O Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support)} é o seu balcão único para quaisquer dúvidas relacionadas aos Produtos^(Products) e Serviços da ^(Services)Microsoft . Você pode fazer logon em support.microsoft.com e se conectar a um agente, obter os detalhes de contato de sua região ou simplesmente navegar pela seção de perguntas frequentes^(FAQs) para obter suporte instantâneo se seus problemas e suas correções já estiverem listados. Mas alguns usuários relataram um erro ao registrar seu Xbox, Surface ou qualquer outro dispositivo da Microsoft no site de ^(Microsoft)suporte^{(Microsoft Support)} da Microsoft . O erro lê,

We are sorry. We are unable to process your request online at this time. Please contact Microsoft Support for assistance.

Não é possível processar sua solicitação on-line no momento

A primeira coisa que você precisa fazer é esperar um pouco e tentar novamente. Se ainda não funcionar, essas correções podem ajudá-lo a se livrar desse erro para o Suporte da Microsoft-^{(Microsoft Support-)}

1. Limpar Cookies.
2. Use o modo InPrivate ou Incognito.
3. Verifique suas credenciais.

1] Limpar cookies^{(1] Clear Cookies)}

Você pode tentar limpar os cookies dos navegadores que está usando. Essas postagens fornecerão as instruções para – Google Chrome , Microsoft Edge , Internet Explorer ou Mozilla Firefox .

2] Use o modo InPrivate ou Incognito^{(2] Use InPrivate or Incognito Mode)}

Este é um negócio bastante complicado e às vezes pode funcionar e até não funcionar. Devido ao fato de que os dados do navegador não são armazenados em um computador durante o uso do modo InPrivate ou Incognito de um navegador da web. Essas são maneiras diferentes pelas quais isso pode ser feito em diferentes navegadores.

Se você estiver usando o Google Chrome^{(Google Chrome)} , tudo o que você precisa é pressionar as  combinações de botões CTRL + Shift + N  no teclado e pronto. Ele abrirá uma nova janela no modo de navegação anônima,^{(Incognito Mode)} onde você poderá tentar registrar seu dispositivo novamente.

Se você estiver usando o Mozilla Firefox , tudo o que você precisa é pressionar as  combinações de botões CTRL + Shift + P no teclado e pronto. Ele abrirá uma nova janela no Modo de Navegação I nPrivate^{(nPrivate Browsing Mode)} onde você pode tentar registrar seu dispositivo novamente.

Caso você esteja usando o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} , tudo o que você precisa é pressionar as  combinações de botões CTRL + Shift + P no teclado e pronto. Ele abrirá uma nova janela no modo InPrivate,^{(InPrivate Mode)} onde você poderá tentar registrar seu dispositivo novamente.

3] Verifique suas credenciais^{(3] Check your credentials)}

O último recurso é verificar se os detalhes que você está inserindo estão corretos e correspondem a um conjunto de dados válido.

Se o problema ainda não for corrigido, basta enviar um email ou ligar para o Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support)} para resolver isso.

We are unable to process your request online at this time

Microsoft Support is your one-stop shop for any queries that you have related to Microsoft Products and Services. You can log on to support.microsoft.com and just get connected to an agent, get the contact details for your region, or just browse through the FAQs section to get instant support if your issues and their fixes are already listed. But, some users have been reporting an error while registering their Xbox, Surface or any other Microsoft device on the Microsoft Support website. The error reads,

We are sorry. We are unable to process your request online at this time. Please contact Microsoft Support for assistance.

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The first thing you need to do is wait for some time and then try again. If it does not still wort, these fixes may help you get rid of this error for Microsoft Support-

1. Clear Cookies.
2. Use InPrivate or Incognito Mode.
3. Check your credentials.

1] Clear Cookies

You can try to clear out the cookies for the browsers that you are using. These posts will give you the intsructions for – Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer or Mozilla Firefox.

2] Use InPrivate or Incognito Mode

This is a fairly tricky business and can sometimes work and even not work. Because of the fact that browser data are not stored on a computer while using the InPrivate or Incognito mode of a web browser. This are different ways by which this can be done on different browsers.

If you are using Google Chrome, all you need to is hit the CTRL + Shift + N button combinations on your keyboard and you are good to go. It will open a new window in Incognito Mode where you can try to register your device again.

If you are using Mozilla Firefox, all you need to is hit the CTRL + Shift + P button combinations on your keyboard and you are good to go. It will open a new window in InPrivate Browsing Mode where you can try to register your device again.

In case you are using Microsoft Edge, all you need to is hit the CTRL + Shift + P button combinations on your keyboard and you are good to go. It will open a new window in InPrivate Mode where you can try to register your device again.

3] Check your credentials

The last resort is to check if the details that you are entering are correct and match to a valid set of data.

If the issue is still not fixed, you can just email or call Microsoft Support to get this sorted out.

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