Esteja você assistindo suas séries favoritas ou curtindo o Netflix com amigos^{(Netflix with friends)} , pode ficar muito chato quando o Netflix^(Netflix) congela, trava ou exibe códigos de erro desconhecidos.

Um dos erros comuns que você pode encontrar é o código Netflix UI-800-3 . Existem várias variantes desse erro, cada uma causada por problemas diferentes ao usar a Netflix em seu dispositivo de streaming de vídeo^{(video streaming)} preferido .

Neste guia, explicaremos brevemente o que causa o erro no Netflix e como você pode corrigi-lo.

O que é o código de erro Netflix UI-800-3?^{(What Is the Netflix Error Code UI-800-3?)}

Quando você recebe o código de erro UI-800-3 no ^(UI-800-3)Netflix , significa que há um problema com o aplicativo e ele precisa ser atualizado.

Às vezes, você pode receber o próprio erro UI-800-3 ou variantes como:

• UI-800-3 (205040) : Indica que os dados armazenados em cache em seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
• UI-800-3 (10018) : Indica que os dados armazenados em cache no seu dispositivo de streaming precisam ser atualizados.
• UI-800-3 (307006) : aponta para um problema de hardware.

O erro do código Netflix UI-800-3 é comum com Smart TVs , consoles de jogos, Roku , Amazon Fire TV e players de Blu-ray Disc^{(Blu-ray Disc)} .

Mostraremos algumas etapas que você pode seguir para solucionar problemas e corrigir o código de erro da Netflix UI-800-3 .

6 maneiras de corrigir o código de erro Netflix UI-800-3^{(6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3)}

Não importa o dispositivo de streaming do qual você está acessando a Netflix , há algumas coisas gerais que você pode fazer para corrigir o código de erro da Netflix UI-800-3 até que a Netflix funcione novamente.

Reinicie seu dispositivo^{(Restart Your Device)}

Reiniciar o dispositivo é uma maneira rápida de corrigir o código de erro UI-800-3 na ^(UI-800-3)Netflix . Desligue^(Shut) o dispositivo de streaming, desconecte-o por 1-3 minutos e ligue-o novamente.

Nota^(Note) : Se você estiver usando um Amazon Fire TV/Stick , pressione Home > Settings > My Fire TV (ou selecione System ou Device ) e selecione Restart para reiniciar o dispositivo.

Atualizar os dados do aplicativo^{(Refresh the App Data)}

Você também pode sair e fazer login novamente na Netflix . Fazer isso atualiza os dados armazenados no aplicativo e limpa o erro do código Netflix UI-800-3 do dispositivo.

Se você não conseguir sair do Netflix pelo aplicativo, poderá sair pela página da sua conta Netflix^{(Netflix Account)} no seu navegador.

1. Abra a página da sua conta^{(Account page)} , selecione a seta para baixo ao lado da foto do seu perfil e selecione Sair da Netflix. ^{(Sign out of Netflix. )}

1. Faça login^(Log) novamente, reconecte seu(s) dispositivo(s) e verifique se o erro UI-800-3 desapareceu da tela.

Limpar o cache da Netflix ou dados de aplicativos^{(Clear Netflix Cache or App Data)}

Limpar o cache da Netflix ou os dados do aplicativo ajuda a corrigir alguns problemas, como carregar ou formatar no aplicativo. No entanto, você deve saber que limpar os dados do aplicativo excluirá todos os títulos que você baixou para o seu dispositivo de streaming.

Observação^(Note) : essas instruções se aplicam a um Amazon Fire Stick .

1. Pressione o botão Início^(Home) . 

1. Selecione Configurações^(Settings) > Aplicativos^{(Applications)} .

1. Selecione Gerenciar aplicativos instalados^{(Manage installed applications)} .

1. Em seguida, selecione Netflix .

1. Role para baixo e selecione Limpar dados^{(Clear data)} > Limpar dados^{(Clear data)} e, em seguida, selecione Limpar cache^{(Clear cache)} . 

1. Em seguida, desconecte o Amazon Fire TV da energia, aguarde 30 segundos antes de conectá-lo novamente e tente usar o Netflix^(Netflix) novamente.

Observação^(Note) : se você não vir a opção limpar o cache do aplicativo ou os dados do aplicativo, reiniciar o dispositivo limpará automaticamente os dados ou o cache do aplicativo.

Desinstale e reinstale o Netflix^{(Uninstall and Reinstall Netflix)}

Às vezes, uma instalação limpa e nova pode resolver problemas com o aplicativo Netflix e é útil quando você não consegue limpar o cache ou os dados do aplicativo. Remover e reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir o código de erro Netflix UI-800-3 .

Observação^(Note) : em alguns dispositivos, o Netflix^(Netflix) já vem pré-instalado, então você não pode desinstalá-lo. As etapas para realizar uma nova instalação do aplicativo variam de acordo com o dispositivo que você está usando.

Redefinir seu dispositivo^{(Reset Your Device)}

Redefinir seu dispositivo de streaming restabelecerá o aplicativo Netflix para as configurações padrão que tinha na primeira vez que você baixou o aplicativo. 

Se estiver usando uma smart TV Samsung , você pode redefinir o Smart Hub para remover todos os aplicativos e fazer o download dos aplicativos novamente. Aguarde^(Wait) até que todos os aplicativos sejam baixados e instalados e tente usar o Netflix^(Netflix) novamente. 

Outras coisas para tentar^{(Other Things to Try)}

Se você ainda não conseguir resolver o erro Netflix UI-800-3 , há algumas outras coisas que você pode fazer:

• Reinicie o roteador ou modem e tente a Netflix novamente.
• Visite a Central de Ajuda da Netflix^{( Netflix Help Center)} para obter instruções específicas para seu dispositivo de streaming.
• Se tudo mais falhar, substitua seu dispositivo de streaming ou experimente um de nossos melhores aplicativos de filmes para assistir filmes online^{(best movie apps to watch movies online)} .

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Whether you’re binging оn your favоrite series or enjoying Netflix with friends, it can get very annoying when Netflix freezes, crashes, or brings up unfamiliar error codes.

One of the common errors you may encounter is the Netflix code UI-800-3. There are several variants of this error, each caused by different issues when using Netflix on your preferred video streaming device.

In this guide, we’ll briefly explain what causes the error on Netflix and how you can fix it.

What Is the Netflix Error Code UI-800-3?

When you get the UI-800-3 error code on Netflix, it means that there’s an issue with the app, and it needs to be refreshed.

Sometimes you may get the UI-800-3 error itself, or variants such as:

• UI-800-3 (205040): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (10018): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (307006): Points to a hardware issue.

The Netflix code UI-800-3 error is common with Smart TVs, gaming consoles, Roku, Amazon Fire TV, and Blu-ray Disc players.

We’ll show you some steps you can take to help you troubleshoot and fix the Netflix error code UI-800-3.

6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3

No matter the streaming device you’re accessing Netflix from, there are some general things you can do to fix the Netflix error code UI-800-3 until Netflix works again.

Restart Your Device

Restarting your device is a quick way to fix the UI-800-3 error code on Netflix. Shut down the streaming device, unplug it for 1-3 minutes, and then power it back on again.

Note: If you’re using an Amazon Fire TV/Stick, press Home > Settings > My Fire TV (or select System or Device) and then select Restart to restart the device.

Refresh the App Data

You can also log out and log back into Netflix. Doing this refreshes the data stored in the app and clears the Netflix code UI-800-3 error from the device.

If you’re unable to log out of Netflix from the app, you can sign out through your Netflix Account page on your browser.

1. Open your Account page, select the down arrow next to your profile photo and then select Sign out of Netflix. 

1. Log back in, reconnect your device(s) and check if the error UI-800-3 has disappeared from your screen.

Clear Netflix Cache or App Data

Clearing the Netflix cache or app data helps fix some problems such as loading or formatting on the app. However, you should know that clearing the app data will delete any titles you’ve downloaded to your streaming device.

Note: These instructions apply to an Amazon Fire Stick.

1. Press the Home button. 

1. Select Settings > Applications.

1. Select Manage installed applications.

1. Next, select Netflix.

1. Scroll down and select Clear data > Clear data and then select Clear cache. 

1. Next, unplug your Amazon Fire TV from power, wait 30 seconds before plugging it back in and try using Netflix again.

Note: If you don’t see the clear app cache or app data option, restarting your device will automatically clear the app data or cache.

Uninstall and Reinstall Netflix

Sometimes a clean and fresh installation can resolve problems with the Netflix app and comes in handy when you can’t clear the cache or app data. Removing and reinstalling the app can help fix the Netflix error code UI-800-3.

Note: On some devices, Netflix is already pre-installed, so you can’t uninstall it. The steps to perform a fresh installation of the app will vary depending on the device you’re using.

Reset Your Device

Resetting your streaming device will reinstate the Netflix app to the default settings it had the first time you downloaded the app. 

If you’re using a Samsung smart TV, you can reset the Smart Hub to remove all the apps, and then download the apps again. Wait until the apps are all downloaded and installed and then try using Netflix again. 

Other Things to Try

If you’re still not able to resolve the Netflix UI-800-3 error, there are few other things you can do:

• Restart your router or modem and try Netflix again.
• Visit the Netflix Help Center for specific instructions for your streaming device.
• If all else fails, replace your streaming device or try one of our best movie apps to watch movies online.

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