OneDrive é um serviço de nuvem da Microsoft . Você pode usar o OneDrive para armazenar seus arquivos no armazenamento em nuvem e economizar espaço em disco em seu sistema. Além de armazenar os arquivos, você também pode compartilhar seus arquivos usando o OneDrive . Às vezes, ao gerenciar arquivos, o OneDrive congela na tela “ Processando alterações^{(Processing Changes)} ”. Se você estiver enfrentando o mesmo problema com o OneDrive , este artigo pode ajudá-lo a se livrar dele.

Por que o OneDrive está com a sincronização pendente?

Listamos aqui algumas causas comuns do problema que o OneDrive trava^(OneDrive) na tela de alterações de processamento.

1. Você está sincronizando muitos arquivos.
2. Você está tentando sincronizar um arquivo de tamanho extremamente grande.
3. Existem alguns arquivos desconhecidos ou ocultos que estão causando o erro.

1] Você está sincronizando muitos arquivos

Sincronizar muitos arquivos ao mesmo tempo às vezes também pode fazer com que o OneDrive congele na tela de alterações de processamento. Você pode resolver esse problema pausando e retomando a sincronização do OneDrive .

2] Você está sincronizando os arquivos de tamanho enorme

Às vezes, sincronizar os arquivos grandes também faz com que o OneDrive congele na tela de alterações de processamento. Se estiver sincronizando arquivos de tamanho grande, você pode tentar compactá-los e sincronizar os arquivos compactados.

Às vezes, a configuração incorreta do OneDrive cria arquivos Aria Debug no disco rígido. Esses arquivos criam problemas ao sincronizar ou gerenciar arquivos no OneDrive . Esses arquivos são seguros para excluir. Portanto, se esse for o seu caso, você pode excluir os arquivos do Aria Debug e verificar se o problema é resolvido ou não.

3] Existem alguns arquivos desconhecidos ou ocultos que estão causando o problema

Pode haver alguns arquivos ocultos ou desconhecidos em seu sistema que estão causando o problema. Você pode tentar excluir o cache de documentos do Office^{(deleting the Office document cache)} .

Corrigir o OneDrive^{(Fix OneDrive)} travado no processamento^(Processing) de alterações

Se você verificou os pontos acima, mas o problema ainda existe, tente as seguintes soluções:

1. Encerre o processo de sincronização do OneDive.
2. Desative as configurações de proxy.
3. Desligue seu antivírus temporariamente.
4. Desative o Firewall temporariamente.
5. Redefina o OneDrive.

1] Encerre^(Terminate) o processo de sincronização do OneDrive

Encerrar o processo de sincronização do OneDrive pode ajudar a corrigir o problema. Siga os passos listados abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas^(Taskbar) e selecione Gerenciador de tarefas^{(Task Manager)} .
2. Se o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} não exibir a lista de todos os aplicativos em execução e processos em segundo plano, ele será definido para a exibição Menos detalhes. Você tem que mudar isso. Para isso, clique na opção Mais detalhes^{(More details)} .
3. Clique na guia Processos .^(Processes)
4. Role a lista para baixo para encontrar o aplicativo Microsoft OneDrive .
5. Você pode ter mais de um Microsoft OneDrive em execução no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} em todas as instâncias do OneDrive e selecione a opção Finalizar tarefa^{(End Task)} .
6. Agora, digite OneDrive na barra de pesquisa do Windows e clique no aplicativo para iniciar o aplicativo OneDrive Desktop . Depois de iniciar o aplicativo, ele começará a sincronizar automaticamente.

Se isso não resolver seu problema, tente a próxima solução:

2] Desative as configurações de proxy

Desative as configurações de proxy do navegador da Web que você usa, como Chrome , Firefox , etc. Abaixo, explicamos o processo para desativar as configurações de proxy no Microsoft Edge e no Internet Explorer .

Desabilite as configurações de proxy para o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)}

Para desabilitar as configurações de proxy do Microsoft Edge , siga as etapas listadas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no menu Iniciar^(Start) e selecione Configurações^(Settings) .
2. Clique em Rede e Internet^{(Network & Internet)} .
3. Clique em Proxy no painel esquerdo.
4. Desative as configurações Detectar automaticamente^{(Automatically detect settings)} e Usar script^{(Use setup script)} de configuração na seção Configuração automática de proxy^{(Automatic proxy setup)} .
5. Desative a opção Usar um servidor proxy^{(Use a proxy server)} na seção Configuração manual de proxy^{(Manual proxy setup)} .
6. Quando terminar, clique em Salvar^(Save) .

Desabilite as configurações de proxy para o Internet Explorer^{(Internet Explorer)}

As etapas a seguir ajudarão você a desativar as configurações de proxy do Internet Explorer :

1. Inicie o Internet Explorer.
2. Clique no botão Ferramentas^(Tools) . É um ícone em forma de engrenagem disponível no canto superior direito do navegador.
3. Selecione Opções da Internet^{(Internet Options)} .
4. Na janela Opções da ^(Options)Internet , clique na guia Conexões .^{(Connections)}
5. Clique em Configurações de LAN^{(LAN Settings)} .
6. Na seção Servidor Proxy^{(Proxy Server)} , desmarque a caixa ao lado da opção “Usar um servidor proxy para sua LAN (Estas configurações não se aplicam a conexões dial-up ou VPN )”.
7. Clique em Aplicar e depois em OK.
8. Reinicie seu computador.

3] Desligue^(Turn) seu antivírus temporariamente

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema com o OneDrive , desabilitar temporariamente o Windows Defender ou o software antivírus que você está usando pode ajudar.

Agora, tente sincronizar seus arquivos e veja se o OneDrive congela na tela de alterações de processamento. Não se esqueça de habilitar seu software antivírus ou o Windows Defender^{(Windows Defender)} novamente quando terminar de sincronizar.

4] Desabilite o Firewall temporariamente

Você também pode tentar desabilitar o Firewall do Windows Defender^{(disabling the Firewall of Windows Defender)} ou o programa antivírus que você está usando e verificar se ele corrige o problema ou não.

Se ajudar, sincronize seus arquivos e ative o Firewall novamente.

5] Como^(How) faço para redefinir meu processo do OneDrive ?

Se nenhuma das soluções explicadas acima resolver seu problema, redefina o OneDrive^{(reset OneDrive)} . Listamos abaixo as etapas para redefinir:

1. Aplicativo da área de trabalho do OneDrive.
2. Aplicativo da Loja OneDrive.

Redefinir o aplicativo da área de trabalho do OneDrive

Abra a caixa de diálogo Executar^(Run) pressionando as teclas Win + R no teclado.

Copie o seguinte comando e cole-o na caixa de diálogo Executar^(Run) e clique em OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Se você receber uma mensagem de erro que diz “ O Windows não pode encontrar…^{(Windows cannot find…)} ”, cole o seguinte comando.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

O processo de redefinição do OneDrive levará algum tempo. Após a conclusão do processo, o OneDrive será iniciado automaticamente. Caso contrário, inicie o aplicativo OneDrive Desktop manualmente no menu Iniciar^(Start) .

Redefinir o aplicativo da Loja OneDrive

 

Siga os passos abaixo:

1. Inicie o aplicativo OneDrive Store.
2. Clique^(Click) nos três pontos horizontais no canto superior direito e selecione Configurações^(Settings) .
3. Clique em Redefinir agora^{(Reset now)} .

Deve ajudar.

Leia a seguir^{(Read next)} : Corrigir o erro OneDrive não pode se conectar ao servidor^{(Fix OneDrive cannot connect to Server error)} .

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

OneDrive is a cloud service frоm Microsoft. Yоu can use OneDrive to ѕtore your files on cloud storage and save the diѕk space on your system. Besides storing the files, you can also share your files using OneDrive. Sometimes while managing files, OneDrive frеezes on the “Processing Changes” screen. If you are experiencing the same problem with OneDrive, this article may help you get rid of it.

Why is OneDrive pending sync?

We have listed here some common causes of the issue OneDrive stuck on the processing changes screen.

1. You are syncing many files.
2. You are trying to sync a file of an extremely large size.
3. There are some unknown or hidden files that are causing the error.

1] You are syncing many files

Syncing lots of files at a time sometimes can also cause OneDrive to freeze on the processing changes screen. You can solve this issue by pausing and resuming the OneDrive sync.

2] You are syncing the files of huge size

Sometimes, syncing the large files also causes OneDrive to freeze on the processing changes screen. If you are syncing files of large size, you can try to compress them and then sync the compressed files.

Sometimes, the incorrect setup of OneDrive creates Aria Debug files on the hard drive. These files create issues while syncing or managing files in OneDrive. These files are safe to delete. So, if this is the case with you, you can delete Aria Debug files and then check whether the issue solves or not.

3] There are some unknown or hidden files that are causing the issue

There may be some hidden or unknown files on your system that are causing the issue. You can try deleting the Office document cache.

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

If you have checked the above points but the issue still exists, try the following solutions:

1. Terminate the OneDive sync process.
2. Turn the proxy settings off.
3. Turn off your antivirus temporarily.
4. Disable the Firewall temporarily.
5. Reset OneDrive.

1] Terminate the OneDrive sync process

Terminating the OneDrive sync process may help fix the issue. Follow the steps listed below:

1. Right-click on the Taskbar and select Task Manager.
2. If the Task Manager does not display the list of all running applications and background processes, it is set to the Fewer details view. You have to change it. For this, click on the More details option.
3. Click on the Processes tab.
4. Scroll down the list to find Microsoft OneDrive app.
5. You may have more than one Microsoft OneDrive running in the Task Manager. Right-click on all the instances of OneDrive and select the End Task option.
6. Now, type OneDrive in the Windows search bar and click on the app to launch the OneDrive Desktop app. After you launch the app, it will start syncing automatically.

If this does not solve your issue, try the next solution:

2] Turn the proxy settings off

Turn off the proxy settings of the web browser that you use like Chrome, Firefox, etc. Below we have explained the process to disable the proxy settings in Microsoft Edge and Internet Explorer.

Disable the proxy settings for Microsoft Edge

To disable the proxy settings for Microsoft Edge, follow the steps listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings.
2. Click Network & Internet.
3. Click Proxy on the left pane.
4. Turn the Automatically detect settings and Use setup script switches off in the Automatic proxy setup section.
5. Turn the Use a proxy server switch off in the Manual proxy setup section.
6. When you are done, click Save.

Disable the proxy settings for Internet Explorer

The following steps will help you disable the proxy settings for Internet Explorer:

1. Launch Internet Explorer.
2. Click on the Tools button. It is a gear-shaped icon available on the top right corner of the browser.
3. Select Internet Options.
4. In the Internet Options window, click on the Connections tab.
5. Click LAN Settings.
6. Under the Proxy Server section, uncheck the box adjacent to the “Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections)” option.
7. Click Apply and then OK.
8. Restart your computer.

3] Turn off your antivirus temporarily

If you are still encountering the same issue with OneDrive, temporarily disabling the Windows Defender or the antivirus software that you are using may help.

Now, try to sync your files and see if OneDrive freezes on the processing changes screen. Do not forget to enable your antivirus software or Windows Defender again when you finish syncing.

4] Disable the Firewall temporarily

You can also try disabling the Firewall of Windows Defender or the antivirus program that you are using and check if it fixes the issue or not.

If it helps, sync your files and enable the Firewall again.

5] How do I reset my OneDrive process?

If none of the solutions explained above solve your issue, reset OneDrive. We have listed below the steps to reset:

1. OneDrive Desktop app.
2. OneDrive Store app.

Reset OneDrive Desktop app

Open the Run dialog box by pressing Win + R keys on your keyboard.

Copy the following command and paste it into the Run dialog box, and click OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

If you receive an error message that says “Windows cannot find…,” paste the following command instead.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

The process to reset OneDrive will take some time. After the process gets completed, OneDrive will be launched automatically. If it doesn’t, launch the OneDrive Desktop app manually from the Start menu.

Reset OneDrive Store app

 

Follow the steps below:

1. Launch the OneDrive Store app.
2. Click on the three horizontal dots on the top right side and select Settings.
3. Click Reset now.

It should help.

Read next: Fix OneDrive cannot connect to Server error.

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