Na postagem de hoje, identificaremos a causa e forneceremos possíveis soluções para o problema de ID de evento 307^{(event ID 307)} e ID de evento 304^{(event ID 304)} com código de erro 0x801c001d são registrados após a implantação do Windows 11/10 em um dispositivo.

Código de erro^(Error) 0x801c001d – ID do evento 307^{(Event ID 307)} e 304

Quando você implanta o Windows em um dispositivo, os seguintes eventos são registrados:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Nome do log: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Fonte: Registro de dispositivo de usuário do Microsoft Windows^{(Microsoft-Windows-User Device Registration)}
ID do evento: 304
Nível: Erro
Descrição: Falha no registro
automático^(Automatic) na fase de associação. Código de saída: Desconhecido HResult^{(HResult Error)} Código de erro: 0x801c001d. Erro do servidor : . ^(Server)Saída de depuração^{(Debug Output)} : indefinida.

Você encontrará esse problema porque essas IDs de evento 307^{(IDs 307)} e 304 ocorrem quando a infraestrutura do Active Directory não está preparada para a ^{(Active Directory)}junção híbrida^{(Hybrid join)} . Quando o dispositivo tenta fazer a junção híbrida^(Hybrid) , o registro falha e os eventos são registrados.

Normalmente, as organizações com presença local dependem de métodos de imagem para provisionar dispositivos e geralmente usam o  Configuration Manager  ou a Política de Grupo (GP)^{(Group Policy (GP))}  para gerenciá-los.

Se o seu ambiente tiver uma área de cobertura do AD local e você também quiser se beneficiar dos recursos fornecidos pelo Azure Active Directory , poderá implementar dispositivos híbridos do Azure AD^{(Hybrid Azure AD)} . Esses dispositivos são dispositivos associados ao Active Directory local e registrados no Azure Active Directory .

Para resolver esse problema, a Microsoft em um artigo de suporte aponta que essas IDs de evento 307^{(IDs 307)} e 304 podem ser ignoradas com segurança porque, se a infraestrutura do AD estiver em um ambiente de junção não híbrido^{(non-Hybrid join)} , essas IDs de evento são esperadas durante a implantação do Windows 10 .

No entanto, se você estiver enfrentando esse problema enquanto estiver em um ambiente de junção híbrida^(Hybrid) , consulte este documento da Microsoft^{(Microsoft document)} para obter as etapas de solução de problemas.

Espero que este post guie você na direção certa.^{(Hope this post guides you in the right direction.)}

Event ID 307 and 304 with error code 0x801c001d on Windows 11/10

In today’s post, we wіll identify the cause and then provide possible resоlutions tо the iѕsue of event ID 307 and event ID 304 with error code 0x801c001d are logged after you deploy Windows 11/10 on a device.

Error code 0x801c001d – Event ID 307 and 304

When you deploy Windows on a device, the following events are logged:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: . Debug Output:\r\n undefined.

You’ll encounter this issue because these event IDs 307 and 304 occur when the Active Directory infrastructure is not prepared for Hybrid join. When the device tries to do Hybrid join, the registration fails, and the events are logged.

Typically, organizations with an on-premises footprint rely on imaging methods to provision devices, and they often use Configuration Manager or Group Policy (GP) to manage them.

If your environment has an on-premises AD footprint and you also want to benefit from the capabilities provided by Azure Active Directory, you can implement Hybrid Azure AD joined devices. These devices are devices that are joined to your on-premises Active Directory and registered with your Azure Active Directory.

To resolve this issue, Microsoft in a support article points out that these event IDs 307 and 304 can be safely ignored because if the AD infrastructure is in a non-Hybrid join environment, these event IDs are expected during Windows 10 deployment.

However, if you’re experiencing this issue whilst in a Hybrid join environment, refer to this Microsoft document for troubleshooting steps.

Hope this post guides you in the right direction.

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