Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy

Os smartphones Samsung Galaxy(Samsung Galaxy) têm uma ótima câmera e são capazes de tirar fotos. No entanto, às vezes o aplicativo da câmera(Camera) ou o software apresentam mau funcionamento e a mensagem de erro “ Falha na câmera(Camera Failed) ” aparece na tela. É um erro comum e frustrante que, felizmente, pode ser facilmente resolvido. Neste artigo, vamos estabelecer algumas correções básicas e comuns que se aplicam a todos os smartphones Samsung Galaxy . Com a ajuda deles, você pode corrigir facilmente o erro Camera Failed que está impedindo você de capturar todas as suas memórias preciosas. Então, sem mais delongas, vamos consertar.

Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy

Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy(Fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy)

Solução 1: reinicie o aplicativo da câmera(Solution 1: Restart the Camera App)

A primeira coisa que você deve experimentar é reiniciar o aplicativo da câmera. Saia do aplicativo tocando no botão Voltar ou tocando diretamente no botão Início(Home) . Depois disso, remova o aplicativo da seção Aplicativos recentes(remove the app from the Recent apps section) . Agora espere um minuto ou dois e abra o aplicativo Câmera(Camera) novamente. Se funcionar, tudo bem, caso contrário, prossiga para a próxima solução.

Solução 2: reinicie seu dispositivo(Solution 2: Restart your Device)

Independentemente(Irrespective) do problema que você está enfrentando, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Por isso, vamos começar nossa lista de soluções com o bom e velho “Já tentou desligar e ligar novamente”. Pode parecer vago e inútil, mas recomendamos que você tente uma vez, se ainda não o fez. Pressione e segure o botão de energia(Press and hold the power button) até que o menu de energia apareça na tela e, em seguida, toque no botão Restart/Reboot . Quando o dispositivo inicializar, tente usar o aplicativo da câmera novamente e veja se funciona. Se ainda mostrar a mesma mensagem de erro, você precisará tentar outra coisa.

Reinicie o telefone Samsung Galaxy

Solução 3: limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera(Solution 3: Clear Cache and Data for the Camera App)

O aplicativo Câmera(Camera) é o que permite que você use a câmera em seu smartphone. Ele fornece a interface de software para operar o hardware. Assim(Just) como qualquer outro aplicativo, também é suscetível a diferentes tipos de bugs e falhas. Limpar o cache e os arquivos de dados do aplicativo Câmera(Camera) e ajudar a eliminar esses bugs e corrigir o erro de falha da câmera . (Camera)O objetivo básico dos arquivos de cache é melhorar a capacidade de resposta do aplicativo. Ele salva certos tipos de arquivos de dados que permitem que o aplicativo Câmera(Camera) carregue a interface rapidamente. No entanto, os arquivos de cache antigos geralmente são corrompidos e causam diferentes tipos de erros. Assim, seria uma boa ideia limpar o cache e os arquivos de dados da Câmera(Camera)app, pois pode corrigir o erro de falha da câmera . (Camera)Siga os passos abaixo para ver como.

1. Em primeiro lugar, abra Configurações( Settings) no seu dispositivo e toque na opção Aplicativos(Apps) .

2. Certifique-se de que Todos os aplicativos estejam selecionados(All apps are selected) no menu suspenso no canto superior esquerdo da tela.

3. Depois disso, procure o aplicativo Câmera( Camera app) na lista de todos os aplicativos instalados e toque nele.

4. Aqui, toque no botão Forçar parada. ( Force stop button.)Sempre que um aplicativo começa a apresentar problemas, é sempre uma boa ideia forçar(Force) a interrupção do aplicativo.

Toque no botão Forçar parada |  Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy

6. Agora toque na opção Armazenamento e, em seguida, clique nos botões Limpar Cache e Limpar Dados , respectivamente.(Clear Data)

7. Depois que os arquivos de cache forem excluídos, saia das configurações e abra o aplicativo Câmera(Camera) novamente. Verifique se o problema persiste ou não.

Solução 4: desative o recurso Smart Stay(Solution 4: Disable Smart Stay Feature)

O Smart Stay(Smart Stay) é um recurso útil em todos os smartphones Samsung que usa constantemente a câmera frontal do seu dispositivo. O Smart Stay(Smart Stay) pode estar realmente interferindo no funcionamento normal do aplicativo Câmera . (Camera)Como resultado, você está enfrentando o erro de falha na câmera . (Camera)Você pode tentar desativá-lo e ver se isso resolve o problema. Siga os passos abaixo para ver como.

1. A primeira coisa que você precisa fazer é abrir Configurações(Settings) no seu telefone.

2. Agora, toque na opção Exibir(Display) .

3. Aqui, procure a opção Smart Stay e toque nela.

Procure a opção Smart Stay e toque nela

4. Depois disso, desative o botão de alternância ao lado dele(toggle switch next to it) .

5. Agora abra o aplicativo Câmera(Camera app) e veja se você ainda está enfrentando o mesmo erro ou não.

Leia também: (Also Read:) Como fazer hard reset em qualquer dispositivo Android(How To Hard Reset Any Android Device)

Solução 5: reinicie no modo de segurança(Solution 5: Reboot into Safe Mode)

Outra possível explicação por trás do erro Camera failed é a presença de um aplicativo malicioso de terceiros. Existem muitos aplicativos de terceiros que usam a Câmera(Camera) . Qualquer(Any) um desses aplicativos pode ser responsável por interromper o funcionamento normal do aplicativo Câmera . (Camera)A única maneira de ter certeza é reiniciar o dispositivo em modo de segurança. No modo de segurança, os aplicativos de terceiros são desabilitados e apenas os aplicativos do sistema(System) são funcionais. Portanto, se o aplicativo da câmera funcionar bem no modo de segurança, confirma-se que o culpado é de fato um aplicativo de terceiros. Siga as etapas abaixo para reiniciar no modo de segurança.

1. Para reiniciar no modo de segurança, pressione e segure o botão liga/desliga( press and hold the power button) até ver o menu liga/desliga na tela.

2. Agora continue pressionando o botão liga/desliga até ver um pop-up solicitando que você reinicie no modo de segurança.( reboot in safe mode.)

Reinicie o Samsung Galaxy no modo de segurança |  Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy

3. Clique(Click) em OK e o dispositivo será reinicializado e reiniciado no modo de segurança.

4. Agora, dependendo do seu OEM , este método pode ser um pouco diferente para o seu telefone, se as etapas acima mencionadas não funcionarem, sugerimos que você pesquise no Google o nome do seu dispositivo e procure as etapas para reinicializar no modo de segurança.(look for steps to reboot in Safe mode.)

5. Depois que o dispositivo for reinicializado no modo de segurança, você verá que todos os aplicativos de terceiros foram desativados, indicando que eles estão desativados.

6. Tente usar seu aplicativo de câmera(Camera app) agora e veja se você ainda está recebendo a mesma mensagem de erro de falha da câmera(Camera) ou não. Caso contrário, significa que algum aplicativo de terceiros que você instalou recentemente está causando esse problema.

7. Como não é possível identificar exatamente qual aplicativo é o responsável, seria aconselhável desinstalar qualquer aplicativo que você instalou no momento em que essa mensagem de erro começou a ser exibida.(uninstall any app that you installed around the time when this error message started to show.)

8. Você precisa seguir um método de eliminação simples. Exclua alguns aplicativos, reinicie o dispositivo e veja se o aplicativo Câmera(Camera) funciona corretamente ou não. Continue este processo até conseguir corrigir o erro de falha da câmera no telefone Samsung Galaxy. ( fix the Camera failed error on Samsung Galaxy phone. )

Solução 6: redefinir as preferências do aplicativo(Solution 6: Reset App Preferences)

A próxima coisa que você pode fazer é redefinir as preferências do aplicativo. Isso limpará todas as configurações padrão do aplicativo. Às vezes, configurações conflitantes também podem ser a causa do erro com falha da câmera. A redefinição das preferências do aplicativo restaurará as configurações padrão e isso pode ajudar a corrigir esse problema. Siga os passos abaixo para ver como.

1. Em primeiro lugar, abra Configurações(Settings) no seu dispositivo.

2. Agora toque na opção Aplicativos(Apps) .

3. Em seguida, toque na opção de menu (três pontos verticais)(menu option (three vertical dots)) no canto superior direito da tela.

4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo(Reset app preferences) no menu suspenso.

Selecione Redefinir preferências do aplicativo no menu suspenso |  Corrigir erro de falha na câmera no Samsung Galaxy

5. Feito isso, reinicie o dispositivo e tente usar o aplicativo Câmera(Camera) novamente e veja se o problema persiste ou não.

Solução 7: limpe a partição de cache(Solution 7: Wipe Cache Partition)

Se todos os métodos acima não funcionarem, é hora de trazer as grandes armas. A exclusão dos arquivos de cache de todos os aplicativos instalados no seu dispositivo é uma maneira garantida de se livrar de qualquer arquivo de cache corrompido que possa ser responsável pelo erro de falha da câmera . (Camera)Nas versões anteriores do Android , isso era possível no próprio menu Configurações(Settings) , mas não mais. Você pode excluir arquivos de cache de aplicativos individuais, mas não há provisão para excluir arquivos de cache de todos os aplicativos. A única maneira de fazer isso é limpando a partição(Cache Partition) de cache do modo de recuperação(Recovery) . Siga os passos abaixo para ver como.

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é desligar o celular.
  2. Para entrar no bootloader, você precisa pressionar uma combinação de teclas. Para alguns dispositivos, é o botão liga / desliga junto com a tecla de diminuir volume, enquanto para outros, é o botão liga / desliga junto com as duas teclas de volume.
  3. Observe que a tela sensível ao toque não funciona no modo bootloader, portanto, ao iniciar, use as teclas de volume para percorrer a lista de opções.
  4. Atravesse para a opção Recuperação(Recovery option) e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
  5. Agora vá para a opção Wipe cache partition e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
  6. Depois que os arquivos de cache forem excluídos, reinicie o dispositivo e veja se você consegue corrigir o erro de falha da câmera no telefone Samsung Galaxy. (fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy phone. )

Solução 8: execute uma redefinição de fábrica(Solution 8: Perform a Factory Reset)

A solução final, quando tudo mais falhar, é redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica. Fazer isso removerá todos os seus aplicativos e dados do seu dispositivo e limpará o slate. Será exatamente do jeito que estava quando você o tirou da caixa. Realizar uma redefinição de fábrica pode resolver qualquer erro ou bug relacionado a algum aplicativo, arquivos corrompidos ou até malware. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, você deve criar um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone de fábrica. Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazê-lo manualmente; a escolha é sua.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

2. Toque na guia Contas(Accounts tab) e selecione a opção Backup e redefinição(Backup and Reset) .

3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Fazer backup de seus dados(Backup your data) para salvar seus dados no Google Drive .

4. Em seguida, clique na opção Factory Reset .

5. Agora, clique no botão Redefinir dispositivo(Reset Device) .

6. Por fim, toque no botão Excluir tudo(Delete all Button) e isso iniciará uma redefinição de fábrica(Factory Reset) .

Toque no botão Excluir tudo para iniciar uma redefinição de fábrica

7. Isso levará algum tempo. Quando o telefone reiniciar novamente, tente abrir o aplicativo Câmera novamente e veja se funciona corretamente ou não.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que você ache essas informações úteis e tenha conseguido corrigir o erro de falha na câmera no seu telefone Samsung Galaxy(fix Camera Failed Error on your Samsung Galaxy phone) . Nossas câmeras de smartphones quase substituíram as câmeras reais. Eles são capazes de tirar fotos impressionantes e podem dar às DSLRs uma corrida pelo seu dinheiro. No entanto, é frustrante se você não conseguir usar sua câmera devido a algum bug ou falha.

As soluções fornecidas neste artigo devem ser suficientes para resolver qualquer erro que esteja no final do software. No entanto, se a câmera do seu dispositivo estiver realmente danificada devido a algum choque físico, você precisará levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado. Se todas as correções fornecidas neste artigo forem inúteis, não hesite em procurar ajuda profissional.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



Related posts