O Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} é um ótimo programa para gerenciamento de e-mail. Ele oferece muitas opções para personalizar e organizar os e-mails como desejar. À medida que você o usa por um longo tempo, seus e-mails e pastas se acumulam e você pode limpá-los ocasionalmente. Alguns usuários estão relatando que não podem excluir emails ou pastas^{(cannot delete emails or folders)} no aplicativo Outlook . Este guia ajuda você a corrigir o problema e usar o Outlook normalmente.

Não é possível excluir e- mails^(Emails) ou pastas^(Folders) no Outlook

Se você não conseguir excluir e-mails ou pastas no aplicativo Outlook , aqui estão algumas correções que podem resolver o problema:

1. Editar, salvar e excluir o e-mail
2. Exclusão forçada de e-mails ou pastas
3. Esvaziar a pasta de itens excluídos
4. Reinicie o Outlook no modo de segurança
5. Digitalize o arquivo PST do Outlook

Vamos ver as correções em detalhes.

1] Edite, salve e exclua o e-mail

Se você não conseguir excluir um e-mail específico, essa correção pode ajudá-lo a excluir o e-mail.

Abra o e-mail que você está achando difícil excluir, edite-o e salve o e-mail. Em seguida, tente excluir o e-mail como você faz normalmente. Ele pode excluir o e-mail que está causando problemas durante a exclusão.

2] Exclusão definitiva de e-mails ou pastas

Outra correção que pode ajudá-lo a excluir emails e pastas no aplicativo Outlook é a exclusão difícil. ^(Outlook)Enquanto você está tentando excluir, mantenha pressionada a tecla Shift^{(Shift key)} no teclado e exclua o e-mail ou uma pasta. Ele pula a pasta Itens Excluídos^{(Deleted Items)} e é excluído permanentemente. Você pode ver um aviso durante a exclusão forçada, aceite-o para continuar.

3] Esvaziar a pasta de itens excluídos

Esvaziar a pasta Itens Excluídos^{(Deleted Items)} e tentar excluir emails ou pastas pode funcionar. Isso funcionou para muitos usuários que enfrentaram um problema semelhante. Para esvaziar a pasta Itens Excluídos^{(Deleted Items)} , clique com o botão direito nela e selecione  Esvaziar Pasta ^{(Empty Folder )} nas opções. Ele limpará todos os itens na pasta de itens excluídos e limpará o caminho para itens futuros que serão excluídos.

4] Reinicie o Outlook no modo de segurança

Se os métodos acima não corrigirem o problema para você, tentar excluí-los durante a execução do Outlook no modo de segurança pode funcionar. Quando você executa o Outlook no modo de segurança, ele faz o que deve fazer e pode excluir emails e pastas que não estão excluindo no modo normal.

Para abrir o Outlook no modo^{(Safe Mode)} de segurança , pressione  Win+R  no teclado, digite outlook.exe/safee pressione  Enter  no teclado.

Você será solicitado a  escolher o perfil^{(Choose Profile)} . Certifique  -se de que o Outlook  esteja escrito na caixa de texto e pressione OK.

Ele abrirá o Outlook no modo de segurança. Você verá o modo^(Mode) de segurança escrito na parte superior da janela.

Agora, tente excluir os e-mails ou pastas que você não consegue excluir no modo Normal . Pode funcionar. Se não, tente a próxima correção.

5] Digitalize o arquivo PST do Outlook

A correção final para o problema é verificar o arquivo de dados PST do Outlook em busca de erros que estejam causando problemas. Você precisa verificar o arquivo de dados PST usando a ferramenta de ^(PST)reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)} . Você pode encontrar SCANPST.exe no seguinte local.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Execute o arquivo e selecione o arquivo PST da sua conta na pasta de dados do aplicativo Outlook . Ele executará a verificação e reparará os erros.

Quando terminar, feche o arquivo e abra o aplicativo Outlook e tente excluir e-mails ou pastas.

Estas são as possíveis correções em que alguém pode ajudá-lo a corrigir o problema. Esperamos que este guia seja útil. Comente se você tiver alguma sugestão ou dúvida na seção de comentários abaixo.

Leia^(Read) : E- mail no Outlook não está sincronizando? Repare a conta do Outlook.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

Related posts

• Mover e-mails automaticamente para pastas no Outlook usando regras

• Como arquivar Emails e recuperar e-mails arquivados Outlook

• O corpo de Emails or Text está faltando em Outlook

• Como criptografar Emails em Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Como abrir MIME Emails and Attachments em Outlook

• Como criar um Contact Group em Outlook para enviar e-mails a granel

• Como criar e configurar o ID custom domain email em Outlook

• Enviar ou receber error 0x800CCC0F relatado no Outlook

• Como solicitar Read Receipts em Microsoft Outlook

• Outlook.com não está a receber ou enviar e-mails

• Nós não poderíamos agendar o erro da reunião - Equipe Erro em Outlook

• Como esvaziar o Junk Email Folder em Outlook

• Como enviar e-mails presos no Outbox de Microsoft Outlook client

• Convert NSF para PST usando Free NSF para PST converter Ferramentas

• Como corrigir o Outlook Error 0X800408FC no Windows 10

• Como encaminhar e-mail ou desativar o encaminhamento não autorizado no Outlook.com

• Como agendar um email no Outlook.com usando Send Later button

• Como definir Outlook como o padrão Email Reader no Mac

• Como adicionar Outlook Smart Tile para New Tab Page em Edge

• Font size alterações ao responder a e-mail em Outlook em Windows 10