Ao atualizar o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} (anteriormente Windows Defender ), você pode encontrar o código de erro 0x80004004 . Isso acontece quando o Windows Defender^{(Windows Defender)} não consegue baixar definições atualizadas do site da Microsoft . Neste post, identificaremos a causa potencial e também forneceremos as soluções que você pode tentar para resolver esse problema com sucesso.

O erro pode aparecer na tela do seu computador com uma mensagem informando:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

Este erro pode ocorrer devido a outro programa antivírus instalado no mesmo sistema. Ele pode criar conflitos impedindo a atualização do programa Windows Defender . Outra razão por trás desse erro pode ser a falta de alguns arquivos do sistema. Uma conexão ruim com a Internet também pode fazer com que esse erro apareça.

Corrigir o erro do Microsoft Defender^{(Fix Microsoft Defender)} 0x80004004

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Definir o serviço do Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} como automático^(Automatic)
2. Desative temporariamente qualquer programa antivírus de terceiros
3. Atualize manualmente o Windows Defender via prompt de comando^{(Command Prompt)}
4. Baixe diretamente o pacote de definição do Windows Defender^{(Windows Defender)}

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Defina o serviço do Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} como automático^(Automatic)

Faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite services.msce pressione Enter para abrir Services^{(open Services)} .
• Na janela Serviços , role e localize o ^(Services)Microsoft Defender Antivirus Service .
• Clique duas vezes^{(Double-click)} na entrada para editar suas Propriedades.
• Certifique^(Make) -se de que a opção no  menu Tipo de inicialização^{(Startup type)}  na janela de propriedades do serviço esteja definida como  Automática^(Automatic) .
• Confirme^(Confirm) quaisquer caixas de diálogo que possam aparecer ao alterar o tipo de inicialização.
• Clique em Aplicar^(Apply) > OK .

Depois disso, reinicie a atualização novamente e veja se ela foi concluída com sucesso. Caso contrário^(Otherwise) , tente a próxima solução.

2] Desative temporariamente^{(Temporarily)} qualquer programa antivírus de terceiros

Programas de segurança de terceiros instalados em seu PC com Windows 10 também podem criar conflitos causando o erro 0x80004004^{(error 0x80004004)} durante o processo de atualização de definição de vírus do Windows Defender . Portanto, desabilitar o antivírus antes de atualizar o Windows Defender^{(Windows Defender)} pode ser uma solução.

Você pode desativar temporariamente qualquer antivírus de terceiros em seu PC na página de configurações^(Settings) do programa . Após a conclusão do processo de atualização, você pode reativá-lo para proteção total.

3 ] Atualize manualmente o ^{(] Manually)}Windows Defender via prompt de comando^{(Command Prompt)}

Faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite cmde pressione Enter para abrir o Prompt de Comando .
• Na janela do prompt de comando, digite ou copie e cole o comando abaixo e pressione Enter após cada linha.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

Ao executar o comando. você ainda tem erros, você pode tentar a próxima solução.

Você também pode atualizar as definições do Windows Defender usando o PowerShell^{(update Windows Defender definitions using PowerShell)} .

4] Baixe diretamente o pacote de definição do Windows Defender^{(Windows Defender)}

Você também pode tentar baixar manualmente as definições mais recentes do Defender e atualizá-las^{(manually download the latest Defender definitions and update it)} .

Esta é uma 'instalação silenciosa' – nada parecerá acontecer quando você clicar duas vezes no arquivo baixado, mas ele será instalado em segundo plano.

Espero que isto ajude!

Post relacionado^{(Related post)} : O Windows Defender não atualiza automaticamente^{(Windows Defender not updating automatically)} .

Fix Microsoft Defender error 0x80004004 on Windows 11/10

When updating Microsoft Defender (formerly Windows Defender), you may encounter the error code 0x80004004. It happens when Windows Defender fails to download updated definitions from the Microsoft website. In this post, we will identify the potential cause and also provide the solutions you can try to successfully resolve this issue.

The error can appear on your computer screen with a message stating:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

This error can occur due to another antivirus program installed on the same system. It can create conflicts by preventing the Windows Defender program from updating. Another reason behind this error could be some system files missing. A bad internet connection can also result in this error to appear.

Fix Microsoft Defender error 0x80004004

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set Windows Defender Service to Automatic
2. Temporarily disable any third-party antivirus program
3. Manually update Windows Defender via Command Prompt
4. Directly download Windows Defender definition package

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set Windows Defender Service to Automatic

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic.
• Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK.

After that, restart the update again and see if it completes successfully. Otherwise, try the next solution.

2] Temporarily disable any third-party antivirus program

Third-party security programs installed on your Windows 10 PC can also create conflicts causing the error 0x80004004 during virus definition update process of Windows Defender. So, disabling the antivirus before updating Windows Defender can prove to be a solution.

You can temporarily disable any third-party antivirus on your PC from the programs Settings page. After the update process is done, you can re-enable it for full protection.

3] Manually update Windows Defender via Command Prompt

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and hit Enter to open Command Prompt.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below and hit Enter after each line.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

On executing the command. you still have errors, you can try the next solution.

You can also update Windows Defender definitions using PowerShell.

4] Directly download Windows Defender definition package

You may also try to manually download the latest Defender definitions and update it.

This is a ‘silent install’ – nothing will appear to happen when you double-click the downloaded file, but it will be installed in the background.

Hope this helps!

Related post: Windows Defender not updating automatically.

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