Corrigir o som continua cortando no Windows 10

Vários usuários relataram problemas de som, como o som continua cortando(Sound keeps cutting out) ou o áudio continua cortando(audio keeps cutting out) no Windows 10 e os serviços de áudio não respondem( audio services not responding ) ao erro ao assistir a vídeos ou jogar. Portanto, se você também está enfrentando algum dos problemas mencionados acima, está no lugar certo. Este guia irá ajudá-lo a corrigir o áudio continua cortando no Windows 10 PC. Então, continue lendo.

Corrigir o som continua cortando no Windows 10

7 maneiras(Ways) de corrigir o som continua(Fix Sound Keeps) cortando no Windows 10

Pode haver vários motivos que causam cortes de áudio ao jogar ou assistir a programas. Alguns deles são:

  • O Windows não é atualizado há(Windows hasn’t been updated) algum tempo.
  • Drivers de som desatualizados(Outdated sound drivers) podem causar problemas.
  • Configurações de som incorretas(Incorrect Sound settings) também podem fazer com que o som seja cortado no problema do Windows 10.
  • Os alto- falantes(Speakers) , embutidos ou externos, podem estar danificados( might be damaged) e precisam ser reparados.

Compilamos uma lista de métodos para corrigir o problema e os organizamos de acordo com a conveniência do usuário. Então, um por um, implemente-os até encontrar uma solução para o seu PC com Windows.

Método 1: atualizar drivers de áudio(Method 1: Update Audio Drivers)

Se os arquivos do driver de áudio não forem atualizados para a versão mais recente ou forem incompatíveis com o sistema, a configuração da conexão levará a uma configuração de áudio inadequada, resultando em um erro de corte contínuo do som do Windows 10 . A solução mais simples e eficaz é atualizar os arquivos de driver relevantes para a rede, conforme explicado abaixo:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) através da barra de pesquisa, conforme mostrado.

Inicie o Gerenciador de dispositivos através da barra de pesquisa

2. Aqui, clique duas vezes em  Controladores de som, vídeo e jogos(Sound, video, and game controllers) .

Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver(your driver)  (digamos, Dispositivo de áudio de alta definição(High Definition Audio Device) ) e selecione Atualizar driver(Update driver) , conforme destacado.

Além disso, expanda Controladores de som, vídeo e jogos e atualize os drivers da placa de áudio.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

4. Clique em Pesquisar automaticamente por drivers,(Search automatically for drivers,)   conforme mostrado.

Pesquise automaticamente por motoristas.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

5A. Agora, os drivers serão atualizados para a versão mais recente, caso não sejam atualizados. Siga as instruções na tela para o mesmo.

5B. Caso contrário, a tela exibirá: Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados(The best drivers for your device are already installed) . Clique em Fechar(Close ) para sair da janela.

Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados (Realtek High Definition Audio).  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

6. Reinicie o computador(Restart the computer) e verifique se o áudio é cortado ao jogar o problema foi corrigido.

Dica profissional:(Pro Tip: ) se você tiver os  drivers de áudio (Audio Drivers)Realtek instalados em seu sistema, siga as etapas abaixo mencionadas para resolver esse problema:

1. Repita os passos 1 -3(Steps 1 -3) mencionados acima.

2. Em seguida, clique em Procurar drivers no meu computador(Browse my computer for drivers) seguido de Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador(Let me pick from a list of available drivers on my computer) , conforme ilustrado abaixo.

Em seguida, clique em Procurar drivers no meu computador seguido de Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

3. Aqui, marque a caixa ao lado de Mostrar hardware compatível(Show compatible hardware ) e escolha o fabricante como Microsoft.

Aqui, desmarque Mostrar hardware compatível e escolha o fabricante como Microsoft.

4. Agora, selecione qualquer uma das versões do dispositivo de áudio de alta definição(High Definition Audio Device) do seu PC e clique em Avançar(Next) .

5. Aguarde a conclusão do processo de instalação e reinicie o sistema,(restart your system)  se solicitado.

Leia também: (Also Read:) Como corrigir falhas de áudio no Windows 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

Método 2: reinstale os drivers de áudio(Method 2: Reinstall Audio Drivers)

Se a atualização dos drivers de áudio não puder ajudar a corrigir o som, continua eliminando o problema no seu PC com Windows 10, reinstalá-los certamente deve ajudar.

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager ) e expanda os controladores de som, vídeo e jogos,(Sound, video, and game controllers, ) como anteriormente.

2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver de som(sound driver) e selecione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .

Clique com o botão direito do mouse no microfone problemático—Selecione Desinstalar dispositivo.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Agora, confirme o aviso clicando em Desinstalar(Uninstall) , conforme mostrado.

Agora, um prompt de aviso será exibido na tela.  Confirme o prompt clicando em Desinstalar.

4. Baixe(Download) os drivers manualmente no site do fabricante. Por exemplo, NVIDIA ou Realtek .

5. Basta seguir as instruções na tela(on-screen instructions) para instalar o driver e executar o executável(executable) .

Nota(Note) : Ao instalar um novo driver em seu dispositivo, seu sistema pode reiniciar várias vezes.

6. Finalmente, reinicie (restart) o seu PC.(your PC.)

Método 3: alterar as configurações de aprimoramento de som(Method 3: Change Sound Enhancement Settings)

Às vezes, alterar as configurações de aprimoramento de som em suas configurações de áudio ajudará a resolver o problema de corte de áudio no Windows 10 . Siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.

1. Navegue até o canto inferior direito da tela da área de trabalho e clique com o botão direito do mouse no ícone Som .(Sound )

Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

2. Agora, clique em Sons,(Sounds, ) conforme ilustrado abaixo.

Agora, clique no ícone Sons |  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Alterne para a guia Comunicações(Communications ) e marque a opção Não fazer nada(Do nothing) .

4. Clique em Apply > OK para salvar as alterações.

Agora, mude para a guia Comunicações e clique na opção Não fazer nada.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

5. Em seguida, mude para a guia Reprodução e clique com o botão direito do mouse em seu (Playback )dispositivo de áudio(audio device) .

6. Aqui, selecione a opção Propriedades(Properties ) , conforme mostrado.

Agora, mude para a guia Reprodução e clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio.  Aqui, selecione a opção Propriedades.

7. Agora, alterne para a guia Aprimoramentos(Enhancements ) na janela Propriedades dos alto-falantes .(Speakers Properties)

8. Aqui, marque a caixa intitulada Desabilitar todos os aprimoramentos,(Disable all enhancements, ) conforme ilustrado abaixo.

Agora, mude para a guia Aprimoramentos e marque a caixa Desativar todos os aprimoramentos |  Como corrigir o som continua cortando no Windows 10

9. Por fim, clique em Apply > OK para salvar essas alterações.

Leia também: (Also Read:) O que fazer quando seu laptop de repente não tem som?(What to Do When Your Laptop Suddenly Has No Sound?)

Método 4: Alterar as configurações do alto-falante(Method 4: Change Speaker Settings)

Você também pode ajustar as configurações do alto-falante para resolver que o som continua cortando no Windows 10 , conforme explicado neste método.

1. Abra a janela Configurações de (Settings)som usando as (Sound) etapas 1 e 2(Steps 1 & 2) do método anterior.

2. Na guia Reprodução , clique em (Playback )Configurar,(Configure, ) conforme mostrado.

Agora, mude para a guia Reprodução e clique em Configurar.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Aqui, clique em Avançar(Next ) para continuar.

Aqui, clique em Avançar para avançar.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

4. Desmarque a caixa Front left and right em Full-range speaker(Full-range speakers ) e clique em Next , conforme destacado abaixo.

Aqui, desmarque a caixa Front left and right em Full-range speaker: e clique em Next.

5. Por fim, clique em Concluir(Finish ) para finalizar a configuração.

Por fim, clique em Concluir.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

Agora, verifique se o áudio continua cortando o problema do Windows 10 foi resolvido em seu sistema. Se não, tente a próxima solução.

Método 5: Execute o Solucionador de problemas do Windows(Method 5: Run Windows Troubleshooter)

As funções de um solucionador de problemas são:

  • O sistema desliga( shuts down) todos os Windows Update Services.
  • A pasta C:WindowsSoftwareDistribution é renomeada(renamed) para C:WindowsSoftwareDistribution.old e limpa todo o cache de download presente no sistema.
  • Finalmente, o Windows Update Services é reiniciado.(rebooted.)

Veja como executar o solucionador de problemas interno do Windows para corrigir o som que continua cortando no problema do Windows 10 :

1. Pressione a  tecla Windows e digite Painel de Controle( Control Panel) na barra de pesquisa e abra o Painel de Controle(Control Panel) a partir daqui.

Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle na barra de pesquisa |  Como corrigir o som continua cortando no Windows 10

2. Procure Solução(Troubleshooting ) de problemas usando a caixa de pesquisa e clique nela.

Agora, procure a opção Solução de problemas usando o menu de pesquisa.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Agora, clique na opção Exibir tudo(View all ) no painel esquerdo.

Agora, clique na opção Exibir tudo no painel esquerdo.

4. Clique em atualização do Windows(Windows update) , conforme mostrado.

Agora, clique na opção de atualização do Windows

5. Agora, clique em Avançado(Advanced) .

Agora, a janela aparece, como mostrado na imagem abaixo.  Clique em Avançado |  Como corrigir o som continua cortando no Windows 10

6. Marque a caixa marcada Aplicar reparos automaticamente(Apply repairs automatically ) e clique em Avançar(Next) .

Agora, verifique se a caixa "Aplicar reparos automaticamente" está marcada e clique em Avançar.

7. Siga as instruções na tela(on-screen instructions) para concluir o processo de solução de problemas.

Na maioria das vezes, o processo de solução de problemas corrigirá o problema e permitirá que você saiba que pode identificar e corrigir o problema. No entanto, se ele disser que não conseguiu identificar o problema, tente a próxima solução.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o som do computador muito baixo no Windows 10(Fix Computer Sound Too Low on Windows 10)

Método 6: Atualize o sistema operacional Windows(Method 6: Update Windows OS)

A Microsoft(Microsoft) lança atualizações periodicamente para corrigir os bugs em seu sistema. Instalar novas atualizações irá ajudá-lo com isso. Portanto(Hence) , certifique-se sempre de usar seu sistema em sua versão atualizada. Caso contrário, os arquivos no sistema não serão compatíveis com os arquivos do jogo, causando cortes de áudio ao jogar. Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar seu sistema operacional Windows(Windows OS) .

1. Pressione as teclas (keys)Windows + I juntas para abrir Configurações(Settings) em seu desktop/laptop.

2. Agora, selecione Atualização e segurança(Update & Security) .

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualização e segurança.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

3. Em seguida, clique em Verificar atualizações(Check for Updates) no painel direito.

Agora, selecione Verificar atualizações no painel direito.  Corrigir o som continua cortando no Windows 10

4A. Siga as instruções na tela(on-screen instructions) para baixar e instalar a atualização mais recente disponível.

Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização mais recente disponível.

4B. Se o seu sistema já estiver atualizado, ele mostrará a mensagem Você está atualizado .(You’re up to date)

Agora, selecione Verificar atualizações no painel direito.

5. Reinicie o seu PC(Reboot your PC) e desfrute de streaming de jogos, vídeos e filmes de sua escolha.

Método 7: Verifique se há danos no hardware(Method 7: Check Hardware for Damage)

O superaquecimento excessivo(Excessive overheating ) também pode contribuir para o baixo desempenho do seu computador e periféricos. O superaquecimento danificará os componentes internos e diminuirá gradualmente o desempenho do sistema.

  • Descanse seu computador(Rest your computer) entre longas horas de trabalho. Se você enfrentar algum problema de hardware, procure um reparo profissional.
  • Se o seu dispositivo estiver na garantia, você poderá solicitar substituição ou reparo(replacement or repair) , conforme o caso.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o som que continua cortando no(fix sound keeps cutting out in Windows 10) problema do Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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