Às vezes, bloquear chamadas indesejadas de empresas de telemarketing^{(blocking unwanted calls from telemarketing companies)} , números desconhecidos e certas pessoas em seus contatos pode trazer tranquilidade. Mas e se você acidentalmente bloqueou um amigo no processo? Ou você quer desbloquear alguém, mas não consegue se lembrar como é feito? Este tutorial o guiará pelo processo de desbloqueio de um número em dispositivos iOS e Android .

Observação:^(Note:) as etapas deste tutorial podem variar de acordo com o modelo do seu dispositivo (principalmente para Android ) e a versão do sistema operacional. Utilizamos um smartphone Nokia rodando o sistema operacional ^(Nokia)Android 10 (com UI padrão) e um iPhone com iOS 14.7.1 instalado. Dispositivos Android^{(Android devices)} (da Samsung , OnePlus , etc.) que executam a interface do usuário Android^{(Android UI)} personalizada podem ter etapas diferentes para desbloquear contatos. Se nenhum dos métodos abaixo se aplicar ao seu dispositivo, acesse o site do fabricante para obter instruções claras.

Desbloquear um número no iPhone

Se você se lembrar dos contatos que bloqueou, poderá desbloqueá-los facilmente no aplicativo Telefone . ^(Phone)Mas se você não conseguir recuperar o(s) contato(s), verifique a lista de números bloqueados no menu Configurações do telefone^(Phone) e desbloqueie-os adequadamente.

Nesta seção, mostraremos diferentes técnicas para desbloquear contatos em seu iPhone e iPad.

1. Desbloqueie um contato do aplicativo de telefone^{(1. Unblock a Contact from the Phone App)}

Inicie o aplicativo Telefone^(Phone) , toque no ícone de informações ao lado do número que deseja desbloquear e toque em Desbloquear este chamador^{(Unblock this Caller)} .

Se o contato não estiver na seção "Recentes", vá para a guia Contatos^(Contacts) , selecione o contato que deseja desbloquear (use a barra de pesquisa para localizar o contato mais rapidamente) e selecione Desbloquear este chamador^{(Unblock this Caller)} .

2. Desbloqueie contatos no menu Configurações^{(2. Unblock Contacts from the Settings Menu)}

Esta é a melhor abordagem a seguir se você quiser ter uma visão superficial de todos os contatos bloqueados no seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Configurações , selecione ^(Settings)Telefone^(Phone) e selecione Contatos bloqueados^{(Blocked Contacts)} .

1. Toque em Editar^(Edit) no canto superior direito.

1. Toque no ícone de menos^{(minus icon)} à esquerda do contato que deseja desbloquear e selecione Desbloquear^(Unblock) . Isso desbloqueará o(s) número(s) e o removerá da lista de contatos bloqueados. Toque em Concluído^(Done) para salvar a alteração.

Adendo: ativar o som de chamadores desconhecidos^{(Addendum: Unmute Unknown Callers)}

O iOS e o iPadOS vêm com um recurso que desvia automaticamente as chamadas de números desconhecidos/não salvos para o correio de voz. Pense nisso como um “bloqueio suave”. Se você não estiver recebendo chamadas de números que não bloqueou, o recurso “Silence Unknown Caller” provavelmente está ativo.

Vá para Configurações^(Settings) > Telefone^(Phone) > Silenciar chamadores desconhecidos^{(Silence Unknown Callers)} e desative Silenciar chamadores desconhecidos^{(Silence Unknown Callers)} .

Desbloquear um número no Android

Se você bloqueou um número no seu dispositivo Android e deseja reverter a ação, existem diferentes maneiras de fazer isso.

1. Desbloqueie um número do registro de chamadas^{(1. Unblock a Number from the Call Log)}

Um número ou contato bloqueado no registro de chamadas do seu telefone terá uma imagem de exibição riscada, ou seja, um círculo com uma linha passando por ela. Para desbloquear o contato/número, toque nele, selecione o ícone Desbloquear e toque novamente em ^(Unblock)Desbloquear^(Unblock) no prompt de confirmação.

Como alternativa, toque na imagem de exibição riscada^{(crossed-out display picture)} , toque no ícone do menu de três pontos^{(three-dot menu icon)} e selecione Desbloquear números^{(Unblock numbers)} .

2. Unblock Number/Contact from the Phone Settings Menu

Se o contato bloqueado não estiver no seu registro de chamadas, vá para o menu de configurações do discador para desbloquear o número.

1. Inicie o aplicativo Telefone, toque no ícone do menu de três pontos^{(three-dot menu icon)} no canto superior direito e selecione Configurações^(Settings) .

1. Selecione Números bloqueados^{(Blocked numbers)} .

1. Toque no ícone x ao lado do número que deseja desbloquear e selecione Desbloquear^(Unblock) no prompt.

Você também deve desativar a opção " Bloquear^(Block) chamada de chamadores não identificados". Isso desbloqueará automaticamente as chamadas de números que não estão na sua lista de contatos.

3. Unblock Number/Contact from the Google Contacts App

Se o aplicativo de discagem nativo do seu dispositivo Android não tiver um menu para visualizar os contatos bloqueados, você poderá desbloquear números no aplicativo Contatos .^(Contacts)

1. Inicie Contatos, toque no ícone do menu de hambúrguer^{(hamburger menu icon)} no canto superior esquerdo e selecione Configurações^(Settings) .

1. Vá para a seção " Gerenciar^(Manage) contatos" e selecione Números bloqueados^{(Blocked numbers)} .

1. Toque no ícone x^{(x icon)} ao lado do número bloqueado e selecione Desbloquear^(Unblock) no prompt.

4. Unblock Number/Contact from the Messages App

Quando você denuncia um SMS ou MMS como spam, o Android adiciona o número à lista de contatos bloqueados. Veja como verificar os números bloqueados pelo aplicativo de mensagens padrão^{(default Messages app)} e como desbloqueá-los:

1. Abra o aplicativo Mensagens, toque no ícone do menu de três pontos^{(three-dot menu icon)} e selecione Spam e bloqueado^{(Spam and blocked)} .

1. Selecione a conversa do número/contato que deseja desbloquear e selecione Desbloquear^(Unblock) na próxima página.

Desbloquear contatos usando aplicativos de terceiros^{(Unblock Contacts Using Third-Party Apps)}

Se você bloqueou um contato por meio de aplicativos de identificação de chamadas de terceiros^{(third-party caller ID apps)} , talvez não receba chamadas ou mensagens de texto da pessoa, mesmo que o número não esteja na lista de contatos bloqueados do seu dispositivo. Verifique os detalhes do contato no aplicativo ou abra a lista de números bloqueados no menu de configurações do aplicativo e desbloqueie o número.

Melhor^(Better) ainda, torne o aplicativo de telefone do sistema fornecido com o dispositivo o aplicativo padrão para chamadas telefônicas.

Vá para Configurações^(Settings) > Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > Aplicativos padrão^{(Default apps)} > Aplicativo de telefone e selecione o aplicativo de telefone ^{(Phone app)}Android padrão do sistema .

Bloquear e desbloquear números conforme necessário

É importante informar que bloquear e desbloquear números são ações específicas do dispositivo. Alternar seu cartão SIM^{(SIM card)} para outro dispositivo é um método fácil e indireto de desbloquear um número. 

Redefinir seu iPhone ou smartphone Android^{(Resetting your iPhone or Android smartphone)} para o padrão de fábrica também limpará a lista de contatos bloqueados e desbloqueará todos os números. Embora isso seja extremo - porque você perderá seus arquivos e configurações - é um método válido para desbloquear contatos, e estamos divulgando-o para fins educacionais. 

Deixe-nos saber se você tiver dúvidas ou recomendações.

How to Unblock a Number on iPhone and Android

Sometimes, blocking unwanted calls from telemarketing companies, unknown numbers, and certain people in your contacts could bring you peace of mind. But what if you accidentally blocked a friend in the process? Or, you want to unblock someone but can’t remember how it’s done? This tutorial will walk you through the process of unblocking a number on iOS and Android devices.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device model (mainly for Android) and its operating system version. We utilized a Nokia smartphone running Android 10 OS (with stock UI) and an iPhone with iOS 14.7.1 installed. Android devices (from Samsung, OnePlus, etc.) running custom Android UI may have different steps for unblocking contacts. If none of the methods below apply to your device, head to the manufacturer’s website for clear-cut instructions.

Unblock a Number on iPhone

If you remember the contact(s) you blocked, you can easily unblock them from the Phone app. But if you can’t recall the contact(s), check the list of blocked numbers in the Phone settings menu and unblock them accordingly.

In this section, we’ll show you different techniques to unblock contacts on your iPhone and iPad.

1. Unblock a Contact from the Phone App

Launch the Phone app, tap the info icon next to the number you want to unblock, and tap Unblock this Caller.

If the contact isn’t in the “Recents” section, head to the Contacts tab, select the contact you want to unblock (use the search bar to locate the contact faster) and select Unblock this Caller.

2. Unblock Contacts from the Settings Menu

This is the best approach to follow if you want to have a cursory view of all blocked contacts on your iPhone.

1. Open the Settings app, select Phone, and select Blocked Contacts.

1. Tap Edit at the top-right corner.

1. Tap the minus icon to the left of the contact you want to unblock and select Unblock. That’ll unblock the number(s) and remove it from the list of blocked contacts. Tap Done to save the change.

Addendum: Unmute Unknown Callers

iOS and iPadOS ship with a feature that automatically diverts calls from unknown/unsaved numbers to voicemail. Think of this as a “soft block.” If you aren’t receiving calls from numbers you didn’t block, the “Silence Unknown Caller” feature is probably active.

Head to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and toggle off Silence Unknown Callers.

Unblock a Number on Android

If you blocked a number on your Android device and you want to revert the action, there are different ways to go about it.

1. Unblock a Number from the Call Log

A blocked number or contact in your phone’s call log will have a crossed-out display picture, i.e., a circle with a line through it. To unblock the contact/number, tap on it, select the Unblock icon and tap Unblock again on the confirmation prompt.

Alternatively, tap the crossed-out display picture, tap the three-dot menu icon, and select Unblock numbers.

2. Unblock Number/Contact from the Phone Settings Menu

If the blocked contact isn’t in your call log, head to the dialer settings menu to unblock the number.

1. Launch the Phone app, tap the three-dot menu icon at the top-right corner, and select Settings.

1. Select Blocked numbers.

1. Tap the x icon next to the number you want to unblock and select Unblock on the prompt.

You should also toggle off the “Block call from unidentified callers” option. That’ll automatically unblock calls from numbers that aren’t on your contact list.

3. Unblock Number/Contact from the Google Contacts App

If the native dialer app on your Android device doesn’t have a menu for viewing blocked contacts, you can unblock numbers from the Contacts app.

1. Launch Contacts, tap the hamburger menu icon on the top-left corner, and select Settings.

1. Head to the “Manage contacts” section and select Blocked numbers.

1. Tap the x icon next to the blocked number and select Unblock on the prompt.

4. Unblock Number/Contact from the Messages App

When you report an SMS or MMS as spam, Android adds the number to the list of blocked contacts. Here’s how to check numbers blocked via the default Messages app and how to unblock them:

1. Open the Messages app, tap the three-dot menu icon, and select Spam and blocked.

1. Select the conversation from the number/contact you want to unblock and select Unblock on the next page.

Unblock Contacts Using Third-Party Apps

If you blocked a contact via third-party caller ID apps, you might not receive calls or texts from the person—even if the number isn’t on your device’s list of blocked contacts. Check the contact details on the app, or open the list of blocked numbers in the app’s settings menu and unblock the number.

Better yet, make the system phone app that shipped with your device the default app for phone calls.

Head to Settings > Apps & notifications > Default apps > Phone app and select the system default Android phone app.

Block and Unblock Numbers as Needed

It’s important to state that blocking and unblocking numbers are device-specific actions. Switching your SIM card to another device is an easy and indirect method to unblock a number. 

Resetting your iPhone or Android smartphone to factory default will also clear the list of blocked contacts and unblock all numbers. Although that’s extreme—because you’ll lose your files and settings—it’s a valid method to unblock contacts, and we’re putting it out there for educational purposes. 

Let us know if you have questions or recommendations.

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