USB-C não funciona, carrega ou é reconhecido no Windows 10

Principalmente, uma conexão USB tipo C ou USB-C(USB-C connection) é usada para conectar telefones celulares, estações de acoplamento ou carregar seu PC com Windows 10, mas algumas condições imprevistas, como incompatibilidade na combinação de hardware e software, podem atrapalhar a conexão. Nesses casos, as notificações exibidas na tela do seu PC com Windows podem ajudá-lo a identificar o problema e tentar algumas dicas para corrigir as coisas rapidamente.

USB-C não funciona no Windows 10

USB-C não funciona ou é reconhecido

Antes de começar, verifique se você instalou todas as atualizações mais recentes do Windows em seu dispositivo. (Windows)Se você receber mensagens como Esta porta USB não é compatível com DisplayPort ou Thunderbolt ou MHL(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL) ou O dispositivo USB pode ter funcionalidade limitada quando conectado a esta porta(The USB device might have limited functionality when connected to this port) , use uma porta USB(USB Port) diferente para conectar. Se isso não ajudar, continue.

1] Verifique se há dispositivos desconhecidos

Se o dispositivo USB ao qual seu computador Windows 10 (ou telefone(Phone) ) está conectado relatar um problema ou houver um problema com o driver do dispositivo, abra o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) e encontre o dispositivo desconhecido que(unknown device) está causando o problema, verificando se há um ponto de exclamação amarelo no símbolo do aparelho. Depois disso, basta selecionar o dispositivo, clicar em Propriedades(Properties) e verificar o status exibido em Status do dispositivo(Device) .

Se ele exibir um código de erro, verifique o código de erro do Gerenciador de dispositivos(check the Device Manager Error code) e use-o para solucionar o problema.

2] Verifique o carregamento

Outro motivo provável para o USB-C(USB-C) não funcionar no Windows 10 pode ser o carregamento insuficiente do PC(insufficient PC charging) . Isso pode ocorrer quando,

  • O carregador não é compatível com o seu PC.
  • O carregador não é poderoso o suficiente para carregar seu PC.
  • O carregador não está conectado a uma porta de carregamento no seu PC.
  • O cabo de carregamento não atende aos requisitos de energia do carregador, PC.

Para corrigir isso, sempre use o carregador e o cabo incluídos no computador e certifique-se de conectar o carregador à porta de carregamento USB-C do computador. Além disso, tente usar uma lata de ar comprimido para limpar a porta USB-C(USB-C) do seu PC.

3] É suportado?

A funcionalidade do dispositivo USB ou Thunderbolt(USB or Thunderbolt device functionality) pode ser limitada. É muito provável que o dispositivo ou dongle conectado tenha novos recursos para USB-C que seu PC (ou telefone) pode não suportar ou que o dispositivo ou dongle conectado não esteja conectado à porta USB-C(USB-C) correta em seu PC/ alternativo adicional Dispositivos de modo(Alternate Mode) ou dongles estão conectados ao seu PC (ou telefone).

Para que um Modo Alternativo(Alternate Mode) funcione corretamente, o hardware e o software no PC e o dispositivo ou dongle conectado devem suportar o Modo Alternativo(Alternate Mode) . Certos modos alternativos(Certain Alternate Modes) também podem exigir um cabo USB-C específico . Portanto, certifique-se de que o dispositivo ou dongle esteja conectado à porta USB-C(USB-C) do seu PC que suporte o modo alternativo(Alternate Mode) correto . Por exemplo, se você estiver conectando um dispositivo de Modo Alternativo Thunderbolt(Thunderbolt Alternate Mode) , verifique se ele está conectado à porta USB-C(USB-C) do seu PC compatível com Thunderbolt .

Além disso, certifique-se de que seu PC e cabo suportem os mesmos recursos USB-C do dispositivo conectado.

4] Verifique o modo alternativo DisplayPort

A DisplayPort/MHL connection may fail funcionar. Como você sabe, o modo alternativo DisplayPort(DisplayPort Alternate Mode) permite que seu vídeo de projeto, outro conteúdo visual e reproduza áudio em um monitor externo compatível com DisplayPort . Existem outros modos também são modos alternativos(Alternate Modes) . Esses incluem,

  1. MHL – O Modo Alternativo MHL(MHL Alternate Mode) permite projetar vídeo e reproduzir áudio em um monitor externo compatível com MHL .
  2. HDMI – O Modo Alternativo HDMI(HDMI Alternate Mode) permite projetar vídeo e reproduzir áudio em um monitor externo compatível com HDMI .

Para corrigir problemas causados ​​por esse problema, certifique-se de que seu PC, o monitor externo e o cabo sejam compatíveis com os modos alternativos DisplayPort ou MHL e que o dispositivo ou dongle esteja conectado diretamente ao seu PC.

5] Execute(Run) o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo(Device Troubleshooter)

Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo  ou o Solucionador de problemas de USB do Windows e verifique se isso ajuda. Esses solucionadores(Troubleshooters) de problemas verificam se há problemas conhecidos no hardware ou na conexão USB com o computador e os corrigem automaticamente.

Leitura relacionada(Related read) : O dispositivo USB não é reconhecido(USB Device is not recognized) .

Espero que algo ajude.



Sofia Branco

About the author

Sou técnico de informática com mais de 10 anos de experiência na indústria do entretenimento. Eu sei como consertar computadores e tablets, aumentar seu desempenho e melhorar sua usabilidade. Além disso, também posso ajudá-lo com suas necessidades de entretenimento fornecendo dicas sobre como assistir TV ou baixar conteúdo de filmes no seu iPhone ou Mac.


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