Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos

Se você encontrar o código de erro 31 para adaptador de rede(Network Adapter) ou controlador de Ethernet(Ethernet Controller) no Devie Manager , isso significa que os drivers se tornaram incompatíveis ou corrompidos por causa da ocorrência desse erro. Quando você se depara com o código de erro 31(error code 31) , ele acompanha uma mensagem de erro dizendo “ O dispositivo não está funcionando corretamente(Device not working properly) ” que você não poderá acessar o dispositivo, resumindo, não poderá acessar a Internet . A mensagem de erro completa que os usuários enfrentam é a seguinte:

Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows(Windows) não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo ( Código 31(Code 31) )

Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos

Você verá isso quando o seu WiFi parar de funcionar, pois os drivers do dispositivo de alguma forma se tornaram corrompidos ou incompatíveis. De qualquer forma(Anyway) , sem perder mais tempo, vamos ver como corrigir o código de erro do adaptador de rede 31(Fix Network Adapter Error Code 31) no Gerenciador de dispositivos(Device Manager) com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede(Fix Network Adapter Error Code 31) no Gerenciador de dispositivos(Device Manager)

Certifique-se de  criar um ponto de restauração(create a restore point)  caso algo dê errado.

Método 1: Baixe os drivers de adaptador de rede mais recentes do site do fabricante(Method 1: Download the latest Network Adapter Drivers from the manufacturer’s website)

Você pode baixar facilmente os drivers mais recentes do site do fabricante do seu PC ou do site do fabricante do adaptador de rede(Network Adapter) . De qualquer forma, você obteria facilmente o driver mais recente, uma vez baixado, instalaria os drivers e reiniciaria o PC para salvar as alterações. Isso deve corrigir completamente o código de erro 31 e você poderá acessar facilmente a Internet .

Método 2: Instale os drivers adequados para o adaptador de rede(Method 2: Install Proper Drivers for Network Adapter)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptador de rede(Network Adapter) e clique com o botão direito do mouse em seu Adaptador de rede sem fio(Wireless Network Adapter) e selecione Propriedades.(Properties.)

clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione propriedades |  Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos

3. Alterne para a guia Detalhes e, na lista (Details)suspensa Propriedade, selecione ID de hardware.(Property drop-down select Hardware ID.)

Alterne para a guia Detalhes e, na lista suspensa Propriedade, selecione ID de hardware

4. Agora, na caixa de valor, clique com o botão direito do mouse e copie o último valor que ficaria assim: PCI\VEN_8086&DEV_0887&CC_0280

5. Uma vez que você tenha o ID do hardware, certifique-se de pesquisar no Google o valor exato “PCIVEN_8086& DEV_0887 &CC_0280” para baixar os drivers corretos.

pesquise no google o valor exato dos ids de hardware do seu adaptador de rede para procurar os drivers

6. Baixe os drivers corretos e instale-os.

Baixe o driver correto para seu adaptador de rede da lista e instale-o |  Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos

7. Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o código de erro do adaptador de rede 31 no Gerenciador de dispositivos.(Fix Network Adapter Error Code 31 in Device Manager.)

Método 3: Desinstalar drivers para adaptador de rede(Method 3: Uninstall Drivers for Network Adapter)

Certifique-se de fazer backup do registro(backup registry) antes de continuar.

1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .

Executar comando regedit

2. Navegue até a seguinte chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

3. Certifique-se de ter destacado Rede( Network) no painel esquerdo da janela e, na janela direita, localize Config.

Selecione Rede no painel da janela esquerda e, na janela direita, localize Config e exclua esta chave.

4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Config e selecione Excluir.(Delete.)

5. Feche o Editor do Registro(Registry Editor) e pressione a Windows Key + R , digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc |  Corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos

6. Expanda Adaptador de rede(Network Adapter) e clique com o botão direito do mouse no Adaptador de rede sem fio(Wireless Network Adapter) e selecione Desinstalar.(Uninstall.)

desinstalar adaptador de rede

7. Se pedir confirmação, selecione Sim.(Yes.)

8. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e, assim que o PC for reiniciado, o Windows instalará o driver automaticamente.(Windows will automatically install the driver.)

9. Se os drivers não estiverem instalados, você precisa ir ao site do fabricante e baixá-los.

Recomendado:(Recommended:)

É isso que você corrigiu com sucesso o código de erro do adaptador de rede 31 no Gerenciador de dispositivos,(Fix Network Adapter Error Code 31 in Device Manager) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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