Quando você decide relaxar e assistir a um filme ou programa de televisão no Netflix , a última coisa que você gostaria de se preocupar é que o próprio Netflix não está funcionando. Sim, existem muitas razões que podem arruinar seu plano, o Erro 12001^{(Error 12001)} é uma das inúmeras razões que podem fazer com que a Netflix dê errado. Com isso em mente, decidimos listar as correções comuns para esse problema específico.

O que é o erro 12001 da Netflix?

O erro 12001 do Netflix^{(Netflix Error 12001)} ocorre quando o Netflix^(Netflix) trava ou falha enquanto está em execução. Esse código de erro normalmente aponta para algumas informações armazenadas em seu dispositivo que exigem atualização. Ele afeta apenas dispositivos Android mais do que outros sistemas de streaming e exibe a mensagem abaixo:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

Quais são as causas?

O erro 12001 da Netflix^(Netflix) é causado quando há um problema na recuperação de dados da memória do dispositivo. O problema geralmente aponta para um dado vital corrompido ou desatualizado que precisa ser atualizado.

Este erro pode ocorrer sem qualquer aviso, normalmente a mensagem de erro pode aparecer na tela sempre que o Netflix estiver em execução. Além disso, a mensagem de erro ou alguma outra caixa de diálogo pode continuar aparecendo se o erro não for resolvido.

Como corrigir o erro 12001 da Netflix

Para que seu Netflix volte a funcionar, siga as opções de solução de problemas abaixo.

1] Reinicie o dispositivo^{(1] Reboot the device)}

O erro 12001 da Netflix^{(Netflix Error 12001)} exige uma correção fácil que exige que o usuário reinicie seu dispositivo. Portanto, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga^(Power) do seu dispositivo e selecione ' Desligar'^{(Shutdown’)} nas opções do menu de confirmação. Depois que o dispositivo for desligado, reinicie o mesmo e tente recarregar o Netflix^(Netflix) .

Reiniciar o dispositivo atualiza automaticamente os dados e, em muitos casos, esse hack funciona instantaneamente.

2] Limpar dados do aplicativo^{(2] Clear application data)}

Se a reinicialização não funcionar, você precisará limpar o cache do Android e os dados do aplicativo. ^(Android)Este processo desconectará o usuário do aplicativo e excluirá qualquer filme/programa baixado. Esta é uma opção rápida para atualizar os dados e não exige a reinstalação do aplicativo.

3] Verifique a conexão com a Internet^{(3] Check Internet connection)}

Indicamos que o Erro 12001 da Netflix^{(Netflix Error 12001)} é um erro relacionado a informações desatualizadas/corrompidas armazenadas no dispositivo, então por que sugerimos uma solução de solução de problemas de rede para esse erro. Bem^(Well) , às vezes uma falha de rede também pode causar esse erro, aqui estão algumas coisas que você precisa fazer:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) – às vezes, a conectividade fraca à Internet pode resultar no Erro 12001^{(Error 12001)} , portanto, tente outra rede e veja se o problema foi resolvido.
• Redefina seu roteador^{(Reset your router)} – seu roteador às vezes pode ser vítima de problemas de rede local. Se você estiver enfrentando problemas com o roteador, tente redefini-lo para as configurações originais.
• Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP)^{(Contact your Internet Service Provider (ISP))} - se a conexão com uma rede diferente e a redefinição do roteador não funcionarem, entre em contato imediatamente com seu ISP e procure ajuda.

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Aqueles que tentam transmitir conteúdo OTT no trabalho, na escola ou em uma rede Wi-Fi pública – às vezes, o administrador da rede bloqueia essas plataformas.

Se for esse o caso, você não poderá transmitir a Netflix nessas redes.

How to Netflix Error 12001

When you decіde to relаx and watch a movie or a television show on Netflix, the last thing yoυ would want to bother about is – Netflix itself not working. Yes, there are plenty of reasons that can ruin your plan, Error 12001 is one of the plethora reasons that can make Netflix go wrong. With this in mind, we decided to list down common fixes for this specific issue.

What is Netflix Error 12001?

Netflix Error 12001 occurs when Netflix crashes or fails while it is running. This error code typically points to some information stored on your device which demands refreshing. It only affects Android devices more than other streaming systems and displays the below message:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

What are the causes?

Netflix error 12001 is caused when there is an issue in retrieving data from the device’s memory. The problem generally points to a vital piece of data being corrupted or outdated that needs to be refreshed.

This error can occur without any warning, typically the error message can pop up on the screen anytime Netflix is running. Also, the error message or some other dialogue box can keep popping up if the error is not addressed.

How to fix Netflix Error 12001

To get your Netflix back up and running again, follow the below troubleshooting options.

1] Reboot the device

Netflix Error 12001 demands an easy fix that requires the user to reset his/her device. So, hold the Power button of your device and select ‘Shutdown’ from the confirmation menu options. Once the device is shut down, restart the same and try reloading Netflix.

Restarting the device automatically refreshes the data and in many cases, this hack works instantaneously.

2] Clear application data

If rebooting did not work, you will need to clear the Android cache and app data. This process will log the user out of the application and delete any downloaded movie/show. This is a quick option for refreshing data and does not demand reinstallation of the application.

3] Check Internet connection

We indicated, Netflix Error 12001 is an error related to outdated/corrupted information stored on the device, then why are we suggesting network troubleshooting solution for this error. Well, sometimes a network glitch could also cause this error, here there are a couple of things you would need to do:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) – sometimes weak internet connectivity may result in Error 12001, so try another network and see if the issue is resolved.
• Reset your router – your router could sometimes fall victim to local network issues. If you are facing trouble with the router, try resetting it to its original settings.
• Contact your Internet Service Provider (ISP) – if connecting to a different network and resetting the router did not work, then immediately contact your ISP and seek help.

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Those trying to stream OTT content over work, school, or a public Wi-Fi network – sometimes the network administrator blocks such platforms.

If that is the case, then you will not be able to stream Netflix on such networks.

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