Há poucas coisas piores do que conectar seu iPhone da Apple e não ouvir aquele som familiar para indicar que está carregando. Ou talvez você ouça a campainha repetidamente enquanto o cabo se desconecta repetidamente.

Se parecer que a porta de carregamento do seu iPhone está solta, impedindo o funcionamento de fones de ouvido, carregadores e outros acessórios, existem várias causas e correções que você deve considerar.

1. Não é o Porto^(Port) ; é o cabo

Na maioria das vezes, o que os proprietários do iPhone descrevem como uma “porta solta” não tem nada a ver com a porta em si estar solta. Em vez disso, o plugue do cabo Lightning pode ficar solto dentro da porta e, portanto, não carregará ou permanecerá parado.

Para descartar seu cabo como o culpado, a coisa mais sensata a fazer é tentar um cabo diferente para ver se ele também parece “solto”. Se outros cabos apresentarem o mesmo problema, você deve direcionar sua atenção para a solução de problemas para a porta. Se apenas um cabo específico ou uma marca de cabo tiver o problema, o mistério estará resolvido.

O padrão Lightning é um padrão proprietário da Apple^(Apple) e os cabos Lightning de terceiros devem ser certificados. Se você estiver usando um cabo não certificado, ele pode não corresponder aos requisitos físicos ou elétricos exigidos pela Apple .

2. Você deixou cair seu telefone celular?

Em algum momento, você provavelmente deixou seu iPhone cair e, na maioria dos casos, seu telefone ficará bem, mas se atingir o chão da maneira errada, isso pode ter danificado a porta. Se a conexão entre a porta Lightning e a placa principal do telefone estiver quebrada ou solta, ela pode parar de funcionar ou funcionar apenas de forma intermitente.

Se os problemas de porta começaram logo após a queda do telefone, mesmo que pareça uma pequena queda, essa pode ser a causa.

3. Pode ser dano de água

Embora os iPhones modernos sejam classificados como altamente resistentes à água, incluindo a porta, essa classificação é feita durante o teste com água destilada. A água da torneira^(Tap) , a água da chuva e a água do mar contêm contaminantes que podem corroer sua porta por dentro. Se a porta do seu iPhone tiver sido exposta a substâncias corrosivas, isso poderá afetar a condutividade elétrica e a integridade física da porta, levando a um aperto solto.

A solução? É melhor avaliar seu telefone profissionalmente. A exposição a líquidos como água do mar pode causar danos por um período prolongado. Se a exposição a líquidos danificou sua porta, há uma boa chance de que tenha penetrado em outras partes do telefone. Um técnico pode verificar se a corrosão é aparente em diferentes partes da placa principal do telefone e aconselhá-lo a partir daí. Normalmente, danos corrosivos não são econômicos para reparar.

4. Remova o acúmulo de fiapos e poeira

O motivo mais comum pelo qual as portas de carregamento parecem soltas é que toda vez que você insere o cabo, você empurra uma pequena quantidade de detritos na porta.

À medida que esses detritos se acumulam no porto, a conexão do cabo torna-se cada vez mais rasa. Eventualmente, o cabo parecerá solto, pois não tem todo o comprimento da porta para apoiá-lo, e a conexão elétrica pode não entrar em contato ou não ser confiável.

Felizmente, isso é algo que você geralmente pode consertar em casa. Muitos guias recomendam o uso de uma lata de ar comprimido, mas descobrimos que isso não é tão eficaz e você corre o risco de causar condensação de água dentro da porta.

Em vez disso, use um palito de madeira fino ou palito de plástico para retirar suavemente os detritos da parte de trás da porta. Trabalhe suavemente^(Gently) em torno da porta e limpe o máximo que puder.

Isso também funciona para portas USB^{(USB ports)} encontradas nos tablets iPad Pro da Apple e telefones ^(Pro)Android , como o Samsung Galaxy ou o Google Pixel^{(Google Pixel)} . No entanto, esteja atento à guia flexível do conector central no meio da porta. Ele tolerará um pouco de flexão ao entrar na palheta, mas se o palito for muito grosso, pode danificar esse componente. Preferimos palitos de dente tipo lâmina de plástico para esta tarefa em vez de palitos de madeira redondos.

Não use um objeto metálico, como um pino de metal, para limpar a porta. Você não apenas pode danificar fisicamente sua porta, mas também corre o risco de encurtar os pinos.

5. Em vez disso, use o carregamento sem fio

Desde o iPhone 8, a Apple incluiu o carregamento sem fio^{(wireless charging)} como um recurso nos iPhones. Não é uma solução permanente, mas se a sua porta Lightning estiver causando problemas, você pode usar um carregador sem fio para mantê-la carregada até conseguir um novo telefone ou encontrar tempo e dinheiro para um reparo. Infelizmente, isso não será uma opção se você ainda estiver usando um iPhone 7 ou um modelo mais antigo.

A porta Lightning é usada apenas para carregar atualmente, pois suas velocidades de transferência de dados são tão lentas que se tornam obsoletas. A única coisa que você sacrificará usando a função de carregamento sem fio é um pouco de velocidade de carregamento e, é claro, você terá que comprar um carregador se não tiver um, mas eles são incrivelmente baratos hoje em dia.

6. Conserte-o profissionalmente

Se sua porta estiver quebrada, solta, defeituosa ou sem salvação, o próximo passo é levá-la a uma oficina profissional para reparo ou substituição da porta de carregamento por uma porta nova. Desmontar um iPhone requer ferramentas especiais, e a remoção e substituição de uma porta deve ser feita por uma pessoa qualificada.

A Apple^(Apple) começou a oferecer um serviço de auto-reparo DIY onde você pode alugar as ferramentas para desmontar o novo iPhone 12s ou iPhone 13s para realizar reparos comuns, como substituições de bateria ou reparos de tela. Infelizmente, telefones mais antigos como o iPhone 11 ou o ainda popular iPhone 6 não são suportados para reparos DIY , mas em qualquer caso, a substituição da porta Lightning não está incluída, e isso não é algo que você conserte em casa em uma mesa de cozinha.

7. Não mexa^(Mess) com um telefone^(Phone) na garantia^(Warranty)

Se você tem um iPhone que ainda está na garantia padrão ou estendeu a garantia comprando Apple Care+ , não deve, sob nenhuma circunstância, tentar corrigir o problema.

Mesmo que seu telefone não esteja mais na garantia, se sua porta foi danificada devido a um acidente, como exposição a líquidos ou queda, você pode estar coberto pela apólice de seguro do seu telefone, se tiver uma.

8. Seu telefone pode^(May) não estar carregando por outros motivos

Existe o risco de tirar uma conclusão falsa entre o sintoma de uma porta que não funciona com a percepção de que a porta está “solta”. Por design, há algum espaço de manobra literal nas portas de carregamento, portanto, tome cuidado para não assumir que um pouco de folga leve está por trás de seus problemas.

Há muitas outras razões plausíveis pelas quais sua porta Lightning não funciona. Você pode ter um cabo ou adaptador de carregamento com defeito ou não certificado. Tentar alternativas é uma maneira rápida de descartar essa possibilidade.

A bateria do seu telefone pode estar com defeito ou desgastada. Isso geralmente se manifesta como uma bateria com pouca duração, mas também pode significar que seu dispositivo se recusa a carregar. Se o seu telefone não ligar ao conectar um cabo Lightning , pode ser uma bateria quebrada, não a porta do carregador. Uma bateria do iPhone não é cara para substituir, e a avaliação geral do seu telefone por um técnico é uma maneira rápida e barata de descobrir o que está por trás dos problemas de carregamento. Depois disso, você pode decidir se o reparo ou a substituição da peça faz sentido financeiro em comparação com o custo de um novo telefone.

Se o telefone ainda estiver ligado, você poderá usar o recurso de integridade da bateria^{(battery health feature)} do iOS para verificar se a bateria relata algum problema.

Não tente conselhos de reparo desonestos

Iluminação “solta” e portas USB-C^(USB-C) não parecem tão incomuns com base nas reclamações que vimos em fóruns e mídias sociais e, infelizmente, consertá-lo corretamente pode custar uma taxa moderada ou exigir um telefone totalmente novo. Portanto, é compreensível que muitos proprietários de iPhone queiram tentar um reparo DIY .

Infelizmente, há muitos conselhos ruins e correções inválidas que podem ser encontradas online. Vimos conselhos para usar um pino de metal para limpar a porta, colocar o telefone no arroz para desfazer danos líquidos ou revestir o interior da porta com fita isolante para fazer com que os plugues grudem melhor. Nenhuma dessas “soluções” é eficaz e pode piorar seu problema. No final, ter seu telefone avaliado por um técnico se você não conseguir resolver o problema com os conselhos básicos acima é sua melhor opção.

A maioria das oficinas cobra uma pequena taxa não reembolsável para abrir o telefone com segurança e verificar se há danos. Se um reparo for muito caro, impossível ou simplesmente não valer a pena, eles simplesmente fecharão o telefone novamente sem cobrar mais dinheiro.

8 Reasons Why Your iPhone Charging Port Is Loose (And How to Fix)

There are few things worse than plugging in yoυr Applе iPhone and nоt hearing that familiar ding to indicate it’s chаrging. Оr, maybe you hear the chime over and over again as the cable repeatеdly disconnects.

If it seems that your iPhone charging port is loose, preventing headphones, chargers, and other accessories from working, there are several causes and fixes you’ll want to consider.

1. It’s Not the Port; It’s The Cable

Most of the time, what iPhone owners describe as a “loose port” has nothing to do with the port itself being loose. Instead, the Lightning cable plug might sit loosely within the port and, therefore, won’t charge or stay put.

To rule out your cable as the culprit, the most sensible thing to do is try a different cable to see if it also seems “loose.” If other cables have the same issue, you should turn your troubleshooting attention to the port. If only a specific cable or cable brand has the problem, then the mystery is solved.

The Lightning standard is a proprietary Apple standard, and third-party Lightning cables must be certified. If you’re using an uncertified cable, it may not match the physical or electrical requirements Apple mandates.

2. Did You Drop Your Cell Phone?

At some point, you’ve probably dropped your iPhone, and in most cases, your phone will be just fine, but if it hits the ground the wrong way, this may have damaged the port. If the connection between the Lightning port and the phone’s mainboard is cracked or loose, it may cease to function or only function intermittently.

If your port problems started shortly after dropping the phone, even if it seemed like a small drop, this might be the cause.

3. It Could Be Water Damage

While modern iPhones are rated to be highly water resistant, including the port, that rating is done while testing with distilled water. Tap water, rainwater, and seawater contain contaminants that can corrode your port on the inside. If your iPhone’s port has been exposed to corrosive substances, it may affect both electrical conductivity and the physical integrity of the port, leading to a loose grip.

The solution? It’s best to get your phone professionally assessed. Exposure to liquids like seawater can cause damage over a prolonged period. If liquid exposure has damaged your port, there’s a fair chance it’s penetrated other parts of the phone. A technician can check to see if corrosion is apparent in different parts of the phone’s mainboard and will advise you from there. Usually, corrosive damage isn’t economical to repair.

4. Remove Lint and Dust Buildup

The most common reason charging ports feel loose is that every time you insert the cable, you push a small amount of debris into the port.

As this debris builds up in the port, the cable connection becomes increasingly shallow. Eventually, the cable will feel loose since it doesn’t have the entire port length to support it, and the electrical connection may not make contact or become unreliable.

Thankfully, this is something you can usually fix at home. Many guides recommend using a can of compressed air, but we’ve found that this isn’t all that effective, and you run the risk of causing water condensation within the port.

Instead, use a skinny wooden toothpick or plastic toothpick to gently scoop out the debris from the back of the port. Gently work around the port and clean out as much as you reasonably can.

This also works for USB ports found on Apple’s iPad Pro tablets and Android phones like the Samsung Galaxy or Google Pixel. However, be mindful of the flexible central connector tab in the middle of the port. It will tolerate a little flex as you enter the pick, but if the toothpick is too thick, it may damage this component. We prefer plastic blade-like toothpicks for this task rather than round wooden ones.

Do not use a metallic object, such as a metal pin, to clean the port. Not only can you physically damage your port, but you run the risk of shorting the pins.

5. Use Wireless Charging Instead

Since the iPhone 8, Apple has included wireless charging as a feature in iPhones. It’s not a permanent solution, but if your Lightning port is giving you issues, you can use a wireless charger to keep it topped up until you can get a new phone or find the time and money for a repair. Unfortunately, this won’t be an option if you’re still rocking an iPhone 7 or an older model.

The Lightning port is only ever used for charging these days since its data transfer speeds are so slow as to be obsolete. The only thing you’ll be sacrificing by using the wireless charging function is a bit of charging speed, and of course, you’ll have to buy a charging pad if you don’t have one, but they are incredibly cheap these days.

6. Get It Professionally Repaired

If your port is broken, loose, faulty, or otherwise beyond salvation, the next step is to take it to a professional repair shop for a charging port repair or replacement with a brand new port. Taking an iPhone apart requires special tools, and removing and replacing a port has to be done by a qualified person.

Apple has started offering a DIY self-repair service where you can rent the tools to take apart the new iPhone 12s or iPhone 13s to perform common repairs such as battery replacements or screen repairs. Sadly, older phones like the iPhone 11 or still-popular iPhone 6 aren’t supported for DIY repair, but in any event, Lightning port replacement is not included, and this is not something you fix at home on a kitchen table.

7. Don’t Mess With a Phone Under Warranty

If you have an iPhone that’s still under the standard warranty or you’ve extended the warranty by purchasing Apple Care+, then you should under no circumstances try to fix the issue itself.

Even if your phone isn’t under warranty anymore, if your port was damaged due to an accident such as liquid exposure or a fall, you may be covered under your phone’s insurance policy if you have one.

8. Your Phone May Not Be Charging for Other Reasons

There’s a risk of drawing a false conclusion between the symptom of a port that doesn’t work with the perception that the port is “loose.” By design, there’s some literal wiggle room in charging ports, so be careful that you don’t assume a bit of mild looseness is behind your problems.

There are many other plausible reasons why your Lightning port doesn’t work. You might have a faulty or uncertified charging cable or adapter. Trying alternatives is a fast way to rule this possibility out.

Your phone’s battery may be faulty or worn out. This usually manifests as poor battery life, but it can also mean that your device refuses to charge. If your phone doesn’t turn on when plugging in a Lightning cable, it may be a busted battery, not the charger port. An iPhone battery isn’t expensive to replace, and a technician’s general assessment of your phone is a quick and inexpensive way to find out what’s behind your charging issues. After which, you can decide if the repair or part replacement makes financial sense compared to the cost of a new phone.

If your phone is still on, you can use the battery health feature of iOS to check if your battery reports any issues.

Do Not Try Dodgy Repair Advice

“Loose” Lighting, and USB-C ports don’t seem all that uncommon based on the complaints we’ve seen in forums and on social media, and sadly getting it fixed properly may cost a moderate fee or require an entirely new phone. So it’s understandable that many iPhone owners may want to attempt a DIY repair.

Unfortunately, there’s a lot of bad advice and invalid fixes to be found online. We’ve seen advice to use a metal pin to clean out the port, putting the phone in rice to undo liquid damage, or lining the inside of the port with electrical tape to make plugs stick better. None of these “solutions” are effective and can worsen your problem. In the end, getting your phone assessed by a technician if you can’t resolve the issue with the basic advice above is your best option.

Most repair shops will charge you a small non-refundable fee to safely open the phone and check it for damage. If it turns out that a repair is too expensive, impossible, or simply not worth it, they’ll simply close the phone back up again without charging you any more money.

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