Como corrigir o erro 5 do token Hulu

Hulu , o canal de streaming online foi lançado pela Walt Disney em associação com a Comcast em 2007. Mas, foi mais recentemente que começou a ganhar popularidade. Você pode assistir seus programas e filmes favoritos no aplicativo de desktop Hulu(Hulu desktop app) na Microsoft Store ou no aplicativo móvel Hulu(Hulu mobile app) na Google Play Store . Alguns de nossos amados usuários reclamaram de obter o Hulu Token Error 5 em PCs com Windows(Windows PCs) e telefones Android . Por isso(Hence) , trazemos para você a lista de soluções para corrigir o Hulu Error Code 5 .

O código de erro 5 do Hulu(Hulu Error Code 5) aparece com qualquer uma das seguintes mensagens:

  • Estamos com problemas para carregar isso agora.(We’re having trouble loading this right now.)
  • Por favor verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Código de erro: -5: dados malformados.(Please check your internet connection and try again. Error Code: -5: malformed data.)
  • Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo.(If this problem persists, try restarting your device.)

Como corrigir o erro 5 do token Hulu

Como corrigir o erro 5 do token Hulu no PC e no celular(How to Fix Hulu Token Error 5 on PC and Mobile)

Listados abaixo estão os motivos usuais pelos quais você vê o erro 5 da API.token do (API.token)Hulu ao tentar transmitir conteúdo no Hulu :

  • Seu telefone ou computador é incompatível com o Hulu(incompatible with Hulu) .
  • A instalação inadequada(Improper installation) do Hulu pode levar a esse erro.
  • O roteador ou modem emana um sinal de internet fraco(weak internet signal) .
  • Problemas relacionados ao hardware(Hardware-related issues)

Felizmente, o problema que você está enfrentando pode ser corrigido com bastante facilidade, conforme explicado nesta seção.

Método 1: Reinicie seu dispositivo(Method 1: Reboot your Device)

De acordo com o prompt Hulu Token Error 5 : Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo(If this problem persists, try restarting your device) , faremos exatamente como sugerido.

Para PC com Windows:(For Windows PC: ) Pressione a tecla Windows(Windows key) . Clique no Power icon > Restart , conforme ilustrado.

Clique no botão Power Reiniciar.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

Para telefones Android:(For Android phones: ) pressione e segure o botão Liga / Desliga(Power button) até que as opções de energia apareçam. Em seguida, toque em Reiniciar(Restart) .

Reinicie ou reinicie seu telefone Android

Método 2: Atualize sua conexão com a Internet(Method 2: Refresh your Internet Connection )

O motivo mais comum pelo qual o código de erro 5 do Hulu(Hulu Error Code 5) aparece é devido a problemas com a conectividade com a Internet. Siga as etapas abaixo para atualizar sua conexão com a Internet:

1. Desligue(Turn off) o roteador pressionando o botão liga/desliga. 

2. Desconecte(Unplug) o roteador da tomada. Aguarde(Wait) 60 segundos.(60 seconds.)

3. Reinicie(Restart) o roteador e verifique se todas as luzes indicadoras(indicator lights) do roteador aparecem normalmente.

4. Se o erro persistir, localize e pressione o botão RESET em seu roteador.

Redefinir roteador usando o botão Redefinir

5. Execute um teste de velocidade online(Online Speed Test) . Se a velocidade não for a ideal, entre em contato com seu provedor de serviços.

Leia também: (Also Read:) O que é VPN? Como funciona?(What is VPN? How does it work?)

Método 3: Desative a VPN(Method 3: Disable VPN)

Se você usa VPN , existe a possibilidade de que ela esteja interferindo na conexão de rede e levando ao código de erro 5 do Hulu(Hulu Error Code 5) . Siga as etapas abaixo para desativar a VPN no seu PC.

1. Vá para o canto inferior direito da Barra(Taskbar) de Tarefas e clique na seta para cima(upward arrow) .

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone (icon)VPN do software que você usa.

3. Por fim, clique em Sair(Exit) ou em uma opção semelhante, conforme ilustrado abaixo.

Saia da VPN da barra de tarefas.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

Método 4: Atualize o Hulu(Method 4: Update Hulu)

Há maiores chances de encontrar códigos de erro do Hulu se o aplicativo (Hulu)Hulu não tiver sido atualizado para sua versão mais recente. Explicamos o processo de atualização para sistemas Windows , bem como o sistema operacional Android(Android OS) .

No sistema operacional Windows(On Windows OS)

1. Digite Microsoft Store e inicie-o a partir do resultado da pesquisa, conforme mostrado.

Inicie a Microsoft Store a partir da pesquisa do Windows

2. Clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) para abrir o menu. Agora, clique em Downloads e Atualizações(Downloads and Updates ) conforme destacado .

clique em downloads e atualizações na loja.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

3. Em seguida, clique no botão Obter atualizações(Get updates) e, em seguida, clique no ícone de download do (download icon)Hulu .

Clique em obter atualizações para atualizar os aplicativos.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

No sistema operacional Android(On Android OS)

1. Localize e toque no ícone da Play Store para iniciá-lo.

toque no ícone da play store no android

2. Em seguida, toque na sua foto de perfil( profile pic) do Google no canto superior direito.

3. Em seguida, toque Manage apps & device > See Details .

4. Toque no Hulu e, em seguida, toque no ícone Atualizar na próxima tela.(Update)

Se uma atualização estiver disponível no seu dispositivo, toque na opção Atualizar |  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

Quando a atualização estiver concluída, inicie o Hulu e comece a transmitir. Se o Hulu Token Error 5 ainda não for corrigido, tente a próxima correção.

Leia também: (Also Read:) 11 melhores sites para assistir programas de TV online gratuitamente(11 Best Sites To Watch TV Shows Online For Free)

Método 5: Limpar arquivos de cache(Method 5: Clear Cache Files)

Se houver arquivos de cache corrompidos do aplicativo Hulu no seu dispositivo, isso pode levar ao erro 5 do token Hulu . Veja como você pode limpar o cache do Hulu e corrigir o erro 5 do token Hulu(Hulu Token Error 5) .

No sistema operacional Windows(On Windows OS)

Se você usar um navegador da Web para assistir ao conteúdo do Hulu , poderá limpar o cache do navegador para corrigir erros decorrentes de dados de cache corrompidos. Veja como limpar o cache no Google Chrome :

1. Digite chrome://settings na barra de URL(URL bar) e pressione Enter no teclado.

configurações de cromo.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

2. Clique em Limpar dados de navegação(Clear Browsing data ) na opção Privacidade e segurança(Privacy & Security) , conforme destacado.

limpar dados de navegação chrome.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

3. Defina o intervalo(Time range ) de tempo para Todo o tempo(All time ) no menu suspenso, conforme mostrado.

Selecione Todo o tempo na caixa suspensa pop-up do intervalo de tempo e, em seguida, selecione Limpar dados

4. Marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site(Cookies and other site data ) e Imagens e arquivos em cache.(Cached images and files.)

5. Por fim, clique em Limpar dados(Clear Data ) para remover dados de cache e cookies.

No sistema operacional Android(On Android OS)

Nota:(Note:) Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações(Settings) e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. Dadas abaixo são instruções gerais.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone .

2. Toque em Aplicativos e Permissões(Applications and Permissions) , conforme mostrado.

vá para a seção de aplicativos configurações do telefone

3. Role para baixo e selecione Hulu na lista de aplicativos.

4. Em seguida, toque em Armazenamento interno(Internal Storage) , conforme ilustrado abaixo.

Agora, selecione Armazenamento.

5. Por fim, toque em Limpar cache(Clear cache) , conforme mostrado em destaque.

Aqui, toque em Limpar cache.  Como corrigir o código de erro 5 do token Hulu

Método 6: reinstale o Hulu(Method 6: Reinstall Hulu)

Se o erro de token Hulu 5 não for corrigido até agora, seu último recurso é reinstalar o aplicativo, pois isso corrigirá todos os bugs, erros e falhas com o aplicativo Hulu , incluindo (Hulu)Hulu Token Error 5 .

No sistema operacional Windows(On Windows OS)

1. Digite Adicionar ou remover programas(Add or remove programs) e inicie-o a partir do resultado da pesquisa, conforme mostrado.

iniciar adicionar ou remover programas da pesquisa do Windows

2. Digite Hulu no campo de texto Pesquisar esta lista .(Search this list )

procurar aplicativo em aplicativos e janelas de recursos

3. Clique em Hulu e selecione Desinstalar.(Uninstall.)

Nota:(Note:) A imagem abaixo é um exemplo dado usando o aplicativo Steam .

clique em desinstalar para remover o aplicativo do Windows.  Como corrigir o erro 5 do token Hulu

4. Após a conclusão da desinstalação do Hulu , abra a Microsoft Store e reinstale o Hulu.(reinstall Hulu.)(reinstall Hulu.)

No sistema operacional Android(On Android OS)

1. Pressione e segure o aplicativo Hulu e, em seguida, selecione (Hulu)Desinstalar(Uninstall) .

hulu desinstalar

2. Depois que o aplicativo Hulu for desinstalado, (Hulu)instale-o na Play Store(install it from Play Store) .

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o Hulu Token Error Code 5( fix Hulu Token Error Code 5) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas ou sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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