Corrigir o código de erro 0x80004005: erro não especificado no Windows 10
Para um sistema operacional de 37 anos, o Windows certamente tem muitos problemas. Embora a maioria deles seja facilmente solucionável, o que fazemos quando o erro não tem uma origem específica?
Cada erro no Windows é acompanhado por código enigmático, um desses erros tem o código 0x80004005 e é classificado como um 'erro não especificado' pela própria Microsoft . O erro 0x80004005 é encontrado em relação a uma ampla variedade de outros problemas. Pode-se encontrar esse erro ao instalar ou atualizar o sistema operacional Windows(Windows OS) , extrair um arquivo compactado, tentar acessar um arquivo ou pasta compartilhada, iniciar/configurar uma máquina virtual, receber e-mails no Outlook , entre outras coisas.
Corrigir o código de erro 0x80004005(Fix Error Code 0x80004005) : Erro não especificado no Windows 10
Certifique-se de criar um ponto de restauração(create a restore point) , caso algo dê errado.
Não há um método para resolver o erro 0x80004005 e o processo de solução de problemas varia dependendo de onde e como o erro está ocorrendo. Dito isso, estaremos elaborando cada um dos diferentes cenários/casos em que o erro pode aparecer, além de fornecer alguns métodos para resolvê-lo.
Caso 1: Corrigir o erro 0x80004005 ao atualizar o Windows(Case 1: Fix Error 0x80004005 When Updating Windows)
O erro 0x80004005 ocorre com mais frequência ao tentar atualizar o Windows. Embora a razão por trás do erro não seja conhecida, pode ser devido a arquivos e serviços corrompidos. O erro também está vinculado explicitamente à atualização KB3087040 . A atualização foi enviada especificamente para corrigir problemas de segurança com o Internet Explorer(Internet Explorer) , no entanto, os usuários relataram que a atualização não foi baixada e a mensagem de erro que chega contém o código 0x80004005.
Tente os métodos abaixo se você também estiver enfrentando o código de erro 0x80004005(Error Code 0x80004005) ao tentar atualizar o Windows 10(Windows 10) .
Solução 1: execute a solução de problemas do Windows Update(Windows Update)
A primeira solução para qualquer erro ocorrido no Windows é executar o solucionador de problemas para o mesmo. Siga as etapas abaixo para executar a solução de problemas do Windows Update(Windows Update) :
1. Clique no botão iniciar(start button) ou pressione a tecla Windows e procure o Painel de Controle(Control Panel) . Pressione(Press) enter ou clique em Abrir(Open) quando os resultados da pesquisa retornarem.
2. Na lista de itens do Painel de controle(Control Panel) , clique em Solução(Troubleshooting) de problemas .
Nota:(Note:) Altere o tamanho dos ícones para facilitar a procura do mesmo. Clique(Click) no menu suspenso ao lado de Exibir(View) por e selecione ícones pequenos.
3. Na janela de solução de problemas, clique em Exibir todos os(View All) presentes no painel esquerdo para verificar todos os problemas do computador para os quais você pode usar a solução de problemas.
4. Role para baixo até encontrar o Windows Update(Windows Update ) e clique duas vezes nele.
Os usuários do Windows 7 e 8 podem baixar a solução de problemas do Windows Update(Windows Update) na seguinte página da Web: Solução de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter) .
5. Clique em Avançado(Advanced) .
6. Marque a caixa ao lado de ' Aplicar(Apply) reparos automaticamente' e pressione Avançar(Next) .
Deixe o solucionador de problemas seguir seu curso e siga os prompts/instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Solução 2: execute uma verificação do verificador de arquivos do sistema(System File Checker Scan)
A execução de uma verificação SFC é um dos métodos mais fáceis de verificar arquivos corrompidos e restaurá-los. Para executar uma varredura(SFC) SFC-
1. Inicie o prompt de comando como administrador(Launch Command Prompt As Administrator)
uma. Pressione a tecla Windows Key + X e selecione Prompt de Comando(Command Prompt) ( Admin )
b. Procure o prompt de comando(Command Prompt) na barra de pesquisa e selecione Executar(Run) como administrador(Administrator) no painel direito
2. Digite a seguinte linha de comando sfc /scannow e pressione enter.
A verificação pode levar algum tempo para ser concluída, dependendo do computador.
Solução 3: exclua o conteúdo da pasta de download do Windows Update(Windows Update)
O erro também pode ser causado por arquivos corrompidos dentro da pasta de download do Windows Update . (Windows Update)A exclusão manual desses arquivos deve ajudar a resolver o erro 0x80004005.
1. Primeiro, inicie o Explorador de Arquivos(Launch File Explorer) clicando duas vezes em seu ícone de atalho na área de trabalho ou pressionando a tecla de atalho do teclado Windows Key + E .
2. Vá até o seguinte local – C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
( Clique(Click) no espaço negativo na barra de endereço, copie e cole o caminho acima e pressione enter)
3. Pressione Ctrl + A para selecionar todos os itens, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir(Delete ) (ou pressione diretamente a tecla delete no teclado)
Uma mensagem de confirmação deve aparecer quando você selecionar excluir, confirme sua ação para excluir tudo. Além disso, vá em frente e limpe sua lixeira depois de excluir a pasta Downloads .
Solução 4: reinicie o Windows Update(Windows Update) Services
Todas as atividades relacionadas à atualização do Windows , como baixar o arquivo de atualização e instalá-lo, são tratadas por vários serviços diferentes. Se algum desses serviços não estiver funcionando corretamente/estiver corrompido, o 0x80004005 pode ocorrer. Simplesmente(Simply) interromper os serviços de atualização e reiniciá-los deve ajudar.
1. Abra o prompt de comando como administrador(Open Command Prompt As Administrator) usando qualquer um dos métodos mencionados anteriormente.
2. Digite os seguintes comandos um por um (pressione enter após cada comando) para parar/encerrar os serviços de atualização:
net stop wuauserv net stop bits net stop trustedinstaller net stop appidsvc net stop cryptsvc
3. Agora, reinicie todos os serviços novamente digitando os comandos a seguir. Novamente(Again) , lembre-se de inseri-los um por um e pressione a tecla Enter após cada linha.
net start wuauserv net start bits net start trustedinstaller net start appidsvc net start cryptsvc
4. Agora, tente atualizar o Windows(Windows) e verifique se o “ Código de erro 0x80004005: Erro não especificado(Error Code 0x80004005: Unspecified Error) ” aparece novamente.
Solução 5: atualize o Windows manualmente
Finalmente, se nenhum dos métodos acima funcionou, pode ser melhor atualizar manualmente as janelas.
Para atualizar o Windows manualmente – Inicie o seu navegador preferido, abra o seguinte link Catálogo do Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) e na caixa de pesquisa digite o código KB da atualização que deseja instalar.
Baixe(Download) o arquivo de atualização e, uma vez baixado, clique duas vezes nele e siga as instruções na tela para instalar a atualização manualmente.
Caso 2: Ao extrair arquivos(Case 2: When Extracting Files)
O erro 0x80004005 também ocorre ao extrair um arquivo compactado. Se o erro ocorrer explicitamente ao extrair, primeiro tente usar um aplicativo de extração alternativo ( Download 7-zip ou Winrar Free Download ). Além disso, verifique se o arquivo é realmente um arquivo extraível e não está protegido por senha.
Outra razão para o erro pode ser a natureza superprotetora do seu antivírus. Certos aplicativos antivírus impedem a extração de arquivos compactados para proteger seu computador, mas se você tiver certeza de que o arquivo compactado que está tentando extrair não contém nenhum arquivo malicioso, vá em frente e desative seu antivírus temporariamente. Agora tente extrair o arquivo. Se você conseguiu extrair o arquivo, considere remover permanentemente seu aplicativo antivírus atual e instalar outro.
No entanto, se ambos os métodos acima falharem, tentaremos resolver o problema registrando novamente duas bibliotecas de vínculo dinâmico (DLL)(Dynamic link libraries (DLL)) usando o prompt de comando.
1. Inicie o prompt de comando como administrador(Launch Command Prompt as Administrator) usando qualquer um dos métodos explicados anteriormente.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione enter.
regsvr32 jscript.dll
3. Agora, digite regsvr32 vbscript.dll e pressione enter.
Por fim, reinicie o computador e tente descompactar o arquivo ao retornar. O erro 0x80004005 não deve mais surgir.
Se o erro 0x80004005 aparecer durante a execução de outras operações de arquivo, como copiar ou renomear, tente executar a solução de problemas de arquivos(Files) e pastas(Folder) . Para fazer isso:
1. Vá para a seguinte página da Web e baixe os arquivos necessários: Diagnosticar e reparar automaticamente problemas de arquivos e pastas do Windows(Automatically diagnose and repair Windows file and folder problems) . Uma vez baixado, clique no arquivo winfilefolder.DiagCab para executar o File and Folder Troubleshooter .
2. Clique em avançado(advanced ) e marque a opção ' Aplicar(Apply) reparos automaticamente'. Clique(Click) no botão Avançar(Next ) para iniciar a solução de problemas.
3. Aparecerá uma janela perguntando sobre os problemas que estão ocorrendo. Selecione os problemas que você está enfrentando marcando a caixa ao lado deles e, finalmente, clique em Avançar(Next) .
Deixe o solucionador de problemas seguir seu curso, enquanto isso, siga todas e quaisquer instruções na tela exibidas. Uma vez feito, verifique se você consegue corrigir o código de erro 0x80004005 no Windows 10.(fix Error Code 0x80004005 on Windows 10.)
Caso 3: na máquina virtual(Case 3: On Virtual Machine)
O 0x80004005 também pode ser causado quando você está tentando acessar arquivos ou pastas compartilhadas ou devido a um erro de máquina virtual. Em qualquer um dos acessos, a exclusão de uma chave do registro ou a atualização do editor do registro são conhecidas por resolver o problema.
Solução 1: excluir a chave do registro
Seja extremamente cauteloso ao seguir o guia abaixo, pois o Editor do Registro(Registry Editor) é uma ferramenta poderosa e quaisquer contratempos podem causar vários outros problemas.
1. Abra o Editor de Registro do Windows(Open Windows Registry Editor ) por qualquer um dos seguintes métodos
uma. Inicie o comando Executar(Run Command) ( Windows Key + R ), digite regedit e pressione enter.
b. Clique(Click) no botão Iniciar(Start) ou pressione a tecla Windows no teclado e procure o Editor do Registro(Registry Editor) . Pressione Enter(Press Enter) quando a pesquisa retornar.
Independentemente(Irrespective) do método de acesso, aparecerá uma mensagem de controle de conta de usuário solicitando permissão para permitir que o aplicativo faça alterações no sistema. Clique em sim(Click on yes) para conceder permissão.
2. Desça(Head) o seguinte caminho de registro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
3. Agora, verifique o painel direito para ver se existe uma chave. Se isso acontecer, clique com o botão direito do mouse na chave e selecione Excluir(Delete) . Se a chave não existir, tente o próximo método.
Solução 2: atualize o Registro do Windows
1. Inicie o Editor do Registro do Windows(Launch Windows Registry Editor ) novamente usando qualquer um dos métodos explicados anteriormente.
2. Navegue até o seguinte caminho
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
3. Clique com o botão direito do mouse(Right-click) em uma área vazia no painel direito e selecione novo(new) . Dependendo da arquitetura do seu sistema, crie uma das chaves abaixo.
Para sistemas de 32 bits:(For 32-bit systems:) Crie um valor DWORD e nomeie-o como LocalAccountTokenFilterPolicy .
Para sistemas de 64 bits:(For 64-bit systems:) Crie um valor QWORD (64 bits) e nomeie-o como LocalAccountTokenFilterPolicy .
4. Uma vez criado, clique duas vezes na chave ou clique com o botão direito do mouse e selecione Modificar(Modify) .
5. Defina os dados do valor como 1(Set the Value Data to 1) e clique em OK .
Reinicie o computador e verifique se o erro ainda persiste.
Solução 3: desinstale o Microsoft 6to4(Microsoft 6to4)
No método final, desinstalamos todos os dispositivos Microsoft 6to4 do (Microsoft 6to4)gerenciador de dispositivos(device manager) .
1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Launch Device Manager ) por qualquer um dos métodos a seguir.
uma. Abra Executar(Run) ( Windows Key + R ), digite devmgmt.msc ou hdwwiz.cpl e pressione enter.
b. Clique(Click) no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows , procure por Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) e clique em Abrir(Open) .
c. Pressione a tecla Windows(Press Windows) + X (ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar) e selecione Gerenciador(Device Manager) de dispositivos no menu do usuário avançado.
2. Clique em Exibir(View ) localizado na linha superior da janela e selecione Mostrar dispositivos ocultos.(Show hidden devices.)
3. Clique duas vezes em Adaptadores de Rede(Network Adapters) ou clique na seta ao lado.
4. Clique com o botão direito do mouse em Adaptador (Adapter)Microsoft 6to4 e selecione Desinstalar(Uninstall) . Repita esta etapa para todos os dispositivos Microsoft 6to4 listados em Adaptadores de Rede(Network Adapters) .
Depois de excluir todos os dispositivos Microsoft 6to4 , reinicie o computador(restart your computer) e verifique se você consegue corrigir o código de erro 0x80004005 no Windows 10.(fix Error Code 0x80004005 on Windows 10.)
Caso 4: Ao acessar e-mails no Outlook(Case 4: When accessing mails in Outlook )
O Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) é outro aplicativo que geralmente está associado ao erro 0x80004005. O erro surge em diversas ocasiões – quando o usuário tenta acessar seus e-mails, na chegada de novas mensagens e, às vezes, até mesmo no envio de um e-mail. Há duas razões principais para o erro. Primeiro(First) , seu aplicativo antivírus está bloqueando novas mensagens e, segundo, há algo errado com as notificações de novos e-mails.
Desative seu software antivírus por um período temporário e verifique se o erro ainda persiste. Se a desativação do antivírus não ajudar, siga o guia abaixo e desative o novo recurso de notificações de email no Outlook para se livrar do erro.
1. Como é óbvio, primeiro, inicie o Outlook e abra sua conta. Clique(Click) em Ferramentas(Tools) .
2. Em seguida, clique em Opções(Options ) e mude para a guia Preferências .(Preferences )
3. Clique em Opções de e-mail e desmarque a caixa ao lado de “Exibir uma mensagem de notificação quando um novo e-mail chegar”(uncheck the box next to “Display a notification message when new mail arrives”) para desativar o recurso.
4. Clique em OK e novamente em OK para sair.
Caso 5: Excluir arquivos temporários corrompidos(Case 5: Delete Corrupt Temporary Files)
Como solução final para resolver o erro 0x80004005, excluiremos todos os arquivos temporários(deleting all the temporary files) em nossos computadores, o que também ajudará a se livrar de quaisquer arquivos corrompidos que possam estar causando o erro. Para fazer isso, usaremos o aplicativo interno de limpeza de disco(Disk Cleanup) .
1. Pressione a tecla Windows + S, procure por Limpeza de disco(Disk Cleanup) e pressione enter.
Como alternativa, inicie o comando de execução, digite cleanmgr e pressione enter.
2. Após algum tempo de digitalização(After a while of scanning) , a janela do aplicativo listando vários arquivos a serem excluídos aparecerá.
3. Marque a caixa ao lado de Arquivos de Internet Temporários(Temporary Internet Files) ( Certifique(Make) -se de que somente Arquivos de Internet Temporários(Temporary Internet Files) estejam selecionados) e clique em Limpar arquivos de sistema(Clean up system files) .
Para excluir manualmente todos os arquivos temporários:(To manual delete all the temporary files:)
Pressione a tecla Windows + S, digite %temp% na barra de pesquisa e pressione enter. A pasta contendo todos os arquivos e pastas temporários será aberta. Pressione Ctrl(Press Ctrl) + A no teclado para selecionar todos os arquivos e pressione delete .
Quando terminar de excluir os arquivos temporários, launch Recycle bin and delete the files from there too!
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É isso que você aprendeu com sucesso como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10(How To Fix Error 0x80004005 on Windows 10) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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