Você^(Are) está tendo problemas com a loja Steam ? Bem, você não está sozinho, pois muitos usuários reclamaram sobre a loja Steam não carregar ou não responder corretamente. Pode ser um problema irritante quando você deseja comprar ou baixar algo da loja Steam . Não se preocupe! Nós apoiamos este guia que o ajudará a corrigir o problema de não carregamento da loja Steam . Então, continue lendo.

Como corrigir a loja Steam não carregando

Razões para a loja Steam não carregar^{(Reasons for Steam store not loading)}

Pode haver vários motivos pelos quais o navegador Steam não está carregando ou respondendo, como:

• ^(Slow)Conexão de Internet ^(Internet)lenta ou instável .
• Muitos arquivos de cache do navegador da web.
• Versão desatualizada do aplicativo Steam.
• Problemas de compatibilidade^{(Compatibility)} com o sistema operacional do sistema.
• Configuração conflitante de configurações de dispositivos e aplicativos.

Siga os métodos listados abaixo para resolver o referido problema com a loja Steam no ^(Steam)Windows 10 PC.

Método 1: verifique a conectividade com a Internet^{(Method 1: Check Internet Connectivity)}

Se você tiver uma conexão de internet lenta ou instável, não poderá acessar a loja Steam . Portanto, se a sua loja Steam não estiver carregando ou respondendo corretamente, a primeira coisa que você deve verificar é se o seu sistema ^(Steam)Windows possui uma conexão estável à Internet ou não. Aqui está o que você deve fazer se tiver uma conexão de internet ruim.

1. Execute um teste de velocidade^{(Speed Test)} para verificar a velocidade da sua internet.

2. Reinicie o roteador para atualizar a conexão de rede.

3. Use um cabo Ethernet em vez de usar uma conexão Wi-Fi.

4. Entre em contato com seu provedor de serviços e faça uma reclamação sobre uma conexão de internet instável.

Método 2: Atualize o cliente Steam ^{(Method 2: Update Steam Client )}

Se você estiver usando uma versão desatualizada do cliente Steam em seu sistema, poderá enfrentar problemas ao acessar a loja Steam . Portanto, para corrigir a falha da loja Steam , atualize o cliente ^(Steam)Steam para a versão mais recente da seguinte maneira:

1. Pressione as Ctrl + Shift+ Esc juntas no teclado para iniciar o Gerenciador de Tarefas. ^{(Task Manager. )}

2. Na guia Processos^(Processes) , você verá a lista de todos os processos em execução no seu sistema atualmente. Clique em Steam (32 bits)^{(Steam (32-bit))} e clique em Finalizar tarefa^{(End task)} na parte inferior da janela.

3. Saia do Gerenciador de Tarefas. Em seguida, inicie a caixa de diálogo Executar^{(Run Dialog Box)} pressionando as teclas Windows + R keys juntas.

4. Digite C:\Program Files (x86)\Steam e pressione Enter.

5. A janela da pasta Steam aparecerá na tela. Exclua tudo, exceto steamapps, dados do usuário, skins, arquivo ssfn e Steam.exe.^{(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)}

Nota:^(Note:) Pode haver mais de um arquivo ssfn. Portanto, certifique-se de manter tudo isso.

6. Agora, inicie o Steam . Ele se atualizará automaticamente para a versão mais recente.

Depois de atualizar o cliente Steam , verifique se a loja ^(Steam)Steam carrega e responde corretamente.

Leia também: ^{(Also Read:)} 12 maneiras de corrigir o problema que o Steam não abre^{(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)}

Método 3: limpar o cache de download^{(Method 3: Clear Download Cache)}

^(Download)O cache de download no cliente Steam pode estar causando interferência na loja Steam , levando a um comportamento sem resposta. No entanto, para corrigir o problema de não carregamento da loja Steam , você pode excluir o cache de download implementando uma destas duas opções:

Limpe o cache de download usando as configurações do Steam
^{(Clear Download Cache using Steam Settings )}

Aqui está como você pode excluir manualmente o cache de download do cliente Steam através das^(Steam) configurações do Steam :

1. Inicie o aplicativo Steam^{(Steam app)} em seu sistema e clique na guia Steam no canto superior esquerdo da tela.

2. Selecione Configurações^(Settings) no menu suspenso, conforme destacado.

3. Na janela Configurações , clique na guia ^(Settings)Downloads no painel à esquerda.

4. Por fim, clique em CLEAR DOWNLOAD CACHE na parte inferior da tela. Em seguida, clique em OK para confirmar.

Limpe o cache de download usando o comando flushconfig
^{(Clear Download Cache using flushconfig Command )}

Para automatizar o processo de limpeza do cache de download no cliente Steam , você pode executar um script flushconfig. Siga os passos indicados para o fazer:

1. Abra a caixa de diálogo Executar^{(Run dialog box)} pressionando as teclas Windows + R keys simultaneamente. 

2. Digite steam://flushconfig e pressione Enter .

3. Clique em OK na mensagem de confirmação que aparece.

4. O sistema operacional Windows^{(Windows OS)} limpará automaticamente o cache de download do cliente Steam .

Depois de excluir o cache de download, faça login na sua conta e verifique se você conseguiu corrigir o problema de não carregamento da loja Steam.^{(fix the Steam store not loading issue.)}

Método 4: remover o cache HTML^{(Method 4: Remove HTML Cache)}

^(HTML)O cache HTML no cliente Steam também pode ser o motivo pelo qual você não consegue carregar a loja Steam . Para resolver esse problema, você também deve remover o cache HTML . Siga as etapas fornecidas para excluir o cache HTML no seu PC com Windows 10:

1. Na barra de pesquisa do Windows , digite e abra ^{(Windows search)}Opções^{(File Explorer Options)} do Explorador de Arquivos nos resultados da pesquisa, conforme mostrado.

2. Alterne para a guia Exibir^{(View tab)} na parte superior.

3. Marque a caixa ao lado da opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas^{( Show hidden files, folders, and drives)} .

4. Clique em Aplicar^(Apply) e depois em OK para salvar as alterações. Consulte a foto dada.

5. Agora, inicie Executar^(Run) e digite o seguinte e pressione Enter :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Nota:^(Note:) Substitua o < Username> no script acima pelo seu nome de usuário do Windows. por exemplo, Techcult na imagem abaixo.

Reinicie o cliente Steam e verifique se o problema de não funcionamento da loja Steam foi resolvido. ^(Steam)Se não, tente qualquer um dos métodos seguintes.

Leia também: ^{(Also Read:)} Correção não pôde se conectar ao erro de rede Steam^{(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)}

Método 5: Use a versão Web da Loja Steam ^{(Method 5: Use Web version of the Steam Store )}

Caso você não consiga acessar a loja Steam no cliente^(Steam) Steam em seu computador ^(Steam)Windows , você pode tentar fazer login na versão web da loja Steam . Às vezes, o portal da Web do Steam carrega a loja Steam mais rapidamente em comparação com o cliente Steam . Portanto, para corrigir o não carregamento da loja Steam , você pode acessar o portal da Steam aqui^{(Steam here)} .

Método 6: Excluir o cache e os cookies do navegador da Web Steam^{(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)}

Uma quantidade grande ou corrompida de cache e cookies do navegador da Web pode levar ao problema de não carregamento da Loja Steam . ^{(Steam Store)}Portanto^(Hence) , sugere-se excluir o cache e os cookies do navegador após excluir o cache  HTML e o cache de download do Steam . Aqui está como excluir o cache e os cookies do navegador da Web Steam :

1. Abra o cliente Steam^{(Steam client)} e navegue até Steam > Configurações^(Settings) conforme explicado acima.

2. Clique na guia Navegador da Web^{(Web Browser)} no painel à esquerda da tela. 

3. Em seguida, clique em DELETE WEB BROWSER CACHE e clique em OK .

4. Da mesma forma, clique em DELETE ALL BROWSER COOKIES e clique em OK para confirmar. Consulte^(Refer) a foto abaixo para maior clareza.

Método 7: ^{(Method 7:)}Ative o modo Big Picture no Steam
^{( Enable Big Picture Mode in Steam )}

A execução do Steam no modo de imagem grande foi capaz de corrigir o problema de não funcionamento da loja Steam para muitos usuários. Você também pode tentar executar o Steam no modo de imagem grande, conforme as instruções abaixo:

1. Abra o Steam no seu computador. Clique no ícone ^{(big picture icon)}de tela cheia^{(full screen )} ou imagem grande localizado ao lado de seu ID de usuário^{(user ID)} no canto superior direito.

2. Como alternativa, entre e saia do modo Big Picture^{(Exit Big Picture)} pressionando a combinação de teclas Alt + Enter .^(Enter)

Método 8: Desative o modo de compatibilidade no Windows 10
^{(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )}

O modo de compatibilidade^{(Compatibility)} é um recurso embutido nos sistemas Windows que permite executar programas mais antigos, sem falhas, mesmo após atualizar o sistema operacional Windows para a versão mais recente. O cliente Steam é atualizado com bastante frequência e, portanto, otimizado para ser executado nas versões mais recentes do sistema operacional Windows^{(Windows OS)} . Portanto^(Therefore) , o modo de compatibilidade é inútil para o Steam e desativá-lo pode corrigir o problema de não carregamento da loja Steam . Siga as etapas fornecidas para desativar o modo de compatibilidade^{(Compatibility Mode)} para o aplicativo Steam :

1. Inicie o Steam e minimize-o. 

2. Abra o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} pressionando as Ctrl + Shift + Esc juntas. 

3. Na guia Processos , clique com o botão direito do mouse em ^{(Processes )}Steam e selecione Propriedades^(Properties) , conforme ilustrado abaixo.

4. Alterne para a guia Compatibilidade^{(Compatibility )} na janela Propriedades do steam.

5. Desmarque a opção intitulada Executar este programa ^{(Run this program)} em modo de compatibilidade para.^{(in compatibility mode for.)}

6. Clique em Aplicar^{(Apply )} para salvar as alterações.

7. Na mesma janela, clique no botão Alterar configurações ^{(Change settings)} para todos os usuários^{(for all users)} na parte inferior da tela.

8. Desmarque a mesma opção que diz Executar este programa em modo de compatibilidade para^{(Run this program in compatibility mode for)} . Em seguida, clique em Apply > OK , conforme mostrado.

Reinicie o Steam para verificar se você conseguiu resolver o erro de não carregamento da loja Steam .

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir erros do serviço Steam ao iniciar o Steam^{(Fix Steam Service Errors when launching Steam)}

Método 9: Use o software VPN^{(Method 9: Use VPN software)}

Você tem a opção de usar o software VPN para falsificar sua localização em servidores da web. Dessa forma, o cliente Steam assumirá que você está acessando seus servidores de um local diferente e pode permitir que você acesse a loja Steam . Usar o software VPN pode resolver o problema, pois contornaria quaisquer restrições entre seu endereço IP e a loja  Steam .

Recomendamos o uso do NordVPN^(NordVPN) , que é um dos melhores softwares de VPN existentes. ^(VPN)Clique aqui^{(Click here)} para saber mais. No entanto, após um teste, você precisará comprar uma assinatura para continuar usando seus serviços.

Método 10: Reinstale o cliente Steam^{(Method 10: Reinstall the Steam client)}

Se nenhum dos métodos acima estiver funcionando para você, tente reinstalar o cliente Steam . Uma simples reinstalação pode ajudá-lo a corrigir o erro da loja Steam que não está funcionando. ^(Steam)Sua instalação atual pode ter arquivos corrompidos ou ausentes, o que pode estar causando esse problema. Portanto, reinstalar o cliente Steam em seu sistema pode fornecer acesso à loja Steam .

1. Digite steam e procure-o na barra de pesquisa do Windows .^{(Windows search)}

2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Steam^{(Steam app)} e clique em Desinstalar^(Uninstall) , conforme mostrado.

3. Baixe o cliente Steam clicando aqui^{(clicking here)} . Clique no botão INSTALAR STEAM^{(INSTALL STEAM)} e siga as instruções na tela.

4. Reinicie o seu sistema e inicie o Steam , agora deve estar livre de todas as falhas e erros.

Método 11: Entre em contato com a equipe de suporte do Steam^{(Method 11: Contact Steam Support Team)}

No caso improvável de que nenhum dos métodos mencionados funcione, entre em contato com a Equipe de Suporte Steam^{(Steam Support Team)} para levantar um problema sobre a loja Steam não carregar.^(Steam)

Recomendado:^{(Recommended:)}

• 5 maneiras de corrigir o problema que o Steam acha que o jogo está em execução^{(5 Ways to Fix Steam Thinks Game is Running Issue)}
• Como corrigir o erro de não carregamento da loja Steam^{(How to Fix Steam Store Not Loading Error)}
• Como desativar as notificações de discórdia^{(How to Disable Discord Notifications)}
• Correção de falha ao enumerar objetos no erro de contêiner no Windows 10^{(Fix Failed to Enumerate Objects in the Container error on Windows 10)}

Esperamos que nosso guia tenha sido útil e que você tenha conseguido  corrigir o problema de não carregamento da loja Steam^{(fix the Steam store not loading issue)} . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre este artigo, informe-nos na seção de comentários.

How to Fix Steam Store Not Loading Error

Are you encountering problems with the Steam store? Well, you are not alone, as many users complained about Steam stоre not lоading or not responding proрerly. It can be an annoying issue when you want to buy or download something from the Steam stоre. Don’t worry! We have got your back with this guide which will help you fix the Steam store not loading issue. Sо, keep reading.

How to Fix Steam Store Not Loading

Reasons for Steam store not loading

There may be several reasons why the Steam browser is not loading or responding, such as:

• Slow or unstable Internet connection.
• Too many web browser cache files.
• Outdated version of the Steam App.
• Compatibility issues with the system operating system.
• Conflicting configuration of device & application settings.

Follow the methods listed below to resolve the said problem with the Steam store on Windows 10 PC.

Method 1: Check Internet Connectivity

If you have a slow or unstable internet connection, you won’t be able to access the Steam store. So, if your Steam store is not loading or responding properly, then the first thing that you should check is whether your Windows system has a stable internet connection or not. Here is what you should do if you have a poor internet connection.

1. Run a Speed Test to check your internet speed.

2. Restart your router to refresh the network connection.

3. Use an Ethernet cable instead of using a Wi-Fi connection.

4. Contact your service provider and make a complaint regarding an unstable internet connection.

Method 2: Update Steam Client 

If you are using an outdated version of the Steam client on your system, you might face problems accessing the Steam store. Therefore, to fix the Steam store not working, update the Steam client to the latest version as follows:

1. Press Ctrl + Shift+ Esc keys together, on your keyboard to launch Task Manager. 

2. Under the Processes tab, you will see the list of all processes running on your system currently. Click Steam (32-bit) and click on End task from the bottom of the window.

3. Exit Task Manager. Next, launch Run Dialog Box by pressing Windows + R keys together.

4. Type C:\Program Files (x86)\Steam and hit Enter.

5. Steam folder window will appear on your screen. Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.

Note: There could be more than one ssfn file. So, make sure to retain all of these.

6. Now, launch Steam. It will automatically update itself to the latest version.

After you update the Steam client, check whether the Steam store loads and responds properly.

Also Read: 12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue

Method 3: Clear Download Cache

Download cache on Steam client might be causing interference with the Steam store leading to unresponsive behavior. However, to fix the Steam store not loading problem, you can delete the download cache by implementing either of these two options:

Clear Download Cache using Steam Settings

Here is how you can manually delete the download cache for the Steam client through Steam settings:

1. Launch Steam app on your system and click on the Steam tab from the top-left corner of the screen.

2. Select Settings from the drop-down menu, as highlighted.

3. In the Settings window, click on the Downloads tab from the panel on the left.

4. Finally, click on CLEAR DOWNLOAD CACHE from the bottom of the screen. Then, click on OK to confirm.

Clear Download Cache using flushconfig Command

To automate the process of clearing download cache on Steam client, you can run a flushconfig script. Follow the given steps to do so:

1. Launch the Run dialog box by pressing the Windows + R keys simultaneously. 

2. Type steam://flushconfig and hit Enter.

3. Click OK in the confirmation prompt message that pops up.

4. Windows OS will automatically clear the download cache for the Steam client.

After deleting the download cache, log into your account and check whether you were able to fix the Steam store not loading issue.

Method 4: Remove HTML Cache

HTML cache in Steam client might also be the reason why you are unable to load Steam store. In order to resolve this issue, you should remove the HTML cache as well. Follow the given steps to delete HTML cache on your Windows 10 PC:

1. In the Windows search bar, type and open File Explorer Options from the search results, as shown.

2. Switch to the View tab from the top.

3.  Check the box next to Show hidden files, folders, and drives option.

4. Click on Apply and then, OK to save the changes. Refer given pic.

5. Now, launch Run and type the following, and hit Enter:

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Note: Replace the <Username> in the above script with your Windows username. e.g Techcult in the picture below.

Restart the Steam client and check whether the Steam store not working issue is resolved. If not, try any of the succeeding methods.

Also Read: Fix Could Not Connect to the Steam Network Error

Method 5: Use Web version of the Steam Store 

In case, you are unable to access the Steam store on Steam client on your Windows computer, you can try to log into the web version of the Steam store. Sometimes, the Steam web portal loads the Steam store faster as compared to the Steam client. Therefore, to fix the Steam store not loading, you can access the web portal of Steam here.

Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies

A corrupt or huge quantity of web browser cache and cookies may lead to the Steam Store not loading problem. Hence, it is suggested to delete browser cache & cookies after deleting HTML cache &  Steam download cache. Here is how to delete Steam web browser cache and cookies:

1. Open Steam client then navigate to Steam > Settings as explained above.

2. Click on the Web Browser tab from the panel on the left side of the screen. 

3. Next, click on DELETE WEB BROWSER CACHE and click OK.

4. Similarly, click DELETE ALL BROWSER COOKIES and click on OK to confirm. Refer pic below for clarity.

Method 7: Enable Big Picture Mode in Steam

Running Steam in big picture mode was able to fix the Steam store not working issue for many users. You can also try running Steam in the big picture mode as instructed below:

1. Open Steam on your computer. Click on the full screen or big picture icon located next to your user ID at the top-right corner.

2. Alternatively, Enter and Exit Big Picture mode by pressing Alt + Enter key combination.

Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10

Compatibility mode is an inbuilt feature in Windows systems that allows you to run older programs, without glitches, even after updating the Windows operating system to the latest version. The Steam client gets updated quite frequently, and is thus, optimized for running on the latest versions of Windows OS. Therefore, the compatibility mode is rendered useless for Steam, and disabling it might potentially, fix the Steam store not loading issue. Follow the given steps to disable Compatibility Mode for the Steam app:

1. Launch Steam and minimize it. 

2. Open Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys together. 

3. Under the Processes tab, right-click on Steam and select Properties, as depicted below.

4. Switch to the Compatibility tab in the steam Properties window.

5. Uncheck the option titled Run this program in compatibility mode for.

6. Click on Apply to save the changes.

7. In the same window, click on the Change settings for all users button from the bottom of the screen.

8. Uncheck the same option that says Run this program in compatibility mode for. Then, click Apply > OK, as shown.

Relaunch Steam to check whether you were able to resolve the Steam store not loading error.

Also Read: Fix Steam Service Errors when launching Steam

Method 9: Use VPN software

You have the option of using VPN software to spoof your location on web servers. In this way, the Steam client will be made to assume that you are accessing its servers from a different location and it might allow you to access the Steam store. Using VPN software might resolve the problem as it would bypass any restrictions between your IP address and the Steam store. 

We recommend using NordVPN, which is one of the best VPN software out there. Click here to know more. However, after a trial run, you will need to buy a subscription to continue using its services.

Method 10: Reinstall the Steam client

If none of the above methods are working for you, then you can try to reinstall the Steam client. A simple reinstall may help you fix the Steam store not working error. Your current installation may have corrupt or missing files, which may be causing this problem. Therefore, reinstalling the Steam client on your system might provide access to the Steam store.

1. Type steam and search for it in the Windows search bar.

2. Right-click on the Steam app and click Uninstall, as shown.

3. Download the Steam client by clicking here. Click on the INSTALL STEAM button and follow on-screen instructions.

4. Reboot your system and launch Steam, It should now be free of all glitches and errors.

Method 11: Contact Steam Support Team

In the unlikely event that none of the aforementioned methods work, contact the Steam Support Team to raise an issue regarding the Steam store not loading.

Recommended:

• 5 Ways to Fix Steam Thinks Game is Running Issue
• How to Fix Steam Store Not Loading Error
• How to Disable Discord Notifications
• Fix Failed to Enumerate Objects in the Container error on Windows 10

We hope our guide was helpful, and you were able to fix the Steam store not loading issue. Let us know which method worked for you. Also, if you have any queries regarding this article, let us know in the comment section.

Related posts

• 5 Ways para Fix Steam Thinks Game está rodando Issue

• Fix Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores

• 6 Ways para Fix Pending Transaction Steam Error

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Fix Steam Application Load Error 3:0000065432

• Corrigir o erro da Windows Store 0x803F7000 no Windows 10

• 12 maneiras de corrigir o problema que o Steam não abre

• Corrigir o ícone da App Store do Windows 10 ausente

• Corrigir o erro DISM 14098 O armazenamento de componentes foi corrompido

• 4 Ways para Fix Windows Store não funciona

• Corrigir o Steam está lento no Windows 10

• Corrigir o código de erro do Steam e502 l3 no Windows 10

• Corrigir a Microsoft Store não instalando aplicativos

• Corrigir o Steam deve estar em execução para jogar este jogo no Windows 10

• Fix Windows Store Error O Server tropeçou

• Como corrigir o Steam não abrindo no Windows 10

• Corrigir o Steam Workshop não baixando mods

• Corrigir a Windows Store ausente no Windows 10

• Fix Steam Error Falha ao steamui.dll carga

• Como Fix Steam Nem download de jogos