Corrigir a tela azul do CACHE_MANAGER no Windows 10

No post de hoje, vamos identificar a causa e, em seguida, fornecer a resolução para o problema Bug Check 0x34 – CACHE_MANAGER tela azul (BSOD)(blue screen (BSOD)) no Windows 10 . Um erro fatal do sistema, também conhecido como travamento do sistema, erro de parada, erro de kernel ou verificação de bug, ocorre quando um sistema operacional é interrompido porque atingiu uma condição em que não pode mais operar com segurança.

Tela Azul CACHE_MANAGER

GERENCIADOR DE CACHE Tela Azul

A mensagem de erro completa lê assim;

The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager.

Para melhor entendimento, segue abaixo os Parâmetros CACHE_MANAGER:

ParameterDescription
1Specifies source file and line number information. The high 16 bits (the first four hexadecimal digits after the “0x”) identify the source file by its identifier number. The low 16 bits identify the source line in the file where the bug check occurred.
2Reserved
3Reserved
4Reserved

De acordo com a Microsoft , a única causa possível dessa verificação de bug é o esgotamento da memória do pool não paginado.

O gerenciador de memória cria os seguintes conjuntos de memória que o sistema usa para alocar memória: conjunto não paginado e conjunto paginado. Ambos os conjuntos de memória estão localizados na região do espaço de endereço reservado para o sistema e mapeado no espaço de endereço virtual de cada processo. O pool não paginado é a memória do kernel que não pode ser paginada no arquivo de paginação quando o Windows(Windows) fica sem memória física livre. Ele é usado pelos drivers para alocar a memória que eles precisam.

Se a memória do conjunto não paginado estiver completamente esgotada, esse erro poderá parar o sistema. No entanto, durante o processo de indexação, se a quantidade de memória de pool não paginado disponível for muito baixa, outro driver de modo kernel que exija memória de pool não paginado também poderá acionar esse erro.

Adicionar(Add) nova memória física ao computador

Para resolver um problema de esgotamento de memória de pool não paginado, adicione nova memória física ao computador. Isso aumentará a quantidade de memória de pool não paginada disponível para o kernel.

Existem algumas outras coisas que você pode tentar para resolver o problema:(There are a few other things you could try to resolve the issue:)

  1. Execute o Solucionador de problemas de tela azul do Windows 10 online da Microsoft
  2. Executar ferramenta de diagnóstico de memória(Memory Diagnostic Tool)
  3. Execute o Solucionador de problemas de hardware.

Se você não conseguir fazer login no seu computador Windows , inicialize nas Opções Avançadas de Inicialização(boot into Advanced Startup Options) e abra uma janela de prompt de comando elevada. O processo é explicado lá em detalhes. Uma vez nessa tela, selecione Solução de problemas > Opções  Troubleshoot > AdvancedPrompt de comando(Command Prompt) . Usando o CMD , você pode acessar facilmente as ferramentas internas mais avançadas do Windows .

Se você deseja acessar diretamente essas opções de inicialização avançadas(directly access these Advanced startup options) ao trabalhar no Windows 10 , pode fazê-lo através do aplicativo Configurações do (Settings)Windows 10 > Update e Security > Recovery > Advanced Inicialização avançada e clique no botão Reiniciar(Restart) agora.

Tudo de bom.
(All the best.)



Pâmela das Dores

About the author

Depois de quase 20 anos na indústria de tecnologia, aprendi muito sobre os produtos da Apple e como personalizá-los para minhas necessidades. Em particular, sei como usar a plataforma iOS para criar aparências personalizadas e interagir com meus usuários por meio de preferências do aplicativo. Essa experiência me deu informações valiosas sobre como a Apple projeta seus produtos e a melhor forma de melhorar a experiência do usuário.


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