Como corrigir os códigos de erro 43, 73, 83 do Disney+ no seu dispositivo de streaming

Neste post, identificaremos algumas possíveis causas conhecidas que podem acionar o serviço de streaming de vídeo Disney+ Error Codes 43, 73, 83 , em seu PC ou qualquer outro dispositivo de streamig, além de fornecer as possíveis soluções que você pode tentar para ajudar a remediar o problema. problema no que se refere aos três códigos de erro acima mencionados.

Código de erro 43 do Disney+

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao tentar acessar o DisneyPlus no Windows 10 ou em qualquer outro dispositivo de streaming:

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

Se você se deparar com o código de erro 43 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 43) , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Redefinir suas configurações de rede
  2. Faça login novamente no aplicativo DisneyPlus
  3. Verifique o faturamento do seu serviço DisneyPlus

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em relação a cada uma das soluções listadas.

Antes de prosseguir para as principais soluções indexadas abaixo, você pode tentar desinstalar o aplicativo DisneyPlus e reinstalá-lo em seu dispositivo e verificar se o erro foi resolvido. Além disso, você pode desligar o dispositivo no qual está usando o streaming e, após alguns minutos, reinicie o dispositivo e verifique se o erro foi resolvido.

1] Redefina suas configurações de rede

O código de erro 43 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 43) pode ocorrer devido a uma conexão ruim com a Internet. Portanto, você pode tentar alterar a localização do seu modem/roteador se houver um problema de conectividade de sinal limitado . Se alterar o local não eliminar o problema, reinicie o roteador/modem e veja se isso ajuda. Caso contrário(Otherwise) , redefina suas configurações de rede .

2] Faça login novamente no aplicativo DisneyPlus

Se você estiver executando vários aplicativos ao mesmo tempo, devido a problemas de sobrecarga, seu aplicativo DisneyPlus pode travar e você pode encontrar o código de erro 43(error code 43) . Nesse caso, você pode sair do aplicativo e desconectar os dispositivos que consomem grande largura de banda, como consoles de jogos, etc. Depois de desconectar todos os outros dispositivos, feche todos os aplicativos abertos no momento e entre novamente no aplicativo DisneyPlus e veja se o problema resolvido.

3] Verifique(Check) o faturamento do seu serviço DisneyPlus

Outro motivo que pode estar acionando o código de erro 43 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 43) pode ser o problema de cobrança do serviço. Verifique seus detalhes de cobrança e talvez sua assinatura do DisneyPlus tenha expirado. Em caso afirmativo, entre em contato com seu provedor de serviços para renovar sua assinatura e faça login novamente no aplicativo.

Código de erro 73 do Disney+

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao tentar transmitir conteúdo no DisneyPlus no Windows 10 ou em qualquer outro dispositivo de streaming:

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

O erro está relatando problemas de disponibilidade de local. No entanto, parece estar impactando alguns usuários do DisneyPlus(DisneyPlus) que moram em países onde esse serviço já está disponível.

Se o seu país de residência ainda não é suportado pelo DisneyPlus , provavelmente esse é o motivo pelo qual você está encontrando o erro. No entanto, você pode usar uma VPN ou Proxy(VPN or Proxy) para transmitir conteúdo no DisneyPlus , mesmo que seu país ainda não seja compatível. Mas lembre-se de que nem todos os servidores VPN e Proxy funcionarão com o DisneyPlus(DisneyPlus) . Como muitos usuários afetados relataram que o DisneyPlus é capaz de detectar certas soluções VPN/Proxy e impedir que você acesse o serviço até que você acesse o serviço sem nenhuma solução de anonimato.

No entanto, se você se deparar com o erro, tente nossas soluções recomendadas abaixo e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Remova o cliente VPN ou servidor (VPN)proxy (se aplicável)
  2. Use um cliente VPN verificado

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em relação a cada uma das soluções listadas.

1] Remova(Remove) o cliente VPN ou servidor (VPN)proxy (se aplicável)

Há apenas um número selecionado de clientes VPN e serviço Proxy que o (Proxy)DisneyPlus não consegue detectar.

Existem inúmeros relatos de usuários que vivem em países onde o serviço já foi lançado que ainda estão encontrando o erro . O motivo aqui é que esses usuários afetados instalaram anteriormente um cliente VPN ou estão filtrando sua conexão com a Internet por meio de um servidor proxy. Vale ressaltar que o DisneyPlus, como o Netflix , detectará sua VPN observando sua configuração, mesmo que não esteja ativa.

Portanto, se você estiver enfrentando o problema em um país que já oferece suporte ao DisneyPlus(DisneyPlus) , veja se possui ExpressVPN (ou outros equivalentes) ou se sua conexão com a Internet passa por um servidor proxy. Nesse caso, você pode tentar desinstalar o software VPN por meio do miniaplicativo Programas e Recursos(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) no Windows 10 ou remover qualquer servidor proxy do seu computador e ver se isso resolve o problema.

2] Use um cliente VPN verificado

Se você não mora em um país que suporta Disney+ , a única maneira de jogar é usando um cliente VPN para parecer que está acessando o serviço de streaming de um local compatível.

A partir de agora, existem apenas alguns serviços de VPN que funcionam bem com o DisneyPlus(DisneyPlus) .

Aqui está uma lista de clientes VPN verificados pelo usuário que podem permitir que você transmita conteúdo no DisneyPlay sem problemas:

  • Hide.me (todas as plataformas)
  • VPN HMA (todas as plataformas)
  • Surfshark (PC)
  • Proxy Super Ilimitado (iOS)
  • Unlocator (todas as plataformas)
  • Cloudflare (Android)

Tenha em mente que esta lista está sujeita a alterações. O DisneyPlus proíbe clientes VPN o tempo todo, e novos clientes VPN conseguem contornar o recurso de detecção de VPN que o serviço de streaming possui.(VPN)

Siga nossas instruções nesta postagem do blog para configurar uma VPN no Windows 10(set up a VPN in Windows 10) .

Código de erro 83 do Disney+

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao tentar transmitir conteúdo no DisneyPlus no Windows 10 ou em qualquer outro dispositivo de streaming:

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

Esse código de erro 83 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 83 ) pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo as configurações/configurações do seu navegador, conectividade de rede ou, às vezes, um servidor sobrecarregado.

Se você se deparar com o código de erro 83 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 83) , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Tente usar um navegador da Web diferente
  2. Alternar conexão de rede
  3. Reinicializar roteador/modem
  4. Usar uma VPN

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em relação a cada uma das soluções listadas.

1] Tente(Try) usar um navegador diferente

O código de erro 83 do DisneyPlus(DisneyPlus error code 83) pode ser acionado devido à configuração do navegador da Web que você está usando. Alguns usuários relataram que o problema é corrigido quando o site é visitado em um navegador diferente. Portanto, você deve tentar acessar o site por meio de um navegador da Web diferente. Se o erro persistir, isso significa que o problema não está no seu navegador da Web, mas na conexão de rede.

Se o problema desaparecer em um navegador diferente e estiver restrito a um navegador específico, provavelmente é devido às configurações do seu navegador. Isso inclui as várias extensões que você instalou no seu navegador e muito mais. Nesse caso, você pode tentar desabilitar os vários complementos/extensões que você instalou no seu navegador e tentar identificar o culpado. Como alternativa, você também pode tentar acessar o site por meio do modo InPrivate  ou  Incognito , onde todas as extensões estão desabilitadas por padrão se você não alterou as configurações.

Depois de localizar a extensão problemática, remova-a do navegador e tente acessar o site. Caso você esteja usando o Microsoft Edge(Microsoft Edge) , você também pode tentar redefinir o navegador(resetting the browser) .

Se esta solução não funcionar para você, continue com a próxima solução.

2] Alternar conexão de rede

Se você estiver usando uma rede pública, é muito provável que a rede esteja causando o problema. Isso pode ser devido ao fato de que há uma grande carga na rede e, portanto, você não consegue obter velocidade suficiente e, portanto, a conexão é interrompida. Nesse caso, você pode tentar alternar de uma rede pública para uma rede privada(switching from a public network to a private network) e ver se isso ajuda.

Se você estiver enfrentando o problema no aplicativo móvel do DisneyPlus , tente alternar sua rede de celular para WiFi e vice-versa e veja se isso resolve o problema.

3] Reinicie o roteador/modem

Se você conseguir resolver o problema mudando para uma rede diferente, isso significa que algo está errado com a configuração de rede da anterior.

Em alguns casos, o problema pode ser devido ao seu endereço IP bloqueado pelo servidor web. A reinicialização do roteador atribuirá a você um novo endereço IP e você poderá testar sua conexão com o servidor web novamente. Você pode tentar reiniciar o roteador 2-3 vezes apenas para garantir. Veja como:

  • Desconecte a energia do seu dispositivo de internet.
  • Agora, espere pelo menos 5 minutos.
  • Conecte o modem/roteador e aguarde a luz de conectividade começar a piscar.

No cenário improvável do problema ainda ocorrer, você terá que redefinir seu roteador, o que restaurará toda a configuração para os valores padrão.

Além disso, você pode tentar esquecer as credenciais WiFi da rede problemática e inserir as credenciais novamente.

Depois, inicie o aplicativo DisneyPlus e veja se o código de erro 83( error code 83 ) foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.

4] Tente usar uma VPN

Existem certas regiões que estão bloqueadas para acessar o servidor web DisneyPlus . Nesse caso, você terá que tentar usar um cliente VPN que não esteja bloqueado pelo (VPN)DisneyPlus .

Se nenhuma das etapas de solução de problemas descritas nesta postagem para os Disney+ error codes 43, 73, 83 não ajudar você, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do dispositivo, ISP ou Suporte DisneyPlus(DisneyPlus Support) para obter assistência.



About the author

Sou um desenvolvedor web com experiência em trabalhar com Windows 11 e 10. Também sou usuário do Firefox há muitos anos e me tornei bastante proficiente no uso do novo console de jogos Xbox One. Meus principais interesses estão no desenvolvimento de software, especificamente no desenvolvimento web e móvel, bem como na ciência de dados. Tenho muito conhecimento sobre vários sistemas de computador e seu uso, por isso posso fornecer feedback imparcial sobre vários programas ou serviços que você pode usar.



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