O Surface Dial é uma das inovações mais interessantes da Microsoft e mostra que a empresa é muito competente em hardware e inovação geral. É uma peça única de tecnologia e, até agora, o consenso é que funciona bem. Ainda assim, como todo hardware de qualidade por aí, surgirão problemas e, felizmente, o Surface Dial não tem muitos. No entanto, há um problema específico em que o Surface Dial não consegue emparelhar com todos os computadores Windows 10^{(Windows 10 computer)} , então qual é o problema?

O Surface Dial^{(Surface Dial)} não emparelha com o Windows 10^{(Windows 10)}

Você sabe, não podemos dizer exatamente o que está causando o problema, mas o que podemos fazer é orientá-lo por algumas maneiras simples que devem tornar seu Surface Dial útil novamente. Antes de começar, certifique-se de que há duas pilhas AAA devidamente encaixadas no interior.

1] O^(Does) seu PC suporta Bluetooth 4.0 LE?

Aqui está a coisa, o Surface Dial só funciona com Windows 10 Anniversary Update e computadores posteriores que suportam Bluetooth 4.0 LE . Portanto, você deve verificar se isso é suportado antes de fazer qualquer outra coisa. Devemos salientar que LE significa Low Energy .

Ative o Gerenciador de Dispositivos^{(Fire up the Device Manager)}

Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no botão Iniciar^(Start) e simplesmente clique na opção que diz Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos na lista de opções.

Localize o Enumerador Microsoft Bluetooth LE
^{(Locate Microsoft Bluetooth LE Enumerator)}

No Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , clique em Bluetooth e procure o Microsoft Bluetooth LE Enumerator na lista suspensa. Se não estiver lá, você deverá adquirir um computador Windows 10 compatível com esse padrão.

2] Verifique se o seu Bluetooth está ligado

Lembre^(Bear) -se de que o Surface Dial se conecta ao seu computador via Bluetooth . Portanto, é melhor verificar se o seu dispositivo Bluetooth está ligado.

Verifique se o Bluetooth está ligado e verifique o emparelhamento^{(Check if Bluetooth is on and verify pairing)}

Abra o aplicativo Configurações^(Settings) pressionando a Windows key + I e selecione Dispositivos^(Devices) no menu. A partir daí, clique em Bluetooth e certifique-se de que o botão de alternância esteja ativado.

Emparelhar o Surface Dial^{(Pair your Surface Dial)}

Pressione e segure o botão de emparelhamento^{(pairing button)} localizado ao lado das baterias. Aguarde alguns segundos até que a luz do Bluetooth^{(Bluetooth light)} comece a piscar. Agora, volte para a seção Bluetooth em seu computador e clique em Bluetooth ou outros dispositivos^{(Bluetooth or other devices)} .

Clique em Adicionar Bluetooth^{(Add Bluetooth)} e selecione Surface Dial . A partir daqui, siga as instruções e clique em Concluído^(Done) quando tudo chegar ao fim.

Vá em frente e verifique se o seu dispositivo está funcionando como deveria.

3] O Surface Dial está conectado a outro computador?

Nunca é aconselhável conectar um dispositivo Bluetooth a dois computadores diferentes ao mesmo tempo. Isso não é um bom presságio para a experiência geral do usuário, portanto, a melhor etapa é desconectar o Surface Dial do sistema que você não está usando no momento.

Agora, se tudo falhar, é provável que o adaptador Bluetooth no seu computador Windows 10 esteja com defeito. Recomendamos obter um dispositivo de terceiros que se conecte ao seu sistema via USB e verifique se isso funciona para corrigir problemas com o Dial .

Microsoft Surface Dial fails to pair with Windows 10 computer

The Surface Dial is one of the most interesting innovations to come out of Microsoft, and it goes to show that the company is very much competent in hardware and overall innovation. It’s a unique piece of technology, and so far, the consensus is that it works well. Still, like every quality hardware out there, problems will arise, and thankfully, the Surface Dial doesn’t have many. However, there’s one particular problem where the Surface Dial fails to pair with every Windows 10 computer, so what’s the problem?

Surface Dial not pairing pair with Windows 10

You know, we can’t say exactly what is causing the problem, but what we can do is walk you through some simple ways that should render your Surface Dial useful again. Before you begin, make sure that there are two AAA batteries properly fitted inside.

1] Does your PC support Bluetooth 4.0 LE?

Here’s the thing, the Surface Dial only work with Windows 10 Anniversary Update and later computers that support Bluetooth 4.0 LE. Therefore, you should check if this is supported before doing anything else. We should point out that LE stands for Low Energy.

Fire up the Device Manager

Right-click on the Start button, and simply click on the option that says Device Manager from the list of choices.

Locate Microsoft Bluetooth LE Enumerator

From the Device Manager, click on Bluetooth, then seek out Microsoft Bluetooth LE Enumerator from the drop-down. If it’s not there, then you are then required to purchase a Windows 10 computer that supports this standard.

2] Check if your Bluetooth is on

Bear in mind that the Surface Dial connects to your computer via Bluetooth. Therefore, it’s best to check if your Bluetooth device is turned on.

Check if Bluetooth is on and verify pairing

Open the Settings app by pressing the Windows key + I, then select Devices from the menu. From there, click on Bluetooth and make sure the toggle switch is set to on.

Pair your Surface Dial

Press and hold the pairing button that is located beside the batteries. Wait a few seconds until the Bluetooth light begins to flash. Now, return to the Bluetooth section on your computer, and click on Bluetooth or other devices.

Click on Add Bluetooth, then select Surface Dial. From here, follow any instructions, and then click on Done when everything comes to an end.

Go on ahead and check if your device is working as it should.

3] Is your Surface Dial connected to another computer?

It’s never wise to connect a Bluetooth device to two different computers at the same time. It doesn’t bode well for the overall user experience, so the best step is to disconnect the Surface Dial from the system that you’re not using at this time.

Now, if everything fails, then chances are the Bluetooth adapter on your Windows 10 computer is at fault. We recommend getting a third-party device that connects to your system via USB, then check if that works to fix issues with the Dial.

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