Se o seu Windows File Explorer trava ou congela ou você vê uma mensagem de erro – o Windows Explorer parou de funcionar^{(Windows Explorer has stopped working)} e está reiniciando, no seu computador Windows 11/10/8/7, então esta postagem irá ajudá-lo a corrigir os problemas de congelamento ou travamento do Explorer .

O Explorer no sistema operacional Windows nos ajuda a navegar em nossos arquivos, pastas e outros dados em nosso computador. ^(Windows)Você pode enfrentar um problema em algum momento quando descobrir que o Explorer trava ou congela com frequência. Além disso, você também pode receber a seguinte mensagem:

Explorador de arquivos parou de funcionar

Este tutorial inclui algumas etapas de solução de problemas que ajudarão você a resolver os problemas de travamento ou congelamento do Windows Explorer . Muito^(Quite) possivelmente, é um dos programas instalados que pode estar interferindo no bom funcionamento do explorer.exe. Você pode ter que experimentá-los todos. Espero que^(Hopefully) uma das sugestões o ajude. Se uma opção não ajudar você, talvez você queira restaurá-la para o padrão, quando aplicável e possível.

Percorra a lista inteira antes de decidir implementar qualquer uma de nossas sugestões e lembre-se de criar primeiro um ponto de restauração do sistema para que você sempre possa restaurar caso as alterações não atendam às suas expectativas.

Explorer trava ou congela

Se o seu Windows File Explorer travar ou congelar com frequência, você precisará executar as seguintes ações que podem ajudá-lo a corrigir o problema:

1. Desabilitar o painel de visualização
2. Desativar miniaturas
3. Desabilitar o UAC temporariamente
4. Desative a DEP e veja
5. Inicie as janelas de pastas em um processo separado
6. Verifique os complementos instalados
7. Execute o verificador de arquivos do sistema
8. Atualizar drivers de vídeo
9. Solucionar problemas no estado de inicialização limpa
10. Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
11. Outras sugestões..

Vamos analisar as sugestões em detalhes. Antes de começar, execute ^(Run) o Check Disk . e veja se uma Restauração do Sistema faz com que o problema desapareça. Verifique também se o Windows está atualizado^{(Windows is up-to-date)} e se todas as atualizações do Windows^(Windows) foram instaladas. Em seguida, verifique se há malware^(malware) no seu computador . Se você comprou um novo laptop Windows 10/8/7 , talvez alguns craplets pré-instalados estejam interferindo no explorer.exe . Remova o trialware indesejado e destrua sua máquina^{(unwanted trialware and de-crapify your machine)} .

Explorador de arquivos^{(File Explorer)} sendo fechado automaticamente

1) Desative o painel de visualização

Desative o painel de visualização^{(Disable the Preview Pane)} no File Explorer e veja se isso ajuda. Para desabilitar o Painel de Visualização^{(Preview Pane)} , clique em Organize > Layout > Preview Pane .

2) Desativar miniaturas

Desative as Miniaturas^{(Disable Thumbnails)} e veja se isso resolve o problema. Para fazer isso, abra Folder Options > View guia Exibir> Marque Sempre mostrar ícones^(Icons) , nunca miniatura. Além disso, remova a seleção da opção Exibir^(Display) ícone de arquivo nas miniaturas. Click Apply/OK .

3) Desative o UAC temporariamente

Desative o UAC temporariamente^{(Disable UAC temporarily)} e veja se isso ajuda.

4) Desabilite a DEP e veja

Desative a proteção DEP ou NoExecute^{(NoExecute Protection)} . Observe que a Prevenção de Execução de Dados^{(Data Execution Prevention)} ( DEP ) é um recurso de segurança que pode ajudar a evitar danos ao seu computador causados ​​por vírus e outras ameaças à segurança. Programas prejudiciais podem tentar atacar o Windows^(Windows) tentando executar (também conhecido como executar) código de locais de memória do sistema reservados para o Windows^(Windows) e outros programas autorizados. Esses tipos de ataques podem prejudicar seus programas e arquivos. A DEP^(DEP) pode ajudar a proteger seu computador monitorando seus programas para garantir que eles usem a memória do sistema com segurança. Se DEPpercebe um programa em seu computador usando memória incorretamente, ele fecha o programa e notifica você.

Para fazer isso, execute^(Run) o prompt de comando como administrador^{(Administrator)} . Em seguida, copie e cole o seguinte e pressione Enter:

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

Isso é conhecido por ajudar no Windows 10/8/7/Vista .

5) Inicie as janelas de pastas em um processo separado

Inicie as janelas de pastas em um processo separado^{(separate process)} e veja se isso ajuda. Para fazer isso, abra o Explorer . Click Organize > FolderOpções^(Options) de Pasta e Pesquisa^(Search) > Exibir > Configurações Avançadas > Marque 'Iniciar janelas de pasta em um processo separado ’ > Apply > OK .

6) Verifique os complementos instalados

Os complementos instalados^{(Installed Add-ons)} geralmente são os culpados! Verifique se você instalou algum auxiliar ou complemento no seu explorador. Desinstale ou desative-os. Muitas vezes^(Often) , até mesmo extensões de shell de terceiros podem fazer com que o Explorer trave em ações específicas. Vários programas adicionam itens ao menu de contexto do botão direito. Para vê-los em detalhes, você pode baixar o utilitário freeware ShellExView .

Ele permitirá que você visualize e desative as extensões de shell de terceiros suspeitas. Usando o método de tentativa e erro, você pode desabilitar/habilitar as extensões para tentar identificar se alguma delas está causando um problema. ShellExView também pode ser usado para resolver problemas de menu de contexto no Explorer , como, digamos, se o clique com o botão direito estiver lento.

7) Execute o Verificador de arquivos do sistema

Run sfc /scannow  e, no final, reinicie se o verificador de arquivos do sistema solicitar. O Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} será reinicializado, substituirá os arquivos de sistema corrompidos, se algum for encontrado.

8) Atualize os drivers de vídeo

Drivers de vídeo^{(video drivers)} desatualizados ou corrompidos podem fazer com que o Windows Explorer^{(Windows Explorer)} pare de funcionar. Atualize seus drivers gráficos^{(Update your Graphics drivers)} e veja se isso ajuda.

9) Solucionar problemas no estado de inicialização limpa

Inicie o Windows no modo^{(Safe Mode)} de segurança e veja se consegue recriar o problema. Se o problema desapareceu, provavelmente é algum programa de inicialização que está interferindo no bom funcionamento do Explorer . Execute uma inicialização limpa^{(Clean Boot)}  e tente solucionar problemas e identificar o programa incorreto.

10) Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows^{(Windows Memory Diagnostics Tool)}  para verificar possíveis problemas de memória^{(memory problems)} , incluindo o teste da memória de acesso aleatório^{(Random Access Memory)} ( RAM ) em seu computador.

11) Essas correções relacionadas ao Explorer também podem lhe interessar:^(Explorer)

1. Explorer trava quando você clica com o botão direito^{(Explorer crashes when you right-click)}
2. O Explorer trava ou congela ao acessar unidades de rede mapeadas
3. Explorer trava após redimensionar ou encaixar^{(Explorer crashes after resizing or snapping)}
4. Explorer.exe alta memória e uso da CPU^{(Explorer.exe High Memory & CPU usage)}
5. O Windows Explorer trava em uma pasta de vídeo específica .

Se o Windows Explorer falhar aleatoriamente no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 em um ambiente de rede, aplique esse hotfix do KB2638018 . Além disso, veja se KB930092 e KB931702 referentes a falhas do Explorer se aplicam a você.

Corrija congelamentos ou travamentos com estes recursos do The Windows Club:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from The Windows Club:)}

Windows 11/10 freezes | Internet Explorer congela | Falha do navegador Google Chrome^{(Google Chrome Browser crashes )} | Congelamento do navegador Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Browser freezing )} | navegador de borda trava^{(Edge browser hangs)} | Microsoft Outlook congela^{(Microsoft Outlook freezes)} | O hardware do computador congela .

File Explorer keeps crashing, freezing or has stopped working in Windows

If your Windows File Explorer crashes or freezes or you see an error message – Windows Explorer has stopped working and is restarting, on your Windows 11/10/8/7 computer, then this post will help you fix the Explorer freezing or crashing issues.

The Explorer in the Windows operating system, helps us browse our files, folders, and other data on our computer. You may face a problem at some point in time when you find that your Explorer crashes or freezes frequently. Additionally, you may also receive the following message:

File Explorer has stopped working

This tutorial includes some troubleshooting steps that will help you address the Windows Explorer crashing or freezing issues. Quite possibly it’s one of your installed programs that may be interfering with the smooth functioning of explorer.exe. You may have to try them all. Hopefully, one of the suggestions should help you. If an option doesn’t help you, you may want to restore it to its default, where applicable & possible.

Go through the entire list first before you decide to implement any of our suggestions and remember to create a system restore point first so that you can always restore should the changes not be to your expectations.

Explorer crashes or freezes

If your Windows File Explorer crashes or freezes frequently, you need to carry out the following actions that may help you fix the problem:

1. Disable the Preview Pane
2. Disable Thumbnails
3. Disable UAC temporarily
4. Disable DEP and see
5. Launch the folder windows in a separate process
6. Check installed Add-ons
7. Run System File Checker
8. Update Video drivers
9. Troubleshoot in Clean Boot State
10. Windows Memory Diagnostics Tool
11. Other suggestions..

Let us go through the suggestions in detail. Before you begin, Run Check Disk. and see if you a System Restore makes the problem go away. Also ensure that your Windows is up-to-date, and all Windows Updates have been installed. Next, scan your computer for malware. If you have bought a new Windows 10/8/7 laptop, maybe some pre-installed craplets are interfering with explorer.exe. Remove unwanted trialware and de-crapify your machine then.

File Explorer getting closed automatically

1) Disable the Preview Pane

Disable the Preview Pane in File Explorer and see if it helps. To disable the Preview Pane, click Organize > Layout > Preview Pane.

2) Disable Thumbnails

Disable Thumbnails and see if this stops the problem. To do so, open Folder Options > View tab > Check  Always show Icons, never thumbnail. Also, remove the check for the option to Display file icon on thumbnails. Click Apply/OK.

3) Disable UAC temporarily

Disable UAC temporarily and see if it helps.

4) Disable DEP and see

Disable DEP or NoExecute Protection. Do note that Data Execution Prevention (DEP) is a security feature that can help prevent damage to your computer from viruses and other security threats. Harmful programs can try to attack Windows by attempting to run (also known as execute) code from system memory locations reserved for Windows and other authorized programs. These types of attacks can harm your programs and files. DEP can help protect your computer by monitoring your programs to make sure that they use system memory safely. If DEP notices a program on your computer using memory incorrectly, it closes the program and notifies you.

To do so, Run command prompt as Administrator. Then copy-paste the following and hit Enter:

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

This has been known to help in Windows 10/8/7/Vista.

5) Launch the folder windows in a separate process

Launch the folder windows in a separate process and see if it helps. To do so, open Explorer. Click Organize > Folder & Search Options > View > Advanced Settings > Check ‘Launch folder windows in a separate process’ > Apply > OK.

6) Check installed Add-ons

Installed Add-ons are usually the culprit! Check if you have installed any helpers or add-ons to your explorer. Uninstall or disable them. Often, even 3rd-party shell extensions can cause Explorer to crash on particular actions. Several programs add items to the right-click context menu. To see them in detail, you may download the freeware utility ShellExView.

It will let you view & disable suspect 3rd party shell extensions. Using the trial & error method, you may disable/enable the extensions to try and identify if any of them are causing a problem. ShellExView can also be used for solving context-menu problems in Explorer, like, say, if the right-click is slow.

7) Run System File Checker

Run sfc /scannow and at the end reboot if the system file checker asks for it. The System File Checker will on reboot, replace corrupt system files if any are found.

8) Update Video drivers

Outdated or corrupt video drivers can cause Windows Explorer to stop working. Update your Graphics drivers and see if it helps.

9) Troubleshoot in Clean Boot State

Start your Windows in Safe Mode, and see if you can recreate the problem. If the problem has disappeared, then it’s probably some startup program that is interfering with the smooth functioning of Explorer. Perform a Clean Boot and try to troubleshoot and identify the offending program.

10) Windows Memory Diagnostics Tool

Run the Windows Memory Diagnostics Tool to check for possible memory problems, including testing of the Random Access Memory (RAM) on your computer.

11) These Explorer related fixes may also interest you:

1. Explorer crashes when you right-click
2. Explorer crashes or freezes while accessing Mapped Network Drives
3. Explorer crashes after resizing or snapping
4. Explorer.exe High Memory & CPU usage
5. Windows Explorer Crashes in a particular Video folder.

If your Windows Explorer crashes randomly in Windows 7 or Windows Server 2008 R2 in a network environment, apply this hotfix from KB2638018. Also, see if KB930092 and KB931702 pertaining to Explorer crashes apply to you.

Fix Freezes or Crashes with these resources from The Windows Club:

Windows 11/10 freezes | Internet Explorer freezes| Google Chrome Browser crashes | Mozilla Firefox Browser freezing | Edge browser hangs | Microsoft Outlook freezes | Computer hardware freezes.

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