Alguns usuários do Windows 10^{(Windows 10)} experimentaram uma cruz vermelha X no ícone de volume ou alto-falante de seu PC, devido ao qual não puderam usar nenhum tipo de dispositivo de áudio. Ele mostra uma mensagem de erro – O serviço de áudio não está sendo executado^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} quando os usuários passam o mouse sobre o ícone de volume. Se você também está passando por essa situação, leia este artigo para corrigir esse problema.

Red X Cross no ícone Volume no Windows

Você pode usar as seguintes sugestões para corrigir esse problema em seu PC com Windows 10:

1. Reinicie o serviço de áudio do Windows
2. Reinicie seu computador
3. Execute o solucionador de problemas de áudio
4. Atualize ou reinstale o driver de áudio.

Vamos agora vê-los em detalhes, mas antes disso, certifique-se de  criar um ponto de restauração  primeiro.

1] Reinicie o serviço de áudio do Windows

Algumas pequenas falhas no serviço de áudio do Windows^{(Windows Audio Service)} também podem ser o motivo para causar esse erro. Para corrigir esse problema, reinicie o serviço de áudio do Windows^{(restart your Windows Audio Service)} e veja se isso ajuda.

Você deve garantir que seus Serviços de ^(Services)Dependência^(Dependency) sejam iniciados e tenham o tipo de Inicialização Automática^{(Automatic Startup)} :

1. Chamada de procedimento remoto
2. Construtor de pontos de extremidade de áudio do Windows

Se o Multimedia Class Scheduler Service estiver presente em seu sistema, ele também deve ser iniciado e definido como Automático^(Automatic) .

2] Reinicie seu computador

Embora esta seja uma técnica antiga, ainda resolve os comportamentos que são apenas um problema menor.

Para começar, pressione o atalho de teclado Ctrl+Alt+Delete

No canto inferior direito, selecione o botão Power e reinicie o computador.

Após iniciar o Windows , veja se a cruz x vermelha ainda aparece no ícone do volume.

Se ele sumir, então bom, caso contrário, continue para a próxima solução.

3] Execute o Solucionador de problemas de áudio

Em seguida, você pode executar o solucionador de problemas de áudio de reprodução e ver se isso ajuda. Aqui está como fazê-lo:

Abra as Configurações do Windows^{(Open the Windows Settings)} usando o atalho de teclado Win+I

Selecione Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Clique em Reproduzir áudio^{(Playing Audio)} nas seções^(Get) de instalação e execução e, em seguida, clique em Executar as soluções de problemas^{(Run the troubleshooters)} .

Isso solucionará seu problema de áudio se ele vier no escopo.

4] Atualize^(Update) ou reinstale seu driver de áudio

Se a execução do solucionador de problemas de áudio não resolver o problema, atualize seu driver de áudio, pois drivers quebrados ou desatualizados também causam esse problema às vezes. O procedimento é o seguinte:

Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no botão Iniciar^(Start) e selecione Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos na lista do menu.

Na janela do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , expanda “Controladores de som, vídeo e jogos”^{(“Sound, video and game controllers”)} e clique duas vezes no driver de áudio.

Vá para a guia Driver e selecione Atualizar driver^{(Update Driver)} .

Se o Windows^(Windows) solicitar que você escolha a maneira de pesquisar seu driver, selecione Pesquisar drivers automaticamente^{(Search automatically for drivers )} e deixe o processo ser concluído.

Em seguida, siga as instruções na tela para instalar o driver.

Caso não visite o site do fabricante para baixar o driver^{(manufacturer’s site to download the driver)} e depois instalar o driver manualmente.

Depois de instalar o driver corretamente, reinicie o seu PC e verifique a melhoria.

Espero que agora você esteja aproveitando o áudio do seu PC depois de ler este post.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Windowѕ 10 users have experienced a red X cross on the vоlume or speaker icon of their PC duе to which they were unable to υse any kind of audio device. It shows an еrror message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

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