Se, ao tentar atualizar para o Windows 10^{(upgrade to Windows 10)} , você receber a mensagem de erro “ O processador deste PC não suporta um recurso crítico^{(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)} ”, este post tem como objetivo ajudá-lo. O recurso crítico mencionado pode ser Prefetchw , NX, VMware , Compareexchange128 , etc. Neste post, ofereceremos as soluções apropriadas que você pode tentar para ajudá-lo a corrigir esse problema.

Quando esse problema ocorrer, você receberá a seguinte mensagem de erro;

This PC can’t run Windows 10

This PCs processor doesn’t support a critical feature.

O processador deste PC não suporta um recurso crítico

Se você se deparar com o processador Este PC não oferece suporte a um^{(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)} problema crítico de recurso, você pode tentar qualquer uma das soluções recomendadas abaixo e ver se isso ajuda a resolver o problema.

1. Atualizar BIOS
2. Crie^(Create) uma unidade inicializável do Windows 10 e execute uma instalação limpa

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Atualizar BIOS

Esta solução requer que você tente  atualizar o BIOS^{(updating the BIOS)} em seu sistema e veja se o problema será resolvido.

Usar ferramentas de OEMs é a maneira mais fácil de fazer isso. Todos os fabricantes OEM têm utilitários que o ajudam a atualizar facilmente BIOS , firmware e drivers. Procure o seu e baixe-o apenas no site oficial. Esta é a maneira mais segura de atualizar o BIOS .

• Se você possui um laptop  Dell , pode ^(Dell)acessar Dell.com^(Dell.com) ou usar o  Dell Update Utility .
• Os usuários da ASUS podem baixar o utilitário de atualização do  BIOS MyASUS no ^{(MyASUS BIOS)}site de suporte da ASUS^{(ASUS support site)} .
• Os usuários do ACER podem  acessar aqui^{(go here)} . Digite seu Number/SNID ou pesquise seu produto por modelo^(Model) , selecione BIOS/Firmware e clique no link Download do arquivo que deseja baixar.
• Os usuários da Lenovo podem usar a  Lenovo System Update Tool .
• Os usuários da HP podem usar o HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} incluído .

Depois de concluir a atualização manual do BIOS/firmware em seu sistema, a notificação de bloqueio de atualização do Windows 10 deve ser removida. Consequentemente, agora você pode prosseguir com o processo de atualização novamente e o processo deve ser concluído com êxito, permitindo que você aproveite ao máximo os novos recursos do Windows 10 .

2] Crie uma unidade inicializável do Windows 10^{(Create Windows 10)} e execute uma instalação limpa

Se você estiver enfrentando o problema ao tentar atualizar o Windows 7^{(Windows 7)} ou o Windows 8.1 para o Windows 10^{(Windows 10)} usando a Ferramenta de criação de mídia^{(Media Creation Tool)} ( MCT ), esta solução exige que você faça a instalação limpa diretamente do Windows 10 sem atualizar primeiro para resolver o problema.

Se isso não funcionar, talvez seu hardware não suporte a instalação e você precisa consultar um engenheiro de suporte ou atualizar seu hardware.
^{(If this does not work, maybe your hardware does not support the installation and you need to either consult a support engineer or upgrade your hardware.)}

This PC's processor doesn't support a critical feature

If when you try to upgrade to Windows 10 and you receive the error message “This PC’s processor doesn’t support a critical feature“, then this post is intended to help you. The critical feature mentioned could be Prefetchw, NX, VMware, Compareexchange128, etc. In this post, we will offer the appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When this issue occurs, you’ll receive the following error message;

This PC can’t run Windows 10

This PCs processor doesn’t support a critical feature.

This PC’s processor doesn’t support a critical feature

If you’re faced with This PC’s processor doesn’t support a critical feature issue, you can try either of our recommended solutions below and see if that helps to resolve the issue.

1. Update BIOS
2. Create Windows 10 bootable drive and perform a clean install

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update BIOS

This solution requires you to try updating the BIOS on your system and see if the issue will be resolved.

Using tools from OEMs is the easiest way to do so. All OEM manufacturers have utilities that help you easily update, BIOS, firmware, and drivers. Search for yours and download it from the official site only. This is the safest way to update the BIOS.

• If you own a Dell laptop you can head over to Dell.com, or you could use Dell Update Utility.
• ASUS users can download the MyASUS BIOS update utility from the ASUS support site.
• ACER users can go here. Enter your Serial Number/SNID or search for your product by Model, select BIOS/Firmware, and click the Download link for the file you want to download.
• Lenovo users can use the Lenovo System Update Tool.
• HP users can use the bundled HP Support Assistant.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, the Windows 10 upgrade block notification should now be removed. Consequently, you can now proceed with the upgrade process again and the process should complete successfully allowing you to take full advantage of the new features in Windows 10.

2] Create Windows 10 bootable drive and perform a clean install

If you’re running into the issue when you’re attempting to upgrade Windows 7 or Windows 8.1 to Windows 10 using the Media Creation Tool (MCT), this solution requires you to directly clean install Windows 10 without upgrading first to resolve the issue.

If this does not work, maybe your hardware does not support the installation and you need to either consult a support engineer or upgrade your hardware.

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