Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

O Spotify(Spotify) é uma plataforma popular de streaming de música que está disponível em muitas plataformas importantes, como Windows , macOS, Android , iOS e Linux . O Spotify(Spotify) fornece seus serviços em todo o mundo com o objetivo de entrar no mercado de 178 países até 2021. O Spotify serve não apenas como um aplicativo de streaming de música, mas também como uma plataforma de podcast com planos gratuitos e premium para escolher. Cerca de 365 milhões de usuários preferem este aplicativo para transmitir música mensalmente. Mas alguns usuários tiveram dificuldades com o Spotify afirmando que o Spotify não abrirá em seus dispositivos. Então, hoje vamos explorar as causas por trás disso e como resolver o Spotifynão abre no Windows 10 PC e telefones Android .

Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

Como corrigir o Spotify não abrir no Windows 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

Por que o Spotify não abre?(Why Spotify Won’t Open?)

O Spotify(Spotify) pode ter dificuldade em rodar no Windows devido a vários motivos:

  • Aplicativo Spotify corrompido ou desatualizado
  • Atualização pendente do Windows
  • Falta de permissões adequadas
  • Drivers desatualizados
  • Problema de inicialização automática
  • Configurações restritivas do firewall(Windows Firewall) e antivírus do Windows(Antivirus)

Nas seções a seguir, veremos os métodos para corrigir o Spotify que não abre no Windows 10 PC e smartphones Android .

Método 1: reinicie o Spotify(Method 1: Restart Spotify)

Reiniciar o Spotify pode ajudar a corrigir o Spotify não abrir na frente, mas há processos em execução em segundo plano. Para reiniciar o Spotify :

1. Pressione as teclas (keys)Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) .

2. Na guia Processos , encontre o processo do (Processes)Spotify e clique com o botão direito nele.

3. Clique em Finalizar tarefa(End task) , conforme ilustrado abaixo.

encontre processos spotify e clique com o botão direito e selecione finalizar tarefa |  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

4. Agora, reinicie o Spotify e aproveite.

Método 2: Executar como administrador(Method 2: Run as Administrator)

O Spotify(Spotify) pode não ter as permissões necessárias, fazendo com que ele se comporte de maneira anormal. Executá-lo como administrador pode ajudar a corrigir o problema do Spotify não abrir no Windows 10 . Siga as etapas abaixo para executar o Spotify como administrador:

1. Pressione a tecla Windows e digite Spotify .

2. Clique em Executar como administrador(Run as Administrator ) nos resultados da pesquisa.

digite spotify na pesquisa do windows e selecione executar como administrador

3. Clique em Sim(Yes ) no prompt Controle de Conta de Usuário(User Account Control) para confirmar.

Método 3: Desative o Spotify na inicialização
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

Alguns usuários corrigiram o problema restringindo o Spotify de iniciar junto com a inicialização do Windows 10 , da seguinte maneira:

1. Inicie o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) como você fez anteriormente.

2. Alterne para a guia Inicialização(Startup) na janela Gerenciador de Tarefas . (Task Manager)Aqui, você encontrará muitos nomes de programas que estão habilitados ou desabilitados na inicialização.

3. Clique com o botão direito do mouse em Spotify e clique em Desativar(Disable) , conforme ilustrado abaixo.

Desative o Spotify na inicialização.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

4. Reinicie o seu PC e inicie o Spotify .

Leia também: (Also Read:) Como corrigir a pesquisa do Spotify não está funcionando(How To Fix Spotify Search Not Working)

Método 4: Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

Se você usa o Spotify Music App da Windows Store , a solução de problemas dos aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) pode corrigir o problema do Spotify não abrir no Windows 10 . Siga os passos indicados para o fazer:

1. Pressione as Windows + I keys juntas para abrir Configurações(Settings) .

2. Clique em Atualização e segurança(Update & Security) .

Agora, selecione Atualização e segurança.

3. Selecione Solução(Troubleshoot) de problemas no painel esquerdo.

4. Role para baixo e selecione Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) e clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .

Role para baixo e selecione Aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas no menu Solução de problemas

A solução de problemas do Windows(Windows Troubleshooter) verificará e corrigirá automaticamente os problemas relacionados aos aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) .

5. Por fim, reinicie o seu PC com Windows 10 .

Método 5: Desative a aceleração de hardware(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

O Spotify(Spotify) usa a aceleração de hardware(Hardware Acceleration) para oferecer ao ouvinte uma experiência melhor usando o hardware disponível no seu PC com Windows 10. Mas, hardware antigo ou obsoleto pode causar problemas para o Spotify . Para corrigi-lo, siga estas etapas:

1. Inicie o aplicativo Spotify .

Opção de configurações no aplicativo spotify.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

2. Vá para o seu perfil(Pr) e clique em Configurações (ofile ).(Settings.)

3. Em seguida, role para baixo e clique em Mostrar (Show) configurações avançadas(advanced settings) , conforme destacado.

Mostrar configurações avançadas nas configurações do Spotify.

4. Em Compatibilidade(Compatibility) , desative a opção Ativar aceleração de hardware(Enable hardware acceleration ) .

Opção de compatibilidade nas configurações do Spotify

5. Reinicie(Restart) o aplicativo agora. Você não deve enfrentar mais problemas agora.

Leia também: (Also Read:) Como corrigir o Spotify Web Player não será reproduzido(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

Método 6: Permitir Spotify através do Firewall do Windows(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

O software antivírus(Antivirus) pode desabilitar a conexão com a Internet de um aplicativo, confundindo-o com software malicioso, fazendo com que o Spotify não abra o problema. Você pode desativar seu programa antivírus temporariamente para verificar se é a causa de suas preocupações ou não.

1. Digite e procure por Painel de Controle(Control Panel) e clique nele, como mostrado.

pressione a tecla windows e digite painel de controle e aperte enter |

2. Defina View by > Category e clique em System and Security , conforme ilustrado.

Selecione a opção Visualizar por para Categoria e clique em Sistema e Segurança.

3. Aqui, selecione Firewall do Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

selecione Windows Defender Firewall no Painel de Controle de Sistema e Segurança.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

4. Clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) no painel esquerdo.

Clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender

5. Agora, verifique Spotify.exe nas opções Privadas(Private) e Públicas(Public) , conforme ilustrado abaixo. Clique(Click) em OK para salvar as alterações.

role para baixo e marque a opção spotify e também marque a opção Pública e Privada.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

Método 7: Permitir o Spotify através do firewall antivírus(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

Caso você use um software antivírus de terceiros, siga as etapas fornecidas para permitir que o Spotify e corrija o Spotify não abrindo no problema do Windows 10 .

Observação:(Note:) aqui, mostramos o McAfee Antivirus como exemplo.

1. Abra o software McAfee Antivirus na (McAfee Antivirus )pesquisa do Windows(Windows search) ou na barra de tarefas(Taskbar) .

Iniciar resultados de pesquisa para software antivírus |

2. Vá para Configurações de (Settings)firewall .

3. Clique em Desligar(Turn Off) para desativar o firewall temporariamente, conforme ilustrado abaixo.

Configurações de firewall na McAfee.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

4. Você pode ser solicitado a escolher o período de tempo(Time period) durante o qual o firewall permanece desativado. Escolha sua opção preferida no menu suspenso Quando você deseja retomar o firewall , conforme mostrado.(When do you want to resume firewall)

Tempo limite para desabilitar o firewall.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

5. Reinicie o Spotify(Restart Spotify) para procurar quaisquer alterações.

Leia também: (Also Read: )Como corrigir a atualização do Avast travada no Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Método 8: Atualize o Spotify(Method 8: Update Spotify)

Se você baixou o aplicativo Spotify da (Spotify)Microsoft Store , há uma chance de que haja uma atualização pendente para o Spotify e a versão instalada atualmente esteja desatualizada. Esta pode ser a razão pela qual o Spotify não abre no seu laptop ou desktop Windows 10 ocorre. Veja como atualizar o aplicativo Spotify Desktop :

1. Inicie o aplicativo Spotify e clique no (Spotify)ícone de três pontos,(three-dotted icon) conforme mostrado abaixo.

selecione o ícone de três pontos no aplicativo spotify.

2. Aqui, selecione Help > About Spotify para abrir a janela Sobre o (About) Spotify .

vá para ajuda e selecione sobre spotify no aplicativo spotify |

3. Você receberá a mensagem informando: Uma nova versão do Spotify está disponível. (A new version of Spotify is available.)Se você fizer isso, clique no botão Clique aqui para baixar(Click here to download) para atualizá-lo.

Observação:(Note:) se você não receber esta mensagem, você já está usando a versão mais recente do Spotify .

spotify sobre a janela pop-up, selecione clique aqui para baixar a atualização mais recente.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

4. O Spotify começará a baixar uma nova versão do Spotify…(Downloading a new version of Spotify…) e a instalará automaticamente.

baixando a nova versão do aplicativo spotify no Windows

5. Reinicie o (Restart) Spotify assim que a atualização for concluída.

Método 9: Atualizar o Windows(Method 9: Update Windows)

Às vezes, atualizações pendentes do Windows(Windows) podem prejudicar a estabilidade do sistema, fazendo com que os programas não funcionem corretamente. Isso pode fazer com que o Spotify não abra no Windows 10 .

1. Vá para Settings > Update and Security , conforme mostrado.

Atualização e segurança na janela Configurações.

2. Aqui, clique em Verificar atualizações(Check for Updates) na seção Windows Update .

3. Baixe e instale as atualizações disponíveis.

Verificando atualizações disponíveis |  Como corrigir o Spotify não abre

4. Quando o download estiver concluído, salve os dados não salvos e reinicie o PC(restart your PC) .

5. Após a reinicialização, abra o Spotify(open Spotify ) e divirta-se ouvindo música.

Leia também: (Also Read:) Corrigir AirPods desconectando do iPhone(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

Método 10: Reinstale o Spotify(Method 10: Reinstall Spotify)

Uma instalação limpa pode corrigir o Spotify não abrirá o problema no Windows 10 , limpando tudo e dando ao Spotify um novo começo no seu computador. Portanto, siga as etapas fornecidas para reinstalar o Spotify .

1. Procure Adicionar ou remover programas(Add or remove programs) e clique em Abrir(Open) , conforme ilustrado abaixo.

Inicie Adicionar ou remover programa da pesquisa do Windows

2. Aqui, procure Spotify e selecione-o como mostrado.

no menu de aplicativos e recursos, procure pelo aplicativo spotify e selecione-o |  Como corrigir o Spotify não abre

3. Clique no botão Desinstalar(Uninstall) e confirme Desinstalar(Uninstall) também no pop-up, conforme ilustrado abaixo.

selecione Desinstalar para remover o aplicativo spotify do Windows

4. Após desinstalar o Spotify , pressione as teclas (R keys)Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run )

5. Digite appdata e clique em OK .

digite appdata no windows run e aperte enter |  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

6. Clique duas vezes na pasta AppData Local .

selecione a pasta local na pasta appdata do Windows.

7. Selecione a pasta Spotify e pressione as teclas (keys)Shift + Del juntas para excluí-la permanentemente.

role para baixo e selecione a pasta Spotify na pasta local de appdata.  Corrigir o Spotify não abrir no Windows 10

8. Mais uma vez, repita o mesmo processo na pasta AppData Roaming .

clique duas vezes em Roaming na pasta appdata |  Como corrigir o Spotify não abre

9. Por último, reinicie o seu PC.

10. Baixe e instale o Spotify do site oficial(official website) ou da Microsoft Store .

Corrigir o Spotify não abrir em dispositivos Android(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

Método 1: reinicie o dispositivo Android(Method 1: Reboot Android Device)

A reinicialização do seu dispositivo é o primeiro passo para corrigir o problema do Spotify não abrir no Android .

1. Pressione e segure o botão Power no seu dispositivo.

2. Toque em Desligar(Power Off) .

menu de energia no Android.

3. Aguarde(Wait) dois minutos. Em seguida, reinicie o dispositivo pressionando longamente o botão liga(power button) / desliga .

Leia também: (Also Read: )Como limpar a fila no Spotify?(How to Clear Queue in Spotify?)

Método 2: limpar o cache do telefone(Method 2: Clear Phone Cache)

Limpar o cache do dispositivo pode ajudar a corrigir o problema de não abrir o Spotify no telefone Android . Siga as etapas listadas abaixo para limpar o cache do telefone:

1. Toque em App Drawer na tela inicial(Home Screen) e toque em Configurações(Settings) .

2. Aqui, toque na opção Sobre o telefone(About Phone) .

sobre a opção de telefone no menu de configuração no android |

3. Agora, toque em Armazenamento(Storage) , como mostrado.

Armazenamento na seção Sobre o telefone no Android.  Corrigir o Spotify não abrir no Android

4. Aqui, toque em Limpar(Clear ) para excluir os dados em cache de todos os aplicativos.

Limpar opção no menu Armazenamento.  Corrigir o Spotify não abrir no Android

5. Por fim, toque em Arquivos de cache(Cache files ) e, em seguida, toque em Limpar(Clean Up) .

Limpeza de cache no Android |  Corrigir o Spotify não abrir no Android

Método 3: Mudar para uma rede diferente(Different Network)

(Poor)Uma conexão de rede ruim pode fazer com que o Spotify não abra no problema do Android . Você pode tentar mudar para outra rede seguindo as etapas fornecidas:

1. Deslize para baixo para abrir o Painel de Notificações(Notification Panel) .

Painel de notificação do Android.  Spotify não abre

2. Toque e segure o ícone Wi-Fi(Wi-Fi icon) conforme mostrado abaixo. 

3. Mude sua conexão de rede para uma rede diferente.

Configurações rápidas de Wi-Fi no Android

4. Como alternativa, tente mudar para dados móveis(mobile data) , se estiver enfrentando problemas ao usar o Wi-Fi ou vice-versa.

Leia também: (Also Read:) Como parar o WiFi liga automaticamente no Android(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

Método 4: permitir permissões necessárias(Method 4: Allow Required Permissions)

Ao permitir permissões para o Spotify App , você pode corrigir o referido problema, da seguinte forma:

1. Abra as Configurações(Settings) do telefone como antes.

2. Role para baixo e toque em Aplicativos(Apps)

Menu de configurações no Android |  Como corrigir o Spotify não abre

3. Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos( Manage Apps)

Configurações de aplicativos no Android.  Spotify não abre

4. Aqui, procure Spotify e toque nele.

Pesquisa de aplicativos no Android

5. Toque em Permissões do aplicativo(App permissions) , conforme mostrado e, em seguida, toque em Permitir(Allow ) para todas as permissões necessárias.

Toque na opção Permissões do aplicativo e Permitir permissões necessárias |  Como corrigir o Spotify não abre

Método 5: Faça login com uma conta diferente(Method 5: Log-in with a Different Account)

Você pode tentar fazer login com uma conta Spotify diferente para determinar se sua conta está fazendo com que o Spotify não abra o problema ou não.

1. Abra o aplicativo Spotify .

2. Toque no ícone Configurações conforme mostrado abaixo.(Settings)

Configurações no aplicativo Spotify Android.  Corrigir o Spotify não abrir no Android

3. Role(Scroll) para baixo até o final e toque em Sair(Log out) .

Opção de logout no aplicativo Spotify Android

4. Por fim, faça login(Log in) com uma conta Spotify diferente.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro DF-DFERH-01 da Play Store(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

Método 6: reinstale o aplicativo Spotify(Method 6: Reinstall Spotify App)

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, reinstalar o aplicativo pode corrigir o problema de não abrir o Spotify no telefone Android . Siga as etapas listadas abaixo para reinstalar o Spotify :

1. Abra as configurações do aplicativo Spotify(Spotify App Settings) conforme mencionado no método 4.( Method 4.)

2. Agora, toque em Desinstalar(Uninstall) para remover o aplicativo.

Opção de desinstalação no Android |  Como corrigir o Spotify não abre

3. Abra a Google Play Store(Google Play Store) .

4. Procure Spotify e toque nele.

5. Aqui, toque em Instalar(Install) para instalar o aplicativo novamente.

Opção de instalação para Spotify na Google Play Store

Entre em contato com o suporte do Spotify(Contact Spotify Support)

Se nenhum desses métodos funcionar, entrar em contato com o Suporte do Spotify(contacting Spotify Support) pode ser sua única esperança.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que você possa corrigir (fix) o Spotify não abrindo (Spotify not opening)no Windows 10 PC ou smartphones Android( on Windows 10 PC or Android smartphones) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, deixe perguntas ou sugestões na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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