Até agora, vimos que diferentes erros da Windows Store^{(Windows Store)} exigem um tipo diferente de tratamento para a mesma mensagem de erro no Windows 11/10 . Discutimos esse ponto em muitos de nossos artigos anteriores de correção de erros da Windows Store . ^{(Windows Store)}Agora, hoje nos deparamos com outro código de erro com a mesma mensagem Código de erro 0x80070005, Algo aconteceu e este aplicativo não pôde ser instalado.^{(Error Code 0x80070005, Something happened and this app couldn’t be installed.)}

Aconteceu algo que este aplicativo não pôde ser instalado. Por favor^(Please) , tente novamente. Código de erro: 0x80070005

Enfrentamos esse problema ao atualizar aplicativos da Windows Store . Parece que o erro tem alguma relatividade com o Windows Update^{(Windows Update)} . Eu vi erros no Windows Update com esse tipo de código de erro. Mas o serviço Windows Update estava funcionando perfeitamente no sistema, no qual enfrentamos o problema. Portanto, para corrigir o problema, precisamos tentar algo diferente, pois as etapas básicas de solução de problemas também não ajudaram. Depois de fazer algumas pesquisas sobre esse erro, finalmente concluí que há algo errado com as permissões da pasta em que os aplicativos são armazenados. Assim, isso me levou à solução para esse erro, que é compartilhado abaixo. Crie^(Please) um ponto de restauração do sistema antes de continuar.

Erro 0x80070005 ao atualizar aplicativos da Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

1. Pressione a combinação de tecla Windows Key + R , coloque o seguinte na  caixa de diálogo Executar e pressione ^(Run)Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local

Substitute < username> pelo nome da sua conta de usuário e C pela unidade raiz do sistema.

2. Agora na pasta Local , role para baixo para procurar a pasta Packages e clique com o botão direito nela, selecione Properties .

3. Na janela a seguir, dê permissão a todos no nome de usuário como controle total. Clique ^(Click) em Avançado^(Advanced) .

4. Aqui nesta janela, certifique-se de que todos os usuários tenham controle total. No entanto, se você encontrar algum nome de usuário sem controle total, clique em Adicionar^(Add) .

5. Continuando, na janela a seguir, clique primeiro em Selecionar um principal^{(Select a principal)} , digite users na caixa Selecionar usuário ou grupo^{(Select User or Group)} e clique em Verificar nomes^{(Check Names)} . Por último, verifique o controle completo^{(Full contro)} para a seção de permissões básicas^{(Basic permissions)} .

Clique em Aplicar^(Apply) e depois em OK . Desta forma, cada usuário tem total controle sobre as permissões. Por fim, reinicie o computador e seu problema deve ser corrigido.

I hope this helps!

Se você ainda enfrentar problemas, faça o seguinte:

Exclua^(Delete) os arquivos da conta na seguinte pasta e veja se isso ajuda:

%systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

Faça uma cópia de backup de %systemdrive%Users<user>AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewySettingssettings.date exclua-a.

Esta postagem mostra o que fazer caso você receba um erro de violação de acesso de exceção .

O erro 0x80070005^{(Error 0x80070005)} também é exibido nos seguintes cenários:

• Não foi possível definir seu local de salvamento padrão^{(We couldn’t set your default save location)}
• Instalação da chave do Office^{(Office Key installation)}
• OneDrive
• Ativação do Windows^{(Windows Activation)}
• Falha ao salvar IPersistFile^{(IPersistFile Save failed)}
• Serviços do Windows^{(Windows Services)}
• atualização do Windows^{(Windows Update)}
• Restauração do sistema^{(System Restore)}
• Agendador de tarefas
• Ao atualizar o Chrome^{(While updating Chrome)} .

Error 0x80070005 while installing or updating Microsoft Store apps

So far we’ve seen that different Wіndows Store errors require a different kind of treatment for the same error mеssage in Windows 11/10. We’ve discussed this point in many of our previoυs Windows Store error fix-up articles. Now, today wе came across аnothеr error сode with the same mеssage Error Code 0x80070005, Something happened and this app couldn’t be installed.

Something happened this app couldn’t be installed. Please try again. Error code: 0x80070005

We faced this issue while updating apps from the Windows Store. This looks like the error has some relativity with Windows Update. I have seen errors in Windows Update with such kind of an error code. But the Windows Update service was running perfectly on the system, in which we faced the issue. So to fix the issue, we need to try something different as basic troubleshooting steps didn’t help either. After doing a couple of research on this error, I finally concluded that there is something wrong with permissions for the folder in which apps are stored. Thus, this led me to the solution to this error, which is shared below. Please create a system restore point first before you proceed.

Error 0x80070005 when updating Microsoft Store apps

1. Press Windows Key + R combination, put the following in Run dialog box and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local

Substitute <username> with your user account name and C with system root drive.

2. Now in the Local folder, scroll down to look for Packages folder and right-click on it, select Properties.

3. In the following window, give permission to everyone in the username as full control. Click Advanced.

4. Here in this window, make sure that every user has full control. However, if you find any user name without full control, click Add.

5. Moving on, in the following window first click Select a principal, then type users in Select User or Group box, click Check Names. Lastly, check Full control for Basic permissions section.

Click Apply and then OK. In this way, every user has full control regarding permissions. Finally, reboot your computer, and your issue should be fixed up.

I hope this helps!

If you still face issues, do the following:

Delete the account files in the following folder and see if that helps:

%systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

Take a backup copy of %systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Settings\settings.dat, then delete it.

This post shows what to do in case you receive an Exception Access Violation error.

Error 0x80070005 is also displayed in the following scenarios:

• We couldn’t set your default save location
• Office Key installation
• OneDrive
• Windows Activation
• IPersistFile Save failed
• Windows Services
• Windows Update
• System Restore
• Task Scheduler
• While updating Chrome.

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