O touchpad (também chamado de trackpad) desempenha o papel de destaque do dispositivo apontador^{(pointing device)} primário em laptops. Embora, nada é alheio a erros e problemas no Windows. Erros e mau funcionamento do touchpad^(Touchpad) são de natureza universal; eles são experimentados pelo menos uma vez por cada usuário de laptop, independentemente da ^{(user irrespective)}marca^{(brand and operating system versions)} do laptop e das versões do sistema operacional .

No entanto, nos últimos tempos, os problemas do touchpad foram relatados em maior medida pelos usuários de laptops da Dell . Embora tenhamos um guia separado e mais abrangente sobre como corrigir um touchpad que não está funcionando com uma lista de 8 soluções diferentes, neste artigo, abordaremos os métodos para corrigir o touchpad em laptops Dell especificamente.^{( fix touchpad in Dell laptops specifically.)}

As causas para o touchpad de um laptop Dell não funcionar podem ser reduzidas a dois motivos. Primeiro^(First) , o touchpad pode ter sido desativado acidentalmente pelo usuário ou, segundo, os drivers do touchpad ficaram desatualizados ou corrompidos. Os problemas do touchpad^(Touchpad) ocorrem principalmente após uma atualização incorreta do software do Windows^{(Windows software)} e, às vezes, também inesperadamente.

Felizmente, consertar o touchpad e, portanto, recuperar sua funcionalidade é bastante simples. Abaixo^(Below) estão alguns métodos para corrigir o problema do seu Touchpad Dell^{(Dell Touchpad)} que não está funcionando.

7 maneiras^(Ways) de corrigir o touchpad da Dell^{(Fix Dell Touchpad)} que não está funcionando

Certifique^(Make) -se de criar um ponto  de restauração ^{(restore point)}caso algo^{(case something)} dê errado.

Como mencionado anteriormente, existem apenas duas razões pelas quais seu touchpad pode não estar respondendo aos seus toques benignos. Vamos corrigir os dois, um após o outro, e tentar reviver seu touchpad.

Começaremos garantindo que o touchpad esteja realmente ativado e, se não estiver, estaremos ligando-o através do Painel de Controle ou Configurações do Windows^{(Control Panel or Windows Settings)} . Se a funcionalidade do touchpad^{(touchpad functionality)} ainda não retornar, prosseguiremos para desinstalar os drivers atuais do touchpad e substituí-los pelos drivers mais atualizados disponíveis para o seu laptop.

Método 1: Use a combinação de teclado^{(Keyboard Combination)} para ativar o touchpad

Cada laptop tem uma combinação de teclas de atalho para ativar e desativar rapidamente o touchpad. A combinação de teclas é útil quando um usuário conecta um mouse externo e não^{(mouse and doesn)} deseja nenhum conflito entre os dois dispositivos apontadores. Também é particularmente útil desligar rapidamente o touchpad enquanto digita para evitar toques acidentais na palma da mão.

A tecla de atalho é normalmente marcada com um retângulo inscrito com dois quadrados menores na metade inferior e uma linha oblíqua passando por ela. Normalmente, a chave é Fn + F9 em computadores Dell , mas pode ser qualquer uma das teclas com numeração f. Portanto, procure o mesmo (ou faça uma pesquisa rápida no Google pelo ^{(Google search)}número do modelo^{(model number)} do seu laptop ) e pressione simultaneamente a tecla fn e touchpad on/off key to enable the touchpad.

Se o acima não corrigir o problema, você precisará double-tap on the TouchPad on/off indicator como mostrado na imagem abaixo^{(below image)} , para desligar a luz do Touchpad^{(Touchpad light)} e ativar o Touchpad .

Método 2: Ative o Touchpad via Painel de Controle^{(Control Panel)}

Além da combinação de teclas^{(hotkey combination)} de atalho , o touchpad também pode ser ligado ou desligado a partir do Painel de Controle^{(Control Panel)} . Muitos usuários da Dell que enfrentaram problemas no touchpad após uma atualização do Windows^{(Windows update)} relataram que a ativação do touchpad no painel de controle^{(control panel)} resolveu o problema. Para habilitar o touchpad a partir do Painel de Controle^{(Control Panel)} , siga as etapas abaixo-^{(below steps-)}

1. Pressione a Windows key + R no teclado para abrir o comando de execução^{(run command)} . Digite control ou painel de controle^{(control panel)} e aperte enter.

(Como alternativa, clique no botão iniciar^{(start button)} , procure o painel de controle e clique^{(control panel and click)} em abrir)

2. Na janela do painel de controle^{(control panel window)} , clique em Hardware e Som^{(Hardware and Sound)} e depois em Mouse e Touchpad^{(Mouse and Touchpad)} .

3. Agora, clique em Opções adicionais do mouse^{(Additional mouse options)} .

(Você também pode acessar Opções de mouse adicionais^{(Additional mouse)} através das Configurações do Windows^{(Windows Settings)} . Abra^(Open) as configurações do Windows Key + I) e clique em Dispositivos^(Devices) . Em Mouse e Touchpad^{(Mouse and Touchpad)} , clique em Opções de mouse adicionais^{(Additional mouse)} presentes na parte inferior ou direita da tela.)

4. Uma janela intitulada Propriedades ^(Properties)do Mouse^(Mouse) será aberta. Alterne para a guia do touchpad da Dell^{(Dell touchpad tab)} e verifique se o touchpad está ativado ou não. (Se a referida guia estiver ausente, clique na guia ELAN ou Configurações do dispositivo^{(ELAN or Device Settings)} e, em dispositivos, procure seu touchpad)

5. Se o seu touchpad estiver desativado, basta pressionar o botão de alternância^{(toggle switch)} para ligá-lo novamente.

Se você não encontrar a chave de alternância^{(toggle switch)} , abra o comando de execução^{(run command)} mais uma vez, digite main.cpl e pressione enter.

Alterne para a guia do touchpad da Dell^{(Dell touchpad)} se ainda não estiver lá e clique em Clique para alterar as configurações do touchpad da Dell^{(Click to change Dell Touchpad settings)}

Por fim, clique no botão Touchpad on/off toggle e mude para LIGADO^{(switch it to ON)} . Clique^(Click) em salvar e sair^{(save and exit)} . Verifique se a funcionalidade do touchpad^{(touchpad functionality)} retorna.

Método 3: Ative o Touchpad nas Configurações^{(Method 3: Enable Touchpad from Settings)}

1. Pressione a tecla Windows Key + I e selecione Dispositivos.^{( Devices.)}

2. No menu à esquerda, selecione ^{(menu select)} Touchpad .

3. Em seguida, certifique-se de ativar a alternância no Touchpad.^{( turn on the toggle under Touchpad.)}

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Isso deve corrigir o problema do Dell Touchpad Not Working no Windows 10,^{(fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10)}  mas se você ainda estiver enfrentando os problemas do touchpad, continue com o próximo método.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir atrasos ou congelamentos do mouse^{(Fix Mouse Lags or Freezes)} no Windows 10

Método 4: Habilite o Touchpad na configuração do BIOS^{(Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration)}

Às vezes, o problema do touchpad da Dell não funciona pode ocorrer porque o touchpad pode ser desativado no BIOS . Para corrigir esse problema, você precisa habilitar o touchpad do BIOS . Inicialize^(Boot) seu Windows e assim que as telas de inicialização^{(Boot Screens)} aparecerem, pressione a tecla F2 ou F8 ou DEL^{(F2 key or F8 or DEL )} para acessar o BIOS . Quando estiver no menu do BIOS^{(BIOS menu)} , procure as configurações do Touchpad e certifique-se de que o touchpad esteja ativado no BIOS .

Método 5:^{(Method 5: )} Remova outros drivers de mouse

O touchpad da Dell pode não funcionar se você tiver conectado vários mouses ao seu laptop. O que acontece aqui é que quando você conecta esses mouses em seu laptop, seus drivers também são instalados em seu sistema e esses drivers não são removidos automaticamente. Portanto, esses outros drivers de mouse podem estar interferindo no touchpad, portanto, você precisa removê-los um por um:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Na janela Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager window)} , expanda Ratos e outros dispositivos apontadores.^{(Mice and other pointing devices.)}

3. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} em seus outros dispositivos de mouse (exceto o touchpad) e selecione Desinstalar.^{( Uninstall.)}

4. Se ele pedir confirmação, selecione Sim.^{(select Yes.)}

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Atualizar drivers do touchpad^{(Touchpad Drivers)} ( manualmente^(Manually) )

O segundo motivo para falhas no touchpad são drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados. Drivers são computer programs/software que ajudam uma parte do hardware a se comunicar^{(hardware communicate)} efetivamente com o sistema operacional^{(operating system)} . Os fabricantes de hardware^(Hardware) lançam drivers novos e atualizados com frequência para acompanhar as atualizações do sistema operacional. É importante ter os drivers atualizados com a versão mais recente para aproveitar ao máximo o hardware conectado e não enfrentar problemas.

Você pode optar por atualizar manualmente os drivers do touchpad por meio do gerenciador de dispositivos^{(device manager)} ou obter a ajuda de aplicativos de terceiros para atualizar todos os drivers de uma só vez. O primeiro dos dois é explicado neste método.

1. Começamos iniciando o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} . Existem vários métodos para fazer isso e listamos alguns abaixo. Siga^(Follow) o que achar mais conveniente.

uma. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} + R para iniciar o comando de execução^{(run command)} . Na caixa de texto do comando de execução^{(run command textbox)} , digite devmgmt.msc e clique em OK.

b. Clique^(Click) no botão Iniciar do Windows (ou pressione a tecla Windows^{(Windows key)} + S), digite Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} e pressione Enter^{(press enter)} quando os resultados da pesquisa retornarem.

c. Abra o Painel de Controle seguindo^{(Open Control Panel)} os passos explicados no método anterior e clique^{(method and click)} em Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

d. Pressione a tecla Windows^{(Press Windows)} + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione ^{(start button and select)} Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Na janela Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager window)} , expanda Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing devices)} clicando na seta ao lado ou clicando duas vezes no rótulo.

3. Clique com o botão direito do mouse em Dell Touchpad e selecione Propriedades^(Properties) .

4. Alterne para a guia Driver da ^{(Driver )}janela Dell Touchpad Properties^{(Dell Touchpad Properties window)} .

5. Clique no botão Desinstalar driver para desinstalar qualquer ^{( Uninstall )}software de driver^{(driver software)} corrompido ou desatualizado que você possa estar executando.

6. Agora, clique no botão Atualizar Driver^{(Update Driver)} .

7. Na janela a seguir, escolha Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software)} .

Você também pode baixar manualmente os drivers mais recentes e atualizados para o touchpad^{(Dell touchpad)} da Dell no site da Dell. Para baixar drivers do touchpad manualmente:

1. Abra o navegador da Web de sua preferência e procure^{(web browser and search)} o 'Download de driver do modelo de laptop Dell'^{(‘Dell laptop model Driver Download’)} . Não se esqueça de substituir o modelo do laptop^{(laptop model)} pelo modelo do seu laptop.

2. Clique no primeiro link para visitar a página oficial de download do driver^{(driver download page)} .

3. Digite Touchpad na caixa de texto em Palavra^(Keyword) -chave . Além disso, clique no menu suspenso sob o rótulo do sistema operacional^{(Operating System label)} e selecione seu sistema operacional, arquitetura do sistema^{(system architecture)} .

4. Por fim, clique em Download . Você também pode verificar o número da versão^{(version number)} e a data da última atualização dos drivers clicando na seta ao lado da Data de download^{(Download Date)} . Uma vez baixado, extraia o arquivo usando a ferramenta de extração interna do Windows tool or WinRar/7-zip .

5. Siga as etapas de 1 a 6 do método anterior e, desta vez, selecione ^{(time select)}procurar software de driver no meu computador.^{( browse my computer for driver software.)}

6. Clique no botão Procurar^{(Browse )} e localize a pasta baixada. Clique em Avançar^{(Next )} e siga as instruções na tela para instalar os drivers mais recentes do touchpad.

Como alternativa, você também pode instalar os drivers simplesmente pressionando o arquivo .exe^{(.exe file)} e seguindo as instruções na tela.

Método 7: Atualizar drivers do touchpad^{(Touchpad Drivers)} ( automaticamente^{(Automatically)} )

Você também pode optar por atualizar automaticamente os drivers do touchpad usando um aplicativo de terceiros^{(party application)} . Às vezes, é impossível encontrar a versão correta do driver^{(driver version)} para um determinado modelo de laptop. Se esse for o seu caso ou simplesmente não quiser passar pelo incômodo de atualizar drivers manualmente, considere usar aplicativos como Driver Booster ou Driver Easy . Ambos têm uma versão gratuita e uma paga e aumentam uma longa lista de recursos.

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Se você ainda enfrentar um problema com o touchpad, você precisa levar seu laptop a um centro de serviço^{(service center)} onde eles farão um diagnóstico completo do seu touchpad. Pode ser o dano físico do seu touchpad que precisa ser reparado. Os métodos mencionados acima, no entanto, ajudarão você a resolver problemas relacionados ao software, fazendo com que o touchpad da Dell não funcione.^(Dell)

7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

The tоuchpad (also called trackpad) plays the prominent role of the primary pointing device in laptoрs. Although, nothing is oblivious to errors and issues in windows. Touchpad errors and malfunctions are universal in natυre; they are experienced at least once by every laptop user irrespective of their laptop brand and opеrating system versions.

However, in recent times, touchpad issues have been reported to a greater extent by Dell laptop users. While we have a separate and more comprehensive guide for how to fix a touchpad that is not working with a list of 8 different solutions, in this article, we will go over the methods to fix touchpad in Dell laptops specifically.

The causes for a Dell laptop’s touchpad not working can be narrowed down to two reasons. First, the touchpad may have been accidentally disabled by the user, or second, the touchpad drivers have become outdated or corrupt. Touchpad issues are primarily experienced after an incorrect Windows software update and sometimes, also out of the blue.

Luckily, fixing the touchpad, and therefore getting its functionality back is quite simple. Below are a few methods to fix your Dell Touchpad not working issue.

7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

As mentioned earlier, there are just two reasons as to why your touchpad may not be responding to your benign touches. We will be fixing both of them, one after the other, and try to revive your touchpad.

We will start by ensuring that the touchpad is indeed enabled and if it isn’t, we will be switching it ON via the Control Panel or Windows Settings. If the touchpad functionality still doesn’t return, we will move forward to uninstalling the current touchpad drivers and replacing them with the most updated drivers available for your laptop.

Method 1: Use the Keyboard Combination to Enable Touchpad

Every laptop has a hotkey combination to quickly enable and disable the touchpad. The key combination comes in handy when a user connects an external mouse and doesn’t want any conflicts between the two pointing devices. It is also particularly useful to quickly turn the touchpad off while typing to prevent any accidental palm touches.

The hotkey is normally marked with a rectangle inscribed with two smaller squares on the bottom half and an oblique line passing through it. Usually, the key is Fn + F9 in Dell computers but it could be any of the f-numbered keys. So look around for the same (or perform a quick Google search for your laptop model number) and then simultaneously press the fn and touchpad on/off key to enable the touchpad.

If the above doesn’t fix the issue then you need to double-tap on the TouchPad on/off indicator like shown in the below image to turn off the Touchpad light and enable the Touchpad.

Method 2: Enable Touchpad via Control Panel

Apart from the hotkey combination, the touchpad can be turned on or off from the Control Panel too. Many Dell users who faced touchpad problems after a Windows update reported that enabling the touchpad from the control panel solved their issue. To enable touchpad from Control Panel, follow the below steps-

1. Press the Windows key + R on your keyboard to open the run command. Type control or control panel and hit enter.

(Alternatively, click on the start button, search for the control panel and click on open)

2. In the control panel window, click on Hardware and Sound and then Mouse and Touchpad.

3. Now, click on Additional mouse options.

(You can also access Additional mouse options via Windows Settings. Open windows settings (Windows Key + I) and click on Devices. Under Mouse and Touchpad, click on Additional mouse options present at the bottom or right side of the screen.)

4. A window titled Mouse Properties will open up. Switch to the Dell touchpad tab and check whether your touchpad is enabled or not. (If the said tab is absent, click on ELAN or Device Settings tab and under devices, look for your touchpad)

5. If your touchpad is disabled, simply press on the toggle switch to turn it back On.

If you do not find the toggle switch, open run command once again, type main.cpl and press enter.

Switch over to the Dell touchpad tab if you aren’t already there and click on Click to change Dell Touchpad settings

Finally, click on the Touchpad on/off toggle and switch it to ON. Click on save and exit. Check if the touchpad functionality returns.

Method 3: Enable Touchpad from Settings

1. Press Windows Key + I then select Devices.

2. From the left-hand menu select Touchpad.

3. Then make sure to turn on the toggle under Touchpad.

4. Reboot your PC to save changes.

This should fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10 but if you’re still experiencing the touchpad issues then continue with the next method.

Also Read: Fix Mouse Lags or Freezes on Windows 10

Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration

The Dell touchpad not working issue sometimes may occur because the touchpad may be disabled from BIOS. In order to fix this issue, you need to enable touchpad from BIOS. Boot your Windows and as soon as the Boot Screens comes up press F2 key or F8 or DEL to access BIOS. Once you are in BIOS menu, search for Touchpad settings and make sure touchpad is enabled in BIOS.

Method 5: Remove Other Mouse Drivers

The Dell touchpad not working may arise if you have plugged in multiple mice into your laptop. What happens here is when you plug in these mice into your laptop than their drivers also get installed on your system and these drivers are not automatically removed. So these other mouse drivers might be interfering with your touchpad, so you need to remove them one by one:

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. In the Device Manager window, expand Mice and other pointing devices.

3. Right-click on your other mouse devices (other than touchpad) and select Uninstall.

4. If it asks for confirmation then select Yes.

5. Reboot your PC to save changes.

Method 6: Update Touchpad Drivers (Manually)

The second reason for touchpad breakdowns are corrupt or outdated device drivers. Drivers are computer programs/software that help a piece of hardware communicate effectively with the operating system. Hardware manufacturers roll out new and updated drivers frequently to catch up with OS updates. It is important to have your drivers up-to-date with the latest version to make the most of your connected hardware and not face any issues.

You can either choose to manually update your touchpad drivers through the device manager or take the assistance of third-party applications to update all your drivers at once. The former of the two is explained in this method.

1. We start by launching the Device Manager. There are multiple methods to do so and we have listed a few below. Follow whichever feels the most convenient.

a. Press Windows key + R to launch the run command. In the run command textbox, type devmgmt.msc and click on OK.

b. Click on the Windows start button (or press Windows key + S), type Device Manager, and press enter when search results return.

c. Open Control Panel using the steps explained in the previous method and click on Device Manager.

d. Press Windows key + X or right-click on the start button and select Device Manager.

2. In the Device Manager window, expand Mice and other pointing devices by clicking on the arrow next to it or double-clicking on the label.

3. Right-click on Dell Touchpad and select Properties.

4. Switch to the Driver tab of the Dell Touchpad Properties window.

5. Click on the Uninstall driver button to uninstall any corrupt or outdated driver software you might be running.

6. Now, click on the Update Driver button.

7. In the following window, choose Search automatically for updated driver software.

You can also manually download the latest and the most updated drivers for your Dell touchpad through Dell’s website. To download touchpad drivers manually:

1. Open your preferred web browser and search for your ‘Dell laptop model Driver Download’. Do not forget to replace the laptop model with the model of your laptop.

2. Click on the very first link to visit the official driver download page.

3. Type Touchpad in the textbox under Keyword. Also, click on the drop-down menu under the Operating System label and select your OS, system architecture.

4. Finally, click on Download. You can also check the version number and last updated date of the drivers by clicking on the arrow next to the Download Date. Once downloaded, extract the file using the built-in Windows extracting tool or WinRar/7-zip.

5. Follow steps 1-6 of the earlier method and this time select browse my computer for driver software.

6. Click on the Browse button and locate the downloaded folder. Hit Next and follow the on-screen instructions to install the latest touchpad drivers.

Alternatively, you can also install the drivers by simply pressing on the .exe file and following the on-screen prompts.

Method 7: Update Touchpad Drivers (Automatically)

You can also choose to automatically update your touchpad drivers using a third party application. Sometimes it is impossible to find the correct driver version for a certain laptop model. If that’s the case for you or you simply don’t wanna go through the hassle of manually updating drivers, consider using applications like Driver Booster or Driver Easy. Both of them have a free as well as a paid version and boost a long list of features.

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If you still face a problem with the touchpad, you need to take your laptop to a service center where they will make a thorough diagnosis of your touchpad. It could be the physical damage of your touchpad which needs repair of the damage. The above-mentioned methods, however, will help you to resolve your software related problems causing the Dell touchpad not working issue.

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