Após uma solicitação de serviço, você precisará configurar seu dispositivo Surface , instalar atualizações, restaurar seus arquivos e reinstalar seus aplicativos. Em nosso último post, vimos como deixar seu Surface pronto para o serviço^{(make your Surface ready for service)} . Nesta postagem, descreveremos as etapas fáceis que você pode seguir para que seu dispositivo Surface com ^(Surface)Windows 10 funcione rapidamente , depois de recuperá-lo do centro de reparo ou serviço, para voltar ao seu problema mais importante. trabalhar.

Configure^(Set) seu dispositivo Surface após o reparo

Pode configurar o Surface em apenas 5 passos, da seguinte forma nesta ordem específica:

1. Ligue o Surface e conclua a configuração.
2. Instalar atualizações.
3. Emparelhe seus acessórios Bluetooth.
4. Restaure seus arquivos.
5. Reinstale seus aplicativos.

Agora vamos nos aprofundar nos detalhes.

1) Ligue o Surface e conclua a configuração.^{(1) Turn on your Surface and complete setup.)}

Aqui, você precisará usar a mesma conta da Microsoft^{(Microsoft account)} usada no dispositivo Surface original. ^(Surface)Isso permite que você acesse suas mesmas configurações, calendário, contatos e e-mail.

2) Instale as atualizações.^{(2) Install updates.)}

Após a conclusão da configuração, instale as atualizações mais recentes para o Surface e o Windows^(Windows) .

Para verificar se há atualizações, faça o seguinte:

Navegue até Configurações^(Settings) > Atualização e segurança^{(Update and security)} > Windows Update . Em seguida, clique em Verificar atualizações^{(Check for updates)} .

Depois de instalar as atualizações disponíveis, reinicie o dispositivo Surface e verifique novamente se há atualizações. Repita isso até que não haja mais atualizações.

Atualize também seu aplicativo da Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Para fazer isso, faça o seguinte:

• Selecione o botão Iniciar^(Start) e, em seguida, selecione Microsoft Store .
• Selecione o menu Perfil^(Profile) ou Mais^(More) (… reticências) e, em seguida, selecione Downloads e atualizações^{(Downloads and update)} .
• Escolha a atualização da Microsoft Store e selecione Baixar agora^{(Download now)} .

3) Emparelhe seus acessórios Bluetooth.^{(3) Pair your Bluetooth accessories.)}

Após um serviço de substituição, terá de emparelhar os acessórios Bluetooth com o Surface. ^(Bluetooth)Consulte esta postagem se estiver com problemas para emparelhar seu acessório/dispositivo Bluetooth.

4) Restaure seus arquivos.^{(4) Restore your files.)}

Aqui, você precisará adicionar os arquivos dos quais fez backup anteriormente.^{(add the files that you previously backed up.)}

Você também pode assistir a este vídeo^{(watch this video)} sobre como restaurar um backup no seu dispositivo Surface .

Se você fez backup de seus arquivos no OneDrive , poderá acessá-los sempre que precisar.

Você também pode restaurar arquivos com Histórico de Arquivos ou Explorador^{(File Explorer)} de Arquivos . Usando o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} , você pode copiar arquivos manualmente para suas bibliotecas de Documentos, Vídeos^(Videos) , Imagens^(Pictures) e Músicas^(Music) de outro local de armazenamento.

Leia^(Read) : Como limpar e cuidar do seu dispositivo Surface^{(How to clean and care for your Surface device)} .

5) Reinstale seus aplicativos.^{(5) Reinstall your apps.)}

Quando você recuperar seu dispositivo Surface de um centro de reparo ou serviço, precisará reinstalar seus aplicativos do Windows e outros softwares, como o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} .

Para reinstalar aplicativos do Windows , faça o seguinte:^(Windows)

• Selecione o botão Iniciar^(Start) e, em seguida, selecione Microsoft Store .
• Selecione o menu Mais e, em seguida, selecione ^(More)Minha biblioteca^{(My Library)} .
• Escolha os aplicativos ou jogos que deseja instalar e selecione Baixar^(Download) .

Reinstale o Microsoft Office:

• Quando estiver pronto, você poderá reinstalar o Office .

Reinstale^(Reinstall) quaisquer outros aplicativos ou programas de terceiros:

• Instale^(Install) quaisquer outros programas que você usou visitando o site do desenvolvedor de software ou instalando-o a partir do DVD do programa que você comprou.

And that’s all there is to it, folks!

Things to do when receive your Surface from Repair or Service center

After a service rеquest, you’ll need to set up your Surface device, install updates, restore your files, and reinstall your apps. In our last post, we saw, how to make your Surface ready for service. In this post, we will outline easy steps you can take to quickly have your Windows 10-powered Surface device up and running in no time, once you get it back from the repair or service center, so as to get back to your most important work.

Set up your Surface device after Repair

You can set up your Surface in just 5 steps, as follows in this particular order:

1. Turn on your Surface and complete setup.
2. Install updates.
3. Pair your Bluetooth accessories.
4. Restore your files.
5. Reinstall your apps.

Now let’s delve into the details.

1) Turn on your Surface and complete setup.

Here, you’ll need to use the same Microsoft account you used on your original Surface device. This lets you access your same settings, calendar, contacts, and email.

2) Install updates.

After setup is complete, install the latest updates for your Surface and Windows.

To check for updates, do the following:

Navigate to Settings > Update and security > Windows Update. Then click Check for updates.

After you’ve installed any available updates, restart your Surface device, and then check for updates again. Repeat this until there are no more updates.

Also update your Microsoft Store app. To do so, do the following:

• Select the Start button, and then select Microsoft Store.
• Select the Profile or More (… ellipsis) menu, and then select Downloads and updates.
• Choose the Microsoft Store update and select Download now.

3) Pair your Bluetooth accessories.

After a replacement service, you’ll need to pair your Bluetooth accessories with your Surface. See this post if you’re having issues pairing your Bluetooth accessory/device.

4) Restore your files.

Here, you’ll need to add the files that you previously backed up.

You can also watch this video on how to restore a backup to your Surface device.

If you backed up your files to OneDrive, you can access them whenever you need them.

You can also restore files with File History or File Explorer. Using File Explorer, you can copy files manually to your Documents, Videos, Pictures, and Music libraries from another storage location.

Read: How to clean and care for your Surface device.

5) Reinstall your apps.

When you get your Surface device back from a repair or service center, you’ll need to reinstall your Windows apps and other software, like Microsoft Office.

To Reinstall Windows apps, do the following:

• Select the Start button, and then select Microsoft Store.
• Select More menu, and then select My Library.
• Choose the apps or games you want to install and select Download.

Reinstall Microsoft Office:

• When you’re ready, you can reinstall Office.

Reinstall any other third-party apps or programs:

• Install any other programs you used by either visiting the software developer’s site or by installing it from the program DVD you purchased.

And that’s all there is to it, folks!

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