O Windows 11/10, uma versão aprimorada da série de sistemas operacionais da Microsoft , tem muitos fãs. É fácil de usar, oferece melhor segurança, compatível com a maioria dos programas de software e, o mais importante, mantém um controle de todas as atividades do sistema. Muitos usuários relataram um problema de desligamento automático do seu PC sem nenhum aviso ou motivo. Usando o recurso de rastreamento do sistema do Windows 10 , podemos descobrir por que seu PC desligou sem motivo o Windows 11/10.

Descubra por que o computador desligou

O desligamento inesperado pode ocorrer de várias maneiras, às vezes, colocar o PC em suspensão por um período mais longo pode levar ao desligamento aleatório. O sistema pode ou não notificá-lo sobre o desligamento. Em alguns casos, os usuários receberam uma mensagem sobre a necessidade repentina de desligamento em 10 minutos ou 30 minutos, mesmo que todos os drivers estejam atualizados. Vamos descobrir a raiz desse comportamento inesperado do Windows 10 . Neste artigo, você aprenderá três métodos para encontrar a causa do desligamento inesperado no Windows 11/10 .

1. Através do Visualizador de Eventos
2. Usando o PowerShell
3. Usando o prompt de comando

Vamos agora vê-los em detalhes:

1] Através do Visualizador de Eventos

Para encontrar a causa do desligamento inesperado usando o Visualizador de eventos^{(Event Viewer)} , use as seguintes sugestões:

Clique^(Click) em Iniciar^(Start) , digite Visualizador de eventos^{(Event Viewer)} e selecione o resultado no topo da lista.

Depois de entrar no Visualizador de Eventos^{(Event Viewer)} , expanda Logs^{(Windows Logs)} do Windows à esquerda e selecione Sistema^(System) .

Agora clique com o botão direito do mouse em Sistema^(System) e selecione a opção Filtrar Log Atual^{(Filter Current Log)} .

Dentro da janela Filter Current Log , selecione a guia Filter . Em seguida, vá para a caixa de texto All Event ID e insira o seguinte número de ID separado por uma vírgula, conforme mostrado no instantâneo abaixo.

• 41: Indica que seu sistema está travado, sem energia ou não respondendo, o que, por sua vez, leva ao desligamento incorreto usando a opção de desligamento limpo.
• 1074: Este evento é registrado para desligamento ou reinicialização manual. Também é aplicado para o evento em que o sistema é reiniciado automaticamente para instalar novas atualizações em seu computador.
• 6006: É acionado após a instalação da nova atualização, principalmente quando o sistema é perdido durante o desligamento.
• 6005: Este é um erro que ocorre quando o sistema é reinicializado.
• 6008: Este evento é um indicador claro de desligamento automático aleatório, que pode ser causado devido ao erro 41.

Agora clique no botão OK e, em seguida, clique duas vezes em um log para verificar as informações.

Assim que você concluir as etapas acima, verá as causas reais do desligamento inesperado do seu dispositivo.

Leia^(Read) : Como verificar os logs de desligamento e inicialização^{(How to check the Shutdown and Startup Logs)} .

2] Usando o PowerShell

Outro método para encontrar a causa do desligamento inesperado no Windows 10 é usar o Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} . Portanto, se você preferir uma interface de linha de comando em vez de GUI , poderá usar as seguintes instruções para fazer isso:

Abra um prompt elevado do PowerShell^{(Open an elevated PowerShell prompt)}

Quando ele abrir, digite o seguinte comando e pressione

Entrar:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Acesse a seção de descrição do log e conheça as possíveis causas e o horário do desligamento.

Vamos falar sobre eles em detalhes.

Em primeiro^(First) lugar, abra um prompt elevado do PowerShell . Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) e selecione a opção Windows PowerShell (Admin) na lista de menus.

Se um prompt do UAC for acionado e solicitar sua permissão, clique no botão Sim^{(Yes )} .

Dentro da área elevada do aplicativo PowerShell , copie e cole o seguinte comando e pressione Enter :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Depois de executar o comando acima, serão listadas as possíveis causas e horários para o desligamento. Para fazer isso, você pode ir para a seção de descrição do log e verificá-los.

Relacionado^(Related) : O computador desliga inesperadamente e reinicia automaticamente^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)} .

3] Use o prompt de comando

Para encontrar a causa real e a hora do desligamento inesperado do seu computador, siga as sugestões abaixo:

Execute o prompt de comando como administrador^{(Run Command Prompt as administrator)} em seu computador.

Digite o seguinte comando e pressione Enter :

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Agora pressione a tecla Enter e pronto. Você verá todas as possíveis causas que levaram seu computador a desligar inesperadamente.

Se precisar, você pode ler as etapas acima no formulário de detalhes.

Portanto, para encontrar a causa do desligamento inesperado do seu computador, primeiro você precisa abrir um prompt de comando elevado.

Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e abra a caixa de diálogo Executar .^(Run)

No campo de texto, digite cmd para procurar o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} . Em seguida, pressione Ctrl+Shift+Enter para abrir o prompt^{(Command Prompt)} de comando com privilégios de administrador. Além disso, clique no botão Sim^(Yes) se um UAC solicitar na tela.

Agora copie e cole a seguinte linha de comando e pressione Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Se você quiser visualizar mais ou menos logs de eventos, poderá fazê-lo fazendo algumas pequenas alterações na linha de comando acima. Para fazer isso, defina /c:100 com seu número preferido e execute o comando novamente.

Você verá as possíveis causas e horários para o desligamento que ocorreu em seu computador. Você pode ir para a seção de descrição do log e verificá-los.

Espero que ajude.^{(Hope it helps.)}

Relacionado^(Related) : Agendar desligamento ou reinicialização usando o Agendador de tarefas.^{(Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.)}

How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows 11/10

Windows 11/10, an imрroved version of ѕerіes of opеrating systems by Microsoft has a huge fan followіng. It is easy to use, provides better security, comрatiblе with most of the software programs, аnd moѕt importantly keeps a track оf every activіty of the system. Many users have reported a problem of automatic shutdown of your PC wіthout any warning or reason. Using the systеm tracking feature of Windows 10 we can find out why your PC shut down for no reason Windows 11/10.

Find out why computer shut down

The unexpected shut down may occur in many ways, sometimes putting your PC at sleep for a longer period may lead to random shut down. The system may or may not notify you about the shutdown. In some cases, users have received a message regarding the sudden requirement of shutdown in 10 minutes or 30 minutes even if all the drivers are updated. Let us find out the root of this unexpected behavior of Windows 10. In this article, you will learn three methods using which you can find the cause of unexpected shutdown on Windows 11/10.

1. Through Event Viewer
2. By using PowerShell
3. Using Command Prompt

Let’s now see them in detail:

1] Through Event Viewer

To find the cause of the unexpected shutdown using Event Viewer, use the following suggestions:

Click on Start, type Event Viewer, and then select the result from the top of the list.

After heading into Event Viewer, expand Windows Logs from the left and then select System.

Now do right-click on System and select the Filter Current Log option.

Inside the Filter Current Log window, select the Filter tab. Then go to the All Event ID textbox and enter the following ID number separated by a comma as shown in the below snapshot.

• 41: It indicates that your system is crashed, power lost, or not responding which in turn leads to incorrect shutdown using the clean shutdown option.
• 1074: This event is logged for manual shutdown or restart. It is also applied for the event when the system automatically restarts to install new updates to your computer.
• 6006: It is triggered after the new update installation, especially when the system is lost during the shutdown.
• 6005: This is an error that occurs when the system goes for a reboot.
• 6008: This event is a clear indicator of random automatic shutdown, which may be caused due to error 41.

Now click the OK button and then double-click a log to verify the information.

As soon as you complete the above steps, you will see the real causes of your device shut down unexpectedly.

Read: How to check the Shutdown and Startup Logs.

2] By using PowerShell

Another method to find the cause of the unexpected shutdown on Windows 10 is using Windows PowerShell. So, if you prefer a command-line interface over GUI, you can use the following instructions to do so:

Open an elevated PowerShell prompt

Once it opens, type the following command and press

Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Go to the log description section and know the possible causes and time for the shutdown.

Let us talk about them in detail.

First of all, open an elevated PowerShell prompt. To do so, right-click on Start and select Windows PowerShell (Admin) option from the menu list.

If a UAC prompt is triggered and asks for your permission, click on the Yes button.

Inside the elevated PowerShell app area, copy and paste the following command and hit Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

After running the above command, the possible causes and times for the shutdown will be listed. To do this, you can go to the log description section and check them.

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

3] Use Command Prompt

To find the real cause and time of the unexpected shut down of your computer, follow the below suggestions:

Run Command Prompt as administrator on your computer.

Type the following command and hit Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Now press the Enter key and you’re done. You will see all the possible causes that had led your computer to shut down unexpectedly.

If you need, you can read the above steps in detail form.

So, to find the cause of the unexpected shutdown of your computer, you first need to open an elevated command prompt.

To do so, right-click on the Start menu and open the Run dialog.

In the text field, type cmd to search for Command Prompt. Then press Ctrl+Shift+Enter to open Command Prompt with admin privileges. Also, click the Yes button if a UAC prompts on the screen.

Now copy and paste the following command-line and press Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

If you want to view more or fewer event logs, you can do it by doing some minor changes in the above command line. To do that, set /c:100 with your preferred number and run the command again.

You will see the possible causes and times for the shutdown that occurred on your computer. You can go to the log description section and check them.

Hope it helps.

Related: Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.

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