"Não foi possível acessar o serviço Windows Installer" [RESOLVIDO]

Correção O serviço Windows Installer não pôde ser acessado: (Fix The Windows Installer service could not be accessed: ) Se você estiver tentando instalar um programa que usa o arquivo MSI como instalador, é provável que você tenha recebido a mensagem de erro “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado”. Esse problema também ocorre quando você tenta instalar o Microsoft(Microsoft) Office, pois ele também usa o Windows Installer(Windows Installer) . A mensagem de erro será exibida quando você instalar ou desinstalar um programa que usa o serviço Microsoft Installer , o serviço Windows Installer não está em execução ou as configurações de registro do Windows Installer estão corrompidas.(Windows Installer)

O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com a equipe de suporte para obter assistência.(The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.)

Corrigir o erro O serviço Windows Installer não pôde ser acessado

Agora, listamos apenas um punhado de problemas que podem levar ao erro acima, mas geralmente depende da configuração do sistema dos usuários por que eles estão enfrentando o erro específico. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir O serviço Windows Installer não pôde ser acessado com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

“ Não foi possível acessar o serviço Windows Installer ” [RESOLVIDO](Windows Installer)

Certifique-se de  criar um ponto de restauração(create a restore point)  caso algo dê errado.

Método 1: reinicie o serviço do Windows Installer(Method 1: Restart Windows Installer Service)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

2. Encontre o serviço Windows Installer(Windows Installer service) , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.(Properties.)

Clique com o botão direito do mouse no Windows Installer Service e selecione Propriedades

3.Clique em Iniciar(Start) se o serviço ainda não estiver em execução.

Clique em Iniciar se o serviço Windows Installer ainda não estiver em execução

4.Se o serviço já estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.(Restart.)

5. Tente novamente instalar o programa que estava dando erro de acesso negado.

Método 2: Modificar o serviço de chamada de procedimento remoto(Method 2: Modify Remote Procedure Call Service)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

2. Localize o serviço Remote Procedure Call (RPC)(Remote Procedure Call (RPC)) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

clique com o botão direito do mouse no serviço de chamada de procedimento remoto e selecione Propriedades

3. Mude para a guia Logon(Log On tab) e marque “ Conta do sistema local(Local System account) ” e “ Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho. (Allow service to interact with desktop.)

Marque a conta do sistema local para chamada de procedimento remoto

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se consegue corrigir o erro.

5. Caso contrário, abra novamente as janelas de propriedades RPC e alterne para a guia Logon.(Log On tab.)

6.Marque “ Esta conta(This account) ” e clique em procurar(browse) , digite “ Serviço de Rede(Network Service) ” e clique em OK. A senha será preenchida automaticamente, portanto, não a altere.

Marque esta conta, clique em navegar e selecione Serviço de rede

7.Se você não encontrar o serviço de rede(Network) , use o seguinte endereço:

NT Authority\NetworkService

8. Reinicie o seu PC e veja se você consegue  corrigir o erro O serviço Windows Installer não pôde ser acessado.( Fix The Windows Installer service could not be accessed error.)

Método 3: Registre novamente o Windows Installer(Method 3: Re-register Windows Installer)

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Registre novamente o Windows Installer

3.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

4.Se o problema não for resolvido, pressione a tecla Windows + R, digite o seguinte e pressione Enter:

%windir%\system32

Abra o sistema 32 %windir%system32

5. Localize o arquivo Msiexec.exe e anote o endereço exato do arquivo, que seria algo assim:

C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe

anote a localização de msiexec.exe em System32

6. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .

7. Navegue até a seguinte chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer

8. Selecione MSIServer(MSIServer) e , no painel direito da janela, clique duas vezes em ImagePath.

Clique duas vezes em ImagePath na chave de registro mserver

9. Agora digite o local do arquivo Msiexec.exe( Msiexec.exe file) que você anotou acima no campo de dados do valor seguido por “/V” e tudo ficaria assim:

C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe /V

Alterar valor de ImagePath String

10. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados aqui.(methods listed here.)

11. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrador do prompt de comando

12. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

msiexec /regserver

%windir%\Syswow64\Msiexec /regserver

Registre novamente o msiexec ou o instalador do Windows

13.Feche tudo e inicialize seu PC normalmente.

Método 4: Redefinir o serviço Windows Installer(Method 4: Reset the Windows Installer Service)

1. Abra o Bloco(Notepad) de Notas e copie e cole o seguinte como está:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
"ObjectName"="LocalSystem"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000003
"Type"=dword:00000010
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001

2. Agora, no menu do Bloco de Notas, clique em Arquivo(File) e, em seguida, clique em Salvar como.(Save As.)

No menu do Bloco de Notas, clique em Arquivo e selecione Salvar como

3.Na lista suspensa Salvar como tipo, selecione (Save as)Todos os arquivos.(All Files.)

4.Nomeie o arquivo como MSIrepair.reg (a extensão reg é muito importante).

Digite MSIrepair.reg e em salvar como tipo selecione Todos os Arquivos

5. Navegue até a área de trabalho ou onde deseja salvar o arquivo e clique em Salvar.(Save.)

6. Agora clique com o botão direito do mouse no arquivo repair.reg MSI e selecione (MSI)Executar como administrador.(Run as Administrator.)

7.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue  corrigir O serviço Windows Installer não pôde ser acessado.(Fix The Windows Installer service could not be accessed.)

Método 5: Reinstale o Windows Installer(Method 5: Reinstall Windows Installer)

Nota: Aplicado(Applied) apenas à versão anterior do Windows

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

prompt de comando com direitos de administrador

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

cd %windir%\system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
exit

Reinstale o Windows Installer

3.Reinicialize seu PC e baixe o Windows Installer 4.5 Redistributable do site da Microsoft(Microsoft website) .

4.Instale o pacote redistribuível e reinicie o seu PC.

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É isso que você corrigiu com sucesso O serviço Windows Installer não pôde ser acessado,(Fix The Windows Installer service could not be accessed error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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