Os problemas de DNS^(DNS) não são novos e podem ser uma das principais causas do não funcionamento da Internet. Ao usar o Solucionador de problemas de conexões com a Internet^{(Internet Connections Troubleshooter)} integrado no Windows 11/10 , se você receber um erro informando que o Windows não pode se comunicar com o dispositivo ou recurso (servidor DNS primário)^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))} , esta postagem analisará maneiras de resolver isso.

O que é um servidor DNS primário?

Ao configurar o Servidor DNS^{(configuring DNS Server)} no Windows ou no Roteador^(Router) , duas entradas são tomadas. Primeiro^(First) é o primário e depois o secundário. Este é um failsafe onde um site ainda pode ser aberto se o primeiro servidor DNS não responder.

O Windows não pode se comunicar com o dispositivo ou recurso ( Servidor DNS primário^{(Primary DNS Server)} )

Seu ISP configura um servidor DNS ou você pode configurá-lo manualmente em seu roteador ou PC se estiver usando o DNS público , como Cloudflare , Google e outros. Como a mensagem de erro diz claramente que não pode se comunicar, precisamos resolver o problema de conexão.

1. Reinicie o roteador ou PC
2. Adicionar um DNS secundário
3. Verifique no DNS e no cliente DHCP
4. Alterar DNS

Siga estes métodos para corrigir o problema do Windows que não consegue se comunicar com o dispositivo ou recurso ( servidor DNS primário^{(Primary DNS)} ).

1] Reinicie o roteador ou PC

Às vezes, o hardware trava e precisa ser reiniciado. Eu recomendaria reiniciar o roteador e o PC como o primeiro passo para a solução de problemas. Ele irá redefinir o que estiver segurando temporariamente, recarregar as configurações configuradas e começar do zero.

2] Adicione um DNS secundário

Está faltando um ^(Are)DNS secundário ? Embora seja raro, se você configurou manualmente o DNS^{(manually configured the DNS)} e não inseriu o DNS secundário e o ^(DNS)DNS primário está falhando, essa pode ser a causa raiz do problema. Também é chamado de DNS alternativo^{(Alternate DNS)} em algumas das configurações.

3] Alterar DNS

É sempre preferível usar DNS público^{(Public DNS)} . A lista inclui Google DNS , Cloudflare , Quad9 , OpenDNS , Comodo Secure DNS e muito mais. Alguns desses DNS são pagos, enquanto outros são gratuitos. A menos que você precise de um serviço pago, os serviços gratuitos devem ser bons o suficiente para você começar.

4] Certifique-se de que seu cliente DNS^{(Ensure Your DNS Client)} e cliente DHCP estejam^{(DHCP Client Are)} em execução

Esses dois serviços precisam estar em execução para garantir que não haja erro relacionado ao DNS por causa disso.

• O DHCP Client Service^{(DHCP Client Service)} registra e atualiza endereços IP e registros DNS para o PC. Se este serviço for interrompido, este computador não receberá endereços IP dinâmicos e atualizações de DNS .
• DNS Client Service ou nomes dnscache e registra o nome completo do computador para este computador. Se o serviço for interrompido, não haverá armazenamento em cache.

Digite^(Type) services.msc no prompt de execução^{(Run Prompt)} e pressione a tecla Enter . Ele abrirá a janela Serviços . ^(Services)Localize o Cliente DNS^{(Locate DNS Client)} e o Cliente DHCP^{(DHCP Client)} e verifique se eles estão em execução.

Relacionado^(Related) : Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)} .

Como resolvo problemas de DNS?

Se reiniciar o PC e o roteador não ajudarem e você já tiver limpado o cache, seria melhor usar uma VPN ou outro resolvedor de DNS . Ele irá ajudá-lo a descobrir se o ISP é o problema que acontece muitas vezes.

Como faço para verificar minhas configurações de DNS?

No roteador, você precisa verificar a configuração em que as configurações de IP dos ISPs^{(ISPs IP)} estão configuradas. Se tudo estiver configurado no seu PC, vá para Settings > Network e Internet . Clique^(Click) em Propriedades^(Properties) e, em seguida, clique no botão Editar^(Edit) ao lado da atribuição do servidor DNS . Aqui você pode ver as configurações.

O que é um bom DNS para usar?

Não há uma definição específica de Good DNS , mas usar Cloudflare , Google DNS e outros em linhas semelhantes pode oferecer um desempenho melhor do que o ISP .

O que é um DNS secundário?

Se o servidor primário que resolve o nome do site para o endereço IP, também conhecido como DNS , falhar, o PC enviará a mesma consulta ao DNS secundário . Ele garante que se a consulta estiver demorando muito ou não estiver disponível, o usuário ainda poderá acessar o site. Uma vez resolvido, o computador o armazena localmente e não consulta o DNS novamente até que o cache expire.

Como limpar seu cache DNS?

Depois que o endereço IP de um site é resolvido, ele é mantido no cache. Na próxima vez que o navegador solicitar novamente, o cache local será usado para resolvê-lo rapidamente, em vez de consultá-lo com o DNS . Se o site não estiver mais usando esse endereço IP, talvez o site não consiga resolver. Confira nosso guia detalhado sobre como você pode limpar o cache DNS.^{(clear the DNS cache.)}

O DNS altera seu endereço IP?

Não, eu não posso. Um endereço IP é alocado manualmente ou usando DHCP . É uma função diferente que não faz parte do servidor DNS^{(DNS Server)} . A função do DNS é resolver o site para o endereço IP e rápido.

Este erro é externo e há pouco que você possa fazer. Embora você possa reiniciar os serviços no PC cliente, é importante verificar o uso de um servidor DNS^(DNS) externo alternativo para garantir que não seja um problema do PC. Ao alterar o servidor DNS , certifique-se de anotar o antigo.

Espero que a postagem tenha resolvido seu erro e que você possa navegar normalmente.

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNS issueѕ are not new, and they could be one of the major causes of the internet not working. When using the built-in Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

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