O que fazer se o código fornecido pelo Google Authenticator for inválido para o aplicativo Uplay . Caso seu aplicativo Google Authenticator esteja gerando códigos incorretos de verificação em duas etapas. ^{(Verification)}Vários usuários do Uplay relataram que, muitas vezes, o Google Authenticator^{(Google Authenticator)} fornece os códigos errados e, por causa disso, eles não podem se conectar ao serviço e jogar seus jogos favoritos.

Para resolver esse problema, vários usuários sincronizaram o aplicativo Google Authenticator com o Uplay , mas mesmo esse processo exige que eles usem o método de autenticação em duas etapas.

Uplay: É uma distribuição^{(digital distribution)} digital, multijogador de gerenciamento de direitos digitais e serviço de comunicação desenvolvido pela Ubisoft . Eles oferecem este serviço em várias plataformas (PC, PlayStation , Xbox , Nintendo , etc.)

Código do autenticador incorreto inserido:^{(Entered wrong authenticator code:)}  embora o código do aplicativo gerado seja exibido com um espaço após as três primeiras letras dentro do aplicativo Google Authenticator , o uPlay rejeitaria o código se ele contiver espaços.

A correção de tempo para códigos está fora de sincronia:  a correção de ^{(Time correction for codes is out of sync: )}tempo^(Time) é outro culpado popular que pode rejeitar os códigos gerados pelo Google Authenticator . Basicamente^(Basically) , se o usuário estiver viajando entre vários fusos horários, a correção de horário pode ficar fora de sincronia dentro do aplicativo Google Authentication .

A data e a hora estão incorretas em dispositivos móveis: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} sempre que a data e a hora e os fusos horários estão incorretos com a região, o Google Authenticator gera códigos defeituosos. Muitos usuários resolveram esse problema definindo os valores corretos e reiniciando o dispositivo.

Uma falha interna no uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} No início, a implementação de dois fatores no uPlay estava cheia de bugs, e ainda está em algum grau. Em muitos casos, os usuários não conseguiram acessar sua conta após seguir as correções mais comuns, pois a única correção disponível era abrir um ticket de suporte para o Ubisoft's Desk .

No entanto, se você está lutando para resolver esse problema, este artigo o ajudará a encontrar as melhores estratégias para corrigir o Uplay Google Authenticator que não está funcionando: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

Corrigir Uplay Google Authenticator^{(Fix Uplay Google Authenticator)} não está funcionando

Método 1: digitando o código do Google Authenticator^{(Google Authenticator Code)} sem espaços

Quando o código de autenticação do Google^{(Google Authentication)} é gerado usando o qual você poderá acessar sua conta Uplay , ele contém três números, espaço e novamente três números, conforme indicado na imagem abaixo.

Geralmente, para evitar qualquer erro ao digitar o código, as pessoas simplesmente copiam o código e o colam onde precisarem.

Mas no Uplay , ao inserir o código, você precisa ter em mente que o código deve ser inserido sem nenhum espaço, ou seja, se você copiou e colou o código, depois de colar o código, você precisa remover o espaço entre os números, caso contrário considerará o código errado e você continuará recebendo o erro de autenticação do Google .^{(Google Authentication)}

Depois de remover o espaço no código do Google Authentication , provavelmente seu erro pode ser resolvido.

Método 2: Sincronizando a correção de tempo para códigos ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

Conforme discutido acima, devido a fusos horários diferentes, às vezes, o código 'hora de recebimento' e a hora do dispositivo podem variar devido ao erro de não funcionamento do Google Authentication . Assim, ao sincronizar a correção de tempo dos códigos, seu erro pode ser resolvido.

Para sincronizar a correção de tempo para códigos no Google Authenticator , siga as etapas abaixo:

Nota: As etapas mencionadas abaixo para sincronizar a correção de tempo dos códigos são as mesmas para todas as plataformas, como Android , iOS, etc.

1. Abra o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo móvel clicando em seu ícone.

2. Dentro do aplicativo, clique no ícone de três pontos^(three-dot) disponível no canto superior direito da tela.

3. Um menu será aberto. em seguida, clique na opção Configurações^(Settings) no menu

5. Em Configurações^(Settings) , clique na opção Correção de tempo para códigos^{(Time correction for codes)} .

6. Em Correção de tempo para códigos^{(Time correction for codes)} , clique na opção “ Sincronizar agora^{(Sync now)} ”.

7. Agora, aguarde a conclusão do processo.

Depois de concluir as etapas acima, a correção de tempo dos códigos será sincronizada. Agora, tente inserir o código do Google Authenticator . Seu problema será resolvido agora.

Leia também: ^{(Also Read:)} 10 melhores emuladores de Android para Windows e Mac

Método 3: Definindo a data e hora corretas em dispositivos móveis   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

Às vezes, a hora e a data do seu dispositivo móvel não estão definidas de acordo com sua região, por isso o código de autenticação do Google^{(Google Authentication)} pode apresentar algum erro. Ao definir a hora e a data do seu dispositivo móvel de acordo com sua região, seu problema pode ser resolvido.

Para definir a data e a hora do seu dispositivo móvel Android , siga as etapas abaixo:^(Android)

1. Abra as Configurações^(Settings) do seu telefone clicando no ícone de configurações.

2. Em Configurações^(Settings) , role para baixo e acesse a opção de configurações adicionais^{(additional settings)} e clique nela.

3. Agora, em Configurações adicionais^{(Additional Settings)} , clique na opção Data e hora^{(Date & Time)} .

4. Em Data e hora^{(Date & time)} , certifique-se de que as alternâncias associadas a Data e hora automáticas e Fuso horário automático estejam habilitadas. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}Caso contrário, habilite-os alternando no botão.

5. Agora, reinicie^(Restart) seu dispositivo.

Para definir a data e a hora do seu dispositivo móvel iOS, siga as etapas abaixo:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. Abra as Configurações^(Settings) do seu dispositivo iOS.

2. Em configurações^(settings) , clique na opção Geral^(General) .

3. Em Geral^(General) , clique em Data e hora^{(Date & time)} e defina como Automático.^(Automatic.)

4. Novamente em configurações^(settings) , clique na opção Privacidade^(Privacy) .

5. Em Privacidade^(Privacy) , clique em Serviços de localização^{(Location Services)} e defina-o para sempre usar para o aplicativo Google Authenticator.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. Reinicie^(Restart) seu dispositivo.

Depois que as etapas acima forem concluídas, reinicie o dispositivo, insira o código do Google Authenticator agora e seu problema será resolvido.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como vincular seu telefone Android ao Windows 10?^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

Método 4: abra um ticket de suporte^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

Se, usando qualquer um dos métodos acima, seu Google Authenticator ainda não estiver funcionando, você precisará da ajuda do suporte da Ubisoft. Você pode registrar sua consulta lá e ela será resolvida pela equipe de assistência de suporte o mais rápido possível.

Para gerar um ticket para sua consulta, acesse o link abaixo e registre sua consulta lá, que geralmente será resolvida em 48 horas.

Link para levantar o ticket: distribuição digital^{(digital distribution)}

Espero que^(Hopefully) , usando um dos métodos acima, você consiga corrigir o problema do Uplay Google Authenticator que não está funcionando^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} . Mas se você ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the code provided by the Google Authenticator is invalid for Uplay арplication. In the event, your Google Authenticator app iѕ generating incorrect 2-Step Verіfication codes. Variоus Uplay users reported that a lot of time, Google Authenticator giveѕ them the wrong сodes, and because of this, they сannot connect to the service & play their favorite games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

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