Alguns usuários no fórum do Microsoft Answers estão relatando que ao usar a ferramenta de backup e restauração  e uma unidade externa USB para criar um backup de imagem do sistema em seu PC com Windows 10, as operações falham com sucessão e/ou uma combinação de códigos de erro viz: 0x807800C5 e 0x8078004F . Neste post, ofereceremos as soluções mais adequadas para esse problema.

Houve uma falha na preparação da imagem de backup de um dos volumes no conjunto de backup (0x807800C5)

O volume de backup montado está inacessível, tente novamente a operação (0x8078004F)

^{(System Image Backup)}Falha no backup da imagem do sistema , códigos de erro 0x807800C5^{(Error Codes 0x807800C5)} e 0x8078004F

Se você se deparar com algum desses códigos de erro, tente nossas soluções recomendadas e veja se alguma delas ajuda a resolver o problema.

1. Desative temporariamente o software de segurança^(Security)
2. Reinicie a cópia de sombra de volume
3. Criar imagem do sistema^{(Create System Image)} usando o PowerShell
4. Prepare a unidade externa para fazer backup de várias imagens do sistema
5. Formatar unidade externa
6. Use software de imagem de terceiros

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Desative temporariamente^{(Temporarily)} o software de segurança^(Security)

Desative temporariamente o software de segurança e tente a operação e veja se isso ajuda.

2] Reinicie a cópia de sombra de volume

Abra o Gerenciador de Serviços , localize os serviços de ^{(Open Services Manager)}Cópia de Sombra^{(Shadow Copy)} de Volume , clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar^(Restart) .

Agora tente e veja se isso ajudou.

3] Crie uma imagem do sistema^{(Create System Image)} usando o PowerShell

Se você encontrar esses códigos de erro usando a GUI para criar o backup da imagem do sistema, é possível que o programa esteja com defeito. Nesse caso, você pode tentar criar a imagem do sistema usando o PowerShell no Windows 10.

4] Prepare a unidade externa para fazer backup de várias imagens do sistema

Por padrão, você só pode criar uma imagem do sistema em uma unidade USB^(USB) externa . Se você tiver uma imagem de sistema existente para um computador e estiver criando uma nova para o mesmo computador, a nova imagem do sistema substituirá a existente.

Portanto, se você já tiver uma imagem do sistema na unidade externa e encontrar esses códigos de erro, é possível que, por algum motivo, o sistema não consiga substituir a imagem do sistema existente.

Nesse caso, você pode seguir as instruções em nosso post para preparar a unidade externa para permitir o backup de várias imagens do sistema^{(prepare the external drive to allow backup of multiple system images)} .

5] Formate a unidade externa

Esta solução requer que você formate a unidade externa^{(format the external drive)} e tente o backup da imagem do sistema novamente. Se isso não funcionar, você pode tentar usar outra unidade USB .

6] Use software de imagem de terceiros

Se nada ainda funcionar neste momento, você pode usar qualquer software de imagem, backup e recuperação de terceiros^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)} .

Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!

Post relacionado^{(Related post)} : Falha no backup da imagem do sistema, erro 0x80780038 no Windows^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038 on Windows)} .

System Image Backup failed, Errors 0x807800C5 and 0x8078004F

Some users on the Microsoft Answers forum are reporting that when using the Backup and Restore Tool and a UЅB external drive to crеate a system imаge backup on their Windows 10 PC, the operаtions fail with suсcession and/or a combіnation of error codes viz: 0x807800C5 and 0x8078004F. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set (0x807800C5)

The mounted backup volume is inaccessible, please retry the operation (0x8078004F)

System Image Backup failed, Error Codes 0x807800C5 and 0x8078004F

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Temporarily disable the Security software
2. Restart Volume Shadow Copy
3. Create System Image using PowerShell
4. Prepare external drive to backup multiple system images
5. Format external drive
6. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Temporarily disable the Security software

Temporarily disable the security software and then try the operation and see if that helps.

2] Restart Volume Shadow Copy

Open Services Manager, locate Volume Shadow Copy services, right-click on it and select Restart.

Now try and see if that helped.

3] Create System Image using PowerShell

If you’re encountering these error codes using the GUI to create the system image backup, it’s possible the program is glitched. In this case, you can try creating the system image using PowerShell on Windows 10.

4] Prepare external drive to backup multiple system images

By default, you can only create one system image on an external USB drive. If you have an existing system image for a computer and are creating a new one for the same computer, the new system image will overwrite the existing one.

So, if you already have a system image on the external drive and encountering these error codes, it’s possible that for some reason the system is unable to overwrite the existing system image.

In this case, you can follow the instructions in our post to prepare the external drive to allow backup of multiple system images.

5] Format external drive

This solution requires you to format the external drive and then try the system image backup again. If that doesn’t work, you can try using another USB drive.

6] Use third-party imaging software

If nothing still works at this point, you can use any of the 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software.

Any of these solutions should work for you!

Related post: System Image Backup failed, Error 0x80780038 on Windows.

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