As notificações do Instagram não funcionam? Aqui estão 9 maneiras de corrigi-lo!

Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!

Hoje, enquanto vivemos nossas vidas por meio desses dispositivos móveis minúsculos, mas poderosos, as notificações são o que nos mantém atualizados sobre o que está acontecendo ao nosso redor ou pelo menos nos indicam a direção de onde a ação está ocorrendo. As notificações são uma das principais razões pelas quais verificamos nossos smartphones, especialmente no caso de aplicativos de mídia social.

Desde seu lançamento em 2010, o Instagram , um gigante de mídia social baseado em imagens, vem nos atualizando através de notificações constantes sobre quem recentemente curtiu ou comentou nossas fotos. Ficamos atualizados sobre quem nos enviou uma mensagem direta ou nos seguiu recentemente por meio de notificações.

Imagine esperar dias para que seu crush responda ao seu DM apenas para perceber que eles responderam instantaneamente, mas você não foi notificado sobre isso. As notificações são especialmente importantes para mensagens, pois a maioria de nós não verifica nossas caixas de entrada com frequência. Perder uma atualização sobre uma transmissão ao vivo de sua celebridade favorita pode levar a um sério FOMO . Outro caso é quando alguém aceita sua solicitação de acompanhamento, não há outra maneira de verificar, exceto visitar manualmente sua conta para verificar, o que é incrivelmente frustrante. Pode-se até perder uma nova notificação de postagem ou história que anula todo o propósito.

As notificações desempenham um papel importante na decisão de quanto, quando, por que e com que frequência abrimos o aplicativo para verificar nosso feed ou caixa de entrada. No entanto, um dos problemas mais comuns relatados pelos Instagrammers do (Instagrammers)Android e do iOS é 'não receber notificações'.

Como corrigir notificações do Instagram que não funcionam

Como corrigir a notificação do Instagram não está funcionando(How to Fix Instagram Notification not Working)

Neste artigo, examinaremos os motivos do erro 'As notificações do Instagram não estão funcionando' e, em seguida, procederemos para corrigi-lo.

Quais são as causas do problema 'Notificação do Instagram não está funcionando'?(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)

Existem alguns cenários comuns que acionam esse problema específico.

  • Configurações de notificação por push:(Push Notification Settings:) às vezes, as configurações de notificações por push são desativadas dentro do aplicativo Instagram , o que não leva a notificações do aplicativo.
  • Corrupção de dados de cache:(Corruption of Cache data:) como muitos outros aplicativos, o Instagram armazena o cache no seu dispositivo para evitar a necessidade de baixar novamente os arquivos de imagens. A corrupção pode afetar indiretamente as notificações.
  • Mau funcionamento do aplicativo:(Application malfunctions:) em alguns casos, o próprio aplicativo Instagram pode estar enfrentando alguns problemas para causar o mau funcionamento.
  • Configuração de notificação do dispositivo:(Device’s notification setting: ) em alguns casos, as configurações de notificação em seu dispositivo específico podem bloquear ou silenciar as notificações enviadas por um aplicativo.
  • Sincronização da conta: as(Account synchronization:) configurações do Instagram são sincronizadas com a conta. (Instagram)As alterações feitas em um dispositivo podem influenciar o desempenho em outros dispositivos.

Existem alguns métodos diferentes para resolver o problema no Android e no iOS e compilamos uma lista de todas as soluções abaixo.

Método 1: verifique a configuração de notificação do Instagram(Notification Setting)

Como o Instagram possui configurações de notificação separadas para mensagens diretas(Direct Messages) , comentários(Comments) , curtidas(IGTV) , IGTV(Likes) , bate- papos por vídeo(Video Chats) , vídeo ao vivo(Live Video) etc. as configurações de notificação por push podem ser desativadas acidentalmente pelo usuário, interrompendo as notificações de saída. Alterar essa configuração é o método mais fácil para começar a receber notificações novamente.

1. Abra o aplicativo Instagram(Instagram application) no seu telefone e toque no ícone circular do perfil(circular profile icon) localizado no canto inferior direito da tela.

Abra o aplicativo Instagram no seu telefone e toque no ícone circular do perfil

2. Agora, toque no ícone do menu de hambúrguer(hamburger menu icon) localizado no canto superior direito.

Toque no ícone do menu de hambúrguer localizado no canto superior direito

3. Na parte inferior do menu deslizante, você encontrará as opções de 'Configurações'(‘Settings’ ) . Toque nele para abrir as configurações do Instagram(Instagram Settings) .

Toque em Configurações do Instagram

4. No menu Configurações(Settings) , selecione as opções ' Notificações(Notifications) '. Dentro das configurações de Notificações , toque na opção (Notifications)'Push Notifications' .

No menu Configurações, selecione as opções 'Notificações' |  Corrigir as notificações do Instagram que não funcionam

5. Certifique-se de que a chave de alternância ao lado de 'Mute Push Notification' está desligada.

Certifique-se de que a chave de alternância ao lado de 'Mute Push Notification' está desativada

6. Certifique-se de que a opção 'desligado'(‘off’) não esteja selecionada em nenhuma seção individual. De acordo com suas preferências e necessidades, você pode escolher entre receber notificações de todos ou apenas das pessoas que você segue.( getting notification from everyone or only the people you follow.)

Certifique-se de que a opção 'desligado' não esteja selecionada em nenhuma seção individual

É isso, volte ao menu principal e agora, o Instagram irá mantê-lo notificado sobre as atividades da sua conta.

Método 2: verifique as configurações de notificação do Instagram(Instagram Notification Settings) do seu telefone

As configurações de notificação do telefone(Phone notification settings) atuam como o guardião de quais notificações são exibidas em seu dispositivo móvel. Se essas configurações de notificação estiverem desativadas, não importa quais sejam as configurações específicas do aplicativo. Portanto(Hence) , é importante certificar-se de que eles também estejam ativados.

Em um dispositivo iOS(In an iOS device)

1. Abra Configurações no seu iPhone e toque em ' Notificações(Notifications) '.

2. Uma lista de todos os aplicativos aparecerá em ordem alfabética, role para baixo para encontrar ' Instagram ' e toque na seta ao lado dele.

3. Certifique-se de que o botão de alternância ao lado de ' Permitir notificações(Allow Notifications) ' esteja ativado.

Em um dispositivo Android(In an Android device)

1. Abra o aplicativo ' Configurações(Settings) ' em seu telefone. Percorra(Scroll) a lista de configurações e clique em Notificações(Notifications ) ou procure diretamente o mesmo na barra de pesquisa, geralmente localizada na parte superior.

2. Uma vez na configuração ' (Setting)Aplicativos e Notificações(Apps & Notifications) ' , encontre Instagram entre outros e selecione-o.

3. Ative a chave de alternância ao lado de ' Mostrar notificação(Show Notification) '.

Ative a chave de alternância ao lado de 'Mostrar notificação'

4. Uma vez ativado, certifique-se de que todas as configurações individuais também estejam ativadas.

Certifique-se de que todas as configurações individuais também estejam ativadas |  Corrigir as notificações do Instagram que não funcionam

Agora, verifique se você consegue corrigir o problema de notificações do Instagram que não estão funcionando ou não( fix Instagram Notifications not working issue or not) ? Se não, então continue com o próximo método.

Leia também: (Also Read:) Como desativar ou excluir sua conta do Instagram (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))

Método 3: Desative o 'Modo Não Perturbe(Disturb Mode) '

O modo Não perturbe(Disturb Mode) ou o modo DND está disponível no Android e no iPhone. Uma vez ativado, seu telefone bloqueará ou silenciará temporariamente todas as notificações, alertas, chamadas telefônicas e mensagens de texto recebidas. Desativar ou desativar o modo DND deve trazer de volta as notificações do Instagram no seu dispositivo.(Instagram)

Em um dispositivo iOS(In an iOS Device)

1. Vá para as configurações do seu dispositivo e toque em ' Não perturbe(Do Not Disturb) '.

2. Certifique-se de que a chave de alternância ao lado de ' Não perturbe(Do Not Disturb) ' e ' Agendado(Scheduled) ' esteja desativada.

Role mais para baixo e procure por ' Não perturbe ao dirigir(Do Not Disturb While Driving) ' e selecione ' Manualmente(Manually) ' ao lado de 'Ativar'.

Em um dispositivo Android(In an Android Device )

1. Abra Configurações e clique em ' Som e vibração(Sound & Vibration) '

2. Encontre ' Não perturbe(Do Not Disturb) ' e toque nele.

Encontre 'Não perturbe' e toque nele

3. Certifique-se de que o interruptor está desligado.

Prossiga para certificar-se de que o interruptor está desligado |  Corrigir as notificações do Instagram que não funcionam

Método 4: Desative os modos de economia de energia(Power Saving Modes)

Para economizar e prolongar a vida útil da bateria, os telefones modernos têm modos de economia de bateria que são ativados automaticamente quando o telefone está com pouca bateria. Uma vez ativados, os aplicativos executados em segundo plano não são atualizados, o que em alguns casos causa um atraso ou bloqueia as notificações recebidas. Desativar esse modo pode ser útil para recuperar suas notificações do Instagram .

Em um iPhone, abra o aplicativo Configurações(Settings ) e role para baixo para selecionar a configuração 'Bateria'(‘Battery’ ) . Desligue a chave de alternância ao lado de 'Modo de baixo consumo'(‘Low Power Mode’) .

No Android, selecione 'Bateria'(‘Battery’ ) dentro do menu de configurações. Toque em 'Battery Saver' e desligue-o.

Método 5: Reinicie seu telefone

Se todas as configurações mencionadas acima estiverem perfeitamente em vigor e você ainda não estiver sendo notificado, tente reiniciar o telefone uma vez. Reiniciar seu dispositivo(Restarting your device) é o primeiro passo e a solução para solucionar um problema técnico.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)

Reinicie o telefone

Método 6: atualize o aplicativo do Instagram(Instagram Application)

Em muitos casos, as Notificações do Instagram não funcionam(Instagram Notifications doesn’t work) devido a um bug no próprio aplicativo. O próprio Instagram(Instagram) está ciente de alguns bugs e problemas que um usuário pode encontrar, portanto, a cada atualização, ele tenta corrigi-los. Portanto, atualizar o aplicativo pode ser útil.

Em dispositivos Android , um usuário pode verificar a ' Play Store ' para quaisquer novas atualizações do aplicativo.

O usuário pode verificar a 'Play Store' para quaisquer novas atualizações do aplicativo

Use a ' App Store ' nos iPhones para procurar novas atualizações.

Leia também: (Also Read:) Como excluir várias fotos do Instagram de uma só vez(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)

Método 7: Limpando dados de cache(Cache Data) no Instagram

Os dados de cache(Cache) são úteis para salvar as informações do usuário no dispositivo. Ele ajuda o aplicativo a concluir a tarefa mais rapidamente. Os aplicativos de mídia social(Social) são acumuladores de mega cache e seus dados podem ser facilmente corrompidos ou quebrados. Dados de cache corrompidos podem causar mau funcionamento do aplicativo e causar problemas para o usuário, portanto, limpá-los de vez em quando é importante.

1. Antes de iniciar o processo de limpeza do cache, recomendamos que você saia da sua conta primeiro.

Visite o menu Configurações do Instagram(Instagram Settings) (processo mencionado nas etapas iniciais do método 1)

Visite o menu Configurações do Instagram |  Corrigir as notificações do Instagram que não funcionam

2. Toque em ' Sair de todas as contas(Log Out All Accounts) ' na parte inferior da tela e saia do aplicativo.

Toque em 'Sair de todas as contas' na parte inferior da tela

3. Abra Configurações no seu telefone e digite ' Aplicativo(Application) ' ou ' Aplicativos(Apps) ' na barra de pesquisa. Lá, encontre uma lista de todos os aplicativos no dispositivo. Procure por ' Instagram ' e toque nele para abrir.

Procure por 'Instagram' e toque nele para abrir

4. Selecione ' Armazenamento e Cache(Storage & Cache) ' para prosseguir.

Selecione 'Armazenamento e Cache' para continuar

5. Toque em ' Limpar Cache(Clear Cache) ' para excluir todos os dados do cache.

Toque em 'Limpar Cache' para excluir todos os dados de cache

6. Verifique se os dados do cache(cache data) foram apagados pela quantidade de memória ocupada pelo mesmo. 0 B indica que todo o cache foi limpo.

Verifique se os dados do cache foram limpos

7. Reinicie seu telefone uma vez e faça login novamente em sua conta do Instagram para verificar.

Método 8: Reinstale o aplicativo no seu dispositivo

Quando um aplicativo é reinstalado em seu telefone, todos os dados e opções são redefinidos para os padrões. Isso inclui conceder ao aplicativo as permissões necessárias quando solicitado.

1. Para desinstalar o aplicativo, abra a ' App Store' em um iPhone ou 'Play Store' no Android e digite ' Instagram ' na barra de pesquisa. Uma vez encontrado, pressione ' Desinstalar(Uninstall) ' e confirme clicando em Ok na seguinte mensagem de confirmação.

Uma vez encontrado, pressione 'Desinstalar' e confirme clicando em Ok |  Corrigir as notificações do Instagram que não funcionam

2. Reinicie o dispositivo assim que o processo de desinstalação estiver concluído.

3. Vá para sua ' App Store' ou 'Play Store' novamente e reinstale o aplicativo. Quando o processo estiver concluído, faça login em sua conta e conceda ao aplicativo todas as permissões necessárias, especificamente a de notificações.

Método 9: Verifique(Check Notification) as configurações de notificação de um dispositivo diferente

(Instagram)As notificações do Instagram são sincronizadas com sua conta do Instagram , portanto, se você fez alterações em um dispositivo, elas serão alteradas automaticamente nos outros. Assim, é importante verificar a configuração em vários dispositivos.

Por exemplo: se você desativar as notificações no seu iPad, elas também serão desativadas no seu dispositivo Android .

Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionou para você, considere relatar o problema em questão ao próprio Instagram e aguarde a resposta oficial.

Você pode fazer isso visitando as configurações do Instagram e tocando em 'Ajuda' para relatar o problema.

Tocando em 'Ajuda' para relatar o problema

Recomendado:(Recommended:)

Esse é o fim do artigo e esperamos que você tenha conseguido corrigir o problema de Notificações do Instagram que não funcionam(fix Instagram Notifications Not Working issue) . Mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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