O aplicativo de desktop WhatsApp não está funcionando ou se conectando

O aplicativo WhatsApp Desktop(WhatsApp Desktop app) é obrigatório para quem deseja ser produtivo em vez de sempre verificar seus telefones quando estiver usando um computador. Isso torna a vida muito mais fácil, então, quando as pessoas estão reclamando sobre problemas em relação à ferramenta, não temos escolha a não ser investigar.

Alguns usuários do aplicativo de desktop WhatsApp(WhatsApp desktop app) estão enfrentando um problema específico ao tentar configurar o serviço para funcionar. Você vê, o aplicativo está basicamente dizendo que o smartphone não está conectado, mas esse não é o caso, portanto, o que dá?

A grande questão agora é se esse problema pode ou não ser corrigido. Para isso, temos que dizer, sim, claro. Lembre(Bear) -se de que existem duas versões do aplicativo para desktop. O encontrado na Microsoft Store e a versão clássica regular.

Aplicativo WhatsApp Desktop não funciona

Controlar esse problema não é simples, portanto, esperamos que os leitores prestem atenção a tudo o que dizemos no guia.

  1. Execute o WhatsApp no ​​modo de compatibilidade
  2. Atualizar aplicativo WhatsApp
  3. Verifique o status do servidor do WhatsApp
  4. Redefina(Reset) ou reinstale o aplicativo WhatsApp UWP .(Reinstall WhatsApp UWP)

1] Modo de compatibilidade

Dependendo da versão do Windows que você está usando, pode ser necessário alternar o modo de compatibilidade para o programa clássico da área de trabalho do WhatsApp (x86). Podemos fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone de atalho do WhatsApp e selecionando Propriedades(Properties) . Clique(Click) na guia compatibilidade e, em seguida, na seção que diz Executar este programa em modo de compatibilidade(Run this program in compatibility mode) , selecione seu sistema operacional e pressione o botão OK.

Reinicie o computador e tente executar o WhatApp novamente para ver se está funcionando como deveria novamente.

2] Atualize a área de trabalho do WhatsApp

Se você estiver usando o WhatsApp UWPapp da Microsoft Store , para atualizá-lo, sugerimos iniciar a Store, visite a seção Download and Updates e clique em Check for Updates .

Se você estiver usando a versão x86, você sabe, aquela baixada do site oficial do WhatsApp , bem, não há como neste momento iniciar manualmente uma atualização. Você terá que baixar e instalar a versão mais recente. Isso é bastante decepcionante, então seria melhor usar apenas a versão da Microsoft Store se você estiver procurando uma sensação de liberdade para executar tarefas de atualização manual.

Se tudo falhar, que tal desinstalar qualquer versão da ferramenta, baixá-la novamente e instalar mais uma vez para ver se isso é bom o suficiente para resolver todos os problemas.

Para aqueles que ainda estão tendo problemas apesar de ler o guia acima, informe-nos nos comentários e certamente entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Leia(Read) :  Aplicativo WhatsApp Desktop travando ou congelando .

3] Verifique o status do servidor WhatsApp

Você pode não saber disso, mas o WhatsApp não é peer-2-peer, portanto, os usuários devem confiar nos servidores da empresa o tempo todo. Se você estiver tendo problemas para conectar ou carregar o aplicativo, sugerimos verificar se os servidores estão funcionando bem. Você pode fazer isso visitando downforeveryoneorjustme.com e verificando web.whatsapp.com .

Se a versão da web estiver funcionando, o aplicativo certamente também está funcionando bem.

4] Redefina(Reset) ou reinstale o aplicativo WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP)

 

aplicativo de desktop whatsapp não funciona

A dica final para corrigir seu problema com o WhatsApp para Windows 11/10 é redefinir ou desinstalar tudo. Primeiro(First) , vamos ver como podemos redefinir o aplicativo para retorná-lo às configurações de fábrica.

Inicie o aplicativo Configurações(Settings) pressionando a tecla Windows + I e navegue até Apps > Apps e recursos(Features) . A partir daí, localize o WhatsApp , selecione-o e clique em Opções avançadas(Advanced) . Role(Scroll) para baixo e clique no botão Redefinir(Reset) ou Reparar(Repair) e siga todas as instruções.

Em termos de desinstalação, siga as etapas acima para Aplicativos(Apps) e recursos(Features) , localize o WhatsApp novamente, selecione-o e pressione o botão Desinstalar(Uninstall) para se livrar dele. Por fim, encontre a ferramenta novamente na Microsoft Store e baixe novamente.

Veja este post se o WhatsApp Web não estiver funcionando(WhatsApp Web is not working) no seu computador.(See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.)



Violeta Cordeiro

About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.


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