Quantas vezes você deseja cancelar um trabalho de impressão, mas quando você clica com o botão direito do mouse no trabalho de impressão para encerrar o trabalho de impressão travado, ele não faz nada? Além disso, você também não consegue imprimir nada. Resumindo, sua fila de impressão fica congestionada – você não pode imprimir nada nem cancelar os trabalhos de impressão pendentes.

Cancelar fila de trabalho de impressão travada

Se você enfrentar esse problema de um trabalho de impressão travado em seu PC com Windows 11/10 e quiser cancelá-lo, mas não puder, você tem essas opções.

1) Reinicie^(Reboot) seu computador e reinicie sua impressora

Você deve ter notado que isso geralmente resolve o problema, e na maioria das vezes faz isso. Mas esta não é uma opção que ninguém gostaria.

2) Cancele e imprima novamente

No ícone da impressora da Barra^(Taskbar) de Tarefas, clique em Abrir Impressora^(Printer) > Menu Impressora^{(Printer Menu)} > Cancelar todos os documentos.

No Windows 10 , abra Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers  e scanners. Selecione a impressora e, abaixo dela, você verá um botão - Abrir fila^{(Open queue)} . Clique^(Click) nele para ver a fila de trabalhos de impressão. Clique com o botão direito do mouse no trabalho e selecione Cancelar todos os documentos^{(Cancel all documents)} .

Leia^(Read) : Impressora diz Sem papel, mas tem papel

3) Esvazie manualmente a fila de impressão

Para fazer isso, digite services.msc na pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços^{(Services Manager)} . Navegue^(Navigate) até Spooler de impressão^{(Print Spooler)} . Clique com o botão direito do mouse neste serviço e 'Parar' este serviço.

Em seguida, navegue até a seguinte pasta e exclua todo o CONTEÚDO^(CONTENTS) dessa pasta.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Agora clique com o botão direito do mouse novamente no serviço Print Spooler e reinicie-o.

Atualize a fila de impressão. Seu problema deveria ter sido resolvido.

4) Execute este arquivo BAT

Copie e cole o seguinte no Bloco^(Notepad) de Notas e salve-o como um arquivo .bat:

@echo off
 echo Stopping print spooler.
 echo.
 net stop spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 echo.
 del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
 echo Starting print spooler.
 echo.
 net start spooler

Execute o arquivo bat quando for necessário. Alternativamente, você também pode baixar este arquivo bat pronto fixprintq , que foi preparado por nós.

5) Use a impressão embutida

Este utilitário é um arquivo de lote simples que executa todas as etapas necessárias para desobstruir uma fila de impressora e muito mais. Vá buscá-lo aqui.^(here.)

6) Execute o diagnóstico de limpeza do spooler de impressão^{(Run Print Spooler Cleanup Diagnostic)}

Baixe^(Download) o diagnóstico de limpeza do spooler de impressão^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} do KB2768706 . Ele remove monitores e processadores de impressão que não são da Microsoft. Além disso, ele coleta informações básicas sobre o spooler de impressão e o computador, como informações sobre drivers de impressão, impressoras, rede básica e cluster de failover e oferece vários modos de limpeza.

A ferramenta possui os seguintes modos de execução:

• Limpeza Expressa –^{(Express Cleanup –)} Remove todos os monitores e processadores de impressão que não são da Microsoft do spooler de impressão.
• Limpeza^(Cleanup) seletiva – permite^(Allows) selecionar quais monitores e processadores de impressão não Microsoft devem ser desativados.
• Restauração Expressa – Reativa^{(Express Restore – Re-enables)} todos os monitores e processadores de impressão não Microsoft desativados por uma execução anterior.
• Limpeza/restauração seletiva – Permite^{(– Lets)} selecionar quais monitores de impressão de terceiros ou processadores de impressão você deseja reativar ou desativar.

A ferramenta faz seu trabalho alterando as informações no registro da seguinte forma:

• Ele remove monitores de impressão que não são da Microsoft {PrintRootKey}Monitorse os move para {PrintRootKey}Disabled Monitors.
• Ele verifica todos os drivers de impressora na chave da impressora e atualiza todos os drivers de impressão que estão usando um dos monitores desativados e os desativa.
• Ele remove processadores de impressão que não são da Microsoft {PrintRootKey}Environments{Architecture}Print Processorse os move para arquivos {PrintRootKey}Environments{Architecture}Disabled Print Processors.
• Ele verifica todas as impressoras na chave da impressora, atualiza todos os drivers de impressão que estão usando um dos processadores de impressão desativados e os move para “WinPrint”. A configuração antiga do processador de impressão é armazenada em um valor de registro chamado “Processador de impressão desabilitado”.

Leia^(Read) : Printer not printing in color on Windows 11/10 .

Tenha um bom dia!

Cancel jammed or stuck Print Job queue in Windows 11/10

How many times has it happened to you that you want to cancel a print job, but when you right-click on the prіnt job to end thе stuck print job, it does nothing? Moreovеr, you are also unable to print anything. In short, your print queue gets jаmmed – neither can you print anything nor cancel the pending print jobs.

Cancel stuck Print Job queue

If you face this issue of a stuck print job on your Windows 11/10 PC and want to cancel it, but cannot, you have these options.

1) Reboot your computer & restart your printer

You may have noticed that this usually solves the problem, and most usually do this. But this is not an option anyone would like.

2) Cancel and print afresh

From the Taskbar printer icon, click open the Printer > Printer Menu > Cancel all documents.

In Windows 10, open Settings > Devices > Printers & scanners. Select the printer, and under it, you will see a button appear – Open queue. Click on it to see the queue of printing jobs. Right-click on the job and select Cancel all documents.

Read: Printer says Out of Paper, but has Paper

3) Manually flush the print queue

To do this, type services.msc in Windows search and hit Enter to open Services Manager. Navigate down to Print Spooler. Right-click on this service and ‘Stop’ this service.

Next, navigate to the following folder and delete all the CONTENTS of this folder.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Now right-click again on the Print Spooler service and restart it.

Refresh the print queue. Your problem should have been solved.

4) Run this BAT file

Copy-paste the following in Notepad and save it as a .bat file:

@echo off
 echo Stopping print spooler.
 echo.
 net stop spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 echo.
 del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
 echo Starting print spooler.
 echo.
 net start spooler

Run the bat file when the need arises. Alternatively, you may also download this ready-made bat file fixprintq, which has been prepared by us.

5) Use Print Flush

This utility is a simple batch file that takes all the steps necessary to un-jam a printer queue and more. Go get it here.

6) Run Print Spooler Cleanup Diagnostic

Download the Print Spooler Cleanup Diagnostic from KB2768706. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

The tool has the following execution modes:

• Express Cleanup – Removes all non-Microsoft print monitors and processors from print spooler.
• Selective Cleanup – Allows you to select which non-Microsoft print monitors and processors to disable.
• Express Restore – Re-enables all non-Microsoft print monitors and processors disabled by a previous execution.
• Selective cleanup/restore – Lets you select which third-party print monitors or print processors you want to re-enable or disable.

The tool does its work by changing information in the registry as follows:

• It removes non-Microsoft print monitors from {PrintRootKey}\Monitors, and moves them to {PrintRootKey}\Disabled Monitors.
• It scans all printer drivers in the printer’s key, and updates all print drivers that are using one of the disabled monitors and disabled them.
• It removes non-Microsoft print processors {PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Print Processors, and moves them to {PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Disabled Print Processors.
• It scans all printers in the printer’s key, updates all print drivers that are using one of the disabled print processors, and moves them to “WinPrint.” The old print processor configuration is stored on a registry value named “Disabled Print Processor.”

Read: Printer not printing in color on Windows 11/10.

Have a nice day!

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