A câmera do Microsoft Teams está acinzentada ou não está funcionando
Se você não conseguir fazer uma chamada de vídeo porque a câmera do Microsoft Teams está esmaecida ou não está funcionando(Microsoft Teams Camera is greyed out or not working) , aqui estão algumas soluções para corrigir esse problema. Esteja você usando uma webcam externa ou a webcam embutida do seu laptop, esse problema pode ocorrer no seu PC às vezes. Embora seja principalmente um problema relacionado à câmera, você também pode ver algumas outras sugestões.
A câmera do Microsoft Teams(Microsoft Teams Camera) está acinzentada ou não está funcionando.
Para a câmera ficar acinzentada ao usar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) , siga estas sugestões para resolver o problema-
- Escolha a câmera em Configurações
- Verifique a câmera
- Permitir(Allow) o acesso à câmera no seu PC
- Permitir que aplicativos acessem a câmera
1] Escolha a câmera em Configurações
Se o Microsoft Teams(Microsoft Teams) exibir uma mensagem de erro informando que não encontra nenhuma câmera para fazer uma chamada em conferência, verifique a configuração fornecida. É para fins de verificação para que possamos orientá-lo em todas as etapas de solução de problemas.
Você precisa abrir o aplicativo Microsoft Teams e clicar na imagem do perfil. Na lista, selecione Configurações(Settings) .
Agora mude para a seção Dispositivos(Devices) e certifique-se de que “Nenhum” apareça na seção Câmera(Camera ) .
Se sim, você pode seguir outros passos. Se esta seção não estiver acinzentada, você pode expandir a lista e escolher uma câmera que deseja usar para fazer todas as chamadas.
Leia(Read) : O microfone não funciona no Microsoft Teams(Microphone not working in Microsoft Teams) .
2] Verifique a câmera
Se sua câmera estiver com defeito, o Microsoft Teams(Microsoft Teams) pode não detectar a câmera - não importa se é uma webcam embutida ou externa. Portanto, é necessário verificar se a câmera está em condições de funcionamento ou não. Para isso, você pode abrir o aplicativo Câmera(Camera) no seu PC com Windows 10 e verificar se a câmera está funcionando ou não.
Se estiver funcionando, você deve seguir outras etapas. Se não, é hora de mudar sua câmera.
Leia(Read) : A câmera do laptop não está funcionando(Laptop Camera not working) .
3] Permita(Allow) o acesso à câmera no seu PC
O Windows 10 permite que os usuários desativem a câmera, mesmo que tenham uma webcam embutida. Portanto, você deve verificar se bloqueou ou não o acesso à câmera no seu PC. Se você fez isso anteriormente por engano, há uma chance de receber esse erro usando o aplicativo Microsoft Teams .
Portanto, abra as Configurações do Windows(Windows Settings) pressionando Win+I e vá para Privacy > Camera .
Em Permitir acesso à câmera neste dispositivo(Allow access to the camera on this device) , certifique-se de que este texto apareça – O acesso à câmera para este dispositivo está ativado(Camera access for this device is on) .
No Windows 11 , vá para Settings > Privacy e Segurança(Security) . Ative(Turn) o acesso aos aplicativos da área de trabalho para Câmera(Camera) . Agora inicie o Microsoft Teams(Microsoft Teams) e, se solicitado, dê permissão para acesso à câmera.
Caso contrário, clique no botão Alterar(Change ) e alterne o botão correspondente para ativá-lo.
Leia(Read) : A webcam do Skype não está funcionando(Skype webcam not working) .
4] Permitir que aplicativos acessem sua câmera
É outra configuração de privacidade no Windows 10 , que permite bloquear todos os aplicativos para acessar a webcam. Se estiver desativado, o Microsoft Teams não poderá detectar a câmera, mesmo que esteja funcionando. Portanto, abra o painel Configurações do Windows e vá para (Windows Settings)Privacy > Camera . Aqui você pode encontrar um título dizendo Permitir que aplicativos acessem sua câmera(Allow apps to access your camera) .
Certifique(Make) -se de que está ligado. Caso contrário, alterne o respectivo botão para habilitá-lo.
Estas são algumas das soluções de trabalho que você deve seguir. No entanto, existem algumas outras coisas que você pode tentar também.
- Reinicie o Microsoft Teams e o PC:(Restart Microsoft Teams and PC: ) às vezes, uma simples reinicialização resolve muitos problemas. Se você acha que a webcam não tem problemas, reinicie o aplicativo e seu computador.
- Reinstale o driver da webcam:(Reinstall the webcam driver: ) Se o driver da webcam apresentar algum problema, você deve desinstalá-lo e reinstalá-lo. É possível fazer isso a partir do Gerenciador de dispositivos .
- Verifique a conexão da webcam:(Verify webcam connection:) Se você estiver usando uma webcam sem fio, é recomendável verificar a conexão e reconectá-la.
Espero que uma dessas soluções o ajude.
Por que minha câmera só mostra preto?
Se você estiver usando um laptop com câmeras frontal e traseira, tente alternar. Caso contrário, você pode desconectar a câmera e conectá-la novamente. Geralmente, é um problema temporário que pode ser resolvido desconectando. Além disso, certifique-se de não ter nada que cubra a lente da câmera.
Como você corta a câmera em uma equipe?
O Microsoft Team(Microsoft Team) pode ajustar o quadro para que você se encaixe melhor na exibição. No entanto, se houver mais de uma pessoa e a outra for cortada, clique com o botão direito do mouse na visualização e selecione Ajustar ao quadro(Fit To frame) para ver o vídeo inteiro.
Como faço para aumentar a câmera na equipe?
Não existe uma maneira direta, mas se você deseja uma saída de câmera maior, pode usar o Compartilhamento de tela . (Screen)No compartilhamento de tela(Screen) , o aplicativo da câmera e o que você estiver apresentando no modo de tela dividida. (split-screen mode.)Agora você pode ajustar a câmera em qualquer lado e arrastá-la e torná-la maior.
Leia a seguir(Read next) : Doh! Something went wrong error in Microsoft Teams .
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