Suporte da Microsoft: número de telefone, bate-papo ao vivo, ID de email, links úteis
Onde você pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft(Microsoft Support) se tiver problemas relacionados ao Windows , Office ou qualquer outro software ou serviço da Microsoft ? Esta postagem listará alguns links de recursos úteis, números de telefone e ID de email, de onde você pode receber ajuda da Microsoft .
Antes de começar, quero que você saiba que este site é de minha propriedade e não é de forma alguma afiliado à Microsoft . Listei apenas as várias maneiras de entrar em contato com a Microsoft para obter ajuda e suporte. Você terá que contatá-los diretamente.
Suporte da Microsoft: número(Number) de telefone , bate- papo ao vivo(Live Chat) , ID de e-mail(Email ID) , links úteis(Useful Links)
Aqui está a lista de métodos de suporte que você pode usar para entrar em contato com o Suporte da Microsoft(Microsoft Support) .
- Suporte da Microsoft
- Número de telefone de suporte da Microsoft
- Bate-papo de suporte da Microsoft
- Suporte por e-mail da Microsoft
- Links úteis de ajuda e recursos
- Suporte para produtos OEM
- Suporte de licenciamento por volume
- Faça a Microsoft ligar para você de volta
- Suporte ao Windows 11/10
Você pode tentar cada um deles, e um deve ajudá-lo.
1] Suporte da Microsoft
A Microsoft(Microsoft) oferece suporte a todos os clientes que usam seus produtos – e isso assume diferentes formas.
- O Atendimento e Suporte ao Cliente da Microsoft(Microsoft Customer Service and Support) está disponível para ajudá-lo com dúvidas sobre produtos e serviços da Microsoft . Nesse caso, um representante da Microsoft o ajudará a localizar o recurso ou a equipe apropriada para responder a perguntas. Isso deve ser usado se você tiver perguntas gerais sobre o atendimento ao cliente.
- O Suporte Técnico da Microsoft(Microsoft Technical Support) fornecerá opções de suporte e localizará a equipe de suporte apropriada para resolver problemas de suporte técnico que você possa estar enfrentando. Isso pode incluir suporte de auto-ajuda ou suporte assistido.
Para começar, você pode visitar esta página(this page) , mencionar seu país e selecionar o produto para o qual deseja receber suporte.
Você também pode acessar este link(visit this link) para:
- Envie uma mensagem para um consultor do Windows
- Faça a Microsoft ligar para você de volta
- Agende uma chamada.
Windows 11/10 podem usar o aplicativo Contact Support(Contact Support app) .
2] Número de telefone de suporte da Microsoft
Você pode entrar em contato com o Atendimento(Microsoft Customer Service) e Suporte(Support) ao Cliente da Microsoft nos seguintes números de telefone, de segunda(Monday) a sexta(Friday) -feira , das 5h às 21h , horário do Pacífico(PM Pacific Time) e sábado(Saturday) e domingo(Sunday) , das 6h às 15h , horário do Pacífico(PM Pacific Time) :
- Nos EUA(USA) , (800) MICROSOFT (642-7676)
- No Canadá, ligue para (877)568-2495
- Na Índia, entre em contato com 0008004402130
- No Reino Unido, contate 0800 026 03 30
Você pode obter o número de telefone do Suporte da Microsoft para o seu país (Microsoft Support)aqui(here) – e confira os horários locais também. Antes de começar, é uma boa ideia manter em mãos o nome e a versão do produto que está usando, o número de identificação do produto ou a chave do produto. Os representantes da Microsoft(Microsoft) determinarão o status da garantia do produto. Os links no final desta postagem podem ajudá-lo a coletar dados de solução de problemas.
O número de atendimento ao cliente da (Customer Service)Microsoft Corporation nos EUA(USA) é 1800 102 1100. Os números de telefone do Atendimento global ao cliente(Global Customer Service) para todos os países foram mencionados aqui(here) .
3] Bate-papo de suporte da Microsoft
Você também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft(Microsoft Support) por email e chat. Se um Agente de Atendimento ao Cliente(Customer Service Agent) estiver online e disponível para um bate-papo aqui(here) , você verá uma mensagem nesse sentido. Caso contrário, você verá a mensagem Instant Chat: Os agentes de atendimento ao cliente estão OFFLINE(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE) , no lado direito. Você pode tentar visitar esta página para obter suporte por bate(Chat) -papo . Você também pode receber suporte de assistência remota da Microsoft(Remote Assistance Support from Microsoft) .
Você também pode usar os serviços do Microsoft Answer Desk , um site de suporte técnico(Tech Support) pago ao vivo , para conversar com um executivo de suporte da Microsoft .(Microsoft Support)
A Microsoft também oferece um Agente de Suporte Virtual . Veja se resolve seus problemas.
4] E-mail para o Suporte da Microsoft
Se o Agente de Atendimento ao Cliente(Customer Service Agent) estiver offline e você tiver dúvidas gerais sobre produtos ou serviços da Microsoft , você pode usar este formulário(this form) para enviar um e-mail para a Microsoft . Eles entrarão em contato com você de volta por e-mail.
5] Links úteis de ajuda e recursos
Se você precisar de soluções e estiver disposto a procurá-las, poderá fazê-lo no site de suporte da Microsoft(Microsoft Support) ou do Microsoft Answers . Claro, você sempre encontrará muitas dicas e tutoriais de solução de problemas para Windows aqui no TWC também.
A conta oficial do Twitter do Suporte da Microsoft(Microsoft Support Official Twitter Account) é @MicrosoftHelps .
Se você precisar de suporte pago(Paid Support) da Microsoft, experimente o Fix It Center Pro , um portal de diagnóstico automatizado para ajudar a resolver seus problemas.
6] Suporte para produtos OEM
Se a pergunta se referir a produtos OEM que você possa estar usando, talvez seja necessário entrar em contato diretamente com os fabricantes de (Manufacturers)computadores . (Computer) Esses links vão te ajudar:
- Informações de contato(Contact Information) dos fabricantes de computadores
- Números de telefone e sites(Phone Numbers and Websites) de suporte dos fabricantes de computadores .
Mas se você comprou um Signature PC na Microsoft Store , pode ligar para 877-696-7786.
7] Suporte ao Licenciamento por Volume
Você pode ligar gratuitamente para o Contact Center VLSC em (866) 230-0560 ou (VLSC Contact Center)enviar uma solicitação por escrito(submit a written request) aqui.
Aqui está uma lista de Centros de Ativação de Licenciamento da Microsoft em todo o mundo, juntamente com seus números de telefone que podem ajudá-lo com problemas de Ativação(Activation) de Licenciamento por Volume .
8] Faça a Microsoft ligar para você de volta
Para bater papo, fazer com que a Microsoft ligue de volta ou agende uma chamada, você pode visitar a Microsoft aqui.
9] Suporte ao Windows 11/10
A Microsoft(Microsoft) tornou mais fácil para os usuários do Windows 11/10 entrar em contato com o suporte(Support) se enfrentarem algum problema ao usar o novo sistema operacional. Veja como usar o aplicativo Contact Support(Contact Support app) . Existem outras maneiras de obter ajuda para o Windows(get help for Windows) .
Você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Microsoft(Microsoft Customer Support) pelo telefone(Phone Number) 1 800-642-7676 ou microsoft.com/contactus .
Agora você também pode fornecer ou receber suporte(Support) técnico remotamente usando o Quick Assist no Windows(Quick Assist in Windows) .
Você pode querer ler estes links que podem ajudá-lo ao buscar ajuda e suporte da Microsoft :
- A ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft no Windows 11/10 é usada pelo suporte da Microsoft(Microsoft Support) para ajudar a diagnosticar problemas do Windows(Windows) .
- A Ferramenta de Relatórios de Suporte ao Produto da Microsoft facilita a coleta de informações críticas do sistema e de log usadas na solução de problemas de suporte. Essas informações ajudam a diagnosticar problemas no software mais rapidamente e fornecer soluções.
- O Microsoft Easy Assist permite que um profissional de suporte da Microsoft se conecte remotamente ao seu computador e o ajude a resolver um problema. Usando uma conexão segura, o profissional de suporte pode visualizar sua área de trabalho e executar etapas de diagnóstico e solução de problemas.
Lembre-se, a (Remember, )Microsoft nunca entrará em contato com você por conta própria para quaisquer problemas que você possa estar enfrentando com seu computador ou software e serviços da Microsoft . E, em qualquer caso, você nunca receberá uma chamada legítima da Microsoft ou de seus parceiros para cobrar por reparos no computador. Se você receber um telefonema ou um e-mail informando que eles representam a Microsoft e oferecem ajuda, pode ter certeza de que é uma farsa! Nunca forneça quaisquer detalhes ou acesso ao seu computador.
Como faço para falar com uma pessoa ao vivo na Microsoft ?
A Microsoft(Microsoft) oferece suporte ao Live Chat a todos os seus clientes para todos os produtos da Microsoft , incluindo o Windows(Windows) . Quando estiver na página de bate-papo,(chat page,) clique em Obter(Get) suporte no navegador. no botão do aplicativo Obter ajuda .(Get Help)
Você pode então descrever seu problema e pressionar pesquisar. Ele revelará mais resultados, mas você pode pular todos eles e clicar no botão Entrar em contato com o suporte(Contact Support) na parte inferior.
Em seguida, você precisa selecionar o produto ou serviço e clicar no botão Confirmar(Confirm) . Em seguida, ele solicitará que você forneça seu número de telefone e um agente de suporte ligará para você.
Como entro em contato com a Microsoft para obter um reembolso?
Você pode visitar a seção Faturamento da conta(Account Billing) onde todas as compras aparecem e clicar em Solicitar(Request) uma devolução ou Reembolsar se seu item for elegível para devolução. Se você pagou acidentalmente, o melhor seria se conectar e pedir um reembolso rapidamente.
Como entrar em contato com o suporte (Support)do Microsoft Office 365(Microsoft Office 365) ?
Em qualquer aplicativo do Office(Office) , como Outlook , Word , Excel e clique em Ajuda(Help) e depois em Contatar o Suporte(Contact Support) . Digite sua consulta e clique em Obter ajuda(Get Help) .
Em seguida, ele exibirá uma lista de resultados e, na parte inferior, você terá a opção de falar com um agente. Clique(Click) nele e clique no Live Chat . Então resolva sua dúvida.
NOTA(NOTE) : Por favor , não confie em(do not trust) ninguém que promete ajudá-lo ou em qualquer pessoa que mencione seu ID/contact nos comentários abaixo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com a Microsoft ou (Microsoft)pesquise aqui neste site. Talvez você encontre um post sobre isso.
Esta postagem será de seu interesse se você precisar fornecer comentários à Microsoft sobre seus produtos e serviços.
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