O arquivo de sistema Ntfs.sys pode ficar danificado ou corrompido e, consequentemente, levar a um erro de tela azul da morte^{(Blue Screen of Death error)} que impede você de inicializar no Windows 10 . O código stope pode ser NTFS_FILE_SYSTEM ou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION . Neste post, fornecemos as soluções mais adequadas para resolver o erro de tela azul do SYSTEM SERVICE EXCEPTION (Ntfs.sys) no Windows 10.

O culpado mais provável para esse erro pode ser um driver NTFS corrompido. ^(NTFS)Ntfs.sys é um arquivo de sistema associado ao sistema NTFS . Setores^(Bad) defeituosos no disco rígido ou drivers de dispositivo incompatíveis, esgotamento da memória do pool não paginado, etc., também podem resultar nesse erro BSOD .

Erro de BSOD com falha do Ntfs.sys

Se você se deparar com essa tela azul de ^{(Blue Screen)}EXCEÇÃO DE SERVIÇO DE SISTEMA^{(SYSTEM SERVICE EXCEPTION)} ( Ntfs.sys )  , uma destas sugestões provavelmente o ajudará:

1. Atualizar drivers de dispositivo
2. Desinstalar software de segurança de terceiros
3. Executar verificação SFC
4. Executar CHKDSK
5. Executar teste de memória

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que entrar na tela de opções de inicialização avançada^{(Advanced Startup options screen)} ou  usar a mídia de instalação para inicializar^{(use the Installation Media to boot)} e, mais importante, para este BSOD especificamente, você precisa inicializar no modo de segurança com rede para poder executar essas instruções.

1] Atualizar drivers de dispositivo

Drivers defeituosos ou desatualizados também podem causar esse erro Ntfs.sys Failed^{(Ntfs.sys Failed error)} . Nesse caso, você pode  atualizar seus drivers manualmente por meio do Gerenciador^{(update your drivers manually via the Device Manager)} de dispositivos ou obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais^{(get the driver updates on the Optional Updates)} no Windows Update.

2] Desinstale^(Uninstall) o software de segurança de terceiros

BitDefender e/ou Webroot são conhecidos por causar este problema em particular. Nesse caso, para corrigir esse problema, você precisará remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção^{(removal tool)} dedicada  para remover todos os arquivos associados ao seu programa antivírus.

Se a remoção do antivírus corrigir esse erro, agora você poderá instalar o mesmo antivírus novamente ou alternar para um software antivírus alternativo^{(alternative AV software)} ou, melhor ainda, manter o programa antivírus nativo do Windows 10 – Windows Defender .

3] Executar verificação SFC

Este erro BSOD também pode ocorrer devido a arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Você pode executar o utilitário SFC (System File Checker) para verificar a corrupção de qualquer arquivo do sistema e corrigi-lo.

4] Execute o CHKDSK

Esse problema de BSOD possivelmente ocorre devido a um erro do sistema ou a setores defeituosos no disco rígido. Nesse caso, você pode executar o CHKDSK^{(run CHKDSK)} e ver se isso ajuda.

5] Executar teste de memória

O pool não paginado, contendo os endereços de memória virtual, sempre permanece na memória física enquanto os objetos do kernel correspondentes estiverem alocados. Ele nunca pode ser paginado no arquivo de paginação quando o sistema fica sem memória física livre.

Se a memória do pool não paginado estiver esgotada, você poderá encontrar esse erro. Nesse caso, você pode adicionar nova memória física ao sistema para melhorar a memória do pool não paginado disponível para o kernel. Se você já adicionou um novo pente de RAM , remova-o e verifique se isso está causando o erro. Caso contrário, você precisará executar um teste de diagnóstico de memória^{(run a Memory Daiagnostic test)}  para verificar e corrigir o problema em questão.

Espero que isto ajude!

Post relacionado^{(Related post)} : Corrigir erro de tela azul do sistema de arquivos NTFS^{(Fix NTFS FILE SYSTEM Blue Screen error)} .

Fix Ntfs.sys Failed BSOD Error on Windows 10

The system fіle Ntfs.sys may get damaged or corrupted and consequently lead to a Blue Screen of Death error that prevents you from booting into Windows 10. The stope code could be NTFS_FILE_SYSTEM or SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. In this post, we provide the most suitable solutions to resolve the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (Ntfs.sys) Blue Screen error on Windows 10.

The most likely culprit to this error could be a corrupt NTFS driver. Ntfs.sys is a system file associated with the NTFS system. Bad sectors on the hard drive or incompatible device drivers, depletion of non-paged pool memory, etc, can also result in this BSOD error.

Ntfs.sys Failed BSOD Error

If you’re faced with this SYSTEM SERVICE EXCEPTION (Ntfs.sys) Blue Screen, then one of these suggestions is likely to help you:

1. Update device drivers
2. Uninstall third-party security software
3. Run SFC scan
4. Run CHKDSK
5. Run Memory Test

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot and more importantly, for this BSOD specifically, you need to boot into Safe Mode with Networking to be able to carry out these instructions.

1] Update device drivers

Faulty or outdated drivers may cause this Ntfs.sys Failed error as well. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Uninstall third-party security software

BitDefender and/or Webroot are known to cause this particular issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative AV software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

3] Run SFC scan

This BSOD error may also occur due to missing or corrupt system files. You may run SFC (System File Checker) utility to check for any system files’ corruption and fix it.

4] Run CHKDSK

This BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK and see if that helps.

5] Run Memory Test

The non-paged pool, containing the virtual memory addresses, always remains in the physical memory as long as the corresponding kernel objects are allocated. It can never be paged out into pagefile when the system runs out of free physical memory.

If the non-paged pool memory is depleted, you may encounter this error. In this case, you may add new physical memory to the system to improve the non-paged pool memory available to the kernel. If you have already added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a Memory Daiagnostic test to check and fix the issue at hand.

Hope this helps!

Related post: Fix NTFS FILE SYSTEM Blue Screen error.

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