Falha na instalação da atualização de recursos do Windows 10, erro 0x8007371b
Às vezes, o Windows Update(Windows Update) pode gerar o código de erro 0x8007371b , especialmente quando você está tentando instalar uma atualização de recurso(Feature Update) em seu sistema Windows 10 . Isso indica que um ou mais membros necessários da transação não estão presentes.
Erro 0x8007371b, ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE
Falha na instalação da atualização de recursos do(Feature Update) Windows 10 , erro 0x8007371b(Error 0x8007371b)
Falha na instalação: o Windows falhou ao instalar a seguinte atualização com o erro 0x8007371b
Se você enfrentar esse problema, uma dessas sugestões provavelmente o ajudará.
1] Verifique o status do Windows Update (Check Windows Update) Services
Abra o Windows Services Manager(Windows Services Manager) e verifique se os serviços relacionados ao Windows(Windows Update) Update, como Windows Update , Windows Update Medic , Update Orchestrator Services, etc., não estão desabilitados.
A configuração padrão em um PC autônomo com Windows 10 é a seguinte:
- Serviço Windows Update – Manual(Windows Update Service – Manual) ( Acionado(Triggered) )
- Serviços(Services) Médicos do Windows Update (Update Medic) – Manual
- Serviços de Criptografia – Automáticos
- Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano - Manual(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
- DCOM Server Process Launcher – Automático(DCOM Server Process Launcher – Automatic)
- Mapeador de ponto final RPC - Automático
- Instalador do Windows – Manual.
Isso garantirá que os Serviços necessários estejam disponíveis.
Além do serviço direto, você deve encontrar as dependências do serviço Windows Update(find the dependencies of Windows Update service) e verificar se elas estão em execução ou não.
Para começar, procure por “serviços” na caixa de pesquisa da barra(Taskbar) de tarefas e clique no resultado da pesquisa. Depois de abrir a janela Serviços(Services) , descubra o Windows Update , o DCOM Server Process Launcher e o RPC Endpoint Mapper . Verifique se eles estão funcionando ou não.
Caso contrário, você precisa iniciar esses serviços um após um.
2] Redefinir manualmente os componentes do Windows Update(Manually Reset Windows Update Components) para o padrão
Você pode usar a ferramenta Redefinir o agente do Windows Update(Reset Windows Update Agent Tool) e ver se isso o ajuda.
Este script do PowerShell ajudará você a redefinir o cliente do Windows Update(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client) .
Veja esta postagem se quiser redefinir manualmente cada componente do Windows Update para o padrão(manually reset each Windows Update component to default) .
3] Corrija os arquivos de sistema do Windows Update usando o (Fix Windows Update)DISM
Você também pode corrigir arquivos de sistema corrompidos do Windows Update usando a (Windows Update)ferramenta DISM(DISM Tool) . A ferramenta Dism.exe(Dism.exe tool) pode ser usada em diferentes situações, e uma delas é reparar arquivos corrompidos do Windows Update . Observe que você precisa executar um comando diferente se quiser reparar arquivos de sistema corrompidos do Windows Update(Windows Update System Files) . Se você executar o comando usual /RestoreHealth , isso pode não ajudar necessariamente.
O DISM(DISM) substituirá arquivos de sistema potencialmente corrompidos ou ausentes por arquivos bons. No entanto, se o cliente do Windows Update já estiver quebrado(Windows Update client is already broken) , você será solicitado a usar uma instalação do Windows em execução como fonte de reparo ou usar uma pasta lado a lado do Windows de um compartilhamento de rede, como a fonte dos arquivos.(Windows)
Em seguida, você será solicitado a executar o seguinte comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Aqui você deve substituir o espaço reservado C:\RepairSource\Windows pelo local da sua fonte de reparo.
Quando o processo for concluído, o DISM criará um arquivo de log em %windir%/Logs/CBS/CBS.log e capturará quaisquer problemas que a ferramenta encontrar ou corrigir. Você também pode verificar o arquivo CBS.persist.log .
Eles podem ajudar a corrigir problemas que podem impedir que as atualizações do Windows sejam instaladas(prevent Windows Updates from installing) .
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