Um erro comum que ocorre quando tentamos navegar na Internet é o problema " Fix Site não pode ser alcançado, IP do servidor não encontrado^{(Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found)} ". Isso pode acontecer devido a uma variedade de razões. Pode ser devido ao seu problema de conexão com a Internet relacionado à configuração do ISP ou a algumas configurações que interferem na resolução da rede.

Isso pode acontecer porque o DNS não consegue buscar o endereço IP correto para o site que você está visitando. Um domínio de site será mapeado para um endereço IP e, quando o servidor DNS não conseguir traduzir esse nome de domínio para um endereço IP, ocorrerá o seguinte erro. Às vezes, seu cache local pode estar interferindo no serviço de pesquisa de DNS e fazendo as solicitações continuamente.

Caso contrário, o site pode estar inativo ou sua configuração de IP pode estar incorreta. Este é um problema que não podemos corrigir, pois o administrador do site o configura. No entanto, podemos verificar se o problema está em nosso computador e corrigi-lo com o guia de solução de problemas listado abaixo.

O site de correção^{(Fix Site)} não pode ser alcançado, o IP do servidor^{(Server IP Could)} não pode ser encontrado

Método 1: Verifique o Ping da sua conexão de rede^{(Method 1: Check the Ping of your Network connection)}

Verificar o Ping da sua conexão é um método útil, pois pode medir o tempo entre uma solicitação enviada e um pacote de dados recebido. Isso pode ser usado para determinar falhas na conexão com a Internet, pois os servidores geralmente fecham a conexão se as solicitações forem longas ou as respostas demorarem mais do que o esperado. Você precisa usar o prompt de comando para executar esta tarefa.

1. Pressione a tecla Windows Key + S para abrir a pesquisa do Windows , digite cmd^{( type cmd)} ou Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador. ^{(Run as Administrator. )}

2. Digite o seguinte comando “ ping google.com ” e pressione Enter . Aguarde^(Wait) até que o comando seja executado e a resposta seja recebida.

3. Se os resultados não mostrarem um erro e exibirem 0% loss , sua conexão com a Internet não terá problemas.

Método 2: atualize o site^{(Method 2: Refresh the Website)}

Erros aleatórios de resolução de DNS^{(Random DNS)} podem ocorrer quando você visita um site. Principalmente, o problema pode não estar presente depois que você atualizar ou recarregar a página da Web. Pressione o botão Atualizar^{(Refresh button)} próximo à barra de endereço e veja se isso resolve o problema. Às vezes, você pode precisar fechar e reabrir o navegador para verificar se funciona ou não.

Método 3: execute o solucionador de problemas de rede^{(Method 3: Run Network Troubleshooter)}

O Windows^(Windows) tem uma ferramenta de solução de problemas de rede interna que é capaz de corrigir problemas de rede que ocorrem com frequência, passando pela configuração do sistema. Problemas como atribuição de endereço IP incorreto ou problemas de resolução de DNS podem ser detectados e corrigidos pelo solucionador de problemas de rede^(Network) .

1. Pressione a Windows key + I   para abrir Configurações^(Settings) e clique na opção Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

2. Vá para a guia Solução de problemas e clique em ^{( Troubleshoot)}Solucionadores de problemas avançados.^{(Advanced Troubleshooters.)}

3. Agora clique em Conexões de Internet^{(Internet Connections )} e siga as instruções na tela para corrigir os problemas que você está enfrentando.

Método 4: Liberar o cache do resolvedor de DNS para reinicializar o DNS^{(Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS)}

Às vezes, o cache do resolvedor de DNS local intervém com sua contraparte na nuvem e dificulta o carregamento de novos sites. O banco de dados local de sites resolvidos com frequência impede que o cache online armazene novos dados no computador. Para corrigir esse problema, precisamos limpar o cache DNS .

1. Abra o prompt^{(Command Prompt)} de comando com privilégios de administrador.

2. Agora digite ipconfig /flushdns e pressione Enter .

3. Se o cache DNS for liberado com sucesso, ele mostrará a seguinte mensagem: Cache do DNS Resolver obtido com sucesso.^{(Successfully fetched DNS Resolver cache.)}

4. Agora reinicie o computador^{(Reboot your Computer)} e verifique se você consegue corrigir o erro Site não pode ser alcançado, IP do servidor não encontrado.^{( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir o erro do seu servidor DNS pode estar indisponível^{(Fix Your DNS Server might be unavailable error)}

Método 5: Atualizar os drivers do adaptador de rede^{(Method 5: Update  Network Adapter Drivers)}

A atualização dos drivers pode ser outra opção para corrigir o problema "O site não pode ser alcançado". Após uma atualização de software significativa, podem existir drivers de rede incompatíveis no sistema, o que interfere na resolução do DNS . Ele pode ser corrigido atualizando os drivers do dispositivo.

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Agora role para baixo e expanda a seção Adaptador de rede^{(Network adapter)} . Você pode ver o adaptador de rede instalado em seu computador.

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione ^(Network)Atualizar driver^{(Update Driver)} . Agora siga as instruções na tela para instalar o software de driver atualizado.

4. Uma vez feito, reinicie o sistema^{(Reboot the system)} para salvar as alterações.

Método 6: limpar o cache e os cookies do navegador^{(Method 6: Clear Browser Cache and Cookies)}

É possível que o navegador não consiga receber a resposta do servidor devido a um excesso de cache no banco de dados local. Nesse caso, o cache deve ser limpo antes de abrir qualquer novo site.

1. Abra seu navegador da web. Nesse caso, usaremos o Mozilla Firefox . Clique^(Click) nas três linhas paralelas^{(three parallel lines)}  (Menu) e selecione  Opções.^(Options.)

2. Agora selecione  Privacidade e segurança^{( Privacy & Security)} no menu à esquerda e role para baixo até a  seção Histórico.^{(History section.)}

Nota:^(Note:)  Você também pode navegar diretamente para esta opção pressionando  Ctrl+Shift+Delete no Windows e  Command+Shift+Delete no Mac .

3. Clique aqui no botão  Limpar histórico^{( Clear History button)}  e uma nova janela será aberta.

4. Agora selecione o intervalo de tempo para o qual deseja limpar o histórico^{(select the time range for which you want to clear history )} e clique em  Limpar agora.^{( Clear Now.)}

Método 7: Use um servidor DNS diferente^{(Method 7: Use a different DNS server)}

Os servidores DNS padrão^{(Default DNS)} fornecidos pelo provedor de serviços podem não ser tão avançados e atualizados regularmente quanto o DNS do Google^{(Google DNS)} ou o OpenDNS . É melhor usar o DNS do Google^{(Google DNS)} para oferecer uma pesquisa de DNS mais rápida e fornecer um firewall básico contra sites maliciosos. Para isso, você precisa alterar as configurações de DNS^{(DNS settings)} .

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede (LAN)^{(Right-click on the network (LAN) icon)} na extremidade direita da barra de tarefas e clique em Abrir configurações de rede e Internet.^{(Open Network & Internet Settings.)}

2. No aplicativo Configurações^(Settings) que é aberto, clique em Alterar opções do adaptador^{(Change adapter options)} no painel direito.

3. Clique com o botão direito do mouse^{( Right-click)} na rede^(Network) que deseja configurar e clique em Propriedades.^{(Properties.)}

4. Clique em Internet Protocol Version 4 (IPv4) na lista e clique em Propriedades.^{(Properties.)}

5. Na guia Geral^(General) , escolha ' Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} ' e coloque os seguintes endereços DNS .

Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Por fim, clique em OK^{( click OK)} na parte inferior da janela para salvar as alterações.

7. Reinicie^{(Reboot )} o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir o erro Site não pode ser alcançado, IP do servidor não encontrado.^{(fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

Leia também: ^{(Also Read:)} Como mudar para OpenDNS ou Google DNS no Windows 10^{(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10)}

Método 8: Redefinir a configuração do soquete do Windows^{(Method 8: Reset Windows Socket Configuration)}

A configuração do Windows Socket^{(Windows Socket)} ( WinSock ) é uma coleção de definições de configuração usadas pelo sistema operacional para se conectar à Internet. Ele consiste em algum código de programa de soquete que envia uma solicitação e recebe uma resposta do servidor remoto. Usando o comando netsh, é possível redefinir todas as configurações relacionadas à configuração de rede no PC com Windows^{(reset every setting related to network configuration on Windows PC)} .

1. Pressione a tecla Windows Key + S para abrir a pesquisa do Windows , digite cmd^{( type cmd)} ou Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador. ^{(Run as Administrator. )}

2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter:

netsh winsock reset

netsh int ip reset 

3. Depois que o Catálogo de Soquetes do Windows^{(Windows Socket Catalog)} for redefinido, reinicie o PC^{(Restart your PC)} para aplicar essas alterações.

4. Abra novamente o prompt^{(Command Prompt)} de comando , digite o seguinte comando e pressione Enter :

netsh int ipv4 reset reset.log

Método 9: Reinicie o serviço DHCP^{(Method 9: Restart DHCP Service)}

O Cliente DHCP^{(DHCP Client)} é responsável pela resolução de DNS e mapeamento de endereços IP para os nomes de domínio. Se o cliente DHCP^{(DHCP Client)} não estiver funcionando corretamente, os sites não serão resolvidos para o endereço do servidor de origem. Podemos verificar na lista de serviços se está habilitado ou não.

1. Pressione a Windows key + R , digite services.msc e pressione Enter .

2. Encontre o serviço Cliente DHCP^{(DHCP Client service)} na lista de serviços. Clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.^(Restart.)

3. Limpe o cache DNS e redefina a configuração do ^(DNS)Windows Socket , conforme mencionado no método acima. Novamente^(Again) , tente abrir as páginas da Web e, desta vez, você poderá  corrigir o erro Site não pode ser alcançado, IP do servidor não encontrado.^{( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)}

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Se o erro persistir depois de tentar todos esses métodos, é provável que o problema esteja na configuração do servidor interno do site. Se o problema for com seu computador, esses métodos ajudarão a corrigi-los e a conectar seu computador à Internet novamente. O problema é que esse erro ocorre aleatoriamente e talvez devido a falha do sistema ou do servidor ou ambos combinados. Somente usando tentativa e erro, é possível corrigir esse problema.

Fix Site Can't Be Reached, Server IP Could Not Be Found

Α common error that occurs when we try to browse the internet is the “Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found” issue. This might happen due to a variety of reasons. It may be due to your internet connection issue related to ISP configuration or some settings interfering with the network resolution.

This might happen due to the DNS failing to fetch the correct IP address for the website that you are visiting. A website domain will be mapped to an IP address, and when the DNS server fails to translate this domain name to an IP address, the following error happens. Sometimes, your local cache might be interfering with the DNS lookup service and making the requests continuously.

Otherwise, the website might be down, or its IP configuration might be incorrect. This is a problem that we cannot fix, as the website admin configures it. However, we can check if the problem lies within our computer and fix them with the below-listed troubleshooting guide.

Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found

Method 1: Check the Ping of your Network connection

Checking the Ping of your connection is a useful method as it can measure the time between a sent request and a received packet of data. This can be used to determine faults in the internet connection as servers usually close the connection if the requests are lengthy or the responses take more time than expected. You need to use the command prompt for performing this task.

1. Press Windows Key + S to bring up the Windows search, then type cmd or Command Prompt and click on Run as Administrator. 

2. Type the following command “ping google.com” and press Enter. Wait until the command executes and the response is received.

3. If the results do not show an error and display 0% loss, your internet connection has no issues.

Method 2: Refresh the Website

Random DNS resolution errors might happen when you visit a website. Mostly, the issue might not be present once you refresh or reload the webpage. Press the Refresh button near the address bar and see if it fixes the problem. Sometimes you might need to close and reopen the browser to check if it works or not.

Method 3: Run Network Troubleshooter

Windows has a built-in network troubleshooting tool that is able to fix commonly occurring network issues by going through the system configuration. Issues like wrong IP address assignment or DNS resolution problems can be detected and fixed by the Network troubleshooter.

1. Press the Windows key + I  to open Settings then click on the Update & Security option.

2. Go to the Troubleshoot tab and click on Advanced Troubleshooters.

3. Now click on the Internet Connections and follow the on-screen instructions to fix the issues that you are facing.

Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS

Sometimes, the local DNS resolver cache intervenes with its cloud counterpart and makes it difficult for new websites to load. The local database of frequently resolved websites prevents the online cache from storing new data on the computer. For fixing this issue, we have to clear the DNS cache.

1. Open the Command Prompt with admin privileges.

2. Now type ipconfig /flushdns and press Enter.

3. If the DNS cache is successfully flushed, it will show the following message: Successfully fetched DNS Resolver cache.

4. Now Reboot your Computer and check if you’re able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

Also Read: Fix Your DNS Server might be unavailable error

Method 5: Update  Network Adapter Drivers

Updating the drivers might be another option to fix the “Site cannot be reached” issue. After a significant software update, incompatible network drivers might exist in the system, which interferes with the DNS resolution. It can be fixed by updating the device drivers.

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Now scroll down and expand the Network adapter section. You can see the network adapter installed on your computer.

3. Right-click on your Network adapter and select Update Driver. Now follow the on-screen instructions to install the updated driver software.

4. Once done, Reboot the system to save changes.

Method 6: Clear Browser Cache and Cookies

It is possible that the browser is unable to receive the response from the server due to an excess cache in the local database. In that case, the cache must be cleared before opening any new website.

1. Open your web browser. In this case, we will be using Mozilla Firefox. Click on the three parallel lines (Menu) and select Options.

2. Now select Privacy & Security from the left-hand menu and scroll down to the History section.

Note: You can also directly navigate to this option by pressing Ctrl+Shift+Delete on Windows and  Command+Shift+Delete on Mac.

3. Here click on the Clear History button and a new window will open.

4. Now select the time range for which you want to clear history & click on Clear Now.

Method 7: Use a different DNS server

Default DNS servers provided by the service provider might not be as advanced and regularly updated as Google DNS or OpenDNS. It is better to use Google DNS to offer faster DNS lookup and provide a basic firewall against malicious websites. For this, you need to change the DNS settings.

1. Right-click on the network (LAN) icon in the right end of the taskbar, and click on Open Network & Internet Settings.

2. In the Settings app that opens, click on Change adapter options in the right pane.

3. Right-click on the Network which you wish to configure, and click on Properties.

4. Click on Internet Protocol Version 4 (IPv4) in the list and then click on Properties.

5. Under the General tab, choose ‘Use the following DNS server addresses’ and put the following DNS addresses.

Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4

6. Finally, click OK at the bottom of the window to save changes.

7. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

Also Read: How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10

Method 8: Reset Windows Socket Configuration

Windows Socket configuration (WinSock) is a collection of configuration settings used by the operating system to connect to the internet. It consists of some socket program code that sends a request and receives a remote server response. Using the netsh command, it is possible to reset every setting related to network configuration on Windows PC.

1. Press Windows Key + S to bring up the Windows search, then type cmd or Command Prompt and click on Run as Administrator. 

2. Type the following commands and hit Enter:

netsh winsock reset

netsh int ip reset 

3. Once the Windows Socket Catalog is reset, Restart your PC to apply these changes.

4. Again open the Command Prompt then type the following command and hit Enter:

netsh int ipv4 reset reset.log

Method 9: Restart DHCP Service

The DHCP Client is responsible for the resolution of DNS and mapping of IP addresses to the domain names. If the DHCP Client is not working correctly, the websites will not be resolved to their origin server address. We can check in the list of services if it is enabled or not.

1. Press the Windows key + R then type services.msc and hit Enter.

2. Find the DHCP Client service in the list of services. Right-click on it and select Restart.

3. Flush the DNS cache and reset Windows Socket configuration, as mentioned in the above method. Again try to open the webpages and this time you will be able to fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.

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If the error persists after trying all these methods, then it is likely that the issue lies in the website’s internal server configuration. If the problem was with your computer, these methods would help fix them and get your computer connected to the internet again. The problem is that this error occurs randomly and maybe due to the fault of the system or the server or both combined. Only by using trial and error, it is possible to fix this issue.

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