RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado
Se você iniciar o seu PC e de repente ver esta mensagem de erro BSOD ( tela azul(Blue) da morte) "Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado", não se preocupe, pois hoje veremos Como(How) corrigir esse erro. Se você atualizou ou atualizou para o Windows 10(Windows 10) , poderá ver esta mensagem de erro devido aos drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis.
Seu PC teve um problema e precisou ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. Seu PC/ Computador(Computer) teve um problema que não conseguiu resolver e agora precisa ser reiniciado. Você pode procurar o erro online.
Além disso, existem outras razões pelas quais você pode estar enfrentando esse erro BSOD , como falha de energia, arquivos de sistema corrompidos, vírus ou malware, setor de memória ruim, etc. Existem diferentes causas de cada usuário porque não há 2 computadores com o mesmo ambiente e configuração . Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como consertar seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado com a ajuda do tutorial listado abaixo.
[RESOLVIDO] Seu PC teve um problema e precisou reiniciar
Se você pode iniciar seu PC no modo(Safe Mode) de segurança , a solução para o problema acima é diferente, enquanto se você não pode acessar seu PC, a correção disponível para o erro “Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar” é diferente. Dependendo do caso em que você se enquadra, você precisará seguir os métodos listados abaixo.
Opções 1: Se você pode iniciar o Windows no modo de segurança(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)
Primeiro, veja se você pode acessar seu PC normalmente, caso contrário, tente iniciar seu PC no modo de segurança(start your PC into safe mode) e use o método listado abaixo para solucionar o erro.
Certifique-se de criar um ponto de restauração(create a restore point) caso algo dê errado.
Método 1.1: Modificar a configuração de despejo de memória(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)
1. Procure o painel(control panel) de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar(Start Menu) e clique nele para abrir o Painel de Controle.(Control Panel.)
2. Clique em Sistema e Segurança e(System and Security) depois em Sistema.(System.)
3. Agora, no menu do lado esquerdo, clique em “ Configurações avançadas do sistema(Advanced system settings) ”.
4. Clique em “ Configurações(Settings) ” em Inicialização e recuperação(Startup and Recovery) na janela Propriedades do sistema.
5. Em Falha do sistema, desmarque( uncheck) “ Reiniciar automaticamente(Automatically restart) ” e, em Gravar(Write) informações de depuração, selecione “ Despejo de memória completo(Complete memory dump) ”.
6. Clique em OK e depois em Aplicar, seguido de OK.
Método 1.2: Atualizar drivers essenciais do Windows(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)
Em alguns casos, o erro “ Seu PC teve um problema e precisou reiniciar(Your PC ran into a problem and needed to restar) ” pode ser causado devido a drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis. E para corrigir esse problema, você precisa atualizar ou desinstalar alguns de seus drivers de dispositivo essenciais. Então, primeiro, inicie(Start) seu PC no modo de segurança usando este guia e siga o guia abaixo para atualizar os seguintes drivers:
- Driver do adaptador de vídeo
- Driver do adaptador sem fio
- Driver do adaptador Ethernet
Nota: Depois de atualizar o driver para qualquer um dos itens acima, você precisa reiniciar o computador e ver se isso resolve o problema, caso contrário, siga novamente as mesmas etapas para atualizar os drivers para outros dispositivos e reinicie o computador. Depois de encontrar o culpado pelo erro "Seu PC teve um problema e precisou reiniciar", você precisa desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devicemgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)
2. Expanda Adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo( right-click on your Video adapter) e selecione Atualizar driver.(Update Driver.)
3. Selecione “ Pesquisar automaticamente software de driver atualizado(Search automatically for updated driver software) ” e deixe-o concluir o processo.
4. Se a etapa acima puder resolver seu problema, então pendente, caso contrário, continue.
5. Novamente selecione “ Update Driver ” mas desta vez na próxima tela selecione “ Browse my computer for driver software. ”
6. Agora selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)
7. Por fim, selecione o driver compatível(select the compatible driver) na lista e clique em Avançar.(Next.)
8. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Agora siga o método acima para atualizar os drivers do Adaptador Sem Fio(Wireless Adapter) e Adaptador Ethernet(Ethernet Adapter) .
Se o erro persistir, talvez seja necessário desinstalar os seguintes drivers:
- Driver do adaptador de vídeo
- Driver do adaptador sem fio
- Driver do adaptador Ethernet
Nota: Depois de desinstalar o driver para qualquer um dos itens acima, você precisa reiniciar o PC e ver se isso resolve o problema, caso contrário, siga novamente as etapas listadas abaixo para desinstalar os drivers de outros dispositivos e reinicie o PC novamente . Depois de encontrar o culpado pelo erro "Seu PC teve um problema e precisou reiniciar", você precisa desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)
2. Expanda Adaptador de rede(Network Adapter) , clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio(Wireless adapter) e selecione Desinstalar.(Uninstall.)
3. Clique em Desinstalar(Uninstall) para confirmar sua ação e continuar com a desinstalação.
4. Quando terminar, certifique-se de remover qualquer programa associado dos programas instalados.
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações. Depois que o sistema for reiniciado, o Windows instalará automaticamente o driver padrão para esse dispositivo específico.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)
Método 1.3: Execute o comando Check Disk e DISM(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)
O erro “ Seu PC teve um problema e precisou reiniciar(Your PC ran into a problem and needed to restart) ” pode ser causado devido a um arquivo de sistema ou Windows corrompido e, para corrigir esse erro, você deve executar o (Windows)Gerenciamento(Management) e Manutenção de Imagens de Implantação(Deployment Image Servicing) ( DISM.exe ) para atender a uma imagem do Windows ( .wim ) .
1. Abra o Prompt de Comando(Command Prompt) . O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.
2. Agora digite o seguinte comando no cmd e pressione enter:
chkdsk C: /f /r /x
Observação: (Note:) certifique(Make) -se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos verificar o disco, /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar a recuperação e / x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.
3. Aguarde(Wait) a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.
4. Abra novamente(Again) o cmd e digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Deixe o comando DISM ser executado e aguarde sua conclusão.
6. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Corrigir Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 1.4: Execute uma restauração do sistema(Method 1.4: Perform a System Restore)
A Restauração do Sistema(System Restore) sempre funciona para resolver o erro; portanto , a Restauração do Sistema(System Restore) pode definitivamente ajudá-lo a corrigir esse erro. Portanto, sem perder tempo , execute a restauração do sistema( run system restore) para Corrigir Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 1.5: Verificar atualizações do Windows(Method 1.5: Check for Windows Updates)
1.Pressione a Windows Key + I e selecione Atualização e segurança.(Update & Security.)
2. Do lado esquerdo, clique no menu Windows Update.
3. Agora clique no botão “ Verificar atualizações(Check for updates) ” para verificar se há atualizações disponíveis.
4. Se houver atualizações pendentes, clique em Baixar e instalar atualizações.(Download & Install updates.)
5. Depois que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Opções 2: Se você não conseguir acessar seu PC
Se você não conseguir iniciar seu PC normalmente ou no modo(Mode) de segurança , será necessário seguir os métodos listados abaixo para corrigir o problema e precisar reiniciar o erro.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
Método 2.1: Execute o reparo automático(Method 2.1: Run Automatic Repair)
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.
2. Quando solicitado a Pressione(Press) qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD , pressione qualquer tecla para continuar.
3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar(Next) . Clique em Reparar(Click Repair) seu computador no canto inferior esquerdo.
4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .
5. Na tela Solução(Troubleshoot) de problemas , clique na opção Avançado(Advanced option) .
6. Na tela Opções avançadas(Advanced) , clique em Reparo automático ou Reparo de inicialização(Automatic Repair or Startup Repair) .
7. Aguarde até que os Windows Automatic/Startup Repairs concluídos.
8. Reinicie(Restart) e você corrigiu com sucesso Seu PC apresentou um problema e precisa reiniciar o erro,( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,) caso contrário, continue.
Leia também: Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)
Método 2.2: Execute uma restauração do sistema(Method 2.2: Perform a System restore)
1. Insira a mídia de instalação do Windows ou o (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc e selecione suas preferências(anguage preferences) de idioma e clique em Avançar
2. Clique em Reparar( Repair) seu computador na parte inferior.
3. Agora, escolha Solução(Troubleshoot) de problemas e, em seguida, Opções avançadas.(Advanced Options.)
4. Por fim, clique em “ System Restore ” e siga as instruções na tela para concluir a restauração.
5. Reinicie o seu PC e você poderá corrigir. Seu PC apresentou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 2.3: Ative o modo AHCI(Method 2.3: Enable AHCI Mode)
Advanced Host Controller Interface ( AHCI ) é um padrão técnico da Intel que especifica adaptadores de barramento de host Serial ATA ( SATA ). Então, sem perder tempo, vamos ver Como habilitar o modo AHCI no Windows 10(Enable AHCI Mode in Windows 10) .
Método 2.4: Reconstruir BCD(Method 2.4: Rebuild BCD)
1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows .(Windows)
2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione enter após cada um:
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildBcd
3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
4. Por fim, saia do cmd e reinicie o Windows .
5. Este método parece corrigir Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) , mas se não funcionar para você, continue.
Método 2.5: Reparar o Registro do Windows(Method 2.5: Repair Windows Registry)
1. Insira a mídia de instalação ou recuperação( installation or recovery media) e inicialize a partir dela.
2. Selecione suas preferências( language preferences) de idioma e clique em próximo.
3. Depois de selecionar o idioma, pressione Shift + F10 para o prompt de comando.
4. Digite o seguinte comando no prompt de comando:
cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)
5. Agora digite isso para abrir o arquivo no bloco de notas: SrtTrail.txt
6. Pressione CTRL + O e, em tipo de arquivo, selecione “ Todos os arquivos(All files) ” e navegue até C:\windows\system32 , clique com o botão direito do mouse em CMD e selecione Executar como administrador.(administrator.)
7. Digite o seguinte comando no cmd: cd C:\windows\system32\config
8. Renomeie os arquivos Padrão(Default) , Software , SAM , Sistema(System) e Segurança(Security) para .bak para fazer backup desses arquivos.
9. Para isso digite o seguinte comando:
(a) renomear DEFAULT DEFAULT.bak ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) renomear SAM SAM.bak ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) renomear SECURITY SECURITY.bak ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) renomear SOFTWARE SOFTWARE.bak ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
(e) renomear SYSTEM SYSTEM.bak((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)
10. Agora digite o seguinte comando no cmd:
copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config
11. Reinicie o seu PC para ver se você pode inicializar no Windows.
Método 2.6: Reparar a imagem do Windows(Method 2.6: Repair Windows Image)
1. Abra o Prompt de Comando(Command Prompt) . O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter . Agora, digite o seguinte comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Pressione enter para executar o comando acima e aguarde a conclusão do processo; geralmente, leva 15-20 minutos.
NOTA:(NOTE:) Se o comando acima não funcionar, tente isto: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows ou Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. Após a conclusão do processo, reinicie o seu PC.
4. Reinstale todos os drivers do Windows e corrija o seu PC com um problema e reinicie o erro.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)
Recomendado:(Recommended:)
- Windows Update Stuck at 0% [SOLVED]
- Como corrigir o painel de controle NVIDIA ausente no Windows 10(How to Fix NVIDIA Control Panel Missing in Windows 10)
- Pare a atualização do Windows 10 completamente [GUIA](Stop Windows 10 Update Completely [GUIDE])
- Corrigir a webcam integrada que não funciona no Windows 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)
É isso que você aprendeu com sucesso Como consertar (How)seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro,(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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