Os smartphones nos trouxeram a conveniência de aplicativos que podem fazer praticamente qualquer coisa. Mas isso não ajuda muito se você tocar neles e nada acontecer. Se um aplicativo não abrir no seu dispositivo Android , veja algumas correções possíveis.

Reinicie seu telefone

Muitas vezes, os aplicativos não são iniciados corretamente devido a problemas temporários que são resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo.  

Você pode executar uma reinicialização suave pressionando longamente o botão liga / desliga e selecionando Reiniciar^(Restart) ou deslizando a sombra do aplicativo para baixo, selecionando o ícone de energia e escolhendo Reiniciar^(Restart) . Os telefones Android mais antigos usam o método do botão liga / desliga; modelos mais recentes usam o método app-shade.

O aplicativo^(App) é para uma versão diferente^{(Different Version)} do Android ?

Se você receber um aviso de que um aplicativo foi criado para uma versão mais antiga do Android , o aplicativo pode não iniciar ou funcionar corretamente. Os desenvolvedores terão que lançar uma versão mais recente do aplicativo para a versão atual do seu telefone Android . Em casos extremos, você pode querer ler How to Downgrade Your Android OS Version .

Verificar atualizações do Android

O problema oposto também pode surgir. O aplicativo pode ser muito novo para sua versão atual do Android . Verifique se há atualizações de sistema pendentes em seu telefone. Instale-os antes de tentar executar novamente o aplicativo.

Para ver se você tem alguma atualização do sistema esperando, arraste a sombra do aplicativo para^(app-shade) baixo e abra o menu de configurações^{(settings menu)} . Em seguida, procure por Atualização de software^{(Software update)} ou algo semelhante. 

Você pode usar a função de pesquisa no menu de configurações se não vir o menu de atualização de software. Você verá uma notificação de que seu telefone está atualizado ou que uma atualização está pendente.

Verificar atualizações de aplicativos

Também é possível que seu aplicativo tenha sido atualizado pelo desenvolvedor, mas você ainda não instalou a atualização. Abra a Google Play Store e vá para a página do aplicativo. Se uma atualização estiver pendente, você verá um botão “atualizar” no lugar do botão de instalação ou abertura normal.

Como alternativa, você pode abrir a Google Play Store e selecionar o ícone do seu perfil^{(profile icon)} > Meus aplicativos e jogos^{(My Apps and Games)} > guia Atualizações^{(Updates tab)} . Todos os aplicativos que exigem uma atualização serão mostrados aqui.

Sideload uma versão mais antiga^{(Older Version)} do aplicativo^(App)

Voltar para uma versão mais antiga de um aplicativo que funcionou no seu telefone antes pode resolver vários problemas. Se novos bugs foram introduzidos, você pode evitá-los usando a versão mais antiga do aplicativo. Se o sistema operacional do seu telefone for muito antigo, a versão mais antiga de um aplicativo pode ser a última versão que funcionará no seu aparelho.

Se o fabricante do seu telefone não atualizar uma versão mais recente do Android , geralmente você pode fazer o sideload da versão mais antiga do aplicativo.

O sideloading é uma solução alternativa em que você copia manualmente o pacote APK do aplicativo para o telefone e o instala você mesmo. ^(APK)Você precisa permitir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas em seu telefone.

Normalmente, você pode encontrar o arquivo APK para versões mais antigas desse aplicativo em sites como o APK mirror^{(APK mirror)} .

Isso só é viável se o aplicativo em questão não depender de serviços da Web para funcionar. É incomum que versões mais antigas de um aplicativo permaneçam compatíveis com os serviços da Web mais recentes fornecidos pelo criador do aplicativo. Esses serviços geralmente funcionam apenas com a versão mais recente do software. No entanto, para alguns aplicativos, como jogos ou utilitários independentes, que não exigem conexão com serviços da Web, é possível instalar uma versão antiga de um arquivo APK .

Confira Como instalar aplicativos Android usando o arquivo APK^{(How To Install Android Apps Using The APK File)} e os 5 melhores sites de download de APK seguros para aplicativos Android^{(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps)} para obter informações detalhadas.

Forçar o fechamento do aplicativo

Um aplicativo pode não abrir porque nunca foi realmente fechado. Então, force o fechamento do aplicativo e execute-o novamente.

As etapas exatas podem variar um pouco de uma marca de telefone Android para outra e de acordo com a versão do sistema operacional. Os passos gerais são:

1. Abrir configurações^(Settings)

1. Abra App , ou Aplicativos^{(Applications)} ou Gerenciar aplicativos^{(Manage apps,)} ou algo semelhante.

1. Procure e selecione o aplicativo.

1. Selecione Force Stop , Force Quit ou algo semelhante.

Depois que o aplicativo for forçado a fechar, tente abri-lo novamente e veja se isso ajuda.

Limpe o cache do aplicativo

Muitos aplicativos Android mantêm um cache local de informações para ajudá-los a trabalhar com mais eficiência ou quando uma conexão com a Internet é perdida. Se esse cache for corrompido, poderá causar problemas com um aplicativo.

Confira nosso artigo sobre como limpar manualmente o cache de um aplicativo^{(manually clear an app’s cache)} . Novamente^(Again) , as etapas exatas podem variar dependendo do seu modelo de telefone Android .

Agora reinicie o aplicativo. Pode ser necessário reinserir suas credenciais de login, dependendo do tipo de aplicativo.

Mova o aplicativo para fora do cartão SD

Alguns telefones Android permitem que você instale aplicativos ou mova partes de aplicativos para um cartão SD. Infelizmente, os cartões SD são menos confiáveis ​​que a memória interna do seu telefone e são facilmente corrompidos. Um cartão SD danificado pode impedir o lançamento do aplicativo.

Tente mover o aplicativo de volta para o armazenamento interno^{(move the app back to internal storage)} do cartão SD, após o qual você provavelmente terá que reinstalar o aplicativo se algum arquivo estiver corrompido.

Desinstale e reinstale o aplicativo

Se nenhuma das correções acima funcionar para você, uma etapa mais drástica é excluir e reinstalar o aplicativo. Você pode perder seus dados do aplicativo com o qual está tendo problemas. Portanto, veja se há uma maneira de preservar esses dados antes de excluí-los. Aqui está como fazê-lo:

1. Abra o aplicativo Google Play.
2. Selecione o ícone do seu perfil.
3. Selecione Meus aplicativos e jogos^{(My apps & games)} .

1. Selecione a guia Instalado .^(Installed)

1. Selecione o aplicativo problemático.
2. Selecione o botão Desinstalar^(Uninstall) e confirme.

1. Agora selecione o botão Instalar^(Install) e aguarde o download do aplicativo terminar.

1. Execute o aplicativo novamente.

Espero que agora você tenha um aplicativo funcionando novamente.

Remover atualizações do Webview

O WebView^(WebView) é um componente compartilhado crucial do Android usado por muitos aplicativos. Quando algo dá errado com o WebView , isso pode fazer com que os aplicativos se comportem mal.

Se a atualização mais recente do Webview estiver causando estragos em seu telefone, você poderá reverter para uma versão mais antiga. Veja como remover as atualizações do Webview :

1. Abra o aplicativo Google Play.
2. Procure por Webview .
3. Abra a página do aplicativo nos resultados.

1. Selecione o botão Desinstalar^{(Uninstall button)} e confirme sua escolha.

Verifique se seu aplicativo está funcionando novamente. Se estiver funcionando após a remoção das atualizações do WebView , aguarde até que uma atualização posterior esteja disponível ou o próprio aplicativo receba uma atualização que corrija o problema. Em seguida, você pode atualizar o WebView novamente usando a mesma etapa acima, exceto que você usará o botão Atualizar .^(Update)

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Se tudo mais falhar, talvez seja necessário pedir ajuda ao desenvolvedor do aplicativo. Existem várias maneiras de fazer isso.

A maioria das pessoas simplesmente deixa uma avaliação sobre o aplicativo na Google Play Store e aguarda uma resposta. Encontre uma seção de "contato do desenvolvedor" na página do aplicativo e informe o desenvolvedor sobre seu problema. Normalmente, os desenvolvedores estão ansiosos para garantir que seu software funcione. Apenas^(Just) lembre-se de ser educado!

App Won’t Open on Android? 10 Ways To Fix

Smartphones hаve brought us the convenience of apps that can do juѕt about anything. But that’s not much help if you tаp them and nothing happenѕ. If an app won’t open on your Android devіce, here are some poѕsible fixes.

Restart Your Phone

Often apps don’t launch properly due to temporary issues that get resolved by simply restarting your device.  

You can perform a soft reboot by long-pressing the power button and selecting Restart or swiping the app-shade down, selecting the power icon, and then choosing Restart. Older Android phones use the power button method; more recent models use the app-shade method.

Is the App for a Different Version of Android?

If you get a warning that an app is made for an older version of Android, the app may not launch or work correctly. The developers will have to release a newer version of the app for the current version of your Android phone. In extreme cases, you may want to read How to Downgrade Your Android OS Version.

Check for Android Updates

The opposite problem can also crop up. The app might be too new for your current version of Android. Check if there are any pending system updates on your phone. Install them before trying to rerun the app.

To see if you have any system updates waiting in the wings, drag the app-shade down and open the settings menu. Then look for Software update or something similar. 

You can use the search function within the settings menu if you don’t see the software update menu. You’ll see a notification your phone is either up to date or that an update is pending.

Check for App Updates

It’s also possible that your app has been updated by the developer, but you haven’t installed the update yet. Open the Google Play Store and go to the app’s page. If an update is pending, you’ll see an “update” button in place of the usual install or open button.

Alternatively, you can open the Google Play Store, then select your profile icon > My Apps and Games > Updates tab. All apps that require an update will be shown here.

Sideload an Older Version of the App

Going back to an older version of an app that has worked on your phone before can solve various problems. If new bugs have been introduced, you can avoid them by using the older version of the app. If your phone’s operating system is too old, the older version of an app may be the last version that will work on your handset.

If your phone’s manufacturer isn’t going to update a newer version of Android, you can usually sideload the older version of the app.

Sideloading is a workaround where you manually copy the app’s APK package into the phone and install it yourself. You need to allow the installation of apps from unknown sources on your phone.

You can usually find the APK file for older versions of that app on sites like APK mirror.

This is only viable if the app in question doesn’t rely on web services to work. It’s uncommon for older versions of an app to remain compatible with the latest web services provided by the app maker. These services are usually intended to work with only the latest version of the software. However, for some apps, like games or self-contained utilities, which don’t require a connection to web services,  installing an old version from an APK file is possible.

Check out How To Install Android Apps Using The APK File and 5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps for detailed information.

Force Close the App

An app may not open because it never actually closed in the first place. So, force close the app and run it again.

The exact steps may vary slightly from one brand of Android phone to the next and by the operating system version. The general steps are:

1. Open Settings

1. Open App, or Applications or Manage apps, or something similar.

1. Look for and select the app.

1. Select Force Stop, Force Quit, or something similar.

After the app has been forced to close, try to open it again and see if it helps.

Clear the App’s Cache

Many Android applications maintain a local cache of information to help them work more efficiently or when an internet connection is lost. If that cache becomes corrupted, it can cause issues with an app.

Check out our article on how to manually clear an app’s cache. Again, the exact steps may vary depending on your model of Android phone.

Now relaunch the app. You may have to reenter your login credentials depending on the type of app.

Move the App Off the SD Card

Some Android phones let you install applications or move parts of applications onto an SD card. Unfortunately, SD cards are less reliable than the internal memory of your phone and are easily corrupted. A damaged SD card can prevent the app from launching.

Try to move the app back to internal storage from the SD card, after which you’ll probably have to reinstall the app if any files were corrupted.

Uninstall and Reinstall the App

If none of the above fixes work for you, a more drastic step is to delete and reinstall the application. You might lose your data for the app you’re having trouble with. So, see if there’s a way to preserve that data before deleting it. Here’s how to do it:

1. Open the Google Play app.
2. Select your profile icon.
3. Select My apps & games.

1. Select the Installed tab.

1. Select the problematic app.
2. Select the Uninstall button and confirm.

1. Now select the Install button and wait for the app to finish downloading.

1. Run the app again.

Hopefully, you’ll now have a working app again.

Remove Webview Updates

WebView is a crucial shared component of Android that’s used by many applications. When something goes wrong with WebView, it can cause apps to misbehave.

If the latest update of Webview is wreaking havoc on your phone, you can actually roll back to an older version. Here’s how to remove Webview updates:

1. Open the Google Play App.
2. Search for Webview.
3. Open the app page from the results.

1. Select the Uninstall button and confirm your choice.

Check if your app is working again. If it’s working after removing WebView updates, wait until a later update becomes available, or the app itself gets an update that fixes the issue. Then you may update WebView again using the same step as above, except you’ll use the Update button instead.

Contact the App Developer

If all else fails, you may have to ask the app’s developer for help. There are various ways to do this.

Most people simply leave a review on the app in the Google Play store and wait for a response. Find a “developer contact” section on the app’s page and let the developer know of your issue. Usually, developers are eager to make sure their software works. Just remember to be polite!

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