Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

Esta é a era das mensagens pela Internet, onde tudo o que você precisa é de uma conexão decente à Internet e um aplicativo instalado no seu dispositivo e você pode fazer praticamente qualquer coisa! Os aplicativos de bate-papo gratuitos são um meio de comunicação extremamente conveniente porque a. eles são gratuitos e b. você pode enviar mensagens de texto para qualquer pessoa usando o mesmo aplicativo, independentemente de onde estejam. Entre todos os aplicativos de bate-papo disponíveis no mercado, dificilmente existe um aplicativo tão popular quanto o WhatsApp .

É gratuito, simples e extremamente fácil de usar. Além(Apart) de mensagens de texto, recursos adicionais como chamadas de voz, chamadas de vídeo, chamadas em conferência, compartilhamento de imagens, vídeos, documentos, arquivos, envio de localização e contatos e muito mais tornam o WhatsApp extremamente útil e uma parte inseparável das comunicações modernas. A melhor coisa sobre o WhatsApp é que é fácil de entender e, portanto, conseguiu expandir sua base de usuários para a geração antiga e não tão experiente em tecnologia. Independentemente(Irrespective) da sua idade ou habilidade técnica, você pode usar o WhatsApp . Como resultado, pessoas de todas as esferas da vida e origens socioeconômicas acorreram ao WhatsApp .

No entanto, apesar de sua imensa popularidade entre os usuários, o WhatsApp não é perfeito. Assim(Just) como qualquer outro aplicativo, às vezes funciona mal. Bugs e falhas encontram seu caminho na atualização mais recente e causam diferentes tipos de problemas. É isso ou algumas configurações errôneas que interferem no funcionamento normal do aplicativo. Neste artigo, discutiremos um desses problemas e forneceremos várias correções para o mesmo. O problema da chamada do WhatsApp não tocar é um erro comumente relatado no Android. Isso impossibilita saber quando você está recebendo uma chamada e, assim, você tem a chance de perder chamadas importantes relacionadas ao trabalho ou pessoais. Esse problema precisa ser corrigido o quanto antes e é exatamente isso que vamos fazer. Então, vamos rachar.

Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android(Fix WhatsApp Call Not Ringing on Android)

1. Revise as configurações de notificação e as permissões do aplicativo(1. Review Notification Settings and App Permissions)

Todo aplicativo precisa de permissão do usuário para enviar notificações ou fazer chamadas. Você precisa garantir que o WhatsApp tenha todas as permissões necessárias para funcionar corretamente. Se as configurações de notificação não estiverem habilitadas, seu telefone não tocará mesmo se você estiver recebendo uma chamada. Siga as etapas abaixo para revisar as configurações e permissões de notificação do WhatsApp :

1. Em primeiro lugar, abra Configurações( Settings) no seu dispositivo.

2. Agora, toque na opção Aplicativos( Apps) .

Clique na opção Aplicativos

3. Agora procure o WhatsApp na lista de aplicativos instalados e abra-o.

Toque no WhatsApp na lista de aplicativos instalados

 

 

4. Aqui, clique na opção Permissões(Permissions) .

|  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

5. Agora, certifique-se de que os interruptores ao lado de Telefone(toggle switches next to Telephone) e SMS estejam ativados.

Certifique-se de que a alternância está ativada para Telefone e SMS

 

6. Depois disso, saia da guia Permissões e toque na opção (Permissions)Notificações(Notifications) .

Clique na opção Notificações

7. Aqui, primeiro certifique-se de que a chave de alternância principal para notificações do WhatsApp está LIGADA.(WhatsApp notifications is turned ON.)

8. Depois disso, role para baixo e abra a seção Notificações de chamadas.(Call notifications section.)

Seção de notificações de chamada aberta

9. Aqui, certifique-se de que a opção Permitir notificações( Allow notifications) esteja habilitada.

Certifique-se de que a opção Permitir notificações esteja habilitada |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

10. Certifique-se também de definir a Importância(Importance) para alta e as notificações da tela de bloqueio estão definidas para serem exibidas.(Lock)

Definir notificações da tela de bloqueio para mostrar

2. Tente usar um toque padrão do sistema(2. Try using a Default System Ringtone)

O WhatsApp(WhatsApp) permite que você defina um toque personalizado para suas chamadas. Você pode até definir toques personalizados para contatos especiais. Embora isso pareça interessante e divertido, há uma desvantagem específica. Para definir um toque personalizado, você precisa usar um arquivo de áudio salvo localmente no dispositivo. Se por acaso esse arquivo de áudio for excluído, isso poderá causar problemas.

Agora, por padrão, o WhatsApp deve mudar para o toque padrão se não conseguir encontrar o arquivo para o toque personalizado. No entanto, às vezes não o faz e, portanto, não toca. Se você estiver enfrentando o problema do WhatsApp não tocar, tente usar um toque padrão do sistema. Como os toques do sistema não são salvos localmente no seu dispositivo e não podem ser excluídos, ele pode resolver o problema da chamada do WhatsApp que não está tocando no Android . Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra Configurações em seu telefone.

2. Agora toque na seção Aplicativos(Apps) .

Clique na opção Aplicativos |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

3. Depois disso, procure pelo WhatsApp e toque nele.(look for WhatsApp and tap on it.)

Toque no WhatsApp na lista de aplicativos instalados

4. Clique na opção Notificações(Notifications option) para abrir as configurações de notificação.

Clique na opção Notificações

5. Aqui, role para baixo e abra a seção Notificações de chamadas.( Call notifications section.)

Seção de notificações de chamada aberta |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

6. Agora toque na opção Sons.(Sounds option.)

Toque na opção Sons

7. Em seguida, selecione Nenhum(None) ou qualquer um dos toques padrão do sistema na lista abaixo.

Selecione Nenhum ou qualquer um dos toques padrão do sistema

8. Observe que selecionar Nenhum(None) fará com que o WhatsApp toque o mesmo toque que toca quando você recebe uma chamada normal. Se não houver nenhum problema, sinta-se à vontade para selecionar Nenhum(None) , caso contrário, selecione outro toque do sistema padrão.

Leia também: (Also Read:) Corrigir problemas comuns com o WhatsApp(Fix Common Problems with WhatsApp)

3. Limpe o cache e os dados do WhatsApp(3. Clear Cache and Data for WhatsApp)

Todos os aplicativos armazenam alguns dados na forma de arquivos de cache. Alguns dados básicos são salvos para que, quando aberto, o aplicativo possa exibir algo rapidamente. Destina-se a reduzir o tempo de inicialização de qualquer aplicativo. Na verdade, aplicativos de mídia social como o Facebook e aplicativos de bate-papo como WhatsApp ou Messenger economizam muito mais dados na forma de arquivos de cache em comparação com outros. Em alguns casos, o cache e os arquivos de dados do WhatsApp podem ocupar até 1 GB de espaço. (WhatsApp)Isso ocorre porque o WhatsApp precisa salvar todos os nossos bate-papos e as mensagens incluídas neles para que possamos acessá-los assim que abrirmos o aplicativo. Para economizar o tempo que gastaríamos esperando o download de nossos textos, o WhatsAppsalva-os na forma de arquivos de cache.

Agora, às vezes, os arquivos de cache antigos são corrompidos e fazem com que o aplicativo funcione mal, especialmente quando você tem tantos arquivos de cache. É sempre uma boa prática limpar o cache e os dados dos aplicativos. Além disso, é completamente seguro, pois os arquivos de cache são gerados automaticamente quando o aplicativo é aberto na próxima vez. A exclusão de arquivos de cache antigos apenas permite que novos arquivos sejam gerados e substituam os antigos. Siga as etapas abaixo para limpar o cache e os arquivos de dados do WhatsApp e esperamos que isso resolva o problema:

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

2. Clique na opção Aplicativos(Apps option) para visualizar a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

3. Agora procure por WhatsApp(Now search for WhatsApp) e toque nele para abrir as configurações do aplicativo.

Toque no WhatsApp na lista de aplicativos instalados |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

4. Clique na opção Armazenamento.( Storage option.)

Clique na opção Armazenamento do whatsapp

5. Aqui, você encontrará a opção Limpar Cache e Limpar Dados(Clear Cache and Clear Data) . Clique(Click) nos respectivos botões e os arquivos de cache do WhatsApp serão excluídos.

Clique nos botões Limpar Cache e Limpar Dados

4. Isento o WhatsApp das restrições de economia de bateria(4. Exempt WhatsApp from Battery Saver Restrictions)

Todo dispositivo Android tem um aplicativo ou recurso de economia de bateria embutido que restringe a execução de aplicativos inativos em segundo plano e, portanto, conversa com energia. Embora seja um recurso muito útil que evita que a bateria do dispositivo seja esgotada, isso pode afetar as funcionalidades de alguns aplicativos. É possível que seu economizador de bateria esteja interferindo no WhatsApp e em seu funcionamento normal. Como resultado, ele não consegue conectar uma chamada ou não toca mesmo quando alguém está ligando. Para ter certeza, desative a economia de bateria temporariamente ou isente o WhatsApp das restrições de economia de bateria . (Battery)Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra Configurações( Settings) no seu dispositivo.

2. Agora toque na opção Bateria( Battery) .

Toque na opção Bateria e Desempenho |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

3. Certifique-se de que a chave seletora ao lado do modo de economia de energia ou economia de bateria esteja desabilitada.( toggle switch next to the power-saving mode or battery saver is disabled.)

4. Em seguida, clique na opção de uso da bateria .(Battery usage)

Clique na opção de uso da bateria

 

5 . Procure o WhatsApp na lista de aplicativos instalados(. Search for WhatsApp from the list of installed apps) e toque nele.

Toque no WhatsApp na lista de aplicativos instalados

6. Depois disso, abra as configurações de inicialização( launch settings.) do aplicativo .

Abra as configurações de inicialização do aplicativo |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

 

7. Desative a configuração Gerenciar automaticamente(Manage Automatically setting) e certifique-se de ativar as chaves de alternância ao lado de Inicialização automática, Inicialização secundária(Secondary) e Executar(Run) em segundo plano(Background) .

Desative a configuração Gerenciar automaticamente e certifique-se de ativar as opções de alternância ao lado de Inicialização automática, Inicialização secundária e Executar em segundo plano

8. Isso impedirá que o aplicativo Economia de bateria(Battery) restrinja as funcionalidades do WhatsApp e, assim, resolva o problema da chamada do WhatsApp não tocar no seu telefone Android. (solve the problem of WhatsApp call not ringing on your Android phone. )

5. Desinstale o aplicativo e reinstale(5. Uninstall the App and then Re-install)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, provavelmente é hora de começar de novo. Tente desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente. Fazendo isso com as configurações do aplicativo de redefinição e arquivos de sistema corrompidos, se houver. No entanto, seus dados não serão excluídos, pois seus bate-papos e arquivos de mídia são armazenados em backup na nuvem e serão baixados quando você reinstalar o WhatsApp e fizer login na sua conta. Leia também Como parar o download automático no WhatsApp no ​​Android e iPhone(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) .. Leia também Como parar o download automático no WhatsApp no ​​Android e iPhone(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) .. Se o problema for resultado de um bug presente no aplicativo, a reinstalação do aplicativo será removida o bug e resolver o problema. Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra as Configurações( Settings) no seu telefone e vá para a seção Aplicativos( Apps) .

2. Procure o WhatsApp e toque nele e clique no botão Desinstalar(Uninstall) .

Clique no botão Desinstalar do whatsapp |  Corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android

3. Depois que o aplicativo for removido, baixe e instale o aplicativo(download and install the app) novamente na Play Store.

4. Abra o aplicativo e faça login com seu número de celular.

5. Você será solicitado a baixar o backup de bate-papo. Faça isso e assim que tudo estiver funcionando peça para alguém ligar para você e ver se o problema ainda persiste ou não.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos sinceramente que você ache essas soluções úteis e tenha conseguido corrigir a chamada do WhatsApp que não está tocando no Android( fix WhatsApp call not ringing on Android) . No entanto, se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, o problema está no próprio WhatsApp e não há nada que você possa fazer a respeito.

Como mencionado anteriormente, às vezes certos bugs chegam à nova atualização, o que causa problemas como esses. Se for esse o caso, a equipe de desenvolvedores do WhatsApp já deve estar nele e a correção do bug será lançada na próxima atualização. Continue verificando a Play Store regularmente para novas atualizações e faça o download quando chegar. Até lá, você pode optar por baixar um arquivo APK mais antigo e instalá-lo no seu dispositivo.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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