Os aplicativos do Microsoft Office^{(Microsoft Office applications)} podem salvar arquivos automaticamente em sua conta de nuvem do OneDrive. No entanto, problemas com sua conta do OneDrive ou as configurações de sincronização do OneDrive acionarão erros de “ Carregar bloqueado ” nos aplicativos do ^{(Upload Blocked)}Office .

Este tutorial aborda possíveis soluções para erros de bloqueio de carregamento do OneDrive^{(OneDrive Upload Blocked)} em aplicativos do Office em computadores ^(Office)Windows . As soluções de solução de problemas abaixo se aplicam a todos os aplicativos do Office — Microsoft Word , Excel , Powerpoint , Outlook , etc.

1. Reconecte sua conta do OneDrive

A Microsoft^(Microsoft) calcula que reconectar sua conta da Microsoft ao aplicativo do ^(Microsoft)Office corrigirá os erros de sincronização do OneDrive . Conecte seu computador à Internet, abra o aplicativo do Office afetado e siga as etapas abaixo.

1. Abra a guia Arquivo^(File) no aplicativo do Office .

1. Selecione Conta do Office^{(Select Office Account)} na barra lateral e selecione Remover^(Remove) ao lado do OneDrive ativo ou conta de usuário.

1. Selecione Sim na janela pop-up.

1. Abra o menu suspenso Adicionar um serviço para reconectar sua conta do OneDrive ao aplicativo.^(Add)

1. Selecione Armazenamento e, em seguida, OneDrive . Selecione OneDrive^{(Select OneDrive)} for Business se você usar uma conta “Microsoft 365 for Business”^{(“Microsoft 365 for Business” account)} .

Digite o e-mail e a senha da sua conta da Microsoft para continuar. ^(Microsoft)Tente salvar o documento no OneDrive novamente e verifique se reconectar sua conta resolve o erro "Carregar bloqueado".

2. Retomar a sincronização do OneDrive

Pausar a sincronização do OneDrive pode fazer com que os aplicativos do Microsoft Office^{(Microsoft Office)} lancem o erro "Carregar bloqueado". Verifique as configurações do OneDrive e certifique-se de que seu computador esteja sincronizando arquivos com o armazenamento em nuvem.

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no ícone do OneDrive na ^(OneDrive)barra de tarefas – veja^{(Taskbar—see)} o canto inferior direito da tela do seu PC. A sincronização do OneDrive^(OneDrive) é desabilitada se houver uma mensagem "Seus arquivos não estão sendo sincronizados no momento" na tela.
2. Selecione o ícone de engrenagem e selecione Retomar^(Resume) sincronização para reativar a sincronização do OneDrive.

Tente salvar o documento novamente quando o OneDrive exibir a mensagem “Seus arquivos estão sincronizados”.

3. Verifique a disponibilidade de armazenamento do OneDrive^{(Storage Availability)}

Os aplicativos do Office^(Office) não salvarão ou sincronizarão documentos no OneDrive se você esgotar sua cota de armazenamento. Se o erro "Carregar bloqueado" persistir, verifique se você não usou o armazenamento do OneDrive.

1. Abra o menu do OneDrive na barra de ^(OneDrive)tarefas^(Taskbar) , selecione o ícone de engrenagem e selecione Configurações^(Settings) .

1. Vá para a guia Conta^(Account) e verifique quanto armazenamento gratuito do OneDrive está vinculado à sua conta. Selecione obter^{(Select Get)} mais armazenamento para atualizar sua conta do Microsoft 365 para obter mais espaço de armazenamento do OneDrive .

4. Exclua os arquivos de cache do aplicativo do Office

^(Corrupt)Arquivos de cache corrompidos em aplicativos do Office podem bloquear o carregamento de documentos no OneDrive . A exclusão de arquivos no sistema de cache do aplicativo do Office afetado pode corrigir o erro "Carregar bloqueado".

1. Abra o menu Arquivo^(File) do aplicativo do Office , selecione Mais na barra lateral e selecione Opções.

1. Abra a guia Salvar^(Save) , role até a seção "Configurações de cache" e selecione o botão Excluir^(Delete) arquivos em cache.

1. Selecione Excluir arquivos em cache^{(Select Delete Cached Files)} na janela pop-up e selecione OK para salvar as alterações.

5. Reabra o aplicativo do Office

Force o fechamento do aplicativo do Office se o erro "Carregar bloqueado" persistir após reconectar sua conta do OneDrive. Se você não salvou o documento localmente (no seu computador), recomendamos colar o conteúdo em outro lugar como backup. Digamos^(Say) que você esteja trabalhando no Microsoft Word ; copie e cole o conteúdo do documento do Word no ^(Word)Google Docs .

Press Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows^{(Windows Task Manager)} . Selecione^(Select) ou clique com o botão direito do mouse no aplicativo do Office e selecione Finalizar^(End) tarefa.

Reabra o aplicativo e verifique se ele sincroniza as alterações feitas no seu documento com o OneDrive .

6. Atualize o aplicativo do Office

As atualizações do Office^(Office) são fornecidas com novos recursos, patches de segurança, correções de bugs e outras melhorias. A Microsoft^(Microsoft) lança atualizações frequentes para aplicativos do Office^(Office) e instala automaticamente as atualizações em seu dispositivo.

O erro "Carregar bloqueado" pode ser porque você está usando uma versão antiga ou desatualizada do aplicativo do Office . Configure seus aplicativos do Office^(Office) para atualizar automaticamente ou verifique manualmente se há novas atualizações. Conecte seu computador à Internet e siga as etapas abaixo para atualizar o Office para a versão mais recente.

Abra o aplicativo do Office^(Office) afetado e abra a guia Conta^(Account) no menu arquivo. Expanda o menu Opções de ^(Options)atualização^(Update) e selecione Atualizar^(Update) agora.

Selecione Ativar^{(Select Enable)} atualizações se “Atualizações agora” estiver faltando no menu de atualização.

7. Desative o sistema de cache de carregamento do Office^{(Office Upload Cache System)}

No Windows , o OneDrive sincroniza arquivos em aplicativos do Office . A integração tem alguns benefícios^{(integration has some benefits)} — ela permite que você coedite e trabalhe em documentos compartilhados com outras pessoas. No entanto, você pode receber a mensagem de erro "Carregar bloqueado" se os sistemas de cache de carregamento do OneDrive e do Office^(Office) estiverem interferindo.

Desativar o carregamento do Office nas configurações do OneDrive pode resolver o erro "Carregar bloqueado".

1. Selecione o ícone branco ou azul do OneDrive (nuvem) na área de notificação da barra de tarefas. Se o ícone estiver ausente na área de notificação, expanda o menu Mostrar^(Show) ícones ocultos e selecione o ícone do OneDrive .

1. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito do menu OneDrive e selecione Configurações^(Settings) .

1. Vá para a guia Office e desmarque Usar^{(Use Office)} aplicativos do Office para sincronizar os arquivos do Office que eu abro. ^(Office)Selecione OK^{(Select OK)} para salvar as alterações.

8. Escritório de Reparos

Repare o aplicativo do Microsoft Office^{(Repair the Microsoft Office application)} se nenhuma das correções de solução de problemas acima resolver o erro "Carregar bloqueado".

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Instalar^(Install) aplicativos (ou Aplicativos^(Apps) e recursos^(Features) no Windows 10 ) no menu Acesso rápido .^{(Quick Access)}

1. Selecione o ícone de menu ao lado do aplicativo do Office afetado e selecione Modificar^(Modify) .

1. Selecione ^(Select)Reparo Rápido ou Reparo^{(Quick Repair)} Online e^{(Online Repair)} selecione o botão Reparar^(Repair) .

“Reparo Rápido” é uma opção de reparo mais rápida que apenas detecta e corrige arquivos corrompidos que causam mau funcionamento do aplicativo do Office . O “ Reparo Online^{(Online Repair)} ”, por outro lado, fornece reparos abrangentes e corrige todos os problemas prováveis. Observe que o “ Reparo Online^{(Online Repair)} ” requer uma conexão com a Internet.

A Microsoft^(Microsoft) recomenda executar um “Reparo Online” somente se um “Reparo Rápido” não resolver o problema que você está tentando corrigir.

1. Selecione Reparar^{(Select Repair)} no prompt de confirmação para iniciar a operação.

1. Se algum aplicativo do Office^(Office) estiver aberto, você receberá uma solicitação para fechar o aplicativo. Salve seu documento no aplicativo antes de prosseguir. Selecione Continuar^{(Select Continue)} para conceder permissão à ferramenta de reparo para fechar o aplicativo.

A ferramenta irá reparar todos os programas e recursos do Office em seu computador.

1. Feche a ferramenta e reinicie o computador quando a operação de reparo estiver concluída.

9. Atualize o Windows

Bugs específicos do OneDrive no sistema operacional Windows podem impedir que os aplicativos do ^(Windows)Office carreguem documentos para a plataforma de armazenamento em nuvem.

Vá para Settings > Windows Update e selecione Verificar^(Check) atualizações ou Reiniciar^(Restart) agora.

No Windows 10 , vá para Settings > Update e Security > Windows Updates e instale qualquer atualização disponível para o seu computador.

Reinstalar o Office

Entre em contato com o Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support)} ou desinstale e reinstale o aplicativo do Office se o erro persistir após tentar essas correções.

9 Ways to Fix OneDrive ”Upload Blocked” Errors in Windows

Microsoft Office applications can automatically save files to your OneDrive cloud account. However, problems with your OneDrive account or OneDrive’s synchronization settings will trigger “Upload Blocked” errors in Office applications.

This tutorial covers possible solutions for OneDrive Upload Blocked errors in Office apps on Windows computers. The troubleshooting solutions below apply to all Office applications—Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook, etc.

1. Reconnect Your OneDrive Account

Microsoft reckons reconnecting your Microsoft account to the Office application will fix OneDrive sync errors. Connect your computer to the internet, open the affected Office application, and follow the steps below.

1. Open the File tab in the Office app.

1. Select Office Account on the sidebar and select Remove next to the active OneDrive or user account.

1. Select Yes on the pop-up window.

1. Open the Add a service drop-down menu to reconnect your OneDrive account to the app.

1. Select Storage and then OneDrive. Select OneDrive for Business if you use a “Microsoft 365 for Business” account.

Enter your Microsoft account email and password to proceed. Try saving the document to OneDrive again and check if reconnecting your account resolves the “Upload Blocked” error.

2. Resume OneDrive Synchronization

Pausing OneDrive’s synchronization can cause Microsoft Office applications to throw the “Upload Blocked” error. Check OneDrive’s settings and ensure your computer is syncing files to the cloud storage.

1. Right-click the OneDrive icon on the Taskbar—see the bottom-right corner of your PC’s screen. OneDrive synchronization is disabled if there’s a “Your files are not currently syncing” message on the screen.
2. Select the gear icon and select Resume syncing to re-enable OneDrive’s synchronization.

Try saving the document again when OneDrive displays the “Your files are synced” message.

3. Verify OneDrive’s Storage Availability

Office applications won’t save or synchronize documents to OneDrive if you exhaust your storage quota. If the “Upload Blocked” error persists, check that you haven’t used up your OneDrive storage.

1. Open the OneDrive menu on the Taskbar, select the gear icon, and select Settings.

1. Head to the Account tab and check how much free OneDrive storage is linked to your account. Select Get more storage to upgrade your Microsoft 365 account for more OneDrive storage space.

4. Delete the Office App’s Cache Files

Corrupt cache files in Office apps can block document upload to OneDrive. Deleting files in the cache system of the affected Office application may fix the “Upload Blocked” error.

1. Open the Office app’s File menu, select More on the sidebar and select Options.

1. Open the Save tab, scroll to the “Cache Settings” section, and select the Delete cached files button.

1. Select Delete Cached Files on the pop-up window and select OK to save the changes.

5. Reopen the Office App

Force close the Office application if the “Upload Blocked” error persists after reconnecting your OneDrive account. If you haven’t saved the document locally (on your computer), we recommend pasting the content elsewhere as a backup. Say you’re working in Microsoft Word; copy and paste the content of the Word document to Google Docs.

Press Ctrl + Shift + Esc to open the Windows Task Manager. Select or right-click the Office application and select End task.

Reopen the app and check if it syncs changes made to your document to OneDrive.

6. Update the Office Application

Office updates ship with new features, security patches, bug fixes, and other improvements. Microsoft rolls out frequent updates to Office applications and automatically installs updates on your device.

The “Upload Blocked” error could be because you’re using an old or outdated version of the Office app. Configure your Office apps to update automatically, or manually check for new updates. Connect your computer to the internet and follow the steps below to update Office to the latest version.

Open the affected Office application and open the Account tab in the file menu. Expand the Update Options menu and select Update Now.

Select Enable updates if “Updates Now” is missing in the update menu.

7. Disable Office Upload Cache System

In Windows, OneDrive co-synchronizes files in Office applications. The integration has some benefits—it allows you to co-edit and work on shared documents with other people. However, you may get the “Upload Blocked” error message if OneDrive and Office upload cache systems are interfering.

Turning off the Office upload in OneDrive’s settings may resolve the “Upload Blocked” error.

1. Select the white or blue OneDrive (cloud) icon on the Taskbar’s notification area. If the icon is missing in the notification area, expand the Show hidden icons menu and select the OneDrive icon.

1. Select the gear icon in the top-right corner of the OneDrive menu and select Settings.

1. Head to the Office tab and uncheck Use Office applications to sync Office files that I open. Select OK to save the changes.

8. Repair Office

Repair the Microsoft Office application if none of the troubleshooting fixes above resolve the “Upload Blocked” error.

1. Press Windows key + X and select Install apps (or Apps and Features in Windows 10) on the Quick Access menu.

1. Select the menu icon next to the affected Office app and select Modify.

1. Select either Quick Repair or Online Repair and select the Repair button.

“Quick Repair” is a faster repair option that only detects and fixes corrupt files causing the Office app to malfunction. “Online Repair,” on the other hand, provides comprehensive repair and fixes every likely problem. Note that “Online Repair” requires an internet connection.

Microsoft recommends running an “Online Repair” only if a “Quick Repair” doesn’t resolve the problem you’re trying to fix.

1. Select Repair on the confirmation prompt to start the operation.

1. If any Office app is open, you’ll get a prompt to close the app. Save your document in the app before you proceed. Select Continue to grant the repair tool permission to close the app.

The tool will repair all Office programs and features on your computer.

1. Close the tool and reboot your computer when the repair operation is complete.

9. Update Windows

OneDrive-specific bugs in the Windows operating system can prevent Office apps from uploading documents to the cloud storage platform.

Go to Settings > Windows Update and select Check for updates or Restart now.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Updates and install any update available for your computer.

Reinstall Office

Contact Microsoft Support or uninstall and reinstall the Office application if the error persists after trying these fixes.

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