Esta postagem lista as soluções se você enfrentar um problema em que o Gmail não carrega no Chrome e no Firefox^{(Gmail won’t load in Chrome and Firefox)} . Às vezes, apesar de ter uma conexão de internet de alta velocidade, os usuários enfrentam o problema do Gmail não carregar em um navegador da web. Existem muitas causas para esse problema, como complementos ou extensões do navegador da Web, cookies, cache etc.

Gmail não carrega no Chrome

Se o Gmail não estiver carregando no Chrome , tente as seguintes soluções:

1. Inicie o Chrome no modo de navegação anônima.
2. Verifique suas extensões do Chrome.
3. Exclua^(Delete) dados de cache e cookies no Chrome .

1] Inicie o Chrome no modo de navegação anônima

Se o Gmail não carregar no Chrome , verifique se ele carrega no modo de navegação anônima^(Incognito) . Clique^(Click) nos três pontos verticais no canto superior direito do Chrome e selecione Novas janelas anônimas^{(New incognito windows)} ou simplesmente pressione as Ctrl + Shift + N no teclado para iniciar o modo de navegação anônima^{(Incognito mode)} no Chrome.

Se carregar, pode ser uma extensão ou complemento problemático.

2] Verifique suas extensões do Chrome

 

Algumas extensões podem causar problemas de carregamento de página no Chrome . Portanto, se o Gmail não carregar no Chrome , desative as extensões^{(disable the extensions)} uma a uma. Isso permite que você saiba qual extensão está causando o problema.

3] Excluir^(Delete) dados de cache e cookies no Chrome

Se a desativação das extensões não ajudar, exclua os dados do cache e do cookie^{(delete cache and cookie data)} . Isso vai levar algum tempo. Após excluir os dados, recarregue o Gmail e verifique se o problema foi resolvido.

Deve ajudar.

Como corrigir o Gmail não carrega no Firefox

Vamos ver o que pode ser feito para corrigir o Gmail não carrega no Firefox . Tente as seguintes soluções:

1. Ignore^(Bypass) o cache ao recarregar o Gmail no Firefox .
2. Limpe o cache e os dados de cookies.
3. Reinicie o Firefox no modo^{(Safe Mode)} de segurança .
4. Desative complementos ou extensões.
5. Mude para o tema padrão.
6. Configure o Firefox^(Firefox) com o Configuration Editor ou about:config .
7. Atualize o Firefox.

Vamos ver essas soluções uma a uma.

1] Ignorar^(Bypass) o cache ao recarregar o Gmail no Firefox

 

Quando o Gmail não carrega no Firefox , a primeira etapa que você deve fazer é ignorar o cache e recarregar o Gmail no Firefox . Às vezes, os dados de cache são corrompidos devido a quais usuários enfrentam esse problema. Se você recarregar o Gmail simplesmente pressionando a tecla F5 ou clicando no botão recarregar, o Firefox usa arquivos em cache que não eliminam o problema. Tente recarregar o Gmail usando um dos seguintes métodos:

• Pressione e segure a tecla Shift e clique no botão Recarregar^(Reload) no Firefox .
• Pressione as Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R para recarregar a página com força .

Isso evita que o Firefox use os arquivos em cache ao recarregar uma página da web. É um método eficaz para aplicativos da Web complexos, como o Gmail .

2] Limpar cache e dados de cookies

 

Se o método acima não resolver o problema, considere limpar o cookie e os dados do cache no Firefox . Se isso resolver o problema, você pode configurar o Firefox para excluir automaticamente os dados de cookies e cache ao sair^{(set Firefox to auto-delete cookie and cache data on exit)} .

Salve^(Please) seu trabalho pendente antes de realizar esta ação.

Leia^(Read) : Limpar cookies, dados do site, cache para site específico no Chrome, Edge, Firefox^{(Clear Cookies, Site Data, Cache for specific website in Chrome, Edge, Firefox)} .

3] Reinicie o Firefox no modo de segurança

Às vezes, o problema de “Gmail não carregando no Firefox” ocorre devido a alguns complementos. O modo^{(Safe Mode)} de segurança é um recurso do Firefox que desativa os complementos temporariamente. Ao fazer isso, você poderá saber se as extensões estão causando o problema ou não.

4] Desative complementos ou extensões

Se o método acima resolver o problema, uma ou mais extensões que você instalou no Firefox são as culpadas. Agora, o próximo passo é identificar essa extensão e desativá-la. Para isso, desative as extensões uma a uma e veja se o problema resolve.

Siga os passos listados abaixo:

1. Clique^(Click) nas três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox e selecione Complementos e temas^{(Add-ons and themes)} . Alternativamente, você pode simplesmente pressionar as teclas Ctrl + Shift + A
2. Selecione Extensões^(Extensions) do lado esquerdo e alterne o botão para desabilitar uma extensão específica.

Isso ajudou? Se não, passe para a próxima solução.

5] Mude para o tema padrão

Às vezes, os usuários instalam um tema pesado que afeta o tempo de carregamento das páginas da web. Se você instalou algum tema no Firefox , desative-o e veja se ajuda.

Siga as instruções listadas abaixo:

1. Pressione as Ctrl + Shift + A no teclado.
2. Clique em Temas^(Themes) no lado esquerdo.
3. Role^(Scroll) para baixo no painel direito para localizar o tema padrão.
4. Clique em Habilitar^(Enable) para ativá-lo.

Se este método corrigir o problema, mantenha o tema padrão no Firefox .

6] Configure o Firefox^{(Configure Firefox)} com o Configuration Editor ou about:config

Alguns usuários relataram que ajustar as configurações about:config no Firefox os ajudou a resolver o problema.

Siga esses passos:

1. Abra uma nova guia, digite about:config e pressione Enter.
2. Clique em “ Aceitar o risco e continuar^{(Accept the Risk and Continue)} ”.
3. Digite security.webauth.u2fna barra de pesquisa e defina seu valor como false clicando no ícone de seta dupla.
4. Agora, digite security.webauth.webauthne transforme em false .

Carregue o Gmail agora.

7] Atualize o Firefox

Se nenhuma das soluções listadas acima funcionou para você, atualizar o Firefox^{(refreshing Firefox)} pode ajudar. Eu estava enfrentando o mesmo problema no meu computador, depois atualizei o Firefox e o problema foi corrigido. O recurso Atualizar Firefox^{(Refresh Firefox)} redefine todos os complementos e favoritos.

Se você criou uma conta Firefox , seus favoritos e complementos serão restaurados automaticamente depois que você entrar novamente. No entanto, é recomendável exportar todos os seus favoritos em formato HTML^{(export all your bookmarks in HTML format)} para que você possa carregá-los no Firefox se ocorrer algum problema.

Siga os passos listados abaixo:

1. Clique^(Click) nas três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox .
2. Vá para “ Help > More_Troubleshooting Information .”
3. Clique no botão Atualizar Firefox^{(Refresh Firefox)} .

Isso vai levar algum tempo.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema.

Leia a seguir^{(Read next)} : O e- mail está preso na Caixa de saída do Gmail^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)} .

How to fix Gmail won't load in Chrome or Firefox

This post lists the solutions if you faсe аn issue where Gmail won’t load in Chrome and Firefox. Sometimes, despite having a high-speed internet connection, users face the issue of Gmail not loading in a web browser. There are many causes for this problem, like web browser add-ons or extensions, cookies, cache, etc.

Gmail won’t load in Chrome

If Gmail is not loading in Chrome, try the following solutions:

1. Launch Chrome in Incognito mode.
2. Check your Chrome extensions.
3. Delete cache and cookie data in Chrome.

1] Launch Chrome in Incognito mode

If Gmail doesn’t load in Chrome, check if it loads in Incognito mode. Click on the three vertical dots on the top right side of Chrome and select New incognito windows or simply press Ctrl + Shift + N keys on your keyboard to launch the Incognito mode in Chrome.

If it loads, then it could be a problematic extension or addon.

2] Check your Chrome extensions

 

Some extensions can cause page loading issues in Chrome. Therefore, if Gmail does not load in Chrome, disable the extensions one by one. This lets you know which extension is causing the problem.

3] Delete cache and cookie data in Chrome

If disabling the extensions did not help, delete cache and cookie data. This will take some time. After deleting the data, reload Gmail and check if the issue is solved.

It should help.

How to fix Gmail won’t load in Firefox

Let’s see what can be done to fix Gmail won’t load in Firefox. Try the following solutions:

1. Bypass cache while reloading Gmail in Firefox.
2. Clear cache and cookie data.
3. Restart Firefox in Safe Mode.
4. Disable add-ons or extensions.
5. Switch to the default theme.
6. Configure Firefox with Configuration Editor or about:config.
7. Refresh Firefox.

Let’s see these solutions one by one.

1] Bypass cache while reloading Gmail in Firefox

 

When Gmail doesn’t load in Firefox, the first step that you should do is bypass the cache and reload Gmail in Firefox. Sometimes, cache data gets corrupted due to which users face this issue. If you reload Gmail simply by pressing the F5 key or clicking on the reload button, Firefox uses cached files that do not eliminate the problem. Try to reload the Gmail by using any of the following methods:

• Press and hold the Shift key and click on the Reload button on Firefox.
• Press Ctrl + F5 keys or Ctrl + Shift + R keys to hard reload the page.

This prevents Firefox from using the cached files while reloading a web page. It is an effective method for complex web applications such as Gmail.

2] Clear cache and cookie data

 

If the above method does not solve the problem, consider clearing the cookie and cache data in Firefox. If this solves the issue, you can set Firefox to auto-delete cookie and cache data on exit.

Please save your pending work before performing this action.

Read: Clear Cookies, Site Data, Cache for specific website in Chrome, Edge, Firefox.

3] Restart Firefox in Safe Mode

Sometimes, the issue of “Gmail not loading in Firefox” occurs due to some add-ons. Safe Mode is a feature in Firefox that disables the add-ons temporarily. By doing this, you will be able to know whether extensions are causing the problem or not.

4] Disable add-ons or extensions

If the above method fixes the problem, one or more extensions that you have installed on Firefox are the culprit. Now, the next step is to identify that extension and disable it. For its, disable the extensions one by one and see if the issue solves.

Follow the below-listed steps:

1. Click on the three horizontal lines on the top right side of Firefox and select Add-ons and themes. Alternatively, you can simply press Ctrl + Shift + A keys.
2. Select Extensions from the left side and toggle the button to disable a particular extension.

Did it help? If not, move on to the next solution.

5] Switch to the default theme

Sometimes users install a heavy theme that affects the loading time of web pages. If you have installed any theme on Firefox, disable it and see if it helps.

Follow the instructions listed below:

1. Press Ctrl + Shift + A keys on your keyboard.
2. Click Themes on the left side.
3. Scroll down the right pane to locate the default theme.
4. Click Enable to activate it.

If this method fixes the issue, stick to the default theme in Firefox.

6] Configure Firefox with Configuration Editor or about:config

Some users have reported that tweaking the about:config settings in Firefox helped them solve the issue.

Follow these steps:

1. Open a new tab, type about:config, and press Enter.
2. Click “Accept the Risk and Continue.”
3. Type security.webauth.u2f in the search bar and set its value to false by clicking on the double arrow icon.
4. Now, type security.webauth.webauthn and turn it false.

Load Gmail now.

7] Refresh Firefox

If none of the above-listed solutions worked for you, refreshing Firefox may help. I was facing the same issue on my computer, after which, I refreshed Firefox and the issue was fixed. Refresh Firefox feature resets all the add-ons and bookmarks.

If you have created a Firefox account, your bookmarks and add-ons will be restored automatically after you sign in again. However, it is recommended to export all your bookmarks in HTML format so that you can upload them to Firefox if any problem occurs.

Follow the below-listed steps:

1. Click on the three horizontal lines on the top right side of Firefox.
2. Go to “Help > More_Troubleshooting Information.”
3. Click on the Refresh Firefox button.

This will take some time.

We hope this article helped you solve the problem.

Read next: Email is stuck in the Outbox of Gmail.

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