O Fotos do iCloud permite sincronizar e acessar suas fotos^{(sync and access your photos)} em todos os seus dispositivos compatíveis com o iCloud. Esse recurso funciona bem na maioria das vezes. No entanto, às vezes você pode descobrir que as Fotos do iCloud não estão sincronizando. Quando isso acontecer, suas fotos não serão carregadas do seu dispositivo para o serviço iCloud.

Há muitas razões para isso acontecer. Talvez o servidor para o qual você está tentando enviar suas fotos esteja inativo? Ou talvez seus dados móveis estejam restringindo o^{(your mobile data is restricting)} upload de fotos? Mostramos a você como corrigir tudo isso abaixo.

Verifique se o servidor iCloud não está inativo^{(Ensure The iCloud Server Is Not Down)}

Quando você tiver algum problema com o iCloud, incluindo fotos que não estão sendo sincronizadas com o iCloud, a primeira coisa a fazer é verificar se os servidores da Apple^(Apple) estão passando por uma interrupção. A Apple^(Apple) oferece uma página da web que mostra o status de seus servidores.

1. Abra uma nova guia no seu navegador e vá para o site de status da Apple^{(Apple status)} .
2. Você verá o status de cada servidor da Apple . Procure o servidor que diz Fotos^(Photos) e verifique o status.

Se o servidor de fotos estiver inativo, é por isso que suas fotos não estão sincronizando com o iCloud. ^(Photos)Você precisa esperar a Apple trazer o servidor de volta.

Verifique se a sincronização de fotos do iCloud está ativada em seus dispositivos^{(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)}

Um motivo pelo qual suas fotos do iCloud não estão sincronizando pode ser que a opção de sincronização esteja desativada em seus dispositivos. Você precisa ativar a opção Fotos do iCloud^{(enable the iCloud Photos option)} em cada um dos seus dispositivos em que deseja acessar as fotos sincronizadas.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu dispositivo.
2. Toque no banner do seu nome na parte superior da tela.

1. Toque na opção iCloud na tela a seguir.

1. Selecione Fotos^(Photos) em todas as opções disponíveis na tela.

1. Ative a opção Fotos do iCloud .^{(iCloud Photos)}

Ativar fotos do iCloud em um Mac^{(Enable iCloud Photos On a Mac)}

1. Clique em Launchpad no Dock, procure por Fotos^(Photos) e abra-o.

1. Selecione a opção Fotos^(Photos) na barra de menu superior e clique em Preferências^{(Preferences)} .

1. Escolha a guia iCloud na tela a seguir.
2. Marque a opção iCloud Photo Library .

Verifique os requisitos de armazenamento do iCloud^{(Check The iCloud Storage Requirements)}

Por padrão, sua conta do iCloud oferece 5 GB de armazenamento para salvar suas fotos e outros arquivos. Se você excedeu esse limite de armazenamento, pode ser por isso que suas Fotos do iCloud não estão sincronizando.

Uma maneira de corrigir esse problema é liberar espaço em sua conta. Você pode fazer isso removendo arquivos desnecessários^{(removing unnecessary files)} da sua conta. Isso inclui seus arquivos, fotos, vídeos e outros dados do Drive.

A outra maneira de resolver o problema é atualizar seu plano atual. A Apple^(Apple) oferece vários planos profissionais pagos para obter mais armazenamento em sua conta. Você também pode assinar um plano maior diretamente do seu iPhone e iPad.

Permitir que seu dispositivo iOS use dados móveis ilimitados^{(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)}

Seu iPhone e iPad têm um recurso que restringe o número de fotos que podem ser sincronizadas com sua conta do iCloud^{(synced to your iCloud account)} enquanto você usa dados móveis. Se você tiver uma grande franquia de dados do seu provedor de dados móveis, poderá desativar essa opção e corrigir o problema em que suas Fotos do iCloud não estão sincronizando.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.
2. Role para baixo e toque na opção Fotos^(Photos) .

1. Selecione a opção Dados móveis .^{(Mobile Data)}

1. Ative a opção Atualizações ilimitadas^{(Unlimited Updates)} .

Saia e volte para sua conta do iCloud^{(Log Out & Back Into Your iCloud Account)}

Uma coisa que você pode tentar para se livrar do problema de sincronização de fotos em seus dispositivos iOS e Mac é sair da sua conta do iCloud e entrar novamente.

On An iPhone/iPad

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu dispositivo iOS.
2. Toque no banner do seu nome na parte superior.

1. Role para baixo e toque na opção Sair^{(Sign Out)} .

1. Faça login novamente na sua conta do iCloud.

Em um Mac^{(On a Mac)}

1. Clique^(Click) no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e escolha Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

1. Selecione iCloud .

1. Clique no botão Sair^{(Sign Out)} .

1. Faça login novamente em sua conta.

Atualize o aplicativo iCloud no seu PC Windows^{(Update The iCloud App On Your Windows PC)}

Se suas Fotos do iCloud não estiverem sincronizando de um computador Windows , um motivo para isso acontecer é que você tem uma versão mais antiga do aplicativo iCloud^{(iCloud app)} . A atualização para a versão mais recente deve corrigir o problema.

Atualize o iCloud para Windows usando o Gerenciador de atualizações^{(Update iCloud For Windows Using Update Manager)}

1. Procure o Apple Software Update usando a pesquisa da Cortana e abra-o.

1. Selecione iCloud na lista de software e clique em Instalar^(Install) na parte inferior.

1. Aguarde^(Wait) enquanto o iCloud é atualizado no seu PC.

Atualize o iCloud para Windows baixando-o novamente^{(Update iCloud For Windows By Redownloading It)}

1. Abra um navegador e vá para o site do iCloud para Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. Clique^(Click) no link de download para baixar o aplicativo iCloud para o seu computador Windows .

Redefinir as configurações de rede no seu dispositivo^{(Reset Network Settings On Your Device)}

Seu iPhone ou iPad utiliza as configurações de rede para se conectar aos servidores da Apple . Se houver um problema com essas configurações, suas Fotos^(Photos) do iCloud não serão sincronizadas.

Se você não tiver certeza de quais configurações estão causando o problema, redefinir todas as configurações de rede^{(resetting all network settings)} para os padrões fará o truque para você.

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu dispositivo iOS.
2. Role^(Scroll) para baixo e toque na opção que diz Geral^(General) .

1. Role^(Scroll) até o fim e toque na opção Redefinir^(Reset) .

1. Selecione a opção Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings)} .

1. Seu iPhone solicitará que você insira sua senha. Digite a senha e suas configurações de rede serão redefinidas.

Atualize seus dispositivos Apple^{(Update Your Apple Devices)}

Se você estiver executando uma versão obsoleta do iOS ou macOS em seus dispositivos, esse pode ser o motivo pelo qual suas Fotos do iCloud não estão sincronizando. A atualização de seus dispositivos para as versões mais recentes^{(Updating your devices to the latest versions)} de seus respectivos sistemas operacionais deve corrigir o problema.

Update iOS On An iPhone/iPad

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu dispositivo.
2. Toque na opção Geral^(General) .
3. Toque na opção Atualização de software .^{(Software Update)}

1. Você verá a opção Baixar e instalar^{(Download and Install)} se uma atualização estiver disponível. Toque nesta opção para atualizar seu dispositivo iOS.

Atualizar o macOS em um Mac^{(Update macOS On a Mac)}

1. Clique^(Click) no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Sobre este Mac^{(About This Mac)} .

1. Clique no botão Atualização de software .^{(Software Update)}

1. A Mac App Store será aberta, permitindo que você atualize sua versão do macOS.

Algum^(Did) dos métodos sugeridos acima corrigiu o problema de não sincronização de fotos do iCloud em seus dispositivos? ^(Photos)Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Caso seu problema ainda não tenha desaparecido, considere usar o Google Fotos em seus dispositivos iOS^{(using Google Photos on your iOS devices)} .

8 Troubleshooting Tips For When iCloud Photos Are Not Syncing

iCloud Photos allows you to sync and access your photos on all your iCloud compatible devices. This feature works just fine most of the time. However, sometimes you may find that iCloud Photos are not syncing. When this happens, your photos won’t upload from your device to the iCloud service.

There are many reasons this happens. Maybe the server you’re trying to upload your photos to is down? Or maybe your mobile data is restricting photo uploads? We show you how to fix that all below.

Ensure The iCloud Server Is Not Down

When you have any issues with iCloud including photos not syncing to the iCloud, the first thing to do is to check if Apple servers are experiencing an outage. Apple offers a web page that shows the status of its servers.

1. Open a new tab in your browser and head over to the Apple status website.
2. You’ll see the status of each Apple server. Look for the server that says Photos and check the status.

If the Photos server is down, that’s why your photos are not syncing to the iCloud. You need to wait for Apple to bring the server back up.

Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices

One reason why your iCloud Photos are not syncing may be that the sync option is disabled on your devices. You need to enable the iCloud Photos option on each of your devices where you want to access the synced photos.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your device.
2. Tap your name banner at the top of your screen.

1. Tap the iCloud option on the following screen.

1. Select Photos from all the options available on your screen.

1. Turn on the iCloud Photos option.

Enable iCloud Photos On a Mac

1. Click Launchpad in the Dock, search for Photos and open it.

1. Select the Photos option in the top menu bar and click Preferences.

1. Choose the iCloud tab on the following screen.
2. Tick-mark the iCloud Photo Library option.

Check The iCloud Storage Requirements

By default, your iCloud account offers 5GB of storage to save your photos and other files. If you’ve exceeded this storage limit, that may be why your iCloud Photos are not syncing.

One way to fix that issue is to make space in your account. You can do this by removing unnecessary files from your account. This includes your Drive files, photos, videos, and other data.

The other way to resolve the problem is to upgrade your current plan. Apple offers multiple paid pro plans to get more storage in your account. You can subscribe to a larger plan directly from your iPhone and iPad as well.

Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data

Your iPhone and iPad have a feature that restricts the number of photos that can be synced to your iCloud account while you’re using mobile data. If you have a large data allowance from your mobile data provider, you can disable this option and fix the issue where your iCloud Photos are not syncing.

1. Open the Settings app on your iPhone.
2. Scroll down and tap the Photos option.

1. Select the Mobile Data option.

1. Enable the Unlimited Updates option.

Log Out & Back Into Your iCloud Account

One thing you can try to possibly get rid of the photo sync issue on your iOS and Mac devices is to sign out of your iCloud account and then sign back in.

On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your iOS device.
2. Tap your name banner at the top.

1. Scroll down and tap the Sign Out option.

1. Sign back into your iCloud account.

On a Mac

1. Click the Apple logo at the top-left corner and choose System Preferences.

1. Select iCloud.

1. Click the Sign Out button.

1. Log back into your account.

Update The iCloud App On Your Windows PC

If your iCloud Photos are not syncing from a Windows computer, one reason why that might happen is that you have an older version of the iCloud app. Updating to the latest version should fix the issue.

Update iCloud For Windows Using Update Manager

1. Search for Apple Software Update using Cortana search and open it.

1. Select iCloud in the software list and click Install at the bottom.

1. Wait while iCloud gets updated on your PC.

Update iCloud For Windows By Redownloading It

1. Open a browser and head over to the iCloud for Windows website.
2. Click the download link to download the iCloud app to your Windows computer.

Reset Network Settings On Your Device

Your iPhone or iPad utilizes the network settings to connect to the Apple servers. If there’s an issue with these settings, your iCloud Photos won’t sync.

If you aren’t sure what settings are causing the issue, resetting all network settings to the defaults will do the trick for you.

1. Launch the Settings app on your iOS device.
2. Scroll down and tap the option that says General.

1. Scroll all the way down and tap the Reset option.

1. Select the Reset Network Settings option.

1. Your iPhone will ask you to enter your passcode. Enter the passcode and your network settings will be reset.

Update Your Apple Devices

If you’re running an obsolete iOS or macOS version on your devices, that may be the reason your iCloud Photos are not syncing. Updating your devices to the latest versions of their respective operating systems should fix the issue.

Update iOS On An iPhone/iPad

1. Open the Settings app on your device.
2. Tap the General option.
3. Tap the Software Update option.

1. You’ll see the Download and Install option if an update is available. Tap this option to update your iOS device.

Update macOS On a Mac

1. Click the Apple logo at the top-left of your screen and select About This Mac.

1. Click the Software Update button.

1. The Mac App Store will open letting you update your macOS version.

Did any of the methods suggested above fix the iCloud Photos not syncing issue on your devices? Let us know in the comments below.

In case your issue is still not gone, consider using Google Photos on your iOS devices.

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