. 

5. Start your computer and check if the Generic PnP Monitor issue persists. 

Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers

As mentioned earlier, users do not need to install drivers for PnP devices such as monitors, they are automatically configured. Whenever Windows fails to recognize/configure a connected device, it installs some generic drivers in an attempt to resolve the issue. Sometimes, these generic drivers will be outdated or not compatible with the hardware and result in the Generic PnP problem. In such a case, users should remove the current drivers and let Windows search for new ones. 

1. Press Windows key and R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open the Device Manager. You can also directly search for the same in the Cortana search bar.

2. In the Device Manager window, either double-click on Monitors or single click on the arrow to its right to expand.

3. Right-click on Generic PnP Monitor and select Uninstall device.

4. A warning pop-up requesting confirmation will appear. Click on Uninstall to confirm.

5. Once the drivers are uninstalled, expand the Action menu, and choose the Scan for hardware changes option.

6. Restart your computer and Windows will automatically install the drivers again.

Also Read: How to Fix Monitor Screen Flickering Issue

Method 2: Update Generic PnP Drivers

If the drivers installed by the OS do not solve the issue, users should manually update them. You can also download the most up-to-date drivers from the manufacturer’s website and install them like you would install any other application (.exe) file.

1. Follow steps 1 and 2 of the previous method, i.e, open Device Manager, and expand the Monitors category. 

2. Right-click on the Generic PnP Monitor select Update Driver.

3. In the following window, choose Search automatically for drivers. Windows will scan the world wide web for any new & updated drivers available for your computer and install them automatically.

4. If Windows fails at finding updated driver files, click on Browse my computer for drivers.

5. On the next window, click on Let me pick from a list of available drivers on my computer.

6. Tick the box next to Show compatible hardware. Select the Generic PnP Monitor driver and click on Next to install them. Wait for the installation process to finish and close all the active Windows.

Method 3: Update Graphics drivers

Apart from updating the PnP drivers, many users have also solved the issue by updating their graphics card drivers. The process is similar to updating PnP drivers.

1. Open Device Manager once again and expand the Display Adapter category.

2. Right-click on your computer graphics card and select Update driver.

3. Again, Select Search automatically for drivers and let Windows look for updated drivers.

4. Restart the computer after updated drivers have been installed. 

Method 4: Run a System File Checker scan

On rare occasions, a new Windows update may corrupt certain system files and prompt a number of issues. A virus attack or a malicious application can also be the potential culprits messing around with system files and drivers. To perform an antivirus scan first, uninstall unknown malware, and then use the system file checker utility to fix any corrupt or missing system file. 

1. Search for Command Prompt in the Start Search bar, Right-click on the search result, and select Run as Administrator.

2. Type sfc /scannow in the elevated window and press enter to execute the command.

3. The verification will take more than a couple of minutes to reach 100%, do not close the Command Prompt window before the verification is completed. Once the scan concludes, Restart the computer.

Also Read: How to Remove Malware from your PC in Windows 10

Method 5: Update Windows 

Finally, if the issue is being caused due to any bug in the current version of Windows on your computer, you will need to either revert back to a previous version or update it to the latest one. 

1. Press the Windows key + I to open Settings and Click on Update & Security.

2. On the Windows Update tab, click on Check for updates button. If there are any new OS updates available, download and install them as soon as possible.

Recommended:

• How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows
• Fix Second Monitor Not Detected in Windows 10
• How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

We hope this article was helpful and you were able to fix the Generic PnP Monitor problem on Windows 10. For any more help on this topic or anything else for that matter, drop in a Hi! in the comments below.

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