8 maneiras de corrigir o erro “Falha ao enviar” no Snapchat
Você conhece aquela sensação de desânimo que você tem quando sua mensagem do Snapchat(Snapchat) mostra um erro de “falha ao enviar”? Você não está sozinho. A boa notícia é que esse geralmente é um problema bastante simples de resolver e temos oito maneiras de corrigir o erro de falha ao enviar do Snapchat .
Como corrigir o erro (Snapchat Error)de falha(Failed) ao enviar o Snapchat
Deve levar apenas alguns minutos para tentar cada um desses métodos para corrigir o erro de falha no envio do Snapchat . Recomendamos percorrer cada método em ordem até encontrar a solução que funciona para você.
Verifique a sua conexão com a internet
Pode parecer óbvio, mas você verificou a conexão com a Internet do seu dispositivo? A queda de conexão é um dos motivos mais comuns para o erro de envio do Snapchat . (Snapchat)Verifique se o seu aparelho está conectado à internet, e verifique também o seu roteador, se estiver em casa, para garantir que tudo está funcionando corretamente.
Se o seu roteador estiver funcionando normalmente, mas o seu dispositivo não tiver conexão Wi-Fi , tente desligar e ligar novamente o Wi-Fi no telefone para ver se isso resolve o problema. Ou você pode desligar o Wi-Fi(Wi-Fi) do seu telefone e tentar enviar seu Snap usando dados móveis.
Verifique se o Snapchat está fora do ar
Conexão com a Internet(Internet) está boa, mas ainda não é possível enviar Snaps ? Pode ser que o serviço Snapchat esteja fora do ar. A maneira mais fácil de verificar isso é usar um site como o Downdetector(Downdetector) , que informará sobre quaisquer interrupções relatadas nas últimas 24 horas. Se o serviço estiver inativo, isso explica por que você está vendo o erro de falha ao enviar o Snapchat .
Tente sair da sua conta
Uma coisa que você pode tentar se perceber que o Snapchat falhou ao enviar um erro é sair e entrar novamente em sua conta. Veja como fazer isso.
- Abra o Snapchat(Snapchat) e selecione o ícone da sua conta(Account) no canto superior esquerdo do aplicativo.
- Toque no ícone Configurações(Settings) no canto superior direito.
- Role para baixo e escolha Sair.
- Você verá um pop-up perguntando: “Tem certeza de que deseja sair?”
- Toque em Sair para confirmar.
- Feche o aplicativo.
- Reinicie o aplicativo e faça login novamente em sua conta (você precisará de sua senha ou e-mail do Snapchat(Snapchat password or email) ).
Forçar parada do Snapchat
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar forçar a parada do Snapchat(Snapchat) . Esta é uma boa opção se o seu Snapchat estiver travando(Snapchat is crashing) ou não funcionando conforme o esperado. Veja como fazer isso na maioria dos telefones Android:
- Selecione o ícone Configurações(Settings) em seu telefone.
- Toque em Aplicativos(Tap Apps) (ou Aplicativos(Apps) e notificações(Notifications) ).
- Para visualizar todos os aplicativos abertos no momento, pode ser necessário selecionar Ver(See) todos os aplicativos(Apps) .
- Selecione Snapchat na lista de aplicativos.
- Na parte inferior da tela, toque em Forçar parada(Tap Force Stop) .
- Selecione OK para confirmar.
Para forçar a interrupção de um aplicativo no seu iPhone, aqui estão as etapas que você precisa seguir:
- Deslize(Swipe) de baixo para cima na tela inicial e segure.
- Deslize(Swipe) horizontalmente e você verá uma lista de aplicativos abertos.
- Encontre o Snapchat(Find Snapchat) e arraste o cartão de visualização do aplicativo para o topo da tela para fechá-lo.
Limpe o cache do aplicativo
Outra coisa que vale a pena tentar é limpar o cache do aplicativo. O Snapchat(Snapchat) armazena dados usados com frequência neste cache do seu telefone, e limpá-lo pode ajudar a solucionar o erro de falha ao enviar do Snapchat . As etapas abaixo são as mesmas para a maioria dos telefones.
- Abra o Snapchat(Snapchat) e selecione o ícone da sua conta(Account) no canto superior esquerdo.
- Toque no ícone Configurações(Settings) no canto superior direito.
- Agora, role para baixo até Ações da conta(Account Actions) .
- Toque em Limpar cache.
- Escolha Continuar(Choose Continue) para confirmar que deseja limpar o cache do aplicativo.
Reinstale o Snapchat
Se tudo mais falhar e seu Snapchat ainda não funcionar(Snapchat is still not working) , você pode tentar excluir o aplicativo do seu dispositivo e reinstalá-lo. Existem duas maneiras fáceis de desinstalar um aplicativo em seu dispositivo Android ou iOS.
- Você pode tocar e segurar o ícone do aplicativo Snapchat e selecionar Desinstalar(Uninstall) .
- Ou você pode ir para Settings > Apps > Snapchat e selecionar Desinstalar(Uninstall) .
Para reinstalar o Snapchat:
- Vá para a Google Play Store ou Apple App Store e encontre o aplicativo Snapchat .
- Selecione Instalar(Select Install) para instalar o Snapchat(Snapchat) .
- Depois que o aplicativo for baixado e instalado, abra-o e faça login novamente em sua conta.
- Esperançosamente, agora você pode enviar Snaps sem que o erro de falha no envio do Snapchat(Snapchat) apareça.
Reinicie o seu telefone
A última coisa a tentar, se nenhuma das opções acima funcionou, é reiniciar o telefone. Freqüentemente, reiniciar o dispositivo pode resolver uma infinidade de problemas, por isso é uma boa opção se nada mais parecer resolver o problema.
Entre em contato com o suporte do Snapchat
Ainda vendo a mensagem de erro ao enviar o Snapchat(Snapchat) ? Talvez seja hora de entrar em contato com o suporte do Snapchat(Snapchat) para ver qual é o problema. Vale a pena conferir quaisquer outras postagens na conta do Twitter de suporte do Snapchat(Snapchat Support Twitter) , pois pode ser que outros usuários estejam enfrentando o mesmo problema.
Esperamos que um dos métodos acima tenha corrigido o erro de falha no envio do Snapchat(Snapchat) e que você possa continuar enviando Snaps para seus amigos e familiares. Lembre-se(Remember) , se nada mais funcionar, o suporte (Support)do Snapchat(Snapchat) poderá ajudá-lo a voltar a funcionar.
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