"Não foi possível acessar o serviço Windows Installer" [RESOLVIDO]
Correção O serviço Windows Installer não pôde ser acessado: (Fix The Windows Installer service could not be accessed: ) Se você estiver tentando instalar um programa que usa o arquivo MSI como instalador, é provável que você tenha recebido a mensagem de erro “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado”. Esse problema também ocorre quando você tenta instalar o Microsoft(Microsoft) Office, pois ele também usa o Windows Installer(Windows Installer) . A mensagem de erro será exibida quando você instalar ou desinstalar um programa que usa o serviço Microsoft Installer , o serviço Windows Installer não está em execução ou as configurações de registro do Windows Installer estão corrompidas.(Windows Installer)
O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com a equipe de suporte para obter assistência.(The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.)
Agora, listamos apenas um punhado de problemas que podem levar ao erro acima, mas geralmente depende da configuração do sistema dos usuários por que eles estão enfrentando o erro específico. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir O serviço Windows Installer não pôde ser acessado com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
“ Não foi possível acessar o serviço Windows Installer ” [RESOLVIDO](Windows Installer)
Certifique-se de criar um ponto de restauração(create a restore point) caso algo dê errado.
Método 1: reinicie o serviço do Windows Installer(Method 1: Restart Windows Installer Service)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Encontre o serviço Windows Installer(Windows Installer service) , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.(Properties.)
3.Clique em Iniciar(Start) se o serviço ainda não estiver em execução.
4.Se o serviço já estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.(Restart.)
5. Tente novamente instalar o programa que estava dando erro de acesso negado.
Método 2: Modificar o serviço de chamada de procedimento remoto(Method 2: Modify Remote Procedure Call Service)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Localize o serviço Remote Procedure Call (RPC)(Remote Procedure Call (RPC)) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
3. Mude para a guia Logon(Log On tab) e marque “ Conta do sistema local(Local System account) ” e “ Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho. (Allow service to interact with desktop.)“
4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se consegue corrigir o erro.
5. Caso contrário, abra novamente as janelas de propriedades RPC e alterne para a guia Logon.(Log On tab.)
6.Marque “ Esta conta(This account) ” e clique em procurar(browse) , digite “ Serviço de Rede(Network Service) ” e clique em OK. A senha será preenchida automaticamente, portanto, não a altere.
7.Se você não encontrar o serviço de rede(Network) , use o seguinte endereço:
NT Authority\NetworkService
8. Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o erro O serviço Windows Installer não pôde ser acessado.( Fix The Windows Installer service could not be accessed error.)
Método 3: Registre novamente o Windows Installer(Method 3: Re-register Windows Installer)
1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
3.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
4.Se o problema não for resolvido, pressione a tecla Windows + R, digite o seguinte e pressione Enter:
%windir%\system32
5. Localize o arquivo Msiexec.exe e anote o endereço exato do arquivo, que seria algo assim:
C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe
6. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .
7. Navegue até a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
8. Selecione MSIServer(MSIServer) e , no painel direito da janela, clique duas vezes em ImagePath.
9. Agora digite o local do arquivo Msiexec.exe( Msiexec.exe file) que você anotou acima no campo de dados do valor seguido por “/V” e tudo ficaria assim:
C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe /V
10. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados aqui.(methods listed here.)
11. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)
12. Digite o seguinte comando e pressione Enter :
msiexec /regserver
%windir%\Syswow64\Msiexec /regserver
13.Feche tudo e inicialize seu PC normalmente.
Método 4: Redefinir o serviço Windows Installer(Method 4: Reset the Windows Installer Service)
1. Abra o Bloco(Notepad) de Notas e copie e cole o seguinte como está:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver] "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27" "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\ 00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32" "ObjectName"="LocalSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\ 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\ 74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\ 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\ 6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\ 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\ 73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\ 00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\ 65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\ 00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\ 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\ 69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\ 00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\ 66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\ 00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\ 6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\ 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\ 72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\ 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\ 47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\ 72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\ 73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\ 00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\ 51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\ 00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\ 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\ 00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\ 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\ 00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\ 76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum] "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
2. Agora, no menu do Bloco de Notas, clique em Arquivo(File) e, em seguida, clique em Salvar como.(Save As.)
3.Na lista suspensa Salvar como tipo, selecione (Save as)Todos os arquivos.(All Files.)
4.Nomeie o arquivo como MSIrepair.reg (a extensão reg é muito importante).
5. Navegue até a área de trabalho ou onde deseja salvar o arquivo e clique em Salvar.(Save.)
6. Agora clique com o botão direito do mouse no arquivo repair.reg MSI e selecione (MSI)Executar como administrador.(Run as Administrator.)
7.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir O serviço Windows Installer não pôde ser acessado.(Fix The Windows Installer service could not be accessed.)
Método 5: Reinstale o Windows Installer(Method 5: Reinstall Windows Installer)
Nota: Aplicado(Applied) apenas à versão anterior do Windows
1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:
cd %windir%\system32 attrib -r -s -h dllcache ren msi.dll msi.old ren msiexec.exe msiexec.old ren msihnd.dll msihnd.old exit
3.Reinicialize seu PC e baixe o Windows Installer 4.5 Redistributable do site da Microsoft(Microsoft website) .
4.Instale o pacote redistribuível e reinicie o seu PC.
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É isso que você corrigiu com sucesso O serviço Windows Installer não pôde ser acessado,(Fix The Windows Installer service could not be accessed error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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